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电信、移动、联通业务大全.doc

电信、移动、联通业务大全.doc

上传者: winter 2011-05-24 评分 5 1 231 32 1051 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《电信、移动、联通业务大全doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含市话及杂项业务市话及杂项业务新装普通电话  指一个住宅电话或单位电话单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。预受理方式:可以到各电符等。

市话及杂项业务市话及杂项业务新装普通电话  指一个住宅电话或单位电话单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。预受理方式:可以到各电信营业厅、拨打号或在wwwgzcom网站申请。业务办理方法:  、电话租用权是单位盖单位公章委托单位付款的电话需盖付款单位财务专用章。  、私人用户带身份证原件、代办人身份证原件。资费标准:项目单位收费标准(元)新装普通电话正机工料费(同一楼梯)工料费(用户投资小区管线)部部副机工料费部新装ISDN  是指窄带综合业务数字网(ISDN)的业务名称。它可在一根普通电话线上同时提供话音、数据、图像等多种业务。预受理方式:可以到各电信营业厅、拨打号或在wwwgzcom网站申请。业务办理方法:  、电话租用权是单位盖单位公章委托单位付款的需盖付款单位财务专用章。  、私人用户带身份证、代办人身份证。备注:  、ISDN业务受理时用户不提出自备终端设备一般情况下局方提供由用户自选终端设备类型(NT、U口TA)。  、新装ISDN用户不享受管线优惠一律收取调测费元。资费标准:一、BRI(BD)项目接入费调测费TA(可选)NT月租费PC插卡外置型新装ISDN免元自备元元个人住宅用户元月单位用户元月二、PRI(BD)项目接入费调测费月租费新装ISDN元元新装Centrex(集中用户交换机)  即集中用户小交换机又称之为"虚拟用户交换机"。实质上就是将市话交换机的部分用户(包括ISDN用户)定义为一个基本用户群该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能。办理方法:到各电信营业厅申请。办理指南:交费时住宅用户携带身份证单位用户需在申请表上盖公章并携带经办人身份证。资费标准:序号收费项目收费说明单价收费标准新装工料费工料费(普通用户)户同一楼梯:工料费(用户投资小区管线)户移机工料费工料费(普通用户)户同一楼梯:户不同楼梯:改群费用群外普通用户改为群内用户暂不开放和受理该业务群内用户改为群外用户不需移机的不收手续费、工料费若需移机按移机工料费收取工料费。基本月租费群内普通用户户月个人住宅用户单位用户通信费群内同局用户之间通话免同群用户之间在本地网跨局通话按本地网市话收群内与群外通话按本地网营业区内收费标准收取新业务功能 按现行程控电话新业务项目的标准收取以上收费项目中未包括的其他收费参照现行本地网资费标准执行。用户交换机、集团电话  用户交换机(含集团电话)是指一个用户装设的供内部互相通话并通过中继线与市话网连结的通信设备。其建设安装、技术标准、业务技术管理等必须按照邮电部的(用户交换机管理方法)规定执行所需中继线数量应按规定配备否则不得接入市话网。业务办理方法及地点:  用户需安装或扩容、更新、迁移用户交换机(含集团电话)到林和中路号大客户服务部进行咨询和办理手续。  或拨打号。资费标准:项目单位收费标准(元)用户交换机、集团电话用户对月租:元月移机  迁移已装电话设备而改变其装设位置或地址。移机分为:  外移:不同楼梯或不同门牌的迁移  内移:同一楼梯内的迁移业务业务办理方法:  、迁移住宅电话须带该机主身份证、代办人须持身份证原件  、迁移单位电话或使用权是单位的住宅电话须在申请卡上加盖原单位公章代办人须持身份证原件)。业务办理地点:广州电信各营业处或拨号申请办理。资费标准:业务种类收费项目单位收费标准(元)备注市话移机工料费部同一楼梯不同楼梯拆电话申请拆机:机主要求取消电话号码及电话线路租用权(需交齐当月电话费方可办理)。欠费拆机:用户连续欠交个月月租费由我公司取消该号号码及电话线路租用权。办理程序:业务办理方法:携带有效证件到各营业厅办理。业务办理地点:广州电信各营业处资费标准:免费过户、改名  过户是指将电话租用权转让给另一个用户(但不改变电话的所在地点)称为过户。业务办理方法:、单位电话过户盖双方单位公章代办人身份证及复印件。、私人电话过户必须带新旧用户的身份证原件及复印件代办人身份证及复印件。、到各电信营业处办理手续。  改名是指用户的名称改变不改变电话租用权(包括同一单位付款的住宅电话过户)。