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中国电信年报

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2011-07-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《中国电信年报pdf》,可适用于财会税务领域

香港交易所股份代碼:紐約證券交易所股份代碼:CHA中國電信股份有限公司二零一零年年報WeareYearsYOUNGϵϋෂ承ਿุڗڡ百年傳承香港交易所股份代碼:紐約證券交易所股份代碼:cHA中國電信股份有限公司二零一零年年報百年傳承基業長青百年寫照如欲了解更多中國電信的最新發展請即以智能手機掃瞄此二維碼企業文化企業使命讓客戶盡情享受信息新生活戰略目標做世界級綜合信息服務提供商核心價值觀全面創新求真務實以人為本共創價值經營理念追求企業價值與客戶價值共同成長服務理念用戶至上用心服務企業行為準則恪守承諾為客戶提供卓越服務誠信合作在共創中尋求共贏穩健經營持續提升企業價值精確管理科學配置資源關愛員工讓每塊金子發光回報社會做有責任心的企業公民企業形象口號世界觸手可及目錄百年寫照企業文化目錄年大事記企業信息財務重點董事長報告書董事、監事及高級管理人員簡歷業務概覽管理層對財務狀況和經營成果的討論與分析董事會報告書監事會報告嘉許及獎項企業管治報告人力資源發展報告企業社會責任報告國際獨立核數師報告書合併財務狀況表財務狀況表合併綜合收益表合併權益變動表合併現金流量表財務報表附註財務概要股東信息中國電信股份有限公司|二零一零年年報年大事記月月中國電信積極研究與探索下一代互聯網技術全球首家獲得「IPv論譠」頒發的「IPvEnabledISP証書」青海省玉樹州發生級強烈地震中國電信在震後小時內率先恢復災區通信有力支撐救災工作月月中國電信為年上海世博會提供堅實的通信保障並向世界展現信息通信城市夢想月月甘肅舟曲縣爆發泥石流超過萬多人受災中國電信發揮全業務優勢全力恢復災區應急通信保障月月移動用戶規模超過,萬較年初增長超過初步實現規模化發展月月中國電信作為探月工程地面應用通信合作方為「嫦娥二號」任務的圓滿成功作出重要貢獻中國電信股份有限公司|二零一零年年報企業信息中國電信股份有限公司(「中國電信」或「本公司」與其附屬公司合稱(「本集團」)是全業務綜合信息服務提供商也是全球最大的固定電信及寬帶服務運營商在中國提供固定通信業務、移動通信業務等基礎電信業務以及互聯網接入服務業務、信息服務業務等增值電信業務於年底擁有約億固定電話用戶、,多萬有線寬帶用戶及,多萬移動電話用戶。本公司發行的H股及美國存託股份分別在香港聯合交易所有限公司和紐約證券交易所掛牌上市。董事會執行董事王曉初(董事長)尚 冰吳安迪張繼平張晨霜楊小偉楊 杰孫康敏非執行董事李進明獨立非執行董事吳基傳秦 曉謝孝衍史美倫徐二明公司秘書兼合資格會計師翁順來審核委員會謝孝衍(主席)吳基傳秦 曉徐二明薪酬委員會徐二明(主席)吳基傳秦 曉謝孝衍提名委員會吳基傳(主席)謝孝衍史美倫徐二明監事會苗建華(主席)朱立豪(獨立監事)馬玉柱(職工代表)徐蔡燎韓 芳公司法定代表人王曉初國際核數師畢馬威會計師事務所公司法律顧問北京市競天公誠律師事務所富而德律師事務所蘇利文•克倫威爾律師事務所公司股份代號香港交易所紐約證券交易所CHA公司網址wwwchinatelecomhcom中國電信股份有限公司|二零一零年年報財務重點不含一次性初裝費收入的攤銷額經營收入(人民幣百萬元),,,EBITDA(人民幣百萬元),,,EBITDA率淨利潤(人民幣百萬元),,,資本開支(人民幣百萬元),,,自由現金流(人民幣百萬元),,,債務權益比每股淨利潤(人民幣元)每股股息(港元)每股淨資產(人民幣元)含一次性初裝費收入的攤銷額經營收入(人民幣百萬元),,,淨利潤(人民幣百萬元),,為方便投資者比較分析EBITDA為扣除CDMA網絡容量租賃費前的金額。未計入年小靈通資產減值和自然災害的影響。淨利潤為本公司股東應佔利潤。自由現金流的計算方法為EBITDA扣減CDMA網絡容量租賃費、資本支出和所得稅。權益及淨資產為本公司股東應佔權益。如需要更多資料請瀏覽我們的網站wwwchinatelecomhcom中國電信股份有限公司|二零一零年年報財務重點,下列圖中財務數據均不含一次性初裝費收入的攤銷額經營收入(人民幣百萬元)EBITDA(人民幣百萬元)淨利潤(人民幣百萬元)自由現金流(人民幣百萬元),,,,,每股股息(港元)每股淨資產(人民幣元),,,,,,中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書年公司深入推進戰略轉型加大創新力度堅持融合差異化發展移動業務規模迅速擴大產業鏈日趨成熟寬帶和綜合信息服務業務快速增長公司的業務收入結構持續優化基本形成了移動、寬帶、增值及綜合信息服務和固網語音等四大業務協調發展的新格局盈利能力明顯反彈成功開創全業務規模化發展的良好局面。