晨奇公司2010年年度工作总结
报告
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2010年年度总结表彰大会 发言稿 员工同志： 大家上午好！ 策马扬鞭辞旧岁，吉祥如意贺新春。在新春佳节即将来临之际，我们满怀感激与喜悦之情，隆重召开公司2010年总结表彰大会，首先，向大家拜个早年，祝大年新年快乐，身体健康、万事如意！并向本次大会表彰的先进集体、先进个人表示热烈的祝贺和崇高的敬意。 员工同志们，回首过去的一年，在全体员工的勤奋务实、兢兢业业、共同努力下，经历了用工难的严俊局面，顺利完成了年初制定的各项目标和工作任务，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此我要感谢公司的全体员工，是你们共同的辛勤努力，创造了“晨奇文具”这个品牌，树立制笔行来一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工充满信心。 一年来企业文化建设取得初步成果 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。 每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈社会；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。 给员工创造参与管理的机会，是公司所倡导和追求的企业文化氛围。通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等多个方面的意见，分析公司原因，找出不足之处。及时掌握员工的思想动态，采取相应的管理
措施
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，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。 成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋、台球、拔河比赛等，组织了中秋潮洲旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。 开辟企业资源，合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务 与政府相关部门的密切合作，公司得到了政府的认可和支持，我也是当选为汕头文具协会的常务副会长。 销售网络延展到全国各地，办事处实力雄厚。 随着公司的发展，在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司吸纳一批优秀的员工加盟到公司来，今年就聘请了中心经理3名，招聘主管级2名和一批技术人员，为公司带来了新鲜血液和激情。 大力倡导员工介绍亲朋好友和老乡加盟公司，公司介绍费女工1人400元，男工1人200元。春节其间政策不变，并增加回家车费及招工费用补助。 切实改善和提高员工福利 公司实行包吃包住，提高食堂质量，让员工吃好吃饱。 连续几次工资
标准
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的上调，现定额标准为60元/天，确保80%以上的员工工资在1800以上。保底1300元/月调到1350元/月，现从2011年元月1日调为1500元/月。 为员工夫妻房配套配齐家具。 计划所有的宿舍装空调。 计划新入职员工床上用品及餐具全由公司免费提供。 企业总体目标 牢固树立“晨奇”的品牌 从现在开始，我们全体干部与员工要有清醒的认识：愚者想今天的钱，智者想明天的钱。我们要为未来做好充分准备。是在客户心中建立的长期的信赖，创立品牌更多的表现为马拉松，表现为一点一滴的内功。我们必须要接受客户漫长甚至是残酷的反复检验，我们要不断地吸收、充实、改进、完善、提高。我们要做的是不断打动客户的心灵，推动客户生活质量的提升。竞争对手可以模仿我们的户型，可以模仿我们的理念，我们必须创造别人无法模仿的品牌，只有这样，才能立足于不败之地。 建立起良好的社会形象，成为制笔行业的一面旗帜 信守对社会和客户的
承诺
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。做企业如同做人，讲品质，讲信誉。有的客户甚至把一生的梦想和财富寄托在我们身上，我们必须承担起这份责任，做的要比说的好，甚至比客户想象的要好。要坚持两条腿走路的方针，一是狠抓质量管理。质量是百分之百的指标，百分之一的缺陷也是对消费者的不负责任，最终可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识。在建立品牌过程中，我们必须清醒地认识到，未来的竞争就是质量和服务的竞争。质量与服务必须深深地刻在每位员工的心中，我们一定要常抓不懈。 员工能随企业的成长而成长 晨奇是一个大舞台，给我们的员工提供了一个弥足珍贵的锻炼学习的机会，一个展示自己才能的舞台。公司确信发展的企业会不断地给员工带来发展的空间，有才能的员工必然随着企业的成长而成长。 产品售后服务 面对竞争对手的亦步亦趋，要跳出同质化竞争、价格竞争，必须在其他竞争对手无法复制的方面下功夫，即狠抓售后服务，通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。 提几点要求 热爱企业，关心和维护公司的利益，把公司当作自已的家来经营管理。 做有事业心、进取心和责任感的人，要勇于挑战，保持积极进取的心态。面对困难积极的克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休。 工作要有计划性，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数。 不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，不断积累自己、完善自己，适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。 认清形势、坚定信心，齐心协力共渡难关，全面实现2011年度各项工作目标 2011年是公司积极面对困难、克服困难、深入推进公司战略发展规划、实现平稳、突破瓶颈发展的关键时期，公司各级管理人员要坚定信心，明确目标，带动全体员工立即行动；二是要“敢干事、能干事、干成事”，树立过硬的工作作风，同舟共济，共渡难关。希望大家逆向思维看待危机与困难，有效运用 “人+
制度
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+创新”来创新管理、创新工作，从而全面完成2011年工作任务，最终使我们的企业能够发展壮大，经久不衰。 我们深信，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。 最后，衷心祝愿大家新年快乐，身体健康，生活美满，阖家幸福！ 谢谢大家！
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