供应商qrqc培训

nullnullQRQC Quick Response Quality Control 供应商QRQC培训QRQC Training for SuppliersQRQC Training for Suppliers欢 迎 您GROWING TOGETHER GROWING TOGETHER共 同 发 展QRQC 介绍QRQC 介绍议程议程 介绍今天通过培训高层管理达到的目标 介绍供应商质量情况 介绍 QRQC 原理 解释在生产线上和生产车间的 QRQC如何做 如何选择问题 如何写分配表 如何 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 如何确认 解释在生产水平的 QRQC如何做 分配表和 FTA 供应商高级管理层如何做在职培训 OJT 结 论QRQC 介绍QRQC 介绍 为什么Valeo 要求供应商参与? Valeo为促进在全球范围的工厂正在开展的文化变革提供了许多方法和资源 这种变革是按自上而下的培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 来进行的----从最高管理层到所有的员工 在这个方面, 被当成合作伙伴的供应商是我们生产链上的重要环节，理当包含其中QRQC 介绍QRQC 介绍 领导QRQC 会议，改进反应行动的速度 在内部推动文化变革的展开和要求 Valeo的指导 更合理地解决问题 培训你的团队应用同样的原则经过本次培训参与培训的人应该能够:培训成功的要素培训成功的要素如果有任何不明白的地方，请及时要求补充讲解 希望大家共同积极参与, 分享你的经验 打开你的思想，改变你的思路 这就是成功之路QRQC IntroductionQRQC IntroductionQRQC Introduction 在讨论QRQC 之前: 让我们了解我们的现状和不足 让我们改变思路这 样 我 们 才 能 成 功!QRQC IntroductionQRQC Introduction 集团总裁Thierry Morin先生评语 : 01/02 : “质量是我们公司最大的弱点” 07/02 : “我们将按照 San Gen Shugi（三现主义） 来改变我们的文化” 10/02 : “每个工厂都需要实施 QRQC 和 San Gen Shugi （三现主义） ”我们需要使用QRQC !什么是 SAN GEN SHUGI ?什么是 SAN GEN SHUGI ?San 是 “3” - Gen 是 “真实的” 或 “实际的” - Shugi 是 “主义" San Gen Shugi 1. Real Place (Gen-ba) on shop floor 真实的地点 2. Real Parts (Gen-butsu) with real bad parts 真实的问题 Reality (Gen-jitsu) with data 真实的行动QRQC IntroductionQRQC Introduction. . .实施 “Genjitsu” 是指现实,而不是理想化 . “Genba” 是指到生产第一线去发现问题产生的根源。 “Genbutsu” , 参考不好的零件，和不合格品的处理方法 我们最先要做的是“红箱子”管理，那就是说把焦点集中 在缺陷零件或废品发现其产生的根本原因并且了解做了什么工作和没做什么工作。我们必须利用不合格品的分析来学会如何提高和达到全面质量管理。 我只有两个方法: 我的眼睛和腿. 这些就是全部我需要看、判断、考虑和决定的. 这就是“SanGenShugi”的基础. . . (Kazuo Kawashima, Valeo集团质量部部长 Valeo Info, June, 2002)null持续地改进但是每个工厂每天仍有一个事故 发生Suppliers Quality resultsnull由于供应商的根本原因引起的客户抱怨占 19 % Customer ClaimsSuppliers C1 Incidents供应商质量结果期望的效果期望的效果 明白什么是 QRQC  为什么要求供应商做QRQC ?  如何在生产线和生产车间实施QRQC ? 每天应用 QRQC 原则 为供应商高层管理人员详细说明“OJT” 在职培训计划 为什么你需要做“OJT” ? Output expectedOutput expected 明白什么是 QRQC  为什么要求供应商做 QRQC ? 关键词: 你昨天有什么改进了吗? 概念 : QRQC必须在供应商的场所有改进的行动, 快速的反应和 PDCA的效率。这些必须按照 San Gen Shugi 经 常被完成null(Strategy) Management Skill(Structure) Quality Control and System (System) Post Mortem Analysis反应 深度分析Valeo’的声音分析重复发生的事故 理解 QRQC Quick Response Quality Control FTA (Factors Tree Analysis原因树分析) nullQRQC 不是一种工具/系统:它是应用于任何一个领域的 (工业化, 项目, 供应商)企业文化 理解QRQCnullISHIKAWA5 WhysFTA红箱子控制管理PDCAQRQC5 WhysSan Gen ShugiGROUND 理解 QRQC供应商管理Output expectedOutput expected  如何在生产线和生产车间 做QRQC? 