关闭

关闭

封号提示

内容

首页 2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题.doc

2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题.doc

2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题.doc

上传者: 淡漠的空气 2011-08-25 评分 5 0 172 23 780 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题doc》,可适用于高等教育领域,主题内容包含中南财经政法大学年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理                              考试科目:管理学方符等。

中南财经政法大学年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理                              考试科目:管理学方向:                                      科目代码:注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上凡在试题纸上答题答案一律无效。一、 名词解释(每小题分共分)、 组织职能、 目标、 负强化、 保健因素、 质量控制二、改错题(查找下列命题的错误并予以更正每小题分共分)、物力资源就是组织拥有的实物资产、权利距离越小多数人越是对上级处于依赖性地位、在非常规技术下组织应当是高度的集权和正规化、动机是人类行为产生的终极原因、闭环控制的主要特点是具有封闭性零基预算强调一切活动的开支都应从零开始三、问答题(每小题分共分)、无边界组织的含义是什么?其具体表现形式有哪些?、为什么管理者在实践中往往只能按“满意”标准来制定决策?、如何理解管理的科学性与艺术性的关系?、如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别?四、论述题(每小题分共分)、试论集体决策的优缺点、试论以价值观为基础的管理六、案例分析(本题分)洛河纸业公司人事管理问题的决策   年月中旬位于东北的洛河纸业公司负责市场营销工作的副总经理钟    毕成碰上了一件难办的事:有一家实力雄厚的中外合资造纸公司以月薪元为诱饵要挖他的一名骨干出口科科长史春来到那儿工作。钟副总经理正考虑怎样去应付这一情况。洛河纸业公司是东北最大的造纸企业之一生产纸浆和纸制品生产配套成龙系列完整。它的前身是日本占领时期的一家破旧的小型造纸厂解放后扩展迅猛如今已成为职工总数达余人、直属轻工业部的大型企业。它的传统市场主要是东北与华北产品也销往华东、华中和西北。近年来开始有产品出口到东南亚、香港乃至日本。虽然出口仅占总销售额的但增长甚快前景喜人。尽管国际市场竞争激烈公司领导仍希望努力保持和加强出口的势头。钟毕成是洛阳公司领导班子成员负责举足轻重的市场营销业务他手下直接领导的部门有国内销售科、出口科、广告促销科、用户服务科和市场调研科。史春来如今是出口科科长。他大学毕业后来本公司已有年本来一直在国内销售科工作当过副科长。两年前从该科分出一部分人成立出口科时因为他具有大学文化程度略通日语加上是广东人会说粤语公司便任命他主管出口科月薪元。他人缘甚好大家很喜欢他但老钟对他的业务能力并不满意觉得他恐怕越来越难担负起迎接更大竞争扩大出口的重担。听说他已基本上接受了那家合资公司的聘请。即使史春来不走老钟也考虑要撤换他找更胜任的人来出任此要职但苦于尚无适当人选。正巧三周前钟毕成以前在关内另一造纸厂工作时的老同事马廷骥出差经过本地顺道来访。老马是老知识分子、高级工程师精通英语也会些日语海外关系多也有从事营销工作地经验。他马上要退休想换个地点和单位干干尤其想回东北老家。他虽然年届六旬但身体健壮精神尤佳。老钟当时就闪过一个念头:何不聘他来主持出口业务?他的能力和经验可使公司出口业务获得巨大改进。但继而一想自己与老马共事多年此公的个性可是极难队伍常常恃才杵上骄横无理万一请来之后人人抱怨关系紧张工作也许反而受损。果真闹到这样那就只好辞退他但“请神容易送神难”啊。何况以他的资历月薪不低于元成本也会随之增加……   倒是两年前分到老史手下来的大学生宋向东给老钟留下的印象很好。这个青年谦逊稳重积极好学基础好进步快是株好“苗子”。培养锻炼上一年半截决不会比老史差。他的月薪才元提升之后一定会更努力。只是资历太浅难以服众而且确实“嫩”了点。   老钟知道老史可能四月初就走马上要递辞呈了。谁来接替他注意也得马上拿定了。有人建议最好由老钟兼任出口科科长。   钟毕成经过深入调查、分析、研究做出了如下估计:  ()留住老史加薪至元。