2011年全国自考战略管理教程6

更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 2011年全国自考战略管理教程模拟试卷(五) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中 只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无 分。 1. 维持类经营单位所在的象限称为【】 A. 绿灯区 B. 黄灯区 C. 红灯区 D. 蓝灯区 答案：B 解析：(P131)企业内所有经营单位可归结为三类：扩张类经营单位所在的象限也称为“绿灯区 ”；维持类经营单位所在的象限也称为“黄灯区”；回收类经营单位所在的象限也称为“红灯区 ”。 2. 柯达公司除了生产经营照相器材以外，还在食品、石油、化工、保险等多种产业涉足，某 采用的企业战略是【】 A. 多元化战略 B. 市场渗透战略 C. 市场开发战略 D. 产品开发战略 答案：A 解析：(P10)多元化战略是由新产品与新市场领域组合而产生的一种企业成长战略。即企业通过 向新的市场投放新的产品，开发新的经营领域而使企业获得发展的成长战略。 3. 根据壳牌石油公司的政策指导矩阵，应采取放弃战略，将拍卖资产所得的资金投入到更有 利的经营单位的区域是【】 A. 不再投资 B. 分期撤退 C. 加速发展或撤退 D. 密切关注 答案：A 解析：(P134) 4. 核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场的战略是【】 A. 差异化战略 B. 一般竞争战略 C. 重点集中战略 D. 成本领先战略 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 答案：C 解析：(P150) 5. 通过专门为某个顾客群服务，可以树立良好的企业信誉，并可向这类顾客群推销新产品 ，成为有效的新产品销售渠道。具有此优点的市场选择战略是【】 A. 产品专业化 B. 市场专业化 C. 全面进入 D. 单一市场集中化 答案：B 解析：(P189) 6. 企业文化的核心和灵魂是企业文化的【】 A. 物质层 B. 精神层 C. 制度层 D. 价值层 答案：B 解析：(P250) 7. 选择调整策略的主要因素有【】 A. 战略 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的实施情况 B. 选择调整的范围 C. 实施调整的阻力状况 D. 选择调整的方案 答案：C 解析：(P282)选择调整策略的主要因素有：（1）战略方案的调整幅度和时间限制；（2）选择的 调整时机和当时企业面临的危机程度；（3）实施调整的阻力状况；（4）领导者能力。 8. 混合一体化有三种形态，下列不属于其形态的是【】 A. 产品扩张型 B. 市场扩张型 C. 多元化型 D. 毫无关联型 答案：C 解析：(P97) 9. 下列不能阻止领先者对进攻者报复的因素是【】 A. 高反应成本 B. 财务优先目标不同 C. 业务量限制 D. 销售区域不同 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 答案：D 解析：(P159~160) 10. 下列属于作业控制的是【】 A. 反馈控制 B. 销售规模控制 C. 战术控制 D. 跟踪控制 答案：B 解析：(P267) 11. 公司战略形成的主要参与者是【】 A. 企业的高层管理者 B. 各事业部的主管 C. 子公司经理 D. 董事长 答案：A 解析：(P14) 12. 下列不属于战略实施支持系统构成因素的是【】 A. 组织结构 B. 企业文化 C. 控制激励制度 D. 人员素质 答案：D 解析：(P226) 13. 影响企业文化较大的要素主要有行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、形象与形象性活动和【】 A. 共同价值观 B. 企业愿景 C. 企业使命 D. 战略目标 答案：A 解析：(P250) 14. 原天津自行车厂生产加重自行车，该产品集中对准农村市场，从设计、耐用性、质量、价 格各方面都以农村特点为依据，在农村市场上十分畅销，被农民称为“不吃草的小毛驴”。天津 自行车厂运用的是【】 A. 产品线重点集中战略 B. 顾客重点集中战略 C. 地区重点集中战略 D. 低占有率重点集中战略 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 答案：C 解析：(P153)划分细分市场，可以按地区为标准。如果一种产品能够按照特定地区的需要实行重 点集中，也能获得竞争优势。 15. 进攻者向公司发起进攻的诱因是【】 A. 利润 B. 市场 C. 产品 D. 人员 答案：A 解析：(P165)广义上说，利润是进攻者向公司发起进攻的诱因。 16. 下列不属于进攻者的基本条件的是【】 A. 有一种持久的竞争优势 B. 与领先者在其他方面接近 C. 有某些阻挡领先者报复的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 D. 建立起顾客对企业的忠诚 答案：D 解析：(P155) 17. 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 与控制 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 开始出现的时间是【】 A. 20世纪初 B. 19世纪初 C. 20世纪50年代初期 D. 20世纪60年代后期 答案：A 解析：(P22) 18. 若企业所需的原材料突然变得稀缺，那么企业可以采取【】 A. 维持利润战略 B. 谨慎前进战略 C. 暂停战略 D. 