中国供应商服务回访表 服务检查项目 检查内容并给出改进建议 签收 人员配备 电子商务相关人员 是否有配备相关操作电子商务平台的业务人员 □有 □没有 企业网站 电子商务网站建立 是否了解企业网站五星页面的标准(企业形象图片、产品分组、橱窗设置、公司栏目、TM下载使用、) □知道 □不知道 中国供应商的网址 □知道 □不知道 中国供应商页面检查（上门回访前检查、回访中指导） 企业形象展示图片 是否已经设置; 首先把企业形象展示图的图片设置上，说明企业的真实情况，如果有企业视频设置更能体现实力，360度的线上展示； □完成 □未完成 产品分组 为方便买家浏览产品，体现供应商专业度。请至少有两个产品分组，不包括others组. □完成 □未完成 橱窗产品 橱窗中的产品图片需要清晰美观，产品排列顺序可按类或突出自身的重点产品。（提示: 产品中带有AD字母的，即关键词排名广告. 可不放在橱窗中展示） □完成 □未完成 公司栏目 是否已经创建 (要求：图文并茂，内容翔实。显示公司的实力) □完成 □未完成 Trade Manager 客户的TM是否安装，是否登录，一定保持在线，让店铺的灯光通亮，随时欢迎买家的到来~ □完成 □未完成 公司标志(LOGO) 公司的图标(logo)是对外宣传品牌的重要标志之一. □完成 □未完成 公司介绍、联系信息 信息是否正确、完整（联系人、头像、手机、电话、网址） □完成 □未完成 产品图片与数量、 HOT产品发布 是否清晰、是否添加水印 ; □完成 □未完成 产品数量是否满足同行平均水平, 建议50张产品图片以上.；2设置组HOT产品多角度体现产品特点； 广告投放位置和内容 检查购买广告排名位置是否与
合同
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相符、检查相关产品关键词排位状况 □完成 □未完成 服务相关内容了解 中国供应商客服热线 是否了解中国供应商服务问题咨询客服热线： 4008261688 □知道 □不知道 推广服务服务周期 是否了解中国供应商平台使用的服务周期 从 20_____年______月_______日至20_____年_____月______日 □知道 □不知道 会员之家功能使用 了解会员之家中的功能使用, 并且通过会员之家来解决相关问题 □会 □不会 在线培训一点通 了解在线培训课程，是否有参加在线培训. 在线培训网址: http://e-learning.alibaba.com □参加 □未参加 日期： 年 月 日 客户名称： 客户经理： 客户签字：
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