看法的重要性

null看法的重要性看法的重要性 ——与我的同事共同分享 黄 莉null世界每秒都在改变我们应该更好地适应?如何去每分进化的历程进化的历程学会改变看法学会改变看法有一些很简单但很有效的原则，为什么没有人采纳，人们往往习惯采纳“我就是这样一个人”或者“我就是这么做”的看法。他们一直在做自己习惯做和感觉舒服的事情，很少有人在一年开始或者某个时期开始的时候，坐下来回顾自己过去一段时间的工作 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现，然后决定某个具体的数量来提高自己的工作效率。他们让所有的事情自动发生在自己身上，而不是对自己的职业生涯采取主动把握的态度，让它朝自己欲求的方向发展。他们之所以无法增大工作效率，是因为他们的态度和看法。 变变 心变则态度亦变， 态度变则习惯跟着变， 习惯变则人格随之变， 人格一变则人生也就变。 幸 福 的 原 子幸 福 的 原 子 它 将 是 考 虑 组 织 问 题 的有 效 方 法 。 null永远不要忽略细节永远不要忽略细节品质——价值与尊严的起点 品质——价值与尊严的起点 革除马虎之心，是追求品质的第一要素。 大处着眼——大处 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ——大处着手大处着眼——大处计划——大处着手 从大处着眼可产生不可思议的人生变化，因为我们必须学会在一片愁云惨雾中磨练出终生不改的乐观主义精神。 永远要从大处着眼，不是要把问题看得那么严重，而是要看到好的可能性 付 出 代 价 付 出 代 价 为我们希望在生活中得到的东西而付出代价，这是我们当中希望超越平凡而有所成就的人最关键的一个问题。付出的代价小，从生活中得到的东西也少，希望要的东西越是多，所花费的代价也就越是大。 null成功为我们愿意付出的代价所限，这样的代价并不是以金钱的形式付出的，它是以知识、活动、创造性思维、创新、鉴别、准备、责任心、承诺和愿意改变的意愿的形式付出的。 鉴别 准备 责任心责 任 心责 任 心——在必须付出的所有代价当中，责任心是最重要的代价。没有责任心，则可以肯定你不会付出别的任何代价。你需要具有对于目标的绝对的付出，才能够让自己长期坚守计划，并使计划得以贯彻。很少有计划能够一帆风顺的，也很少有值得实现的目标可以轻松实现的。 ——因此，当事情进展并不如意的时候，那才是你需要这种绝对的责任心和坚毅的决断力的时候。 ——成功是朝前面的目标日复一日、一寸一寸的努力。 null    面临的问题面临的问题1效率的问题 2 品质的问题 3浪费的问题 4成本的问题 5服务的问题 别再倨傲自大，别再疏远客户 别再倨傲自大，别再疏远客户 我们要从客户的 观点来对 付市场，这就是：“给我 一个解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，不 要只给技术”。 客 户——客 户——增大潜在客户的价值； 改进销售水平； 更勤奋地工作。 服务品质标准服务品质标准领 导 者 与 管 理 者领 导 者 与 管 理 者 管理与领导 管理与领导计划性、执行性、控制性、 调整性 管理者是按照正确 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 去完 成事情的人 策略性、方向性、引导性 领导者是去做正确事情的人 管理与领导管理与领导管理者着重如何进行 （How to do） 领导者着重为什么要做 （Why to do） 管理与领导管理与领导管理者—— 拿惩罚当管理工具 领导者—— 喜欢拿奖赏作为激发的手段 领导者（leader）之定义 领导者（leader）之定义 L：Listen 好的领导者懂得如何“听”下属的陈述。 E：Enthuse 好的领导者，经常的散发着诚挚感人的光芒。 A：Assist 好的领导者，经常考虑的是如何协助下属，支援下属，鼓励下属。 D：Delegate 好的领导者，懂得如何培育下属，并视授权为提升下属能力与胆 识的最佳方法。 E：Evaluate 好的领导者，经常注意下属的心境，并能适时的给予激励。 R：Reward 好的领导者，会不吝于对下属经常性的奖赏。 孙子兵法兵势篇：孙子兵法兵势篇：＃故善战者，求之于势，不责于人，故能择人任势＃ 营造企业文化，塑造全员拚搏的意识，连老天都会帮你 ？ ！？ ！ 我们需要团队合作， 但必须有创业精神 推动全员品质活动， 提升全员工作士气。 传统企业的经营重点传统企业的经营重点股东顾客雇员现代企业的经营重点现代企业的经营重点市值业务 模式人员组 织 管 理 系 统 的 对 比组 织 管 理 系 统 的 对 比nullnullnull销售的核心 —— 品牌 销售的核心 —— 品牌 个 性 特 征 市 场 细 分 深 度 细 分 邦迪创可贴的例子— 邦迪创可贴的例子— 部位（身体各部位的不同需求） 颜色（性别的不同） 年龄（卡通） 以此来增加产品的使用机会 营销的含义营销的含义一种产品,通过有效的的市场定位和营销手段，可以成为独一无二的产品，即使事实上它并非如此。 