老史由于加了薪再加上领导要留他说明领导是信任他的所以他可能比以前更积极。表现比以前好这种可能性。另一方面老史对中外合资公司也感兴趣到那里可能更有发展前途所以他可能因想调动工作而影响本职工作这种可能性有。如果他们的表现比以前好两年内则可能使销售额量等经济效益指标提高如果表现不好两年内则可使销售量等经济效益指标降低。  ()聘用老马月薪元。老马是一位老同志事业心强有工作经验工作能力强身体健康工作好的可能性有。但老马骄横无礼可能处理不好人际关系工作不好的可能性也有。如果他工作得好。两年内销售量等经济效益指标则可能大幅度增长估计增长如果工作不好矛盾重重两年内使销售量等效益指标大为下降估计下降。  ()提升小宋加薪至元。小宋缺乏工作经验加上资历太浅难以服众所以他工作不好的可能性较大有。但是由于他积极好学基础好进步快所以他工作好的可能性有如果他工作得好两年内可能使销售量等经济效益指标提高如果工作不好两年内使销售量等效益指标降低。   要求根据以上资料:  ()分析分别由老钟、老史、老马、小宋担任出口科科长的利弊及应注意的问题。  ()请做出决策究竟应当让谁来担任出口科科长。 中南财经政法大学年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理  技术经济与管理             考试科目:管理学方向:公司管理  人力资源管理               科目代码:注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上凡在试题纸上答题答案一律无效。一、 名词解释(解释名词并简单举例说明每小题分共分)、概念技能、管理幅度、社会责任、决策、有机式组织二、问答题(每小题分共分)、计划的目的是什么?、影响组织设计的因素有哪些?、管理方格论将领导风格分为哪些类型?各类型的含义是什么?、影响控制的因素有哪些?、管理的效率与效果有何区别?三、论述题(每小题分共分)、 试从管理职能的角度论述决策的普遍性、试述组织文化对管理的影响四、计算题(共分)某企业拟开发某新产品有两个方案甲方案是投资万元购进一套新设备乙方案是投资万元对原有设备进行技术改造。两方案生产的新产品都面临销路好销路中等和销路差三种自然状态。据预测该产品每年春秋两季销售情况较好夏季销售情况中等冬季销售情况最差。两方案均使用年且在各自然状态下的条件收益见下表:销路好 销路中 销路差甲:购新设备 万元年 万元年 万元年乙:改造老设备 万元年 万元年 万元年 试在甲、乙两个方案中作出抉择。五、案例分析(每小题分共分)鼎力建筑公司   鼎立建筑公司原本是一家小企业仅有多名员工主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初大家齐心协力干劲十足经过多年的艰苦创业和努力经营目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司有了比较稳定的顾客生存己不存在问题公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。   创业初期人手少胡经理和员工不分彼此大家也没有分工一个人顶几个人用拉项目与工程队谈判监督工程进展谁在谁干大家不分昼夜不计较报酬有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度大家工作热情高涨公司因此得到快速发展。   然而随着公司业务的发展特别是经营规模不断扩大之后胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的"元老"他们自恃劳苦功高对后来加入公司的员工不管现在公司职位高低一律不看在眼里。这些"元老"们工作散漫不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅大家谁也不愿意承担责任一遇到事情就来向他汇报但也仅仅是遇事汇报很少有解决问题的建议结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动似乎就要"停摆"。另外胡经理还感到公司内部质量意识开始淡化对工程项目的管理大不如从前客户的抱怨也正逐渐增多。   上述感觉令胡经理焦急万分他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律想把"元老"们请出公司想改变公司激励系统……。他想到了许多觉得有许多事情要做但一时又不知道从何处入手因为胡经理本人和其他"元老"们一样自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事加上他自己也没有系统地学习管理知识实际管理经验也欠丰富。   出于无奈他请来了管理顾问并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。   