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什么是企业的“家”文化

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什么是企业的“家”文化家文化 目录 1 家文化概述 2 家文化基本定律 3 家文化的主要元素 4 家文化的内核 5 “爱与期待”的力量 家文化概述   “家文化”需被动地为企业所复制,而且复制的工程比较复杂,复制的过程也比较长,但却能给企业组织带来好运与幸福。   钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果就是把它拉下来,最后没有一只能够爬出去。   螃蟹如此,企业也同样,民营企业尤其如此。在民营企业里,如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自...

什么是企业的“家”文化
家文化 目录 1 家文化概述 2 家文化基本定律 3 家文化的主要元素 4 家文化的内核 5 “爱与期待”的力量 家文化概述   “家文化”需被动地为企业所复制,而且复制的 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 比较复杂,复制的过程也比较长,但却能给企业组织带来好运与幸福。   钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果就是把它拉下来,最后没有一只能够爬出去。   螃蟹如此,企业也同样,民营企业尤其如此。在民营企业里,如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计,或明争或暗斗,甚至想尽办法去破坏或打压,久而久之,企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。   毋庸质疑,“螃蟹效应” 和“家文化”都是可以被企业尤其是民营企业复制的。所不同的是,“螃蟹效应”往往会主动复制到企业组织内部,并呈病毒式传播,但如积恙成疾,必给企业带来 灭顶之灾;而“家文化”则需被动地为企业所复制,而且复制的工程比较复杂,复制的过程也比较长,但却能给企业组织带来好运与幸福。   相互牵制的螃蟹永远爬出一尺竹篓,内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”乃至一朝崩盘的命运。为什么? 这其实是一个企业内部伦理的问题,其实质在于企业的文化。企业竞争具体表现为产品的竞争,产品竞争的背后实际上则是企业文化的较量。当员工充满活力地工作时,企业才能享受到来自激烈竞争中的利润,获得可持续发展的核心能力。而要寻找到这种活力,企业老板必要坚守企业内部伦理,努力营造出“家”的氛围。   所以,企业最大的责任首先是对员工的慈善,企业关爱员工、员工厚爱企业才能相辅相成,形成强大的向心力和凝聚力。没有先对企业员工的慈善,就不可能表现出企业对社会的责任,也就无所谓真正的慈善。 家文化基本定律   老板要努力地欣赏自己的员工,同时也努力地让员工欣赏他们的老板,更要让员工学会彼此欣赏。这是防止“螃蟹效应”在企业呈病毒式传播的有效方法。   老板要告诫自己,不要让自己的成功欲望压过员工的成功欲望。在企业这条大船上,你只是站在一个比较好的位置——船头。至于何时靠岸,借 重的还是员工;老板要告诫员工,不是每个人都可以在某一时刻都可以成为英雄,只有合理地将一只或者几只“螃蟹”送出竹篓,他或他们才能从外部扳倒竹篓让大 家获得生存的机会。 家文化的主要元素   “互助”、“创新”、“坚持”、“自我”,是“家文化”的主要元素。企业“家文化”应该彰显这样一个道理:没有“互助”,各自为战的团队将是一盘散沙;没有“创新”,墨守成规的团队将是一群庸才的集合;没有“坚持”,意志脆弱的团队执行将大打折扣,成为败军的主儿;没有员工正确的“自我”,个性缺失的团队将是被禁锢的竹篓。 