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质量体系品质管理流程图.pdf

质量体系品质管理流程图

ezy2005
2011-05-31 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《质量体系品质管理流程图pdf》,可适用于财会税务领域

质量方针质量第一追求卓越以顾客为中心提供一流服务。质量体系品质管理流程图a)公司年产品总装产品一次交验合格率≥b)公司年产品交期达标率≥c)公司年顾客满意度≥分。质量目标科技有限公司编制:品质部日期:年月日目录进料检验流程来料品质异常处理流程首件审查流程制程异常处理流程不良品修理流程出货检验流程客戶投诉处理流程不合格品處理流程纠正措施实施流程预防措施实施流程监视和测量装置控制流程产品标识流程內部质量体系审核流程进料检验流程供应商送货仓库接收放置于待检区开出<<送检单>>IQC检验品质异常处理单生产计划确认是否急料NG组织评审评审同意使用给出退货结论入退货区退供应商入库PASSYESYESNONO来料品质异常处理流程来料或生产物料异常品质部收集相关资料不良物料肃清在制不良与供应商协商处理供应商是否日內回复对策品质部跟进改善效果一个月內是否有效果结案记录归档每月汇总供分参考再次发异常单給供应商供应商专题检讨供应商提出改善对策NONOYESYES首件审查流程生产计划单生产备料物料审核开拉准备生产部人员、物料、作业指导书品质部作业标准检查标准设备组机器设备工裝、工具测试设备等开拉审核首件试生产只NGOKNGOK制程审核首件板确认批量生产重新生产并分析原因NGOK说明:首件板确认流程:工艺员确认参数的正确性指导书的合理性。生产部确认是否符合作业标准要求A品质部核查所有参数是否符合标准要求制程异常处理流程制程异常或各项目目标超标生产部或品质部开出异常单相关部门提出纠正预防措施相关部门主管工程师到现场解决品质部跟进小時是否改善临时措施结案品质部跟进小时是否改善临时措施结案相关部门经理现场解决品质部跟进小是是否改善临时措施结案通知副总处理有必要停拉处理直至改善OK則結案YESNOYESYESNONO品质部负责跟进长期措施改善效果不良品修理流程目检测试不良品不良分类维修记录表修理过程中判定是否误判修理过程中判定是否误判性能不良外观不良外观修理性能修理YESNONO修理员自检修理员自检返回生产线处理是否要求测试修理超过三次报废修理超过三次报废修理标识及相关记录测试NGNGOKYES生产线检验NOOK包装FQC全检出貨OKOKNGNGNG说明:修理品在投拉检查测试时须单独做好检查记录表修理员与各相关工位人员做好数量交接修理员须在修理板上标识上自已的标识出货检验流程生产部将产品送检FQCFQC清点数量及确认状态标识依成品检验标准及抽样计划实施检验对批进行随机抽(全)检出具检验结论记录并开具出货报告成品入库单入成品仓QE进行确认PASSNGOK不合格品处置单NG生产部对不合格批进行处理后再送检客戶投诉处理流程客戶投诉品质部销售部接收并确认品质部初步原因调查品质部召集相关部门提出纠正预防措施纠正预防措施返回客戶确认执行纠正预防措施效果确认结案记录归档NGOKNGOK不合格品处理流程检验中或过程作业中出现不合格品品质部对不合格品进行判定流入下工序或交付客戶不合格品的标识纠正与预防措施不合格品的隔离确定不合格品的处理方式返工返修分选特采报废品质部跟进处理过程品质部确认后流入下工序或交付客戶记录存档OKNG纠正措施实施流程不符合发生分析不符合原因提出纠正措施对策是否可行执行纠正措施验证纠正措施标准化相关记录存档YESNOOKNG潜在不符合识别分析不符合原因提出预防措施对策否可行执行预防措施验证预防措施标准化相关记录存档YESNOOKNG预防措施实施流程监视和测量装置控制流程计测量器申购、验收是否合格退回供应商、更换计测量登记YESNO是否校准执行內、外校准NOYES校准判定校准失效FAIL校准标识、记录PASS使用、保管、维护使用过程中是否失效定期校准通知相关记录存档NO临时校准YES能否維修使用、保管、维护NOYES报废产品标识流程原材料进料检验分类标识入库存放不合格品生产领用物料标识的维护与保存生产自检制程抽检生产线目检或测试QA检验状态标识标识入库出货检查确认标识相关记录保存标识区分隔离返工、返修、报废、特采分类标识品质确认单独标识入库內部质量体系审核流程制定年度审核计划成立审核小組审核文件的准备发出审核通知执行审核审核报告纠正与预防措施效果确认报告列入管理评审记录归档NGOK

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