經營業績年公司發展取得喜人成績經營收入達到人民幣,億元。扣除初裝費因素後經營收入達到人民幣,億元同比增長移動、寬帶、增值及綜合信息服務業務收入的佔比持續提升EBITDA,為人民幣億元同比增長EBITDA率為本公司股東應佔利潤為人民幣為方便投資者比較分析EBITDA為扣除CDMA網絡容量租賃費前的金額。計入初裝費攤銷收入後的EBITDA為人民幣億元本公司股東應佔利潤為人民幣億元每股基本淨利潤為人民幣元。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書億元每股基本淨利潤為人民幣元同比增長有力促進了企業價值的提升資本開支為人民幣億元自由現金流為人民幣億元。董事會在考慮到股東回報、公司現金流水平以及公司計劃於年向母公司收購移動網絡資產等資金需求後決定向股東大會建議按照相當於每股港元的標準宣派股息保持派息水平與去年持平。公司運營融合創新以差異化推動規模發展年我們堅持融合發展從客戶感知出發進一百年長青知易行難。我每天看到的中國電信在傳承了百年經營智慧和歷史的同時依然充滿着朝氣活力不斷創新進步在多方面贏得了世界之最以及亞洲最佳。員工們出色的表現屢次證明了我們是客戶和社會值得信賴的通信夥伴包括年上海世博和嫦娥火箭探月升空的圓滿成功。面對玉樹級地震以及舟曲泥石流員工們心繫災區同胞視速度為生命奮勇搶修率先恢復通信大力支撑救災工作。作為公司的一員我感到很驕傲也非常感激員工們的拼搏投入。我深信中國電信必定可以百年長青、基業長青!步加大語音、寬帶等管道類業務與增值及綜合信息服務業務的融合力度努力提升市場競爭能力推動全業務規模化發展。全力推進移動業務特別是G業務的規模化拓展。我們加大品牌宣傳力度繼續保持「天翼」G品牌的行業領先地位引導產業鏈加大投入推出多款明星G智能手機並實施向G終端傾斜的差異化終端補貼策略聚焦白領、青年學生等重點用戶市場加大差異化應用開發和推廣以豐富的移動互聯網應用產品改善用戶體驗激發數據流量。年公司移動業務實現規模化發展淨增移動用戶,萬戶用戶總量達到,萬戶用戶市場份額超過較年底提升個百分點其中淨增G用戶萬戶用自由現金流的計算方法為扣除初裝費攤銷收入後的EBITDA扣減CDMA網絡容量租賃費、資本支出和所得稅。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書戶總量達,萬戶新增G用戶數量呈持續增長趨勢移動服務收入實現人民幣億元同比增長。以寬帶為核心加強融合拓展。為應對三網融合的新形勢我們全面啟動了「寬帶中國‧光網城市」工程加大了城鎮地區光纖入戶的建設改造力度積極實施寬帶提速工程為用戶提供高價值的差異化寬帶體驗進一步鞏固有線寬帶業務的市場主導地位。在此基礎上我們在寬帶產品中疊加互聯網視頻、遊戲娛樂等流量型業務以豐富應用產品保護寬帶價值。年有線寬帶用戶淨增,萬戶用戶總量達到,萬戶用戶市場份額基本保持穩定有線寬帶接入收入完成人民幣億元同比增長。推動綜合信息服務業務持續增長。我們發揮產品基地的集約研發優勢不斷推出內容豐富的移動互聯網應用產品競爭優勢逐步顯現:保密通信、「天翼黑莓」和「天翼對講」等新產品正式推出「愛音樂」、「天翼視訊」和「天翼空間」的業務量均成倍增長。我們規模化複製與推廣政務監管、交通物流、數字醫院、綜合辦公翼機通等政企行業類應用大力推進物聯網、雲計算等新興技術的拓展並積極佈局移動支付和移動定位等特色應用服務領域持續提升在綜合信息服務市場的競爭能力同時有效帶動了移動和寬帶業務的規模化發展。以融合差異化保護存量價值。面對互聯網新技術和移動業務替代等因素的嚴峻挑戰我們積極開展固網語音業務的存量保有工作加大資源投入有針對性地開展在網客戶關懷並以融合差異化為手段提高客戶黏性努力緩解固網語音業務的下滑。年公司固定電話用戶減少,萬戶用戶總數為億戶扣除初裝費後的固網業務收入同比下降。隨著近年來小靈通用戶遷轉的持續推進小靈通業務的經營風險已基本得到釋放。強基固本構建全方位競爭實力我們不斷強化網絡、終端、渠道和服務等方面的能力建設堅持不懈地夯實發展基礎不斷提升全方位的競爭實力。網絡優勢不斷增強。我們不斷提升網絡承載能力和管道價值:進一步擴大G網絡覆蓋範圍不斷優化移動網絡質量移動網絡質量達到業內標桿水準在熱點區域強化WiFi覆蓋採取「CDMAWiFi」協同策略為用戶提供高速便捷的無線接入體驗加大資本開支投入加快推進接入網光纖化改造和光纖到戶建設在南方城市地區已全面實現了M帶寬接入能力M帶中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書寬接入能力的比例達到較年初提升了個百分點有力支撐了全業務規模化發展。