ZXV10 B700 (V2A) 网络机顶盒 用户手册

ZXV10 B700 网络机顶盒 用户手册 产品版本： 2A 中兴通讯股份有限公司 地址：深圳市科技南路55号 邮编：518057 电话：(86) 755 26770188 传真：(86) 755 26770801 技术支持网站：http://support.zte.com.cn 电子邮件：800@zte.com.cn 1 法律声明 本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可，任何单位或个人不得以任 何方式摘录、复制或翻译。 侵权必究。 和 是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专 有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。 在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下，本手册不以任何方式授予阅读 者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。 本产品符合关于环境保护和人身安全方面的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 要求，产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、 相关合同或相关国法律、法规的要求进行。 如果本产品进行改进或技术变更，恕不另行专门通知。 当出现产品改进或者技术变更时，您可以通过中兴通讯技术支持网站http://support.zte.com.cn查询 有关信息。 修订历史 资资资料料料版版版本本本 修修修订订订日日日期期期 修修修订订订原原原因因因 R1.0 2010–12–23 第1次发布 资料编号：SJ-20101223145359-001 发布日期：2010-12-23(R1.0) 2 目目目录录录 1 安全须知 ...................................................... 4 2 装箱清单 ...................................................... 4 3 面板介绍 ...................................................... 6 3.1 前面板 ............................................................. 6 3.2 后面板 ............................................................. 6 4 设备连接和开机 ................................................ 7 4.1 连接网络 ........................................................... 7 4.2 连接视音频线 ....................................................... 7 4.3 开启机顶盒 ......................................................... 9 4.4 自动升级 ........................................................... 9 5 遥控器介绍 ....................................................10 5.1 机顶盒遥控器 ....................................................... 10 5.2 电视机学习按键 ..................................................... 