对鼎立建筑公司取得成功的因素管理顾问归纳为:人数少组织结构简单行政效率高公司经营管理工作富有弹性能适应市场的快速变化胡经理熟悉每个员工的特点容易做到知人善任人尽其才胡经理对公司的经营活动能够及时了解并快速作出决策。   对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因管理顾问归纳为:公司规模扩大但管理工作没有及时地跟进胡经理需要处理的事务增多对"元老"们疏于管理公司的开销增大资源运用效率下降。   对管理顾问的以上分析和判断胡经理表示赞同并急不可耐地询问解决问题的“药方”。请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。注:从中南财大研究生招生网站上下的年试卷少了一道案例分析。中南财经政法大学年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理                              考试科目:管理学方向:公司管理                              科目代码:注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上凡在试题纸上答题答案一律无效。一、 名词解释(解释名词并简单举例说明每小题分共分)、 社会责任、 管理幅度、 非正式沟通、 非程序化决策二、简单题(每小题分共分)、 管理职能论与管理角色理论有什么样的联系?、 中国与西方发达国家的民族文化差异主要体现在哪些方面?、 何谓决策的满意原则?决策者为何要遵循满意原则?、 机械式组织与有机式组织的主要区别有哪些?、 影响控制系统设计的因素有哪些?二、 论述题(每小题分共分)、 试述科学管理理论、一般行政管理理论及行为科学理论的主要贡献及相互区别。、 试述传统组织结构的主要缺陷及现代组织设计的主要内容。三、 计算题(每小题分共分)、 某企业为生产某新产品有两方案甲方案投资万元购进新设备安装一条全新的生产线乙方案投资万元对原有设备进行技术改造。两方案均使用年预计该产品未来各年中月的销路好月的销路较差该产品单价为元。销路好时甲方案每年可卖产品万件乙方案可卖万件。销路差时甲方案每年可卖产品万件乙方案可卖万件。试从甲乙两方案中作出抉择。五.案例分析(每个案例分共分)案例一:美国商业电脑和设备公司由于拥有最优的新产品创造性的营销办法和对顾客的良好服务态度已经发展成为该领域的一流公司公司年销售额超过亿美元同时公司的股票价格也不断提高。这使该公司成为投资者最喜欢的上市公司之一投资者欣赏它的高速发展和高效益。可是公司总裁很快就发现曾经一度适用于该公司的组织结构已不再适应发展的需要了。多年来公司一直是按照职能原则组织起来的设有主管财务、销售、生产、人事、采购、工程和研究与开发等方面的职能部门。在发展过程中公司的产品系列已不只是商业电脑而扩大到包括电子打字机、复印机、电影摄影和放映机、电脑自控机床和电子记帐机等随着时间的推移总裁逐渐发现公司存在以下问题:()现行的组织结构没有规定各部门应负的利润责任()各部门强调自身利益因而不利于销售生产和工程等各部门之间的有效协作()在总裁之下的各级管理者似乎无权做出很多决策。因此总裁决定把公司分解成个自主的国内或国外分公司各分公司都负有利润责任。然而当改组方案实施后他开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制例如:采购和人事管理职能大量重叠各分公司负责人不顾总公司的政策和战略而自己作主经营业务等。公司总裁分析了因建立分公司而出现的一些新情况后认为自己在分权制方面走得太远了。因此他收回了委派给分公司负责人的一些职权要求他们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批准:()超过万元的基本建设投资()新产品的引进()销售与价格战略和政策的变动()工厂扩建()人事政策的变动。分公司负责人看到他们的一些自主权被取消感到的不愉快是可以理解的他们公开抱怨公司在改组的过程中先是分散后又集中弄得下面无法工作。公司总裁因而对此非常担忧但又不知该怎么办。请根据案例提供的资料回答下面的问题: 公司总裁将公司划分成个分公司的做法是对的吗? 公司总裁现在应该怎么办?案例二:  某单位职工小张平时喜欢玩电子游戏总是提前下班或迟到上班期间也三心二意经常不能如期完成交办的工作任务。这致使上司很是恼火几经交谈说教后小张仍未有较大改进于是上司先是扣其工资后对他进行经常性的严格监督。逐渐地小张安下心来能按时完成交办的任务这时上司对其监督随即放松并对小张的这种转变给予肯定。小张脑子活经常结合本单位实际提出一些建议和意见其中不乏适用合理的。单位领导及时对小张这种表现予以称赞。当小张提出合理化建议时上司便适时在单位的集体会议上给小张以表扬并奖给他一个多功能游戏机。