每天应用QRQC 关键词: 红箱子, 质量自控矩阵, 缺陷监控表 概念 : 每天的行动和培训 = On Job Trainingnull训练… 训练… 训练… 这就是每天的 ON JOB TRAINING! (OJT)要求更多的数据 批准听和理解 训练用 SAN GEN SHUGI! 如何做 QRQC?null生产线上如何做QRQC?生产线QRQC立即采取行动解决问题null生产线上如何做QRQC?谁参加? : 主管和小组组长 与相关的操作工和有关职能的人 什么? : 处理生产线上的问题 什么时候? : 每一次生产线上发生问题、停线之后或每一班结束时 - 扩展到每天的5分钟会议作为当天的学习课程 如何? : 用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近 (Quick Response Action Plan - QRAP board) : 问题是什么 ?根本原因是什么 ? 测量结果是什么? 期望的结果是什么 ? 负责人? 时间 ? null生产线上如何做QRQC?用一张简单的表格贴在 生产线附近。小组组长或 主管和操作工一起用手 填写null 在生产车间如何做QRQC ?生产车间QRQC在管理现场对在线上没有解决的问题进行分析null谁参加? : 生产部经理和生产质量 工厂经理 & 质量部经理 (对于客户的投诉) 主管 工艺 钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程 ,维修 其他被要求的: 供应商质量, 项目, 物流 ,供应商… 内容 : 昨天行动的产生的效果的回顾Review impact of yesterday’s actions 回顾3个在生产车间最重要的问题 (由生产部经理选择.重要性取决于复杂性、重复发生和零件的数量 ） 什么时候? : 每一天 如何 ? : 使用有以下信息的介绍板: 行动 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf 在生产线的质量巩固结果 分到各条线: 对每一条线当月中每一天的结果和每月的结果s 3个主要问题发分配表 回答3个主要问题 确认系统和共享的知识在生产车间如何做QRQC ?null生产车间 QRQC组织 规则解释缺陷零件PPM Data A PPM Data BPPM 数据 A PPM 数据 BPPM Data A PPM Data BPPM Data A PPM Data BPPM 数据 A PPM 数据 BLine 1: OK生产部分Line 3 : OKLine 2 : OKLine 4 : NOKPbm 1Pbm 3Pbm 2巩固每班生产的数据 数据A: 每月的数据 数据 B: 一月中每天的数据Consolidated data of line by shift Data A: data per month Data B: Data per day of month问题回答分配表 中的问题 对策效果例子在生产车间如何做QRQC ?PPM 数据 A PPM 数据 BPPM 数据 A PPM 数据 BPPM 数据 A PPM 数据 B在线上巩固每班生产的数据 数据A: 每月的数据 数据 B: 一月中每天的数据null 如何使用 PDCA 和 FTA (Factors Tree Analysis) ?Output expectedOutput expected为供应商高层管理人员详细说明在职培训 为什么你需要做 “OJT” ? 关键词 : 关系, 从Gemba学起, 赞同 概念: 动机, 促进null为供应商高层管理人员详细说明在职培训 目标是 :nullOJT 计划由供应商高层管理安排：在几周之前通知 小组组长 /主管 规则是: 每一天(在有些工厂不一定）) 1 条线 1 个主题 1 问题: “你昨天改进了什么?” 使用一种在生产线介绍 San Gen Shugi 文化的方法(PDCA with FTA)为供应商高层管理人员详细说明在职培训法雷奥对供应商的期望使用“QRQC”原则来处理法雷奥的抱怨. 要求法雷奥的指导,共同提高.法雷奥对供应商的期望明天在你的工厂你将要做什么?法雷奥对供应商的期望 ?系统化严格化尊守Quick Response PDCA 处理法雷的投诉或者质量事故: 最长24小时回答 => 确认: 下一个质理事故 按照FTA的方法分析问题产生的根本原因 相关的行动计划必须保证能够根除质量问题 确认: 当他们去参观的时候与PQA小组一起讨论 供应商 /法雷奥共同工作在车间:‘San Gen Shugi  ’ 在车间要有质量事故行动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 改进跟踪表法雷奥对供应商的期望 ?明天在你的工厂你将要做什么?nullSan Gen ShugiWill you do it?PDCA Factor Tree AnalysisQRQC结 论