Omniture-SiteCatalyst

社區網站優化建議 Omniture June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 2 Online Experiences Becoming Richer and More Engaging § Content and applications present a blended experience § Mobile web – fast, location aware and available everywhere § The social graph informs consumer behavior § Online video is integral to customer engagement § Content created once is available on any connected device Marketers Now Have New Opportunities Online to Engage Customers, Measure Interactions and Create Brand Loyalty June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 3 Omniture, An Adobe company The Leader in Online Business Optimization Web Analytics Leader, Now an Adobe company 5,100 Customers, Every Industry and Geography Over 20,000 Servers in Global Data Centers June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 4 Omniture Optimizes Ad Spend and Conversion Landing Page Site Search Behavioral Targeting Recommendations Global Ad Spend Conversion Merchandising Pet Lovers Proud Parents Diet & Fitness Open Analytics Platform June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 5 Omniture, Now an Adobe company, Is Accelerating the Future of Online Marketing June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 6 Omniture, An Adobe Company The Best Just Got Better! Adobe - Create and deliver rich internet experiences, content and applications Omniture - Measure and optimize the value of online experiences With Omniture as an Adobe company, customers can measure and optimize any online experience across any platform and any device AnalyzeEngage UserDeliverCreate Optimize June 12, 2010 © Copyright 1996-2010. Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. 7 Adobe Committed to Omniture Online Marketing Suite Continue to develop all Omniture products and integrate with Adobe to extend the suiteInnovation Openness Maintain an open platform to allow the eco-system to extend the suite Growth Build or acquire new applications and services to address evolving market needs 8 Omniture的行業經驗 June 12, 2010 © 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary • 全世界超过 130位顧問 • 超过 4,400 客户成功實施 • Omniture的顧問可以根據需求的提供相對應的最佳建議。 9 Omniture 的建議書的內容 — 提供社交網行內的最佳 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 和優化的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 — 行銷的優化 – 降低付費搜索的成本，提高付費搜索的效率 – 分析不同渠道的效率，投放資源的有效的渠道上 — 了解客戶的行為 – 了解客戶的喜好 – 提供個性化的內容和廣告 — 分析客戶轉換的 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 – 分析客戶流失的原因 – 優化流程和設計，提高轉換率。 — 部署的方法 Omniture Fusion © 2008 Omniture Inc., Confidential & Proprietary 10 建議優化的范圍 © 2008 Omniture Inc., Confidential & Proprietary 推廣行銷效果的分析 12 — SiteCatalyst 提供可靠的營銷活動跟蹤，可讓客戶同時捕獲和測 量為數眾多的營銷活動。 — 元數據示例： — 渠道：付費搜索、附屬活動、電子郵件、橫幅等 — 合作伙伴： Google、Yahoo、BizRate、DealTime等 — 關鍵詞： Computer（計算機） — 營銷活動名稱：半價銷售 — 行動動員/提供：免費送貨 — 大小：橫幅大小 — 營銷活動日期： 07-05-07 — 登錄頁面：計算機類別頁面 — 促銷活動管理者： James Hodges — 電子郵件類型：文本、HTML © 2008 Omniture Inc. 