从这以后小张前后像变了个人似的工作更加主动积极年终还被评为先进工作者。    根据案例所提供的情况请回答: 这个案例涉及到哪种激励理论? 小张上司前后的方法手段有何不同? 结合小张前后态度的转变及上司的做法请分析实行这种激励理论应该注意什么问题?中南财经政法大学年招收攻读硕士研究生入学考试试题(A卷)一、 名词解释(解释名词并简单举例说明每小题分共分)、管理技能、理性决策、组织文化、无边界组织二、简答题(每小题分共分)、比较科学管理理论与一般管理理论如何看待他们的贡献与不足?、三个和尚没水喝与三个臭皮匠能胜过诸葛亮说明了什么样的管理问题?、我国过去大量存在的“三边工程”(边勘测、边设计、边施工)为什么往往以失败而告终?、管理幅度与组织结构的扁平化有何关系?组织结构扁平化的原因及其效果如何?、如何从费德勒模型理解领导权变理论?三、计算题(每小题分共分)、某企业生产甲产品每种单价元单位产品原材料成本元生产工人工资元燃料、工具等费用占原材料费用的%全年固定资产折旧费用万元管理费用为折旧费的%试问:()甲产品的销售量和销售额分别达到多少才不亏不盈?()若甲产品的目标利润为万元则其销售量和销售额分别应达到多少?四、 论述题(每小题分共分)、 试述组织文化对各项管理活动的影响。、 试从部门化的方式及其发展趋势论述劳动分工理论的意义及其变革。五、 案例分析题(每小题分共分)案例一:大宇公司创建于年其创始人金宇中勤奋、严厉、具有强烈的进取心。大宇最初在出口纺织品方面取得了成功。公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域成为韩国第四大企业集团。大宇公司是西尔斯(Sears)ChristianDice等多家公司的纺织品供应商大宇还同通用汽车公司成立了合资企业生产LcMass牌汽车然而由于劳动力和其他一些问题汽车产品发展受到了限制。公司成功的重要因素是总裁金宇中努力工作的理念以及植入人们深处的价值观。可是到了世纪年代末和年代初公司开始面临着几个问题其中一个是金宇中的担心――随着韩国进一步繁荣和发展工人们可能丧失努力工作的热情另外年轻工人的不满情绪越来越强烈奋发向上的精神正被淡忘。由于金宇中对此疏于管理、放任自流大宇集团中的某些公司便处于失控状态。例如在并不赚钱的重型造船行业他注意到有许多不必要的花费后来仅是()除公司开办的理发店便为公司每年节约万美元。总体上讲大宇公司的员工年龄轻受教育程度高大宇公司的高级职位中并无()关系这一点与许多其他韩国公司的相似职位比较而言大有不同。虽然大宇公司拥有名员工是一家大型公司但它在任何一个产业中都不占有支配地位大宇制定了努力成为Caterpillar、通用汽车等几家国外大公司供应商的战略这也许会导致大宇失去以自己的品牌成为主要市场开拓者的机会在世纪年代金宇中也一直在欧洲寻找机会比如他同在发过的一家经销公司成立了合资企业。这些重大的重组活动已经产生了一些积极效果金宇中出售了一些钢铁、金融和房地产项目加强管理代替了放任自流的管理风格重新实行了集权化管理一些管理者或退休或解聘此外还撤销了几千个岗位。所有这些变化对财务状况和公司文化都产生了积极的影响然而到了世纪年代初期大宇还需要对付坚挺的韩国货币、上升的劳动力成本与日本的竞争以及其业务涉及不同国家的经济衰退等不利因素。问题:() 本案例中哪些是可控因素哪些是不可控因素?() 你如何评价金宇中的反应对策?从本案例中你能得出什么结论?案例二:孙工所在的监理项目是由六位监理人员组成监理人是受业主委托在工地现场对施工单位的施工质量进行监督对工程中所进行的每一道工序进行检查验收合格后施工单位方可进行下道工序的施工六位监理各有分工其中:赵工――总监代表是该项目部的领导其他五个监理分别是:沈工――负责钢筋工程验收刘工――负责模板工程验收宋工――负责混凝土工程验收孙工――负责电器安装工程验收黄工――负责()工程验收。赵工从事监理项目总的领导工作责任心强对下属们的监理工作总是事事过问尽心尽责整天从早忙到晚似乎把五位监理的工作都由他一人来做才放心。他曾讲“以前某工程只有我一个土建监理一切是都办得很好现在包括我有四位土建监理可受理起工程来并未感觉到轻松倒更有麻烦事多起来的感觉。”其他监理评价赵工的工作是:“做不到()上越忙越乱。”沈工负责钢筋验收工作努力不怕吃苦现场经验多职称是六位监理中最低的――助理工程师刘工负责模板工程验收理论水平高写作能力强工作认真负责。宋工负责混凝土工程验收工作踏实骨干任劳任怨不善言谈孙工和黄工分别负责电器和()工程验收工作认真水平可以。工程开始时工作进展还比较顺利但不久监理人员内部就出现了矛盾。几位监理时总监代表赵工的工作方法产生了意见。忒保额是沈工他认为赵工对自己的工作成绩从来未给予肯定还时常遭受批评。例如有一次沈工在检查钢筋时发现有问题他立即通过了施工单位整改赵工在现场巡视时发现了问题找工回来后就批评沈工为什么没发现问题当沈工说明不但发现了问题并做了处理后赵工人批评沈工为什么没向他回报。