无变化战略 答案：B 解析：(P115)如果企业外部环境中的某一重要因素难以预测或变化趋势不明显，企业的某一战略 决策就要有意识地降低实施进度，步步为营，这就是所谓的谨慎前进战略。 19. 当人们描述保证企业长期成长的战略形象时，其中心内容是【】 A. 动态相辅效果 B. 动态相似效果 C. 动态相关效果 D. 动态相乘效果 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 答案：D 解析：(P245)动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的无形资源的效果 。动态相乘效果是企业成长的本质。当人们描述保证企业长期成长的战略形象时，动态相乘效果 常常是其中心内容。这是因为：（1）企业之所以能适应不断变化的环境，就在于能动态组合企 业活动中的无形资源；（2）在动态相乘的某两个领域之间，资金的动态相辅效果容易产生。因 此，只有D选项是正确的。 20. 下列关于对增长型战略实施模式的描述中，不正确的是【】 A. 这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智慧 B. 高层管理人员只是在这些战略中做出自己的判断，并不将自己的意见强加在下级的身上 C. 这种模式适用于变化较大的行业中的大型多元化企业 D. 这种模式是自上而下地灌输企业战略 答案：D 解析：(P229) 二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 1. 协同效应 答案：(P10)协同效应：是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，也就是 说，可以取得1+1>2的效果。 2. 企业战略资源的分配 答案：(P241)企业战略资源的分配：是指按战略资源配置的原则方案，对企业所属战略资源进行 的具体分配。 3. 供应商 答案：(P48)供应商：企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。 4. 多元化战略 答案：(P101)多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。 5. 一般竞争战略 答案：(P140)一般竞争战略：无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。 三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分) 1. 简述新兴行业中企业经常面临的问题。 答案：（1）原材料和零部件的供应能力较弱； （2）基础工作薄弱； （3）产品销售困难。 2. 简述决定替代品压力和威胁大小的因素。 答案：(P47) （1）替代品的盈利能力。替代品的盈利能力越高，意味着其价格越低，市场对同类产品的“接 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 受价格”就越低，从而对现有企业的竞争压力就越大；反之就越小。 （2）替代品生产企业的经营策略。如果生产替代品的企业采取的是迅速增长的积极进取的市场 扩张策略，那么对现有企业的竞争压力就越大；反之就越小。 （3）购买者的转换成本。购买者改用替代品的转换成本越低，则替代品对现有企业的竞争压力 越大；反之就越小。 3. 简述发展型战略的特征。 答案：(P90) （1）实施发展型战略的企业不一定比整个经济的增长速度快，但他们往往比其产品所在的市场 增长很快。 （2）实施发展型战略的企业往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平。 （3）采用发展型战略的企业多采用非价格竞争手段与竞争者抗衡。 （4）发展型战略的基础是“价值创新”逻辑。 4. 从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于哪些方面？ 答案：(P15) （1）如何贯彻落实战略业务单位发展的战略目标； （2）职能战略目标的论证及其细分化，如发展目标、主导产品与品种目标、质量目标、技术进 步目标、市场目标、职工素质目标、管理现代化目标、效益目标的论证及细分化。 （3）确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施； （4）战略实施中的风险分析和应变能力分析。 四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1. 试述战略联盟的特征。 答案：(P112) （1）边界模糊。传统企业作为组织社会资源的最基本单位，具有明确的层级和边界。而战略联 盟一般是由具有共同利益关系的企业之间以一定的契约或资产联结起来的战略共同体。这种联盟 可能是供应者、生产者、分销商之间形成的联盟，甚至可能是竞争者之间形成的联盟。所以说 ，战略联盟这种“你中有我、我中有你”的局面已使企业边界非常模糊。 （2）关系松散。战略联盟由于主要是契约形式联结起来的，因此合作各方之间的关系十分松散 ，不像传统企业组织之中主要通过行政方式进行协调管理。 （3）机动灵活。由于战略联盟主要是以契约方式组成，因此，相对并购或内部投资新建来说扩 展所需时间较短，组建过程也比较简单，同时也不需大量投资。 （4）运作高效。由于战略联盟在组建时，合作各方都是自己以最核心的资源加入到联盟中来 ，联盟的各个方面都是世界一流的，在目前分工日益深化的状况下，战略联盟的实力是单个企业 很难达到的。在这种条件下，联盟可以高效运作，完成一些单个企业很难完成的任务。 2. 试述实施差异化战略的条件。 答案：(P149~150) （1）差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取 的一种战略。 