1、 《电子商务交易模拟》 上机报告 班 级： 会计071班 姓 名： 王希茜 学 号： 0702010107 目录 毕业实习报告 1、概述 3 2、上机内容及上机过程 3 （1）上机准备 3 （2）第一阶段进行B2B的网上交易 3 （3）第二阶段进行B2C的网上交易 8 （4）第三阶段进行C2C的网上交易 11 3、上机收获、感想、认识、评价 12 （1）上机的收获 12 （2）上机的感想和认识 12 1、概述 （1）上机的目的 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。 （2）上机的手段 采用网上交易流程实习方式 （3）上机进程安排 第一次和第二次进行个人平台注册以及登录，初步熟悉上机内容；第三次正式进行B2B交易；第四次进行B2C交易；最后一次进行C2C交易 （4）上机原理 运用电子商务原理 （5）上机平台 B2B网上交易平台，B2C网上交易平台，C2C网上交易平台 2、上机过程及上机内容 （1）上机准备 先要了解本次上机实验的整体大致操作流程；进行个人控制平台的注册和登陆；登陆成功后设置公司的具体资料和确定公司的投资模式，以及设置个人的资料；进行网上银行的注册，开设公司账号和公司账号以保证后续交易的顺利进行。 （2）第一阶段进行B2B的网上交易 注册B2B交易并登陆平台，获取所要销售产品的信息并最终在网上进行商品买卖；进行身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易；买卖双方交易的成功，肯定需要物流公司和网上银行等中介的形式介入，B2B的交易方式，没有物流就无法进行下去，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，在双方的交易买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，网上银行交易，安全是最重要的问题。在交易过程之中，买卖双方需要借助电话、传真、QQ或是邮件方式实现询价、购买过程。 （3）第二阶段进行B2C的网上交易 当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可在B2C的交易平台上进行发布商品注册、登陆，后就顺利发布商品， 由于是直接面对的是终端消费者，应该把自己公司的信誉和形象搞好，因为任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。 （4）第三阶段进行C2C的网上交易 与B2B、B2C相比，这个交易步骤更为简单明了，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，还有“认证中心”签发的数字证
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基本上就可以在网上开店。在C2C交易平台上，作为卖家，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平台上才有可以出售的商品；作为买家，只要通过网上银行汇款就可以直接从所有商品类别中买到想要购买的商品。 3、上机收获、感想、认识、评价 （1）上机的收获 1、严格按照要求对系统平台的网上银行开展的业务进行了操作，并运用网上银行支付工具熟练地在网上实现转帐、网上付款和网上银行后台等操作； 2、在系统平台上熟练地对信用认证的运作方式进行了操作，学习信用认证的相关知识，到信用认证的后台进行评定等操作。 3、熟练完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并对几种交易模式的前台管理和后台管理的结构和运作方式进行了操作。 4、完成网络银行的流程图、信用认证的流程图、卖家如何上传商品的流程图、买卖双方之间的交易流程图、B2C的交易流程图、C2C的交易流程图。 5、对FRONTPAGE等专业知识有了更深刻的了解和认识。 （2）上机的感想与认识 1、在将近一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依赖着物流,当然也可以理解是电子商务促进了物流的发展。比如,比较成功的电子商务网站美国的亚马逊,是一个零售电子商务网站,他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在电子商务中是一个非常重要的环节,不管电子商务怎么样的发展毕竟是虚拟的,真正的商品转移必然通过运输工具,这便形成了物流,物流在供应连中不可缺少,少了他,供应连接是不完整的,也无法实现整个供应连的流程。 2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，因为它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，网上黑客的猖獗，让无数多的人在网上望而止步的重要原因就是资金的安全问题，如果不把电子商务的交易安全体系建设好，我想会严重制约电子商务的发展。当然这次由于是在虚拟的软件平台上，就没有涉及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。 3、网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建设，树立自身的良好信用形象，因为买家在购买企业或个人的商品时，总是要看他们的信用状况。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。 4、不管是B2B，还是B2C、C2C的交易平台，企业和个人都 需要进行网络营销，这是一个想在网上立足不可或缺的部分。企业和个人在网上把自己的商品传上去后，就要推广自己的企业和店铺，让更多的了解和认识，才有可能提高被购买的概率。在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一部分，实际操作了后，感觉也是这样。 5、在网上进行交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，但由于我国的电子商务起步较晚，在这方面不是很完善，出现纠纷问题怎么去解决不得不需要我们去考虑。而这的实习交易平台，没有怎么涉及到这些，不过这也是在交易中很重要的一个内容。 6、实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费很多的时间，比如在价格方面，就不象虚拟的交易平台简单的询价过程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加深理解了一学期来的电子商务理论知识；让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。因此，很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！
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