有时还出现这样的问题项目监理已将问题只给施工单位并指出整改方法而项目总监赵工发现同一问题也向施工单位指出整改方法造成施工单位不知听谁的意见现象。再有每个月末监理项目将本月工作质量、发生的问题、验评次数优良率曲线等情况写成“监理月报”送交业主及质量监督组开始这些工作都是由赵工独自完成但赵工逐渐感觉自己太忙就提出让大家轮流写写完后再由赵工核对修改。刘工认为报不是任何人都能很好地完成它。事实证明刘工写的月报内容详实赵工基本不必修改。而其他监理写的月报赵工要花几个小时的时间进行修改。有时赵工有其他事月报未来得及修改造成不能按时完成发出。由于赵工的领导方式几位监理无法与赵工沟通使得整体的办事效率降低士气低落施工单位及业主对监理也不满意工程进度和质量受到影响。 问题:()赵工的问题处在哪?违反了哪些管理理论?()如何改进赵工的管理方式?(注释:从中南财大研究生招生网站上下的年试卷部分字完全看不清因此有些字我用括号空着了但不影响做题。)中南财经政法大学年招收攻读硕士研究生入学考试试题(A卷)专业:企业管理 技术经济与管理 人力资源管理                科目名称:管理学     电子商务 旅游管理 市场营销 信息安全管理            科目代码:注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上凡在试题纸上答题答案一律无效。一、名词解释(解释名词并简单举例说明每个分共分)利益相关者直觉决策组织结构路径目标理论二、简答题(每小题分共分)理想官僚行政组织体系的特征如何?学习型组织的涵义及其特征如何?影响集权与分权的因素有哪些?情境领导理论认为领导方式与下属成熟度应如何匹配?组织规模与组织文化是如何影响有效控制系统的?三、计算题(每小题分共分)某企业为生产某新产品有两方案甲方案投资万元购进新设备安装一条全新的生产线乙方案投资万元对原有设备进行技术改造。两方案均使用年预计该产品未来各年中月的销路较好月的销路较差。该产品单价为元。销路好时甲方案每年可卖产品万件乙方案可卖万件。销路差时甲方案每年可卖产品万件乙方案可卖万件。试从甲乙两方案中作出抉择。四、论述题(每小题分共分)从三鹿奶粉事件谈企业承担社会责任的必要性及其意义。试述决策对各项管理职能的影响。五、案例分析题(每个分共分)案例:D公司面向市场优化企业组织机构不断改革企业管理体制是适应不同产品结构、人才结构和科技结构发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有:  ()推行事业部制。为适应快速多变的市场需要提高企业的应变能力与管理效率D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案作出了先实行模拟事业部制而后实行独立事业部制的决定将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室压缩或分流名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力管理效率得以提高而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。  ()生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在年代末期D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式但常常出现如下问题:该种生产组织是跨行政部门的在各生产工艺环节出现生产进度不一致时有时难以协调由于原料品种多可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象影响生产效率。D公司对该公司产品的生产组织进行仔细研究后发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的没有必要按照生产工艺划分车间于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局建立起产品专业化的新体系一年内劳动生产率提高了。  ()改革科研体制。年以前D公司研究所集中于总厂负责全厂的技术开发由于科研人员远离市场缺乏市场意识新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾D公司作出了把科技人员推向市场的决策即解散远离市场的集中式新产品开发研究所而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果表现在:()技术开发以市场为导向消除了科研与生产、销售脱节的弊端()由于有了经济观念产品开发中的不合理费用得以减少。  ()引进多种经营机制实行“一厂多制”。