家文化的内核   “家文化”无论是在外延还是内涵上,都应该是“LOVE文化”,也就是“爱的文化”。外延上,爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户是“家文化”的外在表现;内涵上,Learning(学习态度)、Operate(执行能力)、Valued(价值创造)、Effective(效能评估)是“家文化”的内核所在。   L——Learn(学习):企业要从制度、通道、资金上激发员工对工作、生活的学习动力,保持长久的学习心态与习惯,告诉员工“不一样的看法,就会有另一种可能”。   O——Operate(执行能力):企业不仅要让员工有“看”法,有“想”法,更要让员工有富有成效的“做”法。   V——Valued(价值创造):要促使员工将实现企业和客户价值的最大化作为自己价值实现的重要衡量尺度,为企业、为同事、为客户创造价值才是员工价值的惟一肯定。要告诫员工,埋头苦干实现个人目标固然好,但要以平和之心度相处之道,以团队目标成就个人价值。   E——Effective(效能评估):在鼓励“试错”的前提下要有严厉但不失人情味的“纠错”机制,在合理惩处失利的同时要有相应的激励机制。 “爱与期待”的力量   塑造企业“家文化”,并非务虚,而是务实。“家文化”塑造并非仅仅是喊口号,搞运动。这要求企业从物质层(产品、办公环境、厂房绿化)、制度层( 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 、行为 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 )和精神层(价值观、经营理念等)全面规划,从有形中体现无形,用无形强化有形。   但“家文化”塑造并非可以完全不加选择地复制。民营企业的“家文化”塑造要根据行业特点、地理特点、产品特点等,还要尽可能挖掘出有别于其它企业的文化特征。   没错,塑造企业“家文化”是有个长期的过程,它甚至可能会因员工的不配合而难产或流产,但这不成为企业拒绝去培育“家文化”的理由,更不是使用强制手段去引导的理由。   传说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子,名叫皮革马利翁,他酷爱艺术,通过自己的努力,终于雕塑了一尊女神像。对于自己的得意之作,他爱不释手,整天含情脉脉的注视着他。天长日久,女神终于神奇般地复活了,并乐意做他的妻子。   这个简单的故事蕴含了一个非常深刻的哲理:期待是一种力量,这种期待的力量被心理学家称为“皮革马利翁效应”。   从这个故事中我们可以感悟到很多,无论在生活中还是工作中,无论是对待孩子还是员工,皮革马利翁的“爱与期待”的力量,永远比强制与打击要有效得多。   “以人为本”、“以企业为家”诸如此类的口号我们有些企业呐喊了好多年,可效果如何呢?关键是我们的企业赋予了“家文化”多大的“爱与期待”的力量。对于“家文化”,企业期待了很多年,但却缺少对员工的“爱”或者不知道怎么去“爱”。 所以,当“爱”与“期待”割裂,“家文化”就只能停留在企业“务虚”的层面而无法真正“落地”。 娃哈哈企业理念:"家"的文化   捐赠,履行社会责任   娃哈哈集团的不少员工至今还记得这样一个温馨的场面:2003年11月19日,“娃哈哈”号爱心航班从杭州萧山国际机场起飞,5名先天性心脏病患儿搭乘那趟班机,前往韩国开始了他们的“生命之旅”,宗庆后则亲自到机场为他们送行。   娃哈哈集团一位熟知内情的人员向《第一财经日报》透露,娃哈哈集团与韩国非营利性儿童福利组织“韩国儿童保护财团协会”签署协议,共同资助杭州 先天性心脏病患儿赴韩免费治疗。第一批赴韩的5名患儿是由杭州慈善总会在各儿童福利院挑选出来的孤儿以及贫困家庭的患儿。另据了解,当时治疗每名患儿的平 均治疗费用为5万美元。   娃哈哈集团外联部副主任单启宁告诉《第一财经日报》,热衷于慈善事业是娃哈哈一贯的作风。