11 6 操作指南 ......................................................11 6.1 待机/唤醒设备 ...................................................... 11 6.2 EPG的常见操作 ...................................................... 12 6.3 观看节目时的常用操作................................................ 12 6.4 控制节目播放 ....................................................... 13 6.5 观看时移电视 ....................................................... 13 7 异常现象及排除 ................................................14 8 技术规格 ......................................................14 9 输入法介绍 ....................................................15 9.1 遥控器输入法 ....................................................... 15 9.2 软键盘输入法 ....................................................... 17 10 无线网卡使用说明 .............................................17 10.1 注意事项 软件开发合同注意事项软件销售合同注意事项电梯维保合同注意事项软件销售合同注意事项员工离职注意事项 .......................................................... 17 10.2 使用步骤 .......................................................... 17 10.3 检测信号 .......................................................... 18 10.4 故障处理 .......................................................... 19 3 111 安安安全全全须须须知知知 开箱必读 l 开始使用前需检查设备表面是否有保护膜，如有请务必撕去。 l 请务必使用本产品配套的原装电源适配器。 l 本产品后面板有电源开关，使用时请注意按钮的开关状态。 l 使用遥控器前务必按照正确的极性安装电池。 l 任何单位或个人未经允许，不得对本产品进行结构及安全设计方面的改动。 安装及使用 l 请确定电网电压满足设备的输入电压要求。请注意电源插座或电源线的电力负荷。定期 检查相关连线，如有破损，请立即更换。 l 确保有适当的散热空间，同时保持设备的散热孔畅通，避免本产品过热。 l 请将本产品放置于儿童无法触及的平台上，设备上面不要放置重物。 l 请勿将本产品置放于接近热源、水汽或高温、潮湿的地方，同时避免日晒。 l 当您不使用本产品或要清洁本产品时，请记得关闭电源并拔除电源线。注意电源适配器 表面的温度可能偏高。清洁本产品时，请使用柔软的干布擦拭设备外壳。 l 关闭本产品电源到再次开启电源之间请至少等待15秒。 l 当您有一段时间不使用本产品时，请拔去电源线。 服务 请勿自行拆卸本产品或打开机体外壳，这将会导致您的产品失去保修权益。当本产品出现下 列问题时，请及时与您的服务商联系。 l 电源线或电源插头损坏。 l 有液体落入本产品内，被雨水或其它液体浸泡。 l 依照操作指示使用，却无法正常运作。 l 遭摔落、重击导致机壳坏损。 222 装装装箱箱箱清清清单单单 打开包装箱，请按照装箱单检查箱内所有部件。 