在市场经济条件下各种所有制有其各自的优势国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试D公司对此进行了初步的探索。例如D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营一方面与某省古荡镇政府合办企业解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题另一方面与香港一家公司组建了合资企业爱华达有限公司生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机既获得了必要的资金又得到了先进的技术。回答以下问题:()公司推行事业部制的主要目的是什么?()试对D公司的组织创新效果进行评判。案例:哪种领导类型最有效   ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。() 安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性坚持下属人员必须很好地了解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时会放手交给下级去处理当问题很严重时他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作避免重复工作。 安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。 安西尔说在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到他的下属人员可以有机会做许多事情但他们并不是很努力地去做。 他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处他说他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。() 鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说他说他常为他的员工做一些小事如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为每张门票才美元但对员工和他的妻子来说却远远超过美元。通过这种方式也是对员工过去几个月工作的肯定。鲍勃说他每天都要到工厂去一趟与至少的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人他认为艾的管理方式过去死板艾的员工也许并不那么满意但除了忍耐别无他法。鲍勃说他已经意识到在管理中有不利因素但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。() 查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。查里承认他没有提出异议他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友而查里却不这样认为。查里说过去在不平等的分工会议上他感到很窘迫但现在适应了其他部门的领导也不以为然了。查里认为纪律就是使每个员工不停地工作预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核那么员工则会更多地考虑他们自己由此而产生很多问题。他主张一旦给一个员工分配了工作就让他以自己的方式去做取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而他并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变。他说他正在考虑这些问题。回答以下问题:()你认为这三个部门经理各采取什么领导方式?()是否每一种领导方式在特定的环境下都有效?为什么

类似资料

编辑推荐

辟谷之道.pdf

东周战争与儒法国家的诞生.pdf

何绍基墨迹大观之作品卷.pdf

中国民间故事全集39青海民间故事集.pdf

Complex Analysis(Serge Lang).pdf

职业精品

精彩专题

上传我的资料

精选资料

热门资料排行换一换

  • 中国古代哲学寓言故事选.pdf

  • 伤寒要义.pdf

  • 尚书论文集.pdf

  • 西门子(SIEMENS)变频器说…

  • 三部六病纲要.doc

  • 尚书论文集.pdf

  • 操盘圣手.pdf

  • 黄煌经方治疗肝病.pdf

  • 古平康平伤寒论修复完整版147页…

  • 资料评价:

    / 15
    所需积分:5 立即下载

    意见
    反馈

    返回
    顶部