終端瓶頸有效緩解。我們積極推動CDMA終端產業鏈加速壯大主推G智能手機並強化業務適配和預裝滿足G業務發展需求。截至年底G手機已超過款較年初增加餘款其中有競爭力的明星機型和千元智能手機不斷湧現品種不斷豐富性價比進一步提升。渠道能力迅速提升。我們強化渠道建設與國內知名的電器連鎖銷售商的上千家門店開展合作進行終端和業務的代理銷售社會渠道短板得到有效改善終端銷售的社會化佔比超過我們積極提升電子渠道的使用比例優化網上營業廳的界面與功能有效節約了公司的運營成本提升了營銷效率。服務體系日趨完善。我們全面推進全業務客戶服務標準的落實積極實施號客服專線的省級集中運營不斷強化IT系統的客服支撐能力著力提升移動業務的服務能力業務受理時長、服務響應時長、用戶投訴率等服務指標均明顯改善客戶感知明顯提升用戶離網率得到有效控制。創新模式著手佈局信息流量經營我們著眼於移動互聯網時代的到來積極打造信息流量經營的新模式:提升網絡的承載控制能力提供開放的綜合業務平台借助外力推動內容應用產品開發聚焦高價值信息流量的經營。擴大合作開放。我們進一步擴大與優秀互聯網內容提供商合作借助產品基地的平台匯聚音樂、遊戲、視訊等高價值的流量資源吸引用戶使用。同時我們進一步向合作伙伴開放綜合平台資源為其提供認證、計費、定位等服務鼓勵其利用綜合平台開發新的應用業務率先在全瀏覽、搜索、即時通信、電子商務等熱門領域引入有競爭力的應用產品並嵌入我們的基礎通信能力為用戶提供差異化服務。強化集約運營。我們加強對移動互聯網產品的引導開發和部署推廣的集約管理突破傳統地域分割經營的界限實現「一點接入、快速加載、全網服務」大力提升產品上線速度和開通效率有效支撐移動互聯網產品在全網的快速推廣。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書創新機制體制。我們對移動支付、天翼視訊新興業務實施公司化運作試點作為利潤中心實行市場化運作努力建立與移動互聯網業務發展相適應的組織體制和激勵機制激勵創業精神增強發展活力有力促進新興業務的更好發展。優化管理著力提升企業和員工價值強化財務運作管理與資源配置。公司進一步優化成本及投資的資源配置科學、統籌安排各項支出有效支撐新興業務、戰略性業務和重點業務的規模發展深化財務轉型積極實施省級財務集中核算有效防範內控風險提升管理效率加強資金集中管理有效節約財務費用積極實施精細化運營努力提升投資回報水平不斷促進企業價值的提升。促進員工價值與企業價值共同成長。我們創新人力資源管理機制加大管理人員的競爭選拔力度以價值提升為導向完善全員業績考核體系加快人力資源結構優化重點打造職業化的經營管理隊伍、高層次的技術專家隊伍和高技能的銷售維護隊伍滿足綜合信息服務和移動互聯網運營需要。公司治理與企業社會責任我們始終致力於保持高水準的公司治理水平持續提高公司透明度確保公司健康發展努力提升企業價值。年我們在公司治理方面的持續努力得到資本市場的廣泛認可並獲得多項嘉許其中包括:獲《Euromoney》連續兩年評選為「亞洲最佳管理公司」獲《FinanceAsia》評選為「中國區最佳管理公司」和「亞洲區電信業最佳管理公司」獲《CorporateGovernanceAsia》評選為「亞洲區最佳公司治理企業」等獎項。年公司積極投身青海玉樹抗震和甘肅舟曲泥石流搶險救災活動以最快的速度率先搶修中斷光纜率先恢復災區通信彰顯了中國電信的社會責任意識和大局意識我們出色地支撐了上海世博會和廣州亞運會成功打造了「信息世博」和「數字亞運」充分展示了中國電信綜合信息服務提供商的新形象我們積極踐行綠色、環保、低碳的人文發展理念節能減排工作體系基本形成。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事長報告書展望未來自年以來我們率先提出戰略轉型轉變經營理念和發展方式走出了一條以轉型促發展的新路特別是在完成移動業務收購以後我們迅速建立了全業務運營體系成功進入移動市場贏得全業務經營良好開局初步實現了有效益規模化發展。未來兩到三年將是我們發展的重要戰略機遇期:產業融合將成為通信信息行業的發展趨勢物聯網、雲計算等新一代信息技術將催生新的應用移動互聯網將進入快速成長期有線寬帶業務仍具有較大發展空間這些都將為我們帶來更加廣闊的發展前景。但同時我們也將面臨著新興業務市場競爭日趨激烈、存量市場競爭迅速加劇的嚴峻挑戰。面對未來我們充滿信心。