4 序序序号号号 物物物件件件 备备备注注注 1 机顶盒 1台 2 遥控器 1个 3 AAA（7号）电池 2节 4 AV视音频线 1根 5 直通网线 1根 6 YPbPr色差线 7 电源适配器 1只 8 用户手册 1份 9 保修卡（含合格证） 1份 10 装箱清单 1份 注注注意意意：：： 此表列出的部件清单仅供参考，敬请客户以实际装箱清单为准。如果部件有遗失或者损坏， 请及时联系您的经销商。为方便更换产品，请保存好产品的包装盒和已有物件。 5 333 面面面板板板介介介绍绍绍 3.1 前前前面面面板板板 序序序号号号 说说说明明明 1 机顶盒待机键 2 运行状态指示灯：红色表示待机；绿色表示正常工作；黄色表示机顶盒故障；熄灭表示未上电 3 连接状态指示灯：绿色。指示灯亮表示网络正常；熄灭表示网络未连接或者网络故障 4 红外信号的指示灯：绿色。当机顶盒接收到有效的遥控器信息时，指示灯闪烁 5 菜菜菜单单单按钮，和遥控器上菜菜菜单单单键功能相同 6 上上上///下下下///左左左///右右右方向按钮，和遥控器上方向键功能相同 7 确确确定定定按钮，和遥控器上OOOKKK键功能相同 3.2 后后后面面面板板板 序序序号号号 说说说明明明 1 以太网接口，连接外网 2 USB接口 3 HDMI输出接口 4 分量视频输出接口 5 复合视频输出接口 6 音频输出接口：L左声道、R右声道 7 数字音频输出接口 6 序序序号号号 说说说明明明 8 电源接口：请务必使用本机配套的+12V电源适配器，如要使用其他适配器，请事先咨询 用服人员 9 机顶盒电源开关：机顶盒上电后请确认后面板的电源开关处于开启的状态“ON” 注注注意意意：：：数字音频输出接口的类型以实物为准。 444 设设设备备备连连连接接接和和和开开开机机机 4.1 连连连接接接网网网络络络 下面介绍设备的各种网络连接方式。请根据实际情况进行连接。 图4-1 ADSL连接方式 图4-2 局域网连接方式 图4-3 WLAN连接方式 4.2 连连连接接接视视视音音音频频频线线线 4.2.1 标标标清清清接接接口口口连连连接接接 1. 用AV线中的音频线（红、白）连接机顶盒的RRR、LLL接口与电视机对应的同色接口。 7 2. 用AV线中的视频线（黄）连接机顶盒的CVBSCVBSCVBS接口与电视机视频输入口，如下图所示。 图4-4 标清接口连接 4.2.2 高高高清清清接接接口口口连连连接接接 ZXV10 B700提供了两种高清视频输出接口，请根据已有的视音频设备（如电视机、音响等） 的接口，选择一种最佳的接线方式。 1. 用AV线中的音频线（红、白）连接机顶盒的RRR、LLL接口与电视机对应的同色接口；用 YPbPr 色差线分别连接机顶盒与电视机对应的分量视频输入接口，如下图实线所示。 2. 用HDMI数据线分别连接机顶盒与电视机的HDMI接口，如下图虚线所示。 图4-5 高清连接接口 注注注意意意：：： HDMI输出接口：能高品质地输出未经压缩的高清视频和多声道音频数据，可同时输出音 频及视频信号。因此只用一条HDMI线连接即可。 8 4.2.3 数数数字字字音音音频频频连连连接接接 图4-6 数字音频输出到音响 4.3 开开开启启启机机机顶顶顶盒盒盒 1. 确认所有线缆已正确连接。 2. 确认所有设备的电源已连接正常，且有市电供应。 3. 打开电视机电源开关。 4. 打开机顶盒后面板上的电源开关。 5. 按电视机遥控器的TV/AVTV/AVTV/AV键，切换电视机的视频模式，直到电视机显示EPG界面。 4.4 自自自动动动升升升级级级 每次开启时，机顶盒会自动连接到服务器，检测是否需要升级。如需升级，机顶盒会自动进 行升级。升级过程将持续3～5分钟，在此过程中，请您耐心等待，不要进行任何操作。 9 555 遥遥遥控控控器器器介介介绍绍绍 5.1 机机机顶顶顶盒盒盒遥遥遥控控控器器器 10 注注注意意意：：： 遥控器由两节AAA（7号）电池供电，安装时请确认电池正负极。操作时，请将遥控器的前端 对准机顶盒的红外接收区。 5.2 电电电视视视机机机学学学习习习按按按键键键 遥控器共有4个电视机学习按键：待待待机机机、TV/AVTV/AVTV/AV、音音音量量量+++、音音音量量量---。学习按键可将电视机遥控器 的4个相应功能按键学习到机顶盒的遥控器上。用户只需用一个机顶盒遥控器就可以同时对电 视机和机顶盒进行操作。 学学学习习习窗窗窗口口口 学学学习习习按按按键键键操操操作作作步步步骤骤骤 1. 