业务办理方法:、盖相关单位公章代办人身份证复印件。、带电话机主身份证原件、代办人身份证改址、改名的相关证明文件到各电信营业处办理手续。资费标准:业务种类收费项目单位收费标准(元)过户手续费部改名免改址  改址是指电话所在地点不变地址名称改变(如派出所统一改路名)。业务办理方法:  、盖相关单位公章代办人身份证复印件。  、带电话机主身份证原件、代办人身份证改址、改名的相关证明文件到各电信营业处办理手续。资费标准:元变更付款方式业务办理方法:  单位用户盖单位公章及财务章(如由另一单位代缴在付款方式印章栏盖付款单位财务章)个人用户带电话机主身份证原件(代办人须附身份证)到各电信营业处办理资费标准:免费是否登号簿业务办理方法:  带机主身份证原件单位用户加盖公章盖相关单位公章私人用户带机主身份证原件到各营业处办理手续。资费标准:免费是否上  用户通过电信局话务台便于其他客户查询其电话号码方便联系。个人用户和单位用户均可办理此项业务。业务办理方法:  带机主身份证原件单位用户加盖公章到各营业厅办理。资费标准:免费变更电信密码  为便于用户咨询、受理电信业务的用户密码。位位长。业务办理方法:  带机主身份证原件单位用户加盖公章到各营业厅办理。资费标准:免费变更长话清单投递  向长途有权用户提供长途话费明细清单的业务。业务办理方法:  、用户填写《长途话费清单投送协议》若同时申请多个号码(个号码以上)可填写《附表》附在协议后《附表》需用户签名或盖章可到各营业厅办理  、一般用户可选择:EMAIL方式、清单投递方式其中一种。  、取消该业务用户可到营业厅或拨打""号办理。资费标准:免费停机及复通业务办理方法: 、盖相关单位公章。 、办理私人电话暂停、复通要带机主身份证原件、代办人身份证原件。 、到各电信营业处办理手续。资费标准:  、办理停机时停机保号费由营业前台一次性按元月收取最少收取一个单位个月费用用户在有效期内办理复通或续停。  、用户提前办理复通自办理复通日起至原停机保号有效期止以三个月为一周期进行计算不足一周期不退停机保号费。  、对超过保号费有效期但仍未办理续保手续的用户默认其继续保号按元月收取若用户在默认续保的第三个月仍未交纳停机保号费按续停处理自第四个月日起按欠费拆机处理  、对申请移机后办理停机的用户收取一个周期的停机保号费元如因电信局原因未能移机则第个月起免收停机保号费。如果在办理停机的当月移机竣工的用户可到营业前台办理退回元的保号费。留号  用户因移机或工程割接、改号而变更电话号码时为不影响对外联系提出保留原号的业务。办理留号业务后可拨原号或新号呼叫。注:ISDN数字中继暂不开放移机留号业务。业务办理方法: 、到各营业厅办理。 、移机用户在二次受理缴费时或移机竣工后办理。资费标准:移机留号使用费(普通用户)户月条中继线以内的小总机、中继线用户月使用费按元户收取超过条中继线的每条中继线按元加收使用费(小总机、中继线用户)户月改号通知音  用户因移机、割接或改号变更电话号码为不影响对外联系用户要求在原电话号码上播放语音通知的业务。业务办理方法:  用户启用新号三天后凭机主身份证(单位盖公章)到各营业厅办理。资费标准:业务种类收费项目单位收费标准改号通知音使用费(住宅用户)号月元使用费(单位用户)户月元使用费(小总机用户)户月元ISDN、Centrex改普通电话  ISDN改为普通电话部分路段由于受线路资源的限制电话号码有可能需要更改客户可申请三个月免费改号通知音业务。业务办理方法:  凭机主身份证(单位盖公章)到各营业厅办理。资费标准:免费改ISDN  将普通电话更改为ISDN或将原Centrex上加ISDN功能的业务。业务办理方法:  用户到各营业厅或wwwgzcom网站办理。资费标准:项目接入费调测费TA(可选)NT月租费PC插卡外置型ISDN换装(普通电话换成ISDN)免元自备元元个人住宅用户元单位用户元公用电话普通公用电话承办条件:  承办地点是电话所在地的楼下住家和商店如果电话不在挡口的需先办理移机再办公话楼上用户不受理。业务办理方法及地点:  住宅用户凭机主身份证单位用户盖公章到电信营业厅办理手续。资费标准:项目单位收费标准(元)公用电话月租费部免收基本月租费私转公用电话月租费部免收基本月租费公用电话月(人工代办)月租费部免收基本月租费装中继线中继线种类:  、用户交换机集团电话中继线。分为专出、专入和双向中继。  、连跳中继线。业务办理方法及地点:  、填本地电话业务变更登记表盖相关单位公章。  、办理用户交换机、集团电话中继线到林和中路号大客户服务部。资费标准:装中继线业务种类收费项目单位收费标准(元)中继线工料费对局间模拟中继线工料费对免区内数字中继线(M)工料费系统,中继线月租费序号项目单位收费标准(元)DID(门以下)小交机、集团电话用户对交通事故报警台入中继线对专网、DID(门以上)模拟入中继线(自维自建)对专网、DID(门以上)模拟出中继线对专网、DID模拟中继线(门以下)对DID、小交换机数字中继线(门以下)M专网、DID(门以上)数字入中继线(自维自建)M专网、DID(门以上门以下)数字出中继线M专网、DID数字入中继线(自维自建)M放开电信业务区内模拟中继线路证券交易、查询模拟中继路计算机互联网数字中继线M放开电信业务区内数字中继线M放开电信业务局间模拟中继线对放开电信业务局间数字中继线M局间数字中继线M移中继业务办理方法及地点:  、填本地电话业务变更登记表盖相关单位公章  、迁移用户交换机、集团电话中继线到林和中路号大客户服务部。