森涛培训课程 一线主管管理能力突破 【时间地点】 2011年9月17-18日 北京 【参加对象】 企业中负责生产运作，包括
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、物料、制造、质量和技术支持等主管和经理。 【费 用】 ￥2480元/人 含培训费、资料费、午餐、培训证书等 【会务组织】 森涛培训网（www.stpxw.com）．广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 020-34071250、34071978（更详细的会务，欢迎来电咨询） 【值班手机】 13378458028 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【网址链接】《一线主管管理能力突破》(张老师) ● 课程背景： 车间管理干部的重要性已经得到了企业一致的认可，他们承担着现场管理和制造过程控制的重任，往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队，这是每一位基层管理者必须要面对和解决的问题！ ◇ 如何让下属信服，在他们面前有足够的权威？ ◇ 面对现场问题，如何做出科学、准确的判断与决策？ ◇ 哪些工作可以授权，如何授权？ ◇ 每天的工作都很多，却忙的没有效率，如何做好时间管理与工作规划？ ◇ 员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成，如何开展管理？ ◇ 面对问题员工，如何有效的沟通并进行冲突处理？ ◇ 如何很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗？ ◇ 团队士气不高，如何激发起现场人员的工作热情？ ◇ 对于不同的下属，如何找到合理且有效的激励方式？ …… 如果您同样关注以上问题，那请您特别关注冠卓最新推出的“一线主管管理能力突破”培训课程！此课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程将通过实用工具的讲解，典型案例的分享系统提升您的团队管理能力！ ● 培训目标： ◇ 掌握众多复杂的管理技巧及方法(包含生产现场管理)来提高工作效率 ◇ 剖析人性的特点, 了解和掌握调动员工积极性的激励方法和手段 ◇ 建立有效的培训方法。Effective training system building ● 课程大纲： 团队管理 ◇ 破冰游戏 ◇ 了解团队的工作和人员需求 ◇ 组建团队,提高团队效率 ◇ 分析激励因素, 加强激励机制 ◇ 案例分析/讨论：狼团队的启发 ◇ 培养并指导自主工作团队 ◇ 奖励业绩 ◇ 小组讨论： 如何实现员工管理的六大目标 ◇ 现场管理人员的角色定位 ◇ 管理的基本职能要求 ◇ 如何掌握现场管理的要点 ◇ 现场管理中存在的主要问题解剖 理解行为 ◇ 员工的基本行为方式和如何理解行为 ◇ 案例：如何培养领导的特质？ ◇ 如何解决焦虑行为 ◇ 把握自己的行为, 理解他人的行为 ◇ 案例练习： 性格与员工管理的关系 有效的授权 ◇ 理解授权的内涵,进行有效授权 ◇ 有效的监控和奖励, 提高授权的技巧 ◇ 练习： 如何进行有效的授权 ◇ 解决授权过程中可能产生的问题 决策技巧 ◇ 明确决策风格, 规避错误决策 ◇ 决策过程的十大步骤 ◇ 案例讨论： 这样的授权有没有问题？ ◇ 有效地实施决策 ◇ 模拟练习： 如何授权！ 时间管理 ◇ 设定目标和时间规划 ◇ 分析目标和确定时间的优先顺序 ◇ 通过积极思维, 评估日常工作 ◇ 案例练习： 如何组织有效的会议 ◇ 改变你的习惯, 通过控制优先顺序来增加生产力 ◇ 运筹他人的时间 通过沟通增进生产力 ◇ 沟通练习： 通过游戏发现和发现沟通中存在的问题 ◇ 沟通的时间和沟通的心理 ◇ 了解沟通的过程和掌握沟通体系的关键因素 ◇ 利用有效的发问,聆听完整的信息 ◇ 聆听的模拟练习 ◇ 团队沟通的特点 冲突管理 ◇ 如何采取有效的督促行动? ◇ 如何采取有效的纪律处分? ◇ 练习：如何处理问题员工 （三个阶段， 贯串整个冲突管理培训的模块） 激励机制 ◇ 头脑风暴游戏： ◇ 员工工作的目的发现 ◇ 如何化解员工的期望和实际管理中的差距 ◇ 案例分析：如何留住优秀员工 ◇ 如何和员工建立相互信任和依赖的工作关系 ◇ 制造”无怨的工作环境” ● 讲师介绍：张老师 教育及资格认证 高级培训师、上海交通大学客座教授，工商管理、工程学双硕士；多年的海外学习工作经历 讲师经历及培训风格 张老师曾在多家大型外资企业担任部门经理，公司高层管理工作，现任外企总经理。 张老师知识渊博、思维敏捷,条理清晰,其深厚的工厂管理经验使其课程讲授独树一帜,深入的企业剖析和针对性问题解决贯穿整个培训,使学员充分参与其中,每个相关的培训课程结束都会使学员能体验前所未有的收获 培训客户 张老师从事培训咨询工作多年， 为许多世界500强的企业提供过培训、咨询和合作项目，服务过的企业有：GE、飞利浦、朗讯科技、西门子( 欧司朗)照明、、江铃-福特汽车、拜耳医药、华瑞制药、BP石油、卜内门、施耐德工控、邦迪管路系统、延锋伟世通、德国采埃孚、英国Holset、梅特勒-托利多衡器、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、英维思控制器等。 ----------------------------------- 课程网址：森涛培训网. http://www.stpxw.com/Article/6819.html 《报名回执
表
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》如下： 报名回执表 回执请发到：kcbm@163.com 或传真至:020-34071978 我单位共 ___ 人确定报名参加 2011年___ 月____ 日在 _____ 举办的《一线主管管理能力突破》培训班。 单位名称 （开票抬头） 联系人 电 话 传 真 部门/职务 手 机 QQ/msn E-mail 序号 参会人员 性 别 部门/职务 联络手机 金 额 合 计 1 2 3 缴费方式 □ 转帐 □ 现金 （请选择 在□打√） VIP会员ID 住宿要求 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日 (不用预定请留空) 此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！ 客服热线：020-34071250；020-34071978 ——森涛培训公开课事业部
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