应该变顾客满意为顾客忠诚， 应为并非只有一家公司提供客户支持的服务。 建立品牌比建立影响更为重要 对于许多品牌而言，顾客推广是一个基本的策略。 医 药 市 场 医 药 市 场 制药公司医械公司医用消费 品公司 医疗机构医生护士患者患者亲友药房医疗保险医 药 营 销医 药 营 销市场 利润市场 总量产品 利润病人 依从性产品 使用者产品 使用率接受 治疗者治疗 率现有 患者诊断 率潜在 患者价格费用高科技的悖论高科技的悖论高科技的悖论营销战略营销战略知识倾向使用忠诚客户态度：认知调研重点：定量 知识测试 产品信息来源调查 其他定性和定量 用户态度测试 产品竞争优势调查 其他定性和定量 安全性 用户使用原因 产品比较分析 其他定性和定量 客户需求分析 客户关系管理其他定量 品牌知名度 其他结构优势利益关系促销重点：印象定位：保持与客户关系的平衡定位：保持与客户关系的平衡客户需求营销方式营销理论无营销简单需求无营销规模营销差异化营销整合营销简单需求相同需求个性化需求创造需求4P： 产品 价格 通路 促销4C： 消费者需求 成本 便利性 沟通4R： 关联 反应 关系 回报务虚与务实务虚与务实基本生理需求安全需求社会需求自我实现市场大小需求刚性核心竞争力的实例核心竞争力的实例售票处机场柜台行李飞机舱内服务里程数累积联合航 空公司市区酒店主要停机 位分配座位为多家航空公司服务多种不同 机型热餐 成为会员西南航 空公司无次要停机 位可重复使用的卡；先来先服务仅为西南 航空服务只用737花生资格预审患者的需求--医药市场的将来患者的需求--医药市场的将来 持续变化 - 生命阶段 - 疾病发展患者天空中没有飞翔的痕迹天空中没有飞翔的痕迹除非付诸行动，要不然， 再好的想法与梦想 一样不实际。朴实高效的管理法则 朴实高效的管理法则 销售管理人的工作究竟是什么？ 他所面临的主要问题是什么？ 有哪些可依照的原则？ 销售管理人的工作究竟是什么？销售管理人的工作究竟是什么？充分调动公司内部资源，把工作重点投入到能够产生最大经济成果的机会当中。 两种错误： ——大量的时间、工作、注意力和金钱首先被投向了“问题”而不是机会。 ——或投向了一些即使做得再好对业绩也没有什么影响的方向上。 他所面临的主要问题是什么？他所面临的主要问题是什么？应当追求“有效”而不只是看“有效率” （1）有效——有效率 （2）做正确的事——正确的做事 以极高的效率完成根本不需要做的工作 ，是最 大的无用功。 真正需要的是 —如何辨认效益（或最佳业绩） —如何做到专注于这些方向 有 何 可 依 照 的 原 则 ？ 有 何 可 依 照 的 原 则 ？ 二 八 法 则 ２０％——８０％ 以 “势” 取 “市”以 “势” 取 “市”产品的销售一定程度上取决于市场的造势程度。 管理工作先造势，同样能创造有利于行动的效果。扩 散 效 应扩 散 效 应留住一位老顾客比吸引五位新顾客更要 忠诚的老顾客可以带来更多的新顾客永 恒 的 课 题永 恒 的 课 题管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。 每一次管理的成功都是管理 者的成功。 每一次失败都是管理者的失败。 企业的价值是什么?企业的价值是什么?用户企业实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则要取得经济效益，管理人的精力应 当集中于尽可能少的产品类别上，其他如生产线、服务、顾客、市场、营销渠道、最终用途等无不如此，选择的标准是看它是否能带来最多的收入，而不应把精力放在那些消耗了企业大部分成本的产品上，这些产品数量少、利润薄。 实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则 同样，职员的精力应 集中于少数几项真正能 够带来商业效益的活动 上，而在其他方面的投 入则越少越好。 实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则有效的成本控制 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 将注意力集中于少数几个领域，它们在成本控制方面的改善可能会对整个公司的经济成果产生显著的影响。换言之，在这些领域中，效率方面的相对较小的改善将会引起整体经济效益的大幅提高。 实现效益目标的四条准则实现效益目标的四条准则人员尤其是高级人才的配置应该向能够产生高额经济效益的业务方向倾斜谁愿意和火星人做生意？谁愿意和火星人做生意？因时借势，玉汝于成因时借势，玉汝于成一个团队一个梦，建立在信条基础上，通过超越自我，以及尊重、信任、沟通，达到宗旨，要使自己有使命感，止于至善，不断进取。