按住设设设置置置按键约3秒钟，直到学习指示灯长绿，进入学习状态。 2. 将被学习的电视机遥控器发射管对准机顶盒遥控器的学习接收窗，然后按下 电视机遥控器上被学习的按键（如电电电源源源按键），学习指示灯由长绿变为长红。 3. 按下机顶盒遥控器上需要学习的按键（如待待待机机机按键），学习指示灯由长红 变为长绿，表示学习成功。 4. 重复步骤2~步骤3，学习其他几个按键。 5. 学习完成后，请不要操作任何按键，等待学习指示灯熄灭，表示所学习的按 键信息已全部保存。 注注注意意意：：： 学习完毕后，机顶盒遥控器如果无法对电视机进行遥控，说明未学习成功，请按照步骤重新 学习。 666 操操操作作作指指指南南南 6.1 待待待机机机///唤唤唤醒醒醒设设设备备备 控制机顶盒在待机状态、工作状态间切换 控制电视机在待机状态、工作状态间切换 切换电视机的视频源 11 6.2 EPGEPGEPG的的的常常常见见见操操操作作作 在任意界面下按该键即可进入EPG首页 方向键可以上、下、左、右移动光标，选中需要的EPG界面元素（按钮、输入框、 栏目等可选择内容）；OOOKKK键确认选择 翻页显示：当EPG内容是多层设计或同一层内容有多页显示时，需要进行翻页显示。 当电视屏幕上显示的不是顶层内容时，按该键将显示当前层的上一层 当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的上一页 当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的下一页 快速切换节目类型：使用以下按键可以快速切换节目类型，直接进入相应节目界面。 进入直播节目 进入电视回看节目 进入点播节目 进入信息浏览类节目 进入应用类节目 6.3 观观观看看看节节节目目目时时时的的的常常常用用用操操操作作作 调节声音：观看节目的过程中，使用以下按键调节声音。 切换声道状态：左声道、右声道、立体声 开启／关闭机顶盒的声音输出 增大 / 减小机顶盒的输出音量 增大 / 减小电视机的输出音量 快速换台：在观看直播节目或其他以频道方式组织的节目时，可以使用以下按键快速换台。 12 按此按键切换频道数位，然后按数字键直接输入频道号 增加 / 减小频道号，快速、顺序切换节目频道 6.4 控控控制制制节节节目目目播播播放放放 控制节目播放：在节目（包括直播、点播、时移电视）开始播放后，可以使用以下按键控制 节目的播放。 在观看点播节目或时移电视时，按该键暂停播放节目；再次按该键继续播放节目 在节目播放过程中，按该键弹出对话框，根据提示信息操作，可以选择停止播放节目 在观看点播节目或时移电视时，按该键快进播放 在观看点播节目或时移电视时，按该键快退播放 在观看以片段形式组织的节目时，按该键前进到下一节 在观看以片段形式组织的节目时，按该键返回到上一节 按定定定位位位///软软软键键键盘盘盘键，弹出节目进度条，使用左左左///右右右方向键调节节目进度，再按OOOKKK键，节目 从选定的播放点开始播放 在节目播放过程中，按该键显示频道信息或节目相关信息 6.5 观观观看看看时时时移移移电电电视视视 在观看直播节目的时候，可以通过机顶盒的时移功能观看当前直播节目之前一定时间范围的 内容。时移功能方便收看某些错过的电视节目。 按快快快退退退键进入时移，按暂暂暂停停停///播播播放放放键，开始播放节目 按上上上页页页键，从时移节目的头部开始播放 进入时移 按定定定位位位///软软软键键键盘盘盘键弹出节目进度条，按左左左方向键调节节目进度，然后按OOOKKK键，从 选定的播放点播放节目 退出时移 按下下下页页页键，退出时移状态，返回到直播状态 13 777 异异异常常常现现现象象象及及及排排排除除除 异异异常常常现现现象象象 可可可能能能原原原因因因 排排排除除除方方 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 法法 电源适配器没有连接 正确连接电源适配器 电源适配器损坏 向您的运营商咨询；更换新的电源适配器 机顶盒开机后， 指示灯不亮 电源插座无电 保证电源插座电压正常 网线没有接好或网线故障 接好网线或更换好的网线 服务网络出现故障 请等待或向您的运营商咨询 