2003年“非典”期间,娃哈哈曾一次性捐赠了市值900万元人民币的商品;2005年1月份,娃哈哈集团向印度洋海啸灾区捐赠近千万元的纯净水和童装。   根据胡润“2005中国内地慈善家排行榜”,宗庆后的捐赠金额是4340万元,主要捐赠领域是健康、教育、文化事业等。但事实上,近些年来,娃哈哈集团仅在社会公益事业上的投入就超过了2亿元。   “家文化”理念   在娃哈哈集团,“四种关系”是企业构造“和谐”的根本。   在此基础上,娃哈哈集团提出了一个“家文化”的理念,即“凝聚小家、发展大家、报效国家”。   金顺星告诉记者:“遵循这个理念,集团对职工生活上给予关心、工作上给予帮助、管理上以人为本,处处体现人性关怀。”   据了解,早在前几年,娃哈哈每年用于员工生活、发展和工资等方面的投入平均每人就达到了9万多元,“所有的员工都有良好的福利待遇,目前娃哈哈分给单位员工的住房就达2000多套,在即将建设的浙江海盐基地,还将兴建一批专为外来务工者提供结婚用房的住宅楼”。   娃哈哈集团一位从事政工工作的员工表示,除了对社会责任的履行之外,娃哈哈集团内部员工的精神生活也很富足,在处理内部员工关系上也独具人情味,这使得集团上下始终拧成一股绳,目光紧盯着企业的长远发展。   该员工透露,娃哈哈员工的待遇也许不是最好的,但员工流失率却是相当低的,“我们有任何建议和问题,都可以通过畅通的渠道直接传达到管理层。”   社会责任的回归   作为中国最大的创富群体,浙商的乐善好施、勇于承担社会责任也日渐浮出水面。   在胡润推出的“中国内地慈善家排行榜”中,浙商有29位入选,比排名第二的广东省(13位入选)足足多了一倍多。浙江省慈善总会秘书长李刚对本报记者介绍说,近年来浙江各级慈善组织所接受的捐赠近80%来自于民营企业。   对于企业如何履行社会责任,宗庆后有着自己的看法——“现在有些舆论产生偏差,认为企业只有投身于社会事业才是慈善,……我认为,企业的社会责 任,应回到正轨,对外面人好,首先要对自己的员工好,改善员工的福利。而企业最根本的使命在于创造利润,为社会创造财富,依法纳税,创造就业,为消费者提 供优质的产品和服务,在此基础上若有余力,才可投身社会公益。”   宗庆后告诉《第一财经日报》,企业只有不断地创造财富才能更多地承担社会责任和推动社会进步,才能给更多的人带去欢乐。   “办企业就要承担社会责任”,这是宗庆后平时说得最多的一句话,在他的观念里,企业家不但要会赚钱,会经营企业,更需要社会责任感,有良心的财富才有意义。   帮困才能和谐   早在1994年,娃哈哈就悄然起程,成为浙江省率先进入西部、支持三峡工程的大型企业。   回想当初这一决策,宗庆后认为这是一种双赢的举措,不仅没有赔本,还赚回了不少利润和经验。娃哈哈也因此名声在外,不少国家级贫困区和革命老区 要求与娃哈哈合作。娃哈哈先后在湖北红安、吉林靖宇等地建立了40余家企业。目前这些企业都成了当地的利税大户。“这对浙江企业参与西部大开发具有借鉴意 义。”宗庆后说。   宗庆后表示,进军内地包括一些欠发达地区不是企业的负担,而是一种机遇。关键是开发适应这些区域发展的产品,而不是只拿大城市的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 去看待。   这在娃哈哈与可口可乐、百事可乐的竞争上可窥一斑。宗庆后认为,娃哈哈集团非常可乐的开发与营销实际上是一种避其锋芒的策略。“说我们农村包围 城市,这不太确切,实际上可口可乐、百事可乐没有建厂的省份,我们现在都占据了优势,在先前的营销中,我们就找到了他们弱势的地方,先行开发这个市场,花 2年时间建起了遍布于城乡的营销网络,而不是靠价格去硬拼。”   对于“两乐”有可能重新抢夺农村市场的相关表态,宗庆后也没有表示担忧。他认为,靠中国人的实力和智慧可以不惧怕任何外来竞争对手。   此外,在处理企业与企业之间、企业与消费者之间的关系上,娃哈哈都有一套已经成型的并能达到双赢的运作模式。“与企业之间的合作自然要讲究诚信和共赢原则,绝对不会存在拖欠资金的行为,与‘对手’之间也会展开正当、合理的竞争,不会去恶意搞垮竞争对手。”