我們將繼續堅持「聚焦客戶的信息化創新」戰略大力拓展移動、寬帶和行業應用的業務規模努力做好存量業務保有持續優化收入結構積極推動公司步入深化轉型階段定位於「智能管道的主導者、綜合平台的提供者、內容和應用的參與者」堅持高價值信息流量經營策略促進公司向移動互聯網經營模式轉變為客戶和股東創造更多的價值。最後本人借此機會代表董事會向全體股東和廣大客戶一直以來所給予的支持表示衷心的感謝。王曉初董事長兼首席執行官中國北京年月日中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷王曉初歲本公司董事長兼首席執行官。王先生於年畢業於北京郵電學院於年獲得香港理工大學頒發的工商管理博士學位。王先生曾先後歷任浙江省杭州市電信局副局長、局長天津市郵電管理局局長中國移動(香港)有限公司董事長兼首席執行官中國移動通信集團公司副總經理中國通信服務股份有限公司董事長兼非執行董事等職務現兼任中國電信集團公司總經理及中國通信服務股份有限公司名譽董事長。他曾主持開發中國電信電話網絡管理系統等信息科技項目並因此獲得國家科學技術進步三等獎及原郵電部科學技術進步一等獎等。王先生擁有超過年豐富的電信行業管理經驗。尚冰歲本公司執行董事、總裁兼首席運營官。尚先生為高級經濟師於年畢業於瀋陽化工學院獲化工學士學位於年畢業於美國紐約州立大學工商管理專業獲工商管理碩士學位並於年獲得香港理工大學工商管理博士學位。尚先生曾經先後擔任遼寧省工業技術開發中心主任、遼寧省經濟技術開發公司副總經理及總經理、中國聯合通信有限公司(「聯通集團」)遼寧分公司副總經理及總經理、聯通集團副總裁、聯通集團董事、聯通集團總裁及中國聯通股份有限公司執行董事兼總裁。此外尚先生亦曾擔任中國聯合通信股份有限公司和中國聯通有限公司董事及總裁。現兼任中國電信集團公司副總經理。尚先生具有豐富的管理經驗及電信行業從業經驗。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷吳安迪歲本公司執行董事、執行副總裁兼財務總監負責本公司財務管理工作。吳女士為高級會計師於年畢業於北京經濟學院獲財政貿易專業學士學位年至年在中國社會科學院商業經濟管理專業攻讀研究生年至年在北京大學光華管理學院攻讀工商管理專業並獲得高級管理人員工商管理碩士(EMBA)學位。於年月加入中國電信集團公司之前曾擔任信息產業部經濟調節與通信清算司司長、郵電部財務司處長、副司長與司長現兼任中國電信集團公司副總經理。吳女士在中國電信行業經濟財務管理方面擁有年豐富經驗。張繼平歲本公司執行董事兼執行副總裁。張先生為教授級高級工程師於年畢業於北京郵電大學獲無線通信工程系工學學士學位。至年在東北工學院攻讀計算機應用研究生課程。年獲得香港理工大學工商管理博士學位。於年月加入中國電信集團公司之前曾任中國郵電電信總局副局長、遼寧省郵電管理局副局長與遼寧省郵電管理局電信技術中心主任現兼任中國電信集團公司副總經理。張先生在中國電信行業擁有年之網絡經營管理經驗。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷楊小偉歲本公司執行董事兼執行副總裁。楊先生為高級工程師於年畢業於重慶大學計算機應用專業獲本科學士學位於年畢業於重慶大學管理工程系計算機技術專業獲工學碩士學位。楊先生曾經先後擔任重慶電信局局長助理及副局長、重慶電信管理局副局長及重慶市通信管理局局長、聯通集團重慶分公司總經理及廣東分公司總經理、聯通集團副總裁、聯通集團董事及中國聯通股份有限公司執行董事兼副總裁。楊先生亦曾擔任中國聯通有限公司董事及副總裁和聯通華盛通信技術有限公司董事長現兼任中國電信集團公司副總經理。楊先生具有豐富的管理經驗及電信行業從業經驗。李平歲本公司執行副總裁。李先生於年畢業於北京郵電大學無線電通信專業年獲得位於布法羅之紐約州立大學工商管理碩士學位。李先生歷任中國電信股份有限公司執行董事、中國電信(香港)國際有限公司董事長兼總經理、中國移動(香港)有限公司副董事長兼常務副總經理、中國郵電電信總局副局長等職務現兼任中國電信集團公司副總經理及中國通信服務股份有限公司董事長兼執行董事。李先生在中國電信行業擁有年之經營及管理經驗及廣泛之上市公司管理經驗。張晨霜歲本公司執行董事兼執行副總裁。張先生為高級經濟師畢業於中央黨校擁有香港理工大學工商管理碩士學位。張先生曾任中國移動有限公司執行董事兼副總經理、中國移動通信集團公司副總裁、中國移動通信有限公司董事、內蒙古郵電管理局局長、郵電部辦公廳副主任現兼任中國電信集團公司副總經理。張先生擁有超過年的電信行業豐富經驗。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷楊杰歲本公司執行董事兼執行副總裁。