机密和专有文件 附属活动 电子邮件 在线 营销 重定向 其他 所有营销渠道 Omniture Fusion 外部營銷活動效果：概述 13 External Campaigns 改善你的推廣投資 June 12, 2010© 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary 1 3 主要的問題 – 那一個營銷活動帶來最多的流 量. – 那一個營銷活動帶來最多的回 報 – 那一個渠道(PPC, Banner, Email, etc) 最成功 主要的好處 • 增加高轉換率渠道的行銷預算，從而提高回報。 • 測試廣告的創意，從而提高轉換率. • 刪除低流量，地轉換率的行銷活動 14 外部促銷活動分析 使用個案範例 © 2007 Omniture Inc.，機密及專用資訊 識別驅動最高流量的搜尋關鍵字 關注導致成功網站轉換的關鍵字／引擎 15 External Campaigns 改善行銷的投資 © 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary 訪客的行為分析 17 訪客行為和參與分析︰ © 2008 Omniture Inc.，機密及專用資訊 — 雖然基本的流量資訊是一個有價值的起點，但是對于網來講，需要進一步觀察 訪客的參與行為 — 成功的瀏覽應該並可以透過多種方式來測量，包括依據消費內容數量、逗留時 間和瀏覽深度。 — 透過追蹤參與，可以瞭解哪些使用者類型／反向連結等對內容的高消費和成功 的瀏覽做出貢獻 18 — 客戶可利用 ClickMap以直觀 方式測量其網站頁面上的流量 、商務及成功量度 — 通過 ClickMap能夠明確地了 解用戶從特定頁面導航的方式 — ClickMap的一項有用功能是 基於覆蓋圖（而非點擊量）跟 蹤收入、訂購數目及轉換率等 量度 — 然後，客戶可查看特定頁面上 哪些鏈接對某些成功量度的影 響最大，並能輕松地識別有問 題的位置。 © 2008 Omniture Inc. 机密和专有文件 Omniture Fusion 每个页面的价值资分析 19 訪客參與分析︰ 使用個案範例 © 2008 OMNITURE INC.，機密及專用資訊 依據外部促銷活動分析網站參與︰ 識別在網站上逗留的時間長度︰ 20 客戶移動路徑 © 2008 Omniture Inc., Confidential & Proprietary 測試和目標為本的內容 22 June 12, 2010 © 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary 22 案例 - BabyCenter — Goal: Increase “baby names” keywords landing page form completion Converting 30% less than general keywords landing page 23 June 12, 2010 © 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary 23 Test Alternative Layouts B C D E 24 June 12, 2010 © 2008 Omniture Inc, Confidential & Proprietary 24 测试结果 25 案例: Female/Male Target Visitor Segments Showing content relevant to gender Segments increased male conversions 7% 頁面廣告效果 27 © 2008 OMNITURE INC.，機密及專用資訊 頁面廣告效果 業務需要 — 自己提供廣告的媒體公司可以測量廣告績效並確定哪項內容產生最大的 廣告收入 — 他們可以依據印象、點按、收入和點進率測量廣告。 廣告模式（CPMM 模式或反向連結模式）將確定同分析最相關的量度 — 此有效的頁面廣告方法為公司提供數量報 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ，它對於調整網站的生利模 式至關重要 28 頁面廣告效果 使用個案範例 © 2008 OMNITURE INC.，機密及專用資訊 依據頁面名稱或網站區域測量重要的廣告資料 29 頁面廣告效果 使用個案範例 © 2008 OMNITURE INC.，機密及專用資訊 將廣告分類形成相關的群組以確定最有效的大小、顏色、內容類 型和其他特徵 註冊與登入 31 © 2008 Omniture Inc.，機密及專用資訊 Omniture融合 註冊與登入 您可檢視訪客透過事件報表 註冊或登入的頻率 您可透過建立註冊轉換計算 量度檢視註冊與整體網站存 取次數的相關對比情況 32 © 2008 Omniture Inc.，機密及專用資訊 Omniture融合 註冊與登入 會員參與度分析 34 訪客參與分析︰ 使用個案範例 © 2008 OMNITURE INC.，機密及專用資訊 最活躍的會員︰ 注冊分類︰ 35 會員參與分析︰ 使用個案範例 © 2008 Omniture Inc.，機密及專用資訊 會員參與度︰ 工具參與度： 程序分析、流失和轉換 37 © 2008 Omniture Inc.，機密及專用資訊 購物車績效 綜覽 產品活動 結帳／登入 結帳摘要帳單／裝運 訂購確認 儲存結帳過程 購物車新增／ 購物車開啟 新增至購 物車 產品檢視 38 © 2008 Omniture Inc. 机密和专有文件 謝謝 商機 頁面 2 商機 頁面 1 主頁 Omniture Fusion 程序分析、流失和轉換：分析 39 © 2008 Omniture Inc. 机密和专有文件 Omniture Fusion 程序分析、流失和转换：操作 — 識別放棄點 — 對頁面設計進行 AB 測試以減少流失及提升網站效果 — 使用“表單分析”解決 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 以深入研究及識別阻礙轉換的表單字段。 BA 40 Omniture SiteCatalyst 的架構的優點 投資 — 零投資在相關硬體和軟體 — 零投資在相關維護設備和人員 實施 — 無需安裝，只需要做參數的設定 — 快速的實施 維護 — Omniture保證數據的安全性和穩定性 — 自動升級最新的版本 © 2008 Omniture Inc., Confidential & Proprietary