Crystal Exported RTF Document 某企业员工满意度调查
报告
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（标准版） 组织名称： 调查时间： 调查人数： 本报告由泰德HR商城发布 2009‑09‑24 15 第 1 页/共 26 页 目录 一、概述 1、样本说明 2、问卷设计说明 二、员工满意度
分析
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1、员工总体满意度分析 2、总体维度分析 3、各维度分析 4、各分类员工满意度比较 三、选项分布情况统计 1、重要题项列示 2、选择题数据统计 3、开放性问题分析 第 2 页/共 26 页 数据测试 调查目的： 一、概述 调查时间： 2009‑09‑24 调查人数： 15 1、样本说明 本次调查15人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷15份，有效问卷率100%。 参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下： 年龄统计 性别统计 第 3 页/共 26 页 学历统计 司龄统计 层级统计 第 4 页/共 26 页 2、调查问卷设计说明 本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题，分为两种题型： （1）调查问卷共有55个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度，了解员工在各维度的感受。 （2）共有0题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。 二、员工满意度分析 1、员工总体满意度 统计表明，公司员工总体满意度59，说明员工总体满意度：一般满意。 从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图： 2、总体维度分析 满意度较高的维度是：工作背景 工作回报；满意度较低的维度是：工作生活平衡 工作本身。 3、各维度分析 第 5 页/共 26 页 4、各分类员工满意度比较 此次调查共有5个分类，分别是：年龄 性别 学历 司龄 层级。 不同年龄员工满意度比较 ① 25以下的满意度最高为66.80分，主要体现在工作背景方面。 ② 40‑45的满意度最低为53.60分，主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较 ① 男的满意度最高为61.21分，主要体现在工作背景方面。 ② 女的满意度最低为59.66分，主要体现在工作群体方面。 第 6 页/共 26 页 不同学历员工满意度比较 ① EMBA的满意度最高为72.00分，主要体现在工作生活平衡方面。 ② 博士的满意度最低为53.60分，主要体现在工作生活平衡方面。 第 7 页/共 26 页 不同司龄员工满意度比较 ① 1年以内的满意度最高为62.62分，主要体现在工作背景方面。 ② 3‑5年的满意度最低为57.90分，主要体现在工作群体方面。 不同层级员工满意度比较 ① 高层的满意度最高为65.20分，主要体现在工作生活平衡方面。 ② 基层的满意度最低为58.91分，主要体现在企业经营与管理方面。 第 8 页/共 26 页 三、选项分布情况统计 1、重要题项列示 在各个方面当中，员工对目前工作最满意的有： 培训对我实际功能能力与业绩的提升有很大帮助 (75) 我对公司的休假
制度
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感到 (73) 与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到 (72) 我对公司提供的培训形式感到 (71) 我对奖金在总收入中占得比例感到 (69) 认为需要改善的有： 作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的 (41) 我认为在本公司我会有很好的发展 (43) 当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题 (43) 我认为我在公司的工作非常有保障 (44) 我能够在正常工作时间完成我的工作
职责
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(44) 2、选择题数据统计 (1)对每个选择题进行数据统计,作图 第 9 页/共 26 页 我认为在本公司我会有很好的发展 我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间 我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到 第 10 页/共 26 页 与我的能力相比，我对自己的报酬感到 与实际付出相比，我对自己的报酬感到 与去年相比，我对自己目前的收入感到 第 11 页/共 26 页 我认为公司的晋升制度很公平 作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的 我能够在正常工作时间完成我的工作职责 第 12 页/共 26 页 我认为我在公司的工作非常有保障 基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的
计划
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只要我工作表现好，一定会得到加薪机会 第 13 页/共 26 页 我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到 与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到 我对奖金在总收入中占得比例感到 第 14 页/共 26 页 我对公司提供的福利待遇感到 我对公司提供的社会保险感到 公司的福利政策是完善的 第 15 页/共 26 页 公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司所提供的水平相当 公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好 公司给我提供了增加新经验和成长的机会 第 16 页/共 26 页 我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可 我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的 我相信我的努力得到了肯定 第 17 页/共 26 页 我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好 我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏 我对公司提供的培训形式感到 第 18 页/共 26 页 培训对我实际功能能力与业绩的提升有很大帮助 公司有良好的培训计划 公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划 第 19 页/共 26 页 公司非常关注员工的工作安全 我对公司的休假制度感到 我感觉公司的整个工作环境与公司文化非常匹配 第 20 页/共 26 页 公司的设备管理及维修非常及时到位 我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍 公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好 第 21 页/共 26 页 我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估 当工作中出现问题时，能和同事共同解决遇到的问题 我对上级勇于承担责任的态度感到 第 22 页/共 26 页 我对上级给与我工作的授权感到 我的上司对我的个人发展提出过指导 公司制定的纪律是公平合理的 第 23 页/共 26 页 我对公司的目前的考核制度有清晰的了解 公司对我考核指标的设计是科学合理的 我认同公司的企业文化的核心价值观 第 24 页/共 26 页 作为一名员工，我充分信任我们公司 我对公司的经营状况感到 我认为在本公司工作我会有很好的发展前途 第 25 页/共 26 页 现有的工作对我来说具有挑战性 在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重 3、开放性问题分析 此次参加调查共有0道开放性问题。主要问题和建议呈现如下： 第 26 页/共 26 页
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