楊先生為教授級高級工程師年畢業於北京郵電大學無線電工程專業年獲得法國雷恩商學院工商管理博士(DBA)學位。楊先生曾任山西省郵電管理局副局長山西省電信公司總經理中國電信集團公司北京研究院副院長中國電信北方電信事業部總經理等職務現兼任中國電信集團公司副總經理。楊先生在中國電信行業擁有年之經營及管理經驗。孫康敏歲本公司執行董事兼執行副總裁。孫先生為高級工程師擁有香港大學工商管理碩士學位。孫先生曾任四川省信息產業廳廳長四川省通信管理局局長四川省電信有限公司董事長、總經理等職務現兼任中國電信集團公司副總經理。孫先生在中國電信行業擁有年之經營管理經驗。李進明歲本公司非執行董事。李先生現任廣東省廣晟資產經營有限公司(為本公司內資股股東之一)董事長及深圳市中金嶺南有色金屬股份有限公司董事長。李先生畢業於廣東省廣播電視大學在中山大學嶺南學院世界經濟專業國際工商管理方向研究生進修班結業獲得中山大學嶺南學院高級工商管理碩士(EMBA)學位。李先生曾任廣東省紀委處長、副廳級室主任廣東省廣晟資產經營有限公司董事、副總經理等職務。李先生在企業管理方面擁有豐富的經驗。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷吳基傳歲本公司獨立非執行董事。吳先生為教授級高級工程師。吳先生現任電信與經濟專家委員會名譽主席、中國電子學會理事長、中國通信學會名譽理事長。吳先生於年畢業於北京郵電學院有線電通信工程系曾任郵電部副部長、部長國家無線電管理委員會常務副主任國務院信息化工作領導小組副組長信息產業部部長第八屆、第十屆全國人大代表第十屆全國人大常務委員會委員全國人大教育科學文化衛生委員會副主任委員。秦曉歲本公司獨立非執行董事。秦先生為英國劍橋大學經濟學博士。秦先生現任香港興業國際集團有限公司、友邦保險控股有限公司和中國國際貿易中心股份有限公司獨立非執行董事第十一屆全國政協委員、香港中國企業協會名譽會長、清華大學經濟管理學院和中國人民銀行研究生部兼職教授。曾任招商銀行股份有限公司及招商局集團有限公司董事長、中國國際信託投資公司總經理、副董事長、中信實業銀行董事長。秦曉博士曾任第九屆全國人大代表、第十屆全國政協委員、國家外匯管理局外匯政策顧問、日本豐田公司國際諮詢委員會委員並於年擔任亞太經合組織工商諮詢理事會主席。曾在學術刊物上發表多篇有關經濟學和經濟管理方面的論文並出版了專著。謝孝衍歲本公司獨立非執行董事。謝先生現任中國海洋石油有限公司、永亨銀行有限公司、林麥集團有限公司、中化化肥控股有限公司及澳門博彩控股有限公司獨立非執行董事。於至年謝先生曾出任於聯交所主板上市公司中國建設銀行股份有限公司的獨立非執行董事。謝先生亦為武漢市人民政府國際諮詢顧問團成員。謝先生是英格蘭及韋爾斯特許會計師公會及香港會計師公會資深會員香港會計師公會之前會長及現任審核委員會主席。謝先生於年加入畢馬威會計師事務所年成為合夥人年月退休。由年至年謝先生出任畢馬威中國之非執行主席並為畢馬威中國事務委員會委員。謝先生畢業於香港大學。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷史美倫歲本公司獨立非執行董事。史女士現為香港地區第十一屆全國人大代表、中國人民政治協商會議上海市第十一屆常委會委員、中國證監會國際顧問委員會副主席、香港特別行政區政府行政會議成員、滙豐控股有限公司非執行董事及其亞太區子公司、香港上海滙豐銀行有限公司副主席、香港交易及結算所有限公司及塔塔諮詢服務有限公司獨立非執行董事。史女士亦為世界經濟論壇年銀行和資本市場行業議程理事會副主席及耶魯大學管理學院顧問委員會成員。史女士於年月至年月任中國證監會副主席年至年在香港證監會工作先後出任企業融資部助理總監、高級總監、執行董事及副主席。史女士於年獲美國聖達嘉娜大學法律博士學位。徐二明歲本公司獨立非執行董事。現任中國人民大學教授、博士生導師中國人民大學第十屆校學術委員會副秘書長中國人民大學第三屆校務委員會委員兼任國務院學位委員會第六屆工商管理學科評議組成員中國企業管理研究會副會長北京現代企業研究會會長享受國務院政府特殊津貼。徐教授現任哈爾濱動力設備股份有限公司獨立監事。徐教授多年從事戰略管理、組織理論、國際管理和教育管理等方面的研究主持研究過多項國家自然科學基金會、國家社科和省部級課題。撰寫了《企業戰略與創新研究》、《企業戰略管理》、《國際企業管理概論》等多部著作和案例集在國內外期刊上發表如「中國上市公司國有股權對創新戰略選擇和績效的影響研究」等數十篇學術論文並在《經濟日報》撰寫過專欄。曾榮獲教育部全國普通高等學校優秀教材一等獎教育部國家級教學成果獎二等獎、國家精品課程等多個獎項。