无法连接到网络 网络配置错误 请重新配置网络参数 机顶盒处于待机状态 按遥控器上的“待机”键，切换机顶盒到工作状态 线缆没有接好或插错位置 对照线缆连接说明重新连线 电视机屏幕上 无图像 电视机视频输入源的选择不 正确 按电视机学习按键TTTVVV///AAAVVV，切换电视机的视频输入 源，直到电视机上出现EPG页面 机顶盒处于待机状态 按遥控器上的待待待机机机键，切换机顶盒到工作状态 音频线没有接好或插错接口 对照接线说明重新连接 扬声器无声音 机顶盒或电视机的音量被调 至最低或处于“静音”状态 调高机顶盒或电视机的音量，或再按一下遥控器的 静静静音音音键 遥控器内没有装电池，或者 电池的极性放反 正确放入电池 电池的电量不足 更换电池 遥控器无法遥控 没有接收到遥控器的指令 使遥控器靠近机顶盒，遥控器要对准机顶盒的红外接 收窗口，并移开遥控器和机顶盒之间的障碍物 伴音与图像不 对应 某些视频节目采用多伴音 播送 按遥控器上的声声声道道道键切换声音模式 其他故障 请尝试重新开机或拨打客服热线 888 技技技术术术规规规格格格 执行标准 Q/SZX 186-2005 输入：100-240V 50/60Hz电源适配器 输出：+12.0VDC 14 工作温度：0℃~+40℃环境要求 工作湿度：10%~90% 协议标准 TCP/IP系列协议、HTML 4.0、HTTP 1.1/JavaScript 1.5 图像制式：支持PAL、NTSC 接收码率范围：200K~10M 视频 图像分辨率：720×576/PAL、720×480/NTSC、1280×720/720p、 1920×1080/1080i、1920×1080/1080p 支持ADSL、LAN、WLAN接入方式接入方式 支持PPPOE、DHCP协议 物理尺寸 230mm（L）×150mm（W）×40mm（H） 注注注意意意：：： 产品的具体技术规格以实际产品为准。 999 输输输入入入法法法介介介绍绍绍 9.1 遥遥遥控控控器器器输输输入入入法法法 9.1.1 操操操作作作方方方法法法 通过遥控器可以输入数字、字母、符号、汉字。 1. 选中需要输入字符串或中文的输入框。 2. 按遥控器上输输输入入入法法法键，切换到需要的输入模式，当前输入模式可以在电视机上显示。 图图图标标标 输输输入入入法法法名名名称称称 说说说明明明 _ 数字输入模式 界面不显示任何输入法 智能英文输入模式 输入字母、数字、英文单词 拼音输入模式 用拼音输入法输入汉字、数字 标点符号输入模式 输入标点符号 3. 当切换到您希望的输入模式时，停止按输输输入入入法法法键停留在当前输入模式。 4. 按遥控器上的数字键，输入字母、数字或符号。 在输入过程中，按上上上///下下下方向键翻页。按删删删除除除键删除光标前面的一个字符。按返返返回回回键可退 出输入法。 15 9.1.2 输输输入入入数数数字字字 输入数字有两种方式，请选择其中一种操作。下面以输入数字“8”为例，介绍数字的输入方 法。 方法一 当界面不显示任何输入模式时，直接按数字键888 方法二 1. 在英文输入或拼音输入模式下，直接按数字键888 2. 按上上上方向键 9.1.3 输输输入入入字字字母母母 下面以输入字母ZZZ为例，介绍字母的输入方法。 1. 按输输输入入入法法法键切换输入法到英文输入模式。 2. 按字母ZZZ所在的数字键999，然后按OKOKOK键。 3. 浏览输入条中的字符，直接按数字键888。 888是输入条中ZZZ所对应的数字编码。 9.1.4 输输输入入入中中中文文文 下面以输入入入入为例，介绍中文的输入方法。 1. 按输输输入入入法法法键切换输入法到拼音输入模式。 2. 按字母r/ur/ur/u所在的数字键7/87/87/8。 3. 按左左左///右右右方向键，选择音节rururu，然后按OKOKOK键。 4. 浏览输入条中的字符，直接按数字键2。 222是输入条中入入入所对应的数字编码。如需要的字符不在此屏，按上上上///下下下方向键翻屏，直到 需要的字符显示在当前输入条中。 9.1.5 输输输入入入符符符号号号 输入符号有三种方式，请选择其中一种操作。下面以输入符号“.”为例，介绍符号的输入方 法。 方法一 1. 按输输输入入入法法法键切换输入法到符号输入模式 2. 