2008—2009学年上学期期末考试卷(A) 2008—2009学年上学期期末考试卷(A) 班级: 科目:管理学原理 任课教师: 序号: 姓名: 成 绩: 一.填空
题
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:(20分) 1.管理的要素有 、 、 、 。 2.党的十七大报告提出:大力推进 , ,加快培育我国的跨国公司和国际知识名品。 3. 计划的特点是 、 、 、 、 。 4. 决策的原则有 、 、 、 。 5. 控制的特征有 、 、 、 。 6. 管理创新的过程是 、 、 、 。 二.选择题:(10分) 1. 法国实业家亨利.法约尔在( )年出版的《工业管理与一般管理》一书中提出五项职能 :A.1918 B.1916 C.1917 D.1920 2. 计划工作的真正起点是在( )的基础上,确定可行性的目标。 A.估量机会 B.选定目标 C.确定计划工作的前提 D.拟定备选
方案
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3. 品牌是用以识别产品或服务的,它包括( ) A.品牌名称、品牌标志及商标 B.服装的整齐和颜色 C. 对顾客的态度和服务状态 D.指大公司的门面和规模 4. 管理是一门艺术,管理需要实践,根据管理工作的实践—
培训
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—再实践,这个过程主要是哪一项( ) A.发展传递信息 B.改变态度 C.更新知识 D.发展能力 三.名词解释:(20分) 1.决策: 2.品牌: 3.组织设计: 4.人力资源: 四. 简答题:(20分) 1. 目标管理的特点是什么? 2. 决策的过程是什么? 3. 组织设计的原则是什么? 4. 影响管理幅度的因素有哪些? 五. 论述题:(30分) 你认为海尔集团成功的关键因素是什么?