徐教授被國內十餘所大學聘為兼職教授兩次擔任美國Fulbright學者先後在美國布法羅紐約州立大學、斯克蘭頓大學、澳大利亞悉尼科技大學、日本九州大學以及香港理工大學任教。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷翁順來歲本公司助理財務總監、合資格會計師兼公司秘書。翁先生是香港會計師公會資深會員、英國特許公認會計師公會資深會員和澳洲註冊會計師。翁先生持有法律學士學位和社會科學學士學位。翁先生具有超過二十年的上市公司的審計、公司秘書及高級財務管理經驗。楊建青歲本公司財務主任。楊先生為高級工程師南京郵電大學客座教授年畢業於北京郵電大學獲載波專業學士學位年獲得香港大學工商管理碩士學位。楊先生曾任青海省西寧電信局局長、青海省公司副總經理、總經理和甘肅省公司總經理現兼任中國電信集團公司財務部經理曾獲「郵電部有突出貢獻的青年管理專家」。楊先生在中國電信行業擁有年豐富經驗。中國電信股份有限公司|二零一零年年報董事、監事及高級管理人員簡歷監事苗建華歲本公司監事會主席現任中國電信集團公司紀檢組組長。苗先生持有澳大利亞國立大學管理學碩士學位。歷任原吉林省郵電管理局高級職務原郵電部及信息產業部監察局局長中國網絡通信集團公司及中國網通集團(香港)有限公司人力資源部總經理中國網絡通信集團公司總經理助理中國網通集團(香港)有限公司執行董事、聯席公司秘書中國聯合通信有限公司紀檢組組長、工會主席中國聯通股份有限公司執行董事中國聯合通信股份有限公司監事會主席職務。苗先生為高級經濟師具有豐富的政府、企業工作經歷和管理經驗。朱立豪歲本公司監事會獨立監事。朱女士為高級審計師中國註冊會計師於年畢業於北京礦業學院工程經濟專業。朱女士曾任國家審計署工業交通司之副處長、處長、副司長及司長、審計署外交外事審計局局長。朱女士有多年管理及豐富的審計經驗。馬玉柱歲本公司監事會監事(職工代表)。馬先生現任本公司企業文化部總監。馬先生於年畢業於北京郵電大學主修通信專業曾於年在職就讀澳大利亞國立大學年獲得國際工商管理碩士學位。馬先生曾任中國通信建設第一工程局局長、中國郵電電信總局工程綜合處處長等職務。馬先生為高級工程師在電信行業有多年的通信建設和運營管理經驗。徐蔡燎歲本公司監事會監事。徐先生現任本公司企業戰略部處長。徐先生於年畢業於北京大學法律系獲法學碩士學位。歷任國家經濟體制改革委員會處長、彩虹集團香港公司董事總經理等職務。徐先生於年獲得國家執業律師資格。徐先生在公司治理、組織發展及流程管理等方面富有經驗。韓芳歲本公司監事會監事。韓女士現任本公司審計部處長。韓女士年畢業於北京郵電大學主修管理工程專業獲學士學位。年獲得挪威管理學院工商管理碩士學位。韓女士曾在中國華信郵電經濟開發中心、中國電信集團公司審計部從事財務和審計工作。韓女士為國際內部審計師、中國註冊會計師和高級會計師有年的財務和審計經驗。全球最大固定網絡運營商固定電話用戶固定電話用戶戶戶>,,全球最大寬帶網絡運營商有線寬帶用戶有線寬帶帶帶用戶>,,全球最大CDMA移動運營商移動用戶移動用戶戶戶>,,全球領先持續投入打造世界領先的智能網絡中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽年面對複雜多變的宏觀經濟形勢和更加激烈的市場競爭環境公司抓住機遇依托全業務經營優勢加快移動業務發展強化固網、移動與互聯網業務的融合移動業務持續高速增長固網風險得到有效釋放。同時我們加大G業務發展力度移動互聯網經營快速展開市場競爭能力不斷提高。主要業務表現年公司實現經營收入人民幣,億元扣除初裝費後全年經營收入為人民幣,億元同比增長。公司整體業務結構得到進一步優化移動、寬帶等戰略成長性業務佔比近。下表列示年、年及年主要經營數據: 單位年較年的變化率移動用戶數百萬戶其中:G用戶數百萬戶–有線寬帶用戶數百萬戶固定電話用戶數百萬戶()移動語音通話總分鐘數百萬分鐘,,,移動短信條數百萬條,,,移動彩鈴用戶數百萬戶本地語音通話總次數百萬次,,,()固定電話來顯用戶數百萬戶()我的e家套餐數百萬套商務領航客戶數百萬戶註:由於公司自年第四季度開始經營移動業務因此年移動業務相關數據只包含年第四季度。年天翼G互聯網手機交易會開幕年天翼G互聯網手機交易會開幕中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽移動業務保持高速增長態勢。年公司加強針對目標客戶群的營銷能力通過推廣行業應用、發展G業務和強化重點目標市場營銷積極拓展移動用戶規模。移動用戶達到,萬戶較年初增長。移動服務收入達到人民幣億元同比增長MOU基本保持穩定。寬帶業務穩健增長。