浏览输入条中的字符，如果需要的字符不在此屏，按上上上///下下下方向键翻屏，直到需 要的字符显示在当前输入条中 3. 直接按数字键222。222是输入条中...所对应的数字编码。或者按左左左///右右右方向键将焦点 切换到...并按OOOKKK键 方法二 1. 在英文输入或拼音输入模式下，按数字键111，切换到字符输入模式 2. 其它操作参考方法一 方法三 1. 在英文输入或拼音输入模式下，按数字键000 2. 直接按数字键444。444是输入条中...所对应的数字编码。或者按左左左///右右右方向键将焦点 切换到...并按OOOKKK键 16 9.2 软软软键键键盘盘盘输输输入入入法法法 9.2.1 激激激活活活///关关关闭闭闭软软软键键键盘盘盘 1. 选中需要输入字符串的输入框。 2. 按遥控器上的软软软键键键盘盘盘///定定定位位位键，激活软键盘，电视机屏幕上出现软键盘小写界面。 3. 再次按遥控器上的软软软键键键盘盘盘///定定定位位位键，关闭软键盘，电视机屏幕上的软键盘消失。 9.2.2 切切切换换换界界界面面面 如果希望输入大写字母、或者输入的符号在软键盘小写界面中找不到，需要切换软键盘显示 界面，找到希望输入的字符。 1. 按遥控器方向键，在软键盘上选择CapsCapsCaps并按OKOKOK键，切换软键盘上大小写字母显示。 2. 按遥控器方向键，在软键盘上选择ShiftShiftShift并按OKOKOK键，可以切换到符号显示界面。 9.2.3 输输输入入入字字字母母母///数数数字字字///符符符号号号 1. 按遥控器上的软软软键键键盘盘盘///定定定位位位键，激活软键盘。 2. 浏览软键盘界面，如果需要的字符不在当前界面中，切换软键盘界面。 3. 按遥控器方向键，在软键盘上选择希望输入的字符。 4. 按OKOKOK键，输入选定的字符。 101010 无无无线线线网网网卡卡卡使使使用用用说说说明明明 10.1 注注注意意意事事事项项项 10.1.1 使使使用用用限限限制制制 l 机顶盒对匹配的无线网卡类型有所限制，目前仅限用中兴通讯提供的特定的W200C USB无 线网卡。 l AP建议使用中兴通讯ZXV10 W300家庭网关设备，以达到最佳的服务效果。 10.1.2 安安安装装装前前前提提提 建议在安装时遵循以下的 原则 组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则 ，确保达到比较好的效果。 l AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物，不存在无线干扰 l AP和机顶盒无线网卡信号处于满发射功率状态 l 无线网卡采用外置有延长线方式以便于调整其位置和角度 10.2 使使使用用用步步步骤骤骤 1. 确认机顶盒电源处于关闭状态，在USB接口插入无线网卡。 注注注意意意：：： 在使用过程中，禁止插拔无线网卡。 2. 打开机顶盒电源，当电视机屏幕上出现正正正在在在连连连接接接网网网络络络，，，请请请稍稍稍候候候………………的提示时，如果出现 请请请输输输入入入密密密码码码对话框，请输入正确密码。 17 3. 进入EPG界面后，按遥控器上的设设设置置置键。如果出现请请请输输输入入入密密密码码码对话框，请输入正确密码， 进入机顶盒的系系系统统统设设设置置置界面。 4. 选择基基基本本本设设设置置置，进入到网网网络络络连连连接接接界面。在该界面选择网络连接方式无无无线线线连连连接接接。 5. 选择下下下一一一步步步，进入无无无线线线设设设置置置界面。 注注注意意意：：： 此时必须保证无线网卡已经插好。 6. 在无无无线线线设设设置置置界面中选中搜搜搜索索索按钮开始搜索附近的AP。搜索完毕，在选选选择择择网网网络络络的AP多选框 中选中要关联的AP。 7. 根据AP的设置来设定下面的各项参数选项：认证方式、加密方式、密钥值、密钥索引。 确认输入正确后，选择下下下一一一步步步。 注注注意意意：：： 不同的AP，各项参数设置不同，请参考您所关联AP的具体安装说明。 8. 设置基本网络参数。 在接接接入入入方方方式式式界面，请参照下表，根据您使用的网络选择一种接入方式。 