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) （2）实施差别化战略的外部条件主要包括： ①可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的； ②顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差别的； ③采用类似差异化途径的竞争对手很少； ④技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 （3）实施差异化战略的内部条件主要包括： ①具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光； ②企业具有以其产品质量或技术领先的声望； ③企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体； ④很强的市场营销能力； ⑤研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性； ⑥企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施； ⑦各种销售渠道强有力的合作。 五、案例题(本大题共16分) 1. 美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿 美元，杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最 先进流水线，推出非常可乐。当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是 否血本无归。如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。经权衡，娃哈哈 决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依 托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。 障碍1：营销战略中融合民族性。非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。首先使国内 消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消 费市场中。而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自 己的可乐”。 障碍2：恰当的市场战略取向。非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可 乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。非常可乐市场定位为 农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。娃哈哈希望能给可口可 乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。 障碍3：创造混合动机。娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的 姿态出现，否则它就不可避免使自己的销售额缩减。混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报 复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战 略。 面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。可口可乐考虑的主要因素有： 因素1：考虑高报复成本。可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优 势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影 响。而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。对一直奉行低成本战略的可口可乐而言 ，如果报复，一定是负和博弈。 因素2：君子博弈因素。如果产业中的竞争是在一些经营理念成熟、有丰富的市场操作经验的企 业之间展开，那么这些企业进行的可能是君子博弈。可口可乐作为世界品牌之冠，如果与非常可 更多试卷，请访问9州考苑（www.9exam.cn) 乐正面冲突，有损其企业形象。 因素3：让其他品牌可乐去狙击。可口可乐预计百事可乐和其他品牌可乐不会袖手旁观。百事可 乐的价位略高于可口可乐，其他品牌可乐则略低于可口可乐。其他品牌可乐会从高、低价位两个 销售取向破坏非常可乐的进攻路线。 根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题： (1)按照企业所处的竞争地位，可口可乐和娃哈哈公司在饮料市场分别是什么角色？ (2)结合案例材料，你认为可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出 中国市场吗？为什么？ （3）若非常可乐进入美国市场，你对可口可乐公司面对挑战有何建议？ 答案：(1)按照企业所处的竞争地位，可口可乐和娃哈哈公司在饮料市场分别是市场领导者和市 场挑战者的角色。 （2）不会。如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对 公司目前的利润水平产生极有害的影响。而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。 （3）可口可乐可以大肆宣传其可乐的纯正性，宣传其美国人的可乐本质，还应该引领整个可乐 品类的发展而不是单纯的品牌发展，将可乐市场做大、做强。