年公司持續加大寬帶業務的發展力度結合接入網的光纖化改造及三網融合試點以提速提高競爭優勢、以融合促進價值穩定確保寬帶業務領域的優勢競爭地位。年有線寬帶用戶淨增,萬戶達到,萬戶同比增長有線寬帶接入收入實現人民幣億元同比增長。年固網增值及綜合信息服務業務繼續保持增長態勢。通過深化集約運營着力打造差異化服務號碼百事通業務保持快速增長通過融合多業務渠道商旅應用實現了新的突破。固網增值及綜合信息服務業務實現收入人民幣億元同比增長在不含初裝費的經營收入中佔比達到。中國電信在上海發佈三屏互動產品「翼視通」網上營業廳自助充值繳費和業務辦理執行副總裁楊杰先生參觀年中國國際信息通信展覽會網上營業廳自助充值繳費和業務辦理中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽年固網語音業務實現收入人民幣億元佔不含初裝費經營收入的比例為。通過深化融合推廣固話包月為基礎的話務量經營因勢引導小靈通用戶遷轉等舉措固話用戶流失趨緩小靈通用戶佔比逐步減小固話業務的經營風險已逐步得到釋放。業務經營策略年公司堅持貫徹「差異化融合創新有效益規模發展」的經營思路持續提升融合經營、行業應用拓展、G與移動互聯網經營、渠道社會化、產業鏈輻射等方面的能力重點實施了五大經營策略:第一深化融合經營差異化發展取得階段性成效。深化推進移動業務與寬帶、固話、綜合信息應用等業務的深度融合以統一賬號、時長共享、應用整合等手段擴大銷售以融合套餐營銷為主輔以向中高端傾斜的補貼政策和終端策略引導低端用戶向高端遷天翼G提供豐富產品與服務移動用戶數(百萬戶)中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽無線市話政企客戶公用電話住宅用戶固定電話用戶數(百萬戶)移穩定並提升用戶價值增強客戶黏性有效促進用戶數量和業務收入的增長。截至年底公司移動業務融合用戶佔比達到較年底提升個百分點「我的e家」套餐數在住宅電話用戶中的佔比達到較年底提升個百分點「商務領航」客戶數達到萬戶較年底增長。第二聚焦重點行業應用拓展帶動中高端移動用戶規模發展。年我們採取集中策略集全公司之力集中推廣政務監管、交通物流、數字醫院、翼機通等四項行業應用滿足了客戶移動辦公、物流查詢、數字掛號、遠程醫療等方面的需求推動了相關領域的信息化建設。行業應用發展力度逐月快速提升有效帶動中高端移動用戶的規模發展。翼機通助力行業信息化應用有線寬帶用戶數(百萬戶)翼機通助力行業信息化應用中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽第三加快G發展佈局移動互聯網流量經營。通過G套餐優化突出手機上網和G增值業務填充的G特色補貼成本向G發展傾斜聚焦商務精英、時尚白領和校園市場發展G用戶全年G用戶淨增萬戶。構建G重點產品體系實施基地化運營基地產品不斷優化完善與強勢互聯網公司深入合作引入優勢移動互聯網應用G重點產品所匯聚的流量顯著增長應用活躍度持續改善流量價值穩步提升G客戶的價值和穩定性遠高於G用戶流量經營效果初步顯現。第四優化渠道體系社會渠道貢獻逐步提高。年公司全力推動社會渠道建設採取賣場突破引商入店終端直供等舉措社會渠道短板得到有效改善。終端社會渠道銷售實現大連鎖破冰在國美、蘇寧、樂語、迪信通上千家門店實現終端和業務銷售地方前十大社會渠道進駐兩家的目標全面完成。社會渠道的終端銷售佔比超過發展移動用戶佔比達到社會渠道對移動規模發展體現出越來越重要的作用。第五規模帶動與策略引導相結合終端產業鏈熱情高漲。年公司通過移動用戶規模增長來拉動終端產業鏈的發展採取補貼激勵、終端直供等舉措推動終端供銷的進一步規範。終端款型進一步豐富性價比持續提升。全年共銷售CDMA終端約,萬台其中EVDO手機銷量近千萬台。G終端超過款主推的千元智能機(中興N、華為C)摩托羅拉XT、三星(W和i)等G明星機取得了良好的市場反應終端結構進一步優化性價比持續提升終端可選擇性大幅改善。天翼網絡觸手可及天翼網絡觸手可及中國電信股份有限公司|二零一零年年報業務概覽網絡及運營支撑年根據公司深化轉型的總體要求我們堅持投資向高成長業務和高回報地區傾斜進一步突出投資效益與風險控制優化資源配置。公司在提升網絡能力、強化平台支撑、推進網絡演進及深化精確管理等方面都取得了很好的成效。年全年公司資本性支出實際完成人民幣億元較上年增長資本支出佔不含初裝費的經營收入比為較年增加了個百分點。為有效支撑公司轉型我們適時調整投資結構進一步加大寬帶及增值業務投資比重有力支撑了轉型業務規模發展。在移動網方面我們積極與母公司協商規劃持續推進網絡優化和質量的提升推進WiFi與EVDO有效協同不斷提升網絡資源利用率和流量價值承載網方面我們加快推進IP、傳輸骨幹網和城域網的擴容優化積極開展下一代互聯網試點做好網絡與技術演進的儲備。