2008—2009学年上学期期末考试卷（B） 2008—2009学年上学期期末考试卷（B） 班级： 科目：管理学原理 任课教师： 序号： 姓名： 成 绩： 一.填空题：（20分） 1. 最早系统地提出管理的基本职能的是 ，他在1916年出版的 一书中提出了管理的五项职能。 2. 计划工作对于其他管理职能而言，有如下几个特点： 、 、 、 、 、 。 3. 目标管理的具体过程分为三个阶段：第一阶段为 ，第二阶段为 第三阶段为 。 4. 组织结构的形式可以有无数种，但在现实组织中，得到采用并占主导地位的有 、 、 、 、 。 5. 管理创新的内容有： 、 、 、 。 二. 选择题：（10分） 1. 2006年，我国研究开发人员总量为142万人，居世界第（ ）位。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 2. 导致技术创新的因素有（ ） A.行业和市场结构的不变 B.观念的不变 C.企业的一直成功 D.企业内外的不协调 3. 品牌是企业的一种无形资产，是企业的形象，是企业发展的生命线，它的作用是( ) A.品牌的忠诚作用 B.品牌的性能 C.品牌的分散作用 D.无法确定 4. 领导艺术是一门博大精深的学问，其内涵极为丰富。作为领导岗位上的管理者，应注意下列问题：（ ） A.善于同下属交谈，倾听下属的意见 B.做领导的其他工作 C.争取外单位的友谊和合作 D.多开会，多批文件 三. 名词解释：（20分） 1. 组织： 2. 管理： 3. 控制： 4. 决策： 四. 简答题：（20分） 1. 简述管理人员考评的程序。 2. 简述全面质量管理的特点。 3. 组织设计的原则有哪些？ 4. 管理创新的内容是什么？ 五. 论述题：（30分） 如果你是企业的一把手，你会如何创建企业的文化？
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