金顺星说。   让宗庆后信心倍增的似乎是其与经销商结成的联销体模式,金顺星介绍,该模式的核心即企业与经销商共同努力,利益共享。“随着娃哈哈集团的发展与壮大,经销商也在不断发展与壮大。” 宗庆后也透露,非常可乐的经销商非常愿意卖非常可乐,因为有钱赚。“零售价是一样的,但是我给经销商的价格低,这样价差就高,经销商就有利 润”,他表示,娃哈哈立足本土的做法使得其成本大大降低但效率却非常高,而且产品的质量也能达到同类产品水平,这样企业同样也能产生丰厚的利润。 【群讨论】公司如何拉拢人心 福州-批发16:24:05 小公司如何制定员工职业生涯发展规划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ? 北京-演艺-愚民16:25:26 简化一下,就是小公司如何拉拢人心 北京-教育-爱博16:25:35 根据公司的发展方向和员工实际情况 北京-演艺-愚民16:26:50 从管理上,采取人性大于制度化管理,重在警告与帮助 北京-演艺-愚民16:27:20 对于一人多职的要考虑好福利与奖励。 福州-批发16:27:37 主要是小公司的利润也比较单薄。另外公司如果是在发展阶段,很多地方要做投资 湖南-冶炼-宇成(45951913)  16:27:55 比如节假日发点礼品什么的。或者一起吃个饭交流下感情 北京-演艺-愚民16:28:13 要让员工的思想和企业发展同步,对于利薄的这个问题要公开向员工说明 北京-演艺-愚民16:28:57 人心都是肉长的,再黑心的老板身边也会有追随者的。 广州-旅游-Amy(459933719)  16:30:24 小公司难招人啊  而且也难留人 北京-教育-海格(47833464)  16:33:37 发展中的小企业 其实家庭式的氛围 在这个阶段是合适的 北京-演艺-愚民16:33:38 只有让员工看到了希望,你的企业才有希望 北京-教育-海格(47833464)  16:33:46 把员工当家人 宜宾-通讯-秋寒(402126757)  16:33:56 有时情感比金钱更能得人心 北京-教育-海格(47833464)  16:34:07 让员工有归属感 比钱管用 皖-房产-毛毛(250394174)  16:34:24 多一些福利和人性关怀,还是很有用的 河南-服饰-伊莲  16:34:41 除了归属感就是系统化,员工不是都一样的 北京-演艺-愚民16:34:55 关心员工关心到骨子里,打死都不会走的 福州-批发16:34:59 福利方面在利润上来的情况下都是可以的 而目前前也要做的是提高产能 河南-服饰-伊莲  16:38:03 加强过程控制。 北京-演艺-愚民16:38:10 你们家是做什么批发的 福州-批发16:46:14 汽车用品 北京-演艺-愚民16:46:37 哦,那看来你们以销售为主了 福州-批发16:48:17 是啊 福州-批发16:49:42 主要以销售为主,以后想要跟上的也有服务方面的 福州-批发16:50:05 不过前面还是要把市场打好 北京-教育-爱博16:50:14 是的 北京-演艺-愚民16:50:49 肯定难度很大, 福州-批发16:50:53 嗯 北京-教育-爱博16:51:08 你们推广市场时有什么门路吗 福州-批发16:51:16 目前大多市场是以老客户为主了 北京-教育-爱博16:52:03 老客户可定要维护的  但新客户也不能怠慢 北京-教育-爱博16:54:28 销售方式有时需要创新 福州-批发16:56:39 创新上基本是一个概念 北京-教育-爱博16:57:17 没事 慢慢来   福州-批发16:58:54 谢谢 新的问题: 如何让家的文化深入人心呢?
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分类:企业经营
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