在寬帶網方面我們系統實施接入網的光纖化改造規模部署光纖到戶(FTTH)大幅提升了用戶接入帶寬。年公司用於寬帶互聯網的投資為人民幣億元投資比重達到較上年提升個百分點。年底我公司累計新增寬帶接入能力,萬端口城市地區(含縣城)寬帶線路M、M帶寬覆蓋率分別為和比年底分別提升個百分點和個百分點。同時為充分發揮WiFi網絡作為固定寬帶的延伸和G網絡的補充作用結合WiFi分流EVDO策略繼續加大WiFi網絡投入截止年底全網WiFi熱點數量達到萬個。年經營重點年面對移動互聯網將進入快速成長期的發展機遇以及存量市場和新興業務競爭迅速加劇的嚴峻挑戰公司將繼續堅持「聚焦客戶的信息化創新」戰略按照「智能管道的主導者、綜合平台的提供者、內容和應用的參與者」的發展定位全力推動用戶規模提升深入推進融合發展持續優化業務結構穩步促進公司向移動互聯網經營模式轉變。具體而言我們將進一步聚焦G業務發展突出打造差異化優勢不斷提升行業應用的規模化發展能力帶動政企客戶中高端移動用戶群體拓展全力推動寬帶提速保持寬帶業務優勢競爭地位進一步管控好固網語音業務的流失風險推進全業務協調發展。同時我們也將繼續強化網絡優化和運行維護工作進一步提升全業務服務能力全面實現創新型、差異化的服務競爭優勢。天翼WiFi暢享手機極速上網體驗天翼WiFi暢享手機極速上網體驗中國電信股份有限公司|二零一零年年報管理層對財務狀況和經營成果的討論與分析概要年本集團通過積極開展全業務經營大力推進聚焦客戶的信息化創新戰略落實差異化發展經營策略實現了收入和利潤雙提升盈利狀況明顯改善初步實現了有效益規模發展新局面。年本集團的經營收入為人民幣,億元較年增長經營費用為人民幣,億元較年增長本公司股東應佔利潤為人民幣億元每股基本淨利潤為人民幣元EBITDA為人民幣億元EBITDA率為。若扣除一次性初裝費收入攤銷額因素後本集團年的經營收入為人民幣,億元較年增長本公司股東應佔利潤為人民幣億元較年增長每股基本淨利潤為人民幣元EBITDA為人民幣億元EBITDA率為。經營收入年面對頻發的自然災害、激烈的市場競爭以及固網業務不斷下滑的挑戰本集團持續深化企業轉型大力實施融合差異化的發展策略保持了全業務發展良好勢頭經營收入穩步增長。年經營收入為人民幣,億元較年增長了。若扣除一次性初裝費收入的攤銷額人民幣億元年經營收入為人民幣,億元較年增長。其中:移動業務收入為人民幣億元較年增長扣除一次性初裝費收入攤銷額後的固網收入為人民幣,億元較年下降固網非語音收入佔扣除一次性初裝費收入攤銷額後固網收入的比重逐年提高年達到比年提高個百分點。本集團收入結構持續優化發展方式進一步轉變未來抗風險能力進一步增強。下表列示年和年本集團各項經營收入的金額和他們的變化率:分別截至各年度月日(除百分比數字外單位皆為人民幣百萬元)年年變化率固網語音,,()移動語音,,互聯網,,增值服務,,綜合信息應用服務,,基礎數據及網元出租,,其他,,一次性初裝費收入,()經營收入合計,,EBITDA計算方法為經營收入扣除經營成本加上折舊及攤銷費和CDMA網絡容量租賃費。由於電信業是資本密集型產業資本開支、債務水平和財務費用可能對具有類似經營成果的公司淨利潤產生重大影響。因此我們認為對於像我們這樣的電信公司而言EBITDA有助於對公司經營成果的分析。雖然EBITDA在世界各地的電信業被廣泛地用作為反映經營業績、借債能力和流動性的指標但是按公認會計原則它不作為衡量經營業績和流動性的尺度也不代表經營活動產生的淨現金流量。此外我們的EBITDA也不一定與其他公司的類似指標具有可比性。中國電信股份有限公司|二零一零年年報管理層對財務狀況和經營成果的討論與分析固網語音雖然本集團採用融合經營模式努力減少固網傳統業務的下滑趨勢但由於移動業務及VOIP等通訊方式對固網語音的分流持續加劇以及小靈通業務的下滑固網語音業務收入持續下降。年固網語音業務收入為人民幣億元較年的人民幣億元下降佔經營收入的比重為。移動語音年移動語音收入為人民幣億元較年的人民幣億元增長佔經營收入的比重為。經過兩年多的全業務運營本集團成功進入移動市場移動業務實現快速發展年底移動用戶達到,萬戶較年初增長。互聯網年互聯網接入業務收入為人民幣億元較年的人民幣億元增長佔經營收入的比重為。本集團通過網絡提速、融合發展等方式不斷擴大寬帶用戶的市場規模帶動了互聯網接入業務收入的持續快速增長。截至年底本集團有線寬帶用戶達到,萬戶較年底增加,萬戶增長。移動互聯網接入收入為人民幣億元較年增長。增值服務年增值服務收入為人民幣億元較年的人民幣億元增長佔經營收入的比重為。增長主要得益於移動增值服務業務

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