通知時間:10月08日08時30分良友会议纪录主旨:ISO9001:2008质量管理体系第1次管理评审会议实际开会时间:12月16日14时0分预定时间:2013年12月16日14时0分~17时30分毕会时间:12月16日17时30分开会地点:三楼会议室主席:总经理列席:记录:预定参加者各部门主管与会者签名: 张经理熊素林任志勇候波罗俊杰吴海丽王东霞谢金莲戴递新本记录原稿存:文控中心C.C:总经理室NO报告/提议/问题/讨论事项讨论检讨:内容提示/解决方案主担当协助者预定完成日总经理发言本次管理评审是我厂自2011年1月导入推行ISO9001:2008以来2013年首次进行管理评审,目的是通过管理评审来评价我厂的质量管理体系运作的适宜性、充分性和有效性。增加管理人员的意识，使管理人员按照质量管理体系要求进行管理，以此来实现质量管理体系策划的结果和过程的持续改进；自导入ISO9001质量管理体系并开始运作，各部门都付出了努力，积极参加培训学习，利用学到的知识进行管理，使公司的管理体系发生了新的改变和提升。因此充分证明我们厂建立和实施质量管理体系是势在必行，是符合本公司的发展需求，我们必须要更加努力，运用所建立的质量管理体系，务实的按要求去执行，不打折扣，全面提高全员素质，不断检查并持续改进，确保满足客户需求；谢谢大家；二．管理者代
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
发言 1.质量方针1.1.本厂质量方针通过标语宣传、培训、文件、会议传达，使全厂各阶层员工充分理解和执行；1.2.本厂质量方针与本厂的发展方向和宗旨是一致的；1.3.质量方针能够为本企业建立质量目标提供框架；1.4.所制定的质量方针体现了八项质量管理原则的基本要求；因此，本厂现阶段所制定的质量方针是适宜的、充分的。2.质量目标的达成状况2.1.已建立公司的质量总目标，并将其分解到各职能部门；2.2.所制定的质量目标是依据质量方针所提供的框架内制定的,因此对实现质量方针提供有力的支持；2.3.通过对质量目标完成情况进行有效的统计,统计结果表明,到目前为止,2012年度各部门能够顺利达成质量目标。3.内部审核结果 我厂于6月30日进行了第一次内部质量稽核，共发现了3个轻微不合格项。从总体结果来看，自导入ISO9001:2008质量管理体系以来，通过对全员的宣传、教育、培训等措施，使全体员工提升了产品质量意识，各部门基本能按照质量管理体系要求展开管理工作，履行各自的职责与权限；使工作效率有了明显高；因此说明我厂的资源配置及管理基本合理，过程控制及管理措施得当有效；通过张贴宣传牌，会议等措施使全厂员工对质量方针、质量目标有了充分的理解和执行；本次内审所出现的不合格项目，内审员已按时追踪验证并已关闭，因此，只要我们全厂员工坚持不懈，努力的按照质量管理体系要求执行工作，不断的持续改进，坚信我们一定可以一次性通过7月份的第三方现场审核； 4.顾客反馈 4.1.客户投诉方面2012年月份789101112客诉/批退次数110100改善结果已改善已改善/已改善/ 从统计结果来看，自运行ISO9001:2008质量管理体系后，客诉情况有明显减少，达到了预期的质量目标； 4.2.客户满意度调查情况 通过业务部门对客户满意度的调查
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
，客户反馈的信息是满意的，基本没有产生不满意项目，四大项目的评价内容基本都是可接受及满意以上；从部份可接受项目来分析，说明我们还需要不断的检讨改进，希望下一次的顾客满意度调查时能取得更好的客户评价；5.过程的业绩和产品的符合性5.1.从11月份以来质量目标实现程度的统计结果显示发生“0”次客户退货情况，各部门质量目标的达成情况良好各部门质量目标的达成充分说明了我们所建立的质量管理体系，无论是管理职责的履行，还是资源管理、产品实现过程的识别、控制和管理，以及相关的测量、监视和分析活动均是充分、有效和适宜的。5.2.公司及各部门2012年度的质量目标，其符合性均已达到。6.预防和纠正措施的状况6.1.日常工作中发出的《改善及预防对策报告》都已及时的收到回复并妥当处理；6.2.内部稽核过程中发出的《内部稽核矫正单CAR》，已由内审员追踪验证并关闭，改善措施符合要求；7.以往管理评审的跟踪措施 目前是第一次管理评审；8.可能影响质量管理体系的变更 目前质量管理体系暂无变更；9.部门改进建议，提案
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
各部门负责人发言概括 各部门负责人一致认为，自推行ISO9001:2008质量管理体系以来，通过顾问老师的培训教育及学习，对我们导入的质量管理体系要求有了客观深刻的体会与理解，在运作过程中不断地加强了自身的管理水平，同时运用八项质量管理原则进行各过程的管控。使公司的
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
得到了完善，生产成本有所降低，生产效率得到提高，产品质量提升；因此说明，我厂所建立的ISO9001:2008质量管理体系是完全符合本厂发展区势的，当然，我们还要继续努力，加强教育培训学习，加强全体员工的执行力，一切按要求严格执行；全面提高全面素质，不断追踪技术创新，持续改进管理过程中的缺失，持续满足顾客的需求；三．决议事项总结过去几个月的业绩，现阶段全厂各部门的主要任务仍然是坚持严格按建立的质量管理体系运作，遵守各程序文件的要求，保持现在初步取得的成效，加强落实执行力，因此暂无更进一步的改进要求；FR23002V:A.0
浙公网安备 33021202002483