接接接入入入方方方式式式 参参参数数数设设设置置置说说说明明明 PPPOE 用用用户户户名名名：ADSL帐号；密密密码码码ADSL帐号密码 DHCP 该接入方式不用设置任何参数信息，机顶盒将自动获取IP地址、网关等参数。 LAN IIIPPP地地地址址址：机顶盒的IP地址；子子子网网网掩掩掩码码码：机顶盒的子网掩码；默默默认认认网网网关关关：机顶盒的网 关地址；DDDNNNSSS服服服务务务器器器：机顶盒的DNS地址 9. 设置完毕后，选择确确确定定定按钮，返回到系系系统统统设设设置置置界面，重启机顶盒。 10. 机顶盒重启后，如果配置没有错误就可以直接连接上EPG服务器。 注注注意意意：：： 重启前，要确保与机顶盒连接的AP运行正常。 10.3 检检检测测测信信信号号号 无线配置设置完毕，可按照下面步骤进行无线信号的检测，确认网络是否畅通。 1. 按遥控器设设设置置置键，进入系系系统统统设设设置置置界面。 2. 使用遥控器方向键，选择网网网络络络信信信息息息按钮。进入网网网络络络信信信息息息界面。 根据此时的无无无线线线信信信号号号状状状态态态、无无无线线线信信信号号号强强强度度度显示结果，可判断无线信号的强弱。各级信号 指数对应的指标说明如下表。 信信信号号号指指指数数数 信信信号号号指指指标标标说说说明明明 0~34 低 35~54 一般 55~79 好 80~100 很好 18 注注注意意意：：： 如果信号指数低于50，会导致节目播放不流畅。 10.4 故故故障障障处处处理理理 下面是和无线网络连接有关的常见故障及处理方法。 1. 现现现象象象：电视屏幕提示无无无线线线网网网卡卡卡加加加载载载失失失败败败！！！……………… 分分 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 析析：无线方式下，如果无线网卡没有插，或者插口处接触不良，则会出现此提示。 解解解决决决方方方法法法：请检查无线网卡插口，如果没有插入无线网卡，请插入。网卡已经插上，请 重新拔插无线网卡。然后按再再再试试试一一一次次次按钮重试，或按遥控器设设设置置置按键修改配置。 2. 现现现象象象：电视屏幕提示无无无线线线网网网络络络连连连接接接失失失败败败！！！……………… 分分分析析析：无线方式下，如果无线网卡接入AP失败，则会出现此提示。 解解解决决决方方方法法法：请按遥控器设设设置置置按键修改配置。确保AP设置与机顶盒中无线设置匹配，然后 重启机顶盒。如果仍无法使用，请拨打客户服务热线。 3. 现现现象象象：电视屏幕提示无线网络已关联，但无法使用业务。 分分分析析析：此现象大多是由于无线接入点AP和机顶盒的设置不匹配造成的。 解解解决决决方方方法法法：请按遥控器设设设置置置按键修改配置。确保AP设置与机顶盒中无线设置匹配，然后 重启机顶盒。如果仍无法使用，请拨打客户服务热线。 4. 现现现象象象：使用无线网络时，节目播放不流畅，检测到的无线信号强度指数低于50。 分分分析析析：此现象大多是由机顶盒上无线网卡的位置或关联AP的位置不当引起的。同时，还 有很多外界因素会影响无线的数据传输速率和距离。 解解解决决决方方方法法法：根据无线网卡和AP的性能，调整关联的AP和机顶盒无线网卡两者间的位置， 保证满足以下条件： l AP和机顶盒无线网卡两者间的距离在最大限定距离内 l 室外环境：AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物 l 室内环境：两者间在典型的办公室或家庭环境下 满足以上条件后，无线接收效果仍然不佳，建议换用有线方式连入网络。 19 1 安全须知 2 装箱清单 3 面板介绍 3.1 前面板 3.2 后面板 4 设备连接和开机 4.1 连接网络 4.2 连接视音频线 4.3 开启机顶盒 4.4 自动升级 5 遥控器介绍 5.1 机顶盒遥控器 5.2 电视机学习按键 6 操作指南 6.1 待机/唤醒设备 6.2 EPG的常见操作 6.3 观看节目时的常用操作 6.4 控制节目播放 6.5 观看时移电视 7 异常现象及排除 8 技术规格 9 输入法介绍 9.1 遥控器输入法 9.2 软键盘输入法 10 无线网卡使用说明 10.1 注意事项 10.2 使用步骤 10.3 检测信号 10.4 故障处理