实习报告格式-电子商务实验

一、封面（所有纸张采用A4打印，页边距：上2 《电子商务实验》 实习报告 班 级： 工商管理0801 姓 名： 贺宁宁 学 号： 0802050102 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1、概述 3 2、实习过程及实习内容 4 2.1实习主要阶段性工作安排 4 2.2实习收获、感想、认识、评价等 4 （1）国内贸易操作练习 4 （2）国际贸易操作练习 10 3、 实习总结 幼儿园周总结范文师范生实习总结街道办事处总结土木工程专业总结数控加工实训总结 15 1、概述 实习目的：了解电子商务B2B、B2C业务模式及操作 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 实习手段：阿里巴巴电子商务教程、阿里巴巴电子商务操作 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 实习进程安排：学习阿里巴巴电子商务教程、 实习原理：阿里巴巴业务模式及特点 第一种B2B，它是指business to business就是商户对商户，直接是供应商与需求商之间的交易。现在的阿里巴巴就属于这种模式，阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台，并不提供实质商品。阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务网上贸易平台，主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。目标：让天下没有难做的生意。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。 第二种B2C，它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易，这种模式类似于实际中的销售过程，此模式广泛使用于网上书店这种销售模式，例如：当当网、卓越网、亚马逊网上书店。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买 实习平台：计算机 2、实习过程及实习内容 2.1实习主要阶段性工作安排 （1）实习准备 指导老师介绍实习内容和安排 （2）第一阶段 指导老师组织学习阿里巴巴电子商务教程 （3）第二阶段 学生在计算机上进行电子商务操作题的练习 （4）第三阶段 写实习报告 2.2实习收获、感想、认识、评价等 根据实习要求，我练习了阿里巴巴电子商务的国内和国际贸易操作题，在国内贸易方面，我主要练习了阿里巴巴的注册、会员资料修改、发布产品供应信息、产品采购信息和下载安装阿里旺旺等功能。在国际贸易方面，我练习了添加修改客户意向信息、客户联系记录的添加修改、报价单的生成、订单的生成商情特快的订阅及私人展厅的设置等内容。对国际国内网上贸易的操作流程有了大概的认识和了解。操作题虽然比较简单，相信每个环节里德具体内容需要我们在工作之后详细的接触和学习。我觉得有了一定的收获，也有深深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给的生活与工作带来了无比的快捷。让更地认识到电子商务的理论核心，电子商务指国际互联网商务活动的，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今网络经济时代的新兴商务的可观性。 这次实习，让我更地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习。在实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念的理解。在现代的信息时代中，多种交易网络的，于是，这的知识越来越了，这是非常好的机会让对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。学到了，也意识到了的。既有知识上的缺陷，也有认识上的。 （1）国内贸易操作练习 阿里巴巴中文网站注册 会员资料和密码的修改 发布供应信息 下载安装阿里旺旺 发布一条采购信息 （2）国际贸易操作练习 客户意向添加、修改 生产成报价单 报价单生成订单 商情特快订阅 私人展厅的创建 邀请客户参观私人展厅 3、实习总结 七月十一号到十五号，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。 这次实习包含了对电子商务知识的了解，主要是老师给我们的阿里巴巴电子商务初级教程，阿里巴巴电子商务基础教程。根据这个教程的有针对的电子软件练习操作，分别从国际贸易和国内贸易两个方面进行了练习。以前对阿里巴巴的了解是网上购物的一个网站，就是淘宝网。对阿里巴巴不是很了解，通过对阿里巴巴教材的通读，了解到阿里巴巴不仅是一个网上购物网站，更是一个国际贸易服务平台。从阿里巴巴的教程中我了解到了阿里巴巴的强大功能。如阿里助手后台管理系统主要功能模块：我要销售、我要采购、生意参谋、行业资讯、我的信用、我的社区、应用中心。阿里巴巴中文站诚信通会员能够享有特色服务：（1）可以查看求购信息的联系人信息，从而与他取得联系。（2）增加企业的可信度，发的信息排名也可以提前。（3）可以获得一个顶级羽毛、一个旺铺、还有企业邮箱、无限的展示空间。（4）享受客服人员的帮助服务和网商培训。（5）可以参加杭州的阿里贷款，有机会参加苏宁、宜家等企业的大买家采购、有机会参加阿里巴巴举办的免费展会。 了解并熟悉了B2B及B2C的流程, B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。C2C则是消费者与消费者之间的电子商务。通过为买卖双方提供一个在线交易平台，是卖方可以主动提供商品上网拍卖，买方可以自行选择商品进行竞价。对于B2B、B2C 大致比较如下: 双方角色不同。B2C中的C则是扮演顾客买的角色,而B则是企业卖方,在整个过程中,操作比B2B易懂;流程相似。都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。 我们这次实习的内容主要是通过阿里巴巴国际国内贸易操作题的练习来熟悉和了解B2B、B2C网络电子实务运作内容。结合国际贸易、和国内贸易两个方面，从中了解国际国内贸易的相同点和不同点。从发布商品供应信息方面看，实践操作练习题中只是简单商品信息的操作流程的步骤的介绍。然而每个环节里也是需要我们在工作中所要做的。像如何让供应信息排名更靠前？分时段重发产品信息（如果没时间，24小时重发一次就够了）。做好关键字，让关键字精确匹配你们的产品，根据国内国外的搜索习惯设置关键字。用好自己的产品关键字。发布信息图片时用关键字产品名称做标题。关注你的第一关键字，一旦落后就及时修改信息种类。根据同行的关键字及时增补你的关键字。申请诚信通会员，也会让你的信息排名提前。目前的规则是诚信通企业会员排名在诚信通个人会员前，诚信通个人会员的排名在普通会员前。其中关键字的设置、图片的修改完善这些操作题中的步骤都是为了让供应信息排名靠前，所以每个步骤里又包含许多需要我们掌握的知识，这也许就是我将来我所从事工作的内容。 学习了阿里巴巴的那么多的内容我也有深深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给的生活与工作带来了无比的快捷。让我更加地认识到电子商务的理论核心，电子商务指国际互联网商务活动的，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今网络经济时代的新兴商务的可观性。 这次实习，让我认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在现代的信息时代中，多种交易网络的，于是，这的知识越来越了，这是非常好的机会让对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。学到了，也意识到了的。既有知识上的缺陷，也有认识上的。通过操作题的练习，我对B2B、B2C的流程有了大致的了解，感觉非常贴近将来的工作，里面蕴含的商务知识都是我们将来必须都要掌握的，它的实践性很强。这次训练让我了解到电子商务中包含着许多我们的平时学的知识，电子商务概论、电子商务网站建设、网络营销与策划、企业物流管理、供应链管理、动画制作、广告 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 与制作等，而理论课程枯燥在实践课程中的运用之后就会带给我一个清晰的认识。在实践中我发现在电子商务方面有很多需要弥补和学习和实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习和技巧的掌握。 作为即将走入社会的大学生，我深感自己的不足，这次的实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个电子商务的流程，工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是无法从书本上得来的。从实习中了解到电子商务发展那么快，内容丰富多彩，而我对这方面的东西却接触了解甚少，很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行其他有关知识的学习和实践。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解电子商务工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业 规划 污水管网监理规划下载职业规划大学生职业规划个人职业规划职业规划论文 ，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献！