资费标准:业务种类收费项目单位收费标准(元)移中继工料费对同一楼梯不同楼梯拆、停中继线业务办理方法:  填本地电话业务变更登记表盖相关单位公章。业务办理地点:  到林和中路号大客户服务部。资费标准:免手续费变更中继线  变更中继线包括:中继过户、改名、改址、改帐、改向变更长途业务、反极信号中继留号、改号通知音中改中等业务业务办理方法:  、用户办理中继过户、改名、改址、改向中改直、直改中、中改中等业务时携带交换机入网许可证填写交换机变更申请表到林和中路号大客户部办理手续。  、用户办理中继改帐、变更长途业务、反极信号中继留号、改号通知音等业务可以直接到营业厅办理。资费标准:参考固定电话相应业务收费标准市话新业务缩位拨号  使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担节省拨号时间便于记忆使用方便对您经常联系的的电话号码采用缩位拨号只需要用位自编代号就能代替原来的多位号码。此服务也适用于拨叫国内、国际长途直拨电话而且效果更为显著。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:听到拨号音后按"**AN*TN#"。AN表示您所自编的缩位代号码申请一位数者用代表申请二位数者用代表TN是需要缩位的被叫电话号码。完成上述操作后从耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。使用:登记生效后当你要与对方联系时拿起耳机听到拨号音后只需按"**AN"即可。例如:您登记了用""两位数代替对方的电话号码""那么您只要按"**"即可接通了""这个电话。取消:当您不需要某个电话号码使用此项服务时听拨号音按"#*AN#"耳机中听到证实音说明此项服务已取消否则需重新操作。费用:免开户费、月租费。热线服务  热线服务,又叫"免拨号接通"如果您与某一单位或个人联系密切,使用热线服务后拿起耳机不用拨号秒钟后即可接通对方电话已登记热线服务的电话仍可照常拨叫接听其它电话。一个电话用户所登记的热线服务,对方只能是一个电话号码,但可根据用户需要随时改变(取消,登记)。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:听到拨号音后按"**TN#"(TN表示您所登记的对方电话号码)耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。使用:登记生效后当你要与对方联系时拿起耳机听到拨号音后不用拨号秒钟后自动接通对方电话。如果听到忙音表示对方正在通话需挂机稍候再使用。如您要拨叫其它的电话时拿起耳机听到拨号音应在秒钟内拨号如未拨将自动接通原登记的热线电话号码。取消:当您不需要使用此项服务时听拨号音按"##"耳机中听到证实音说明此项服务已取消,否则需重新操作。费用:免开户费、月租费。遇忙记存  当您拨叫的对方电话正在使用时,使用此项服务,可不用重复拨号,只要拿起耳机,秒钟后,对方的电话若空闲,即可自动接通电话。申请:填写本地电话业务变更登记表持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:当您拨叫的对方电话正在使用听到忙音后可在按键电话机上按"R"键(如话机上无"R"键可拍一下叉簧)听到拨号音后按"*#"如耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。使用:登记生效后拿起耳机听到拨号音后不用拨号等待秒钟后对方电话若空闲即自动接通。若想拨叫其它电话则必须在秒钟内拨出。使用此项服务不影响电话的呼入。取消:当您不需要使用此项服务时听拨号音按"##"耳机中听到证实音说明此项服务已取消,否则需重新操作。费用:免开户费、月租费。呼出限制  呼出限制类似给电话加上一把"电子密码锁"该密码只是给电话用户有关人员知道申请:凭原机主身份证单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨号申请办理。(住宅用户可登录wwwgzcom申请办理)。使用:交换机类型使用类别操作方法备注瑞典AXE加锁开锁提机听到拨号音后按**四位呼限密码# #*四位呼限密码#NEC、上海贝尔S,华为C&C、大唐、朗讯ESS和中兴ZXA加锁**K四位呼限密码#K=,限制所有呼出k=,限制国际,国内长途呼出K=,只限制国际长途呼出。开锁#*K四位呼限密码#开锁#*四位呼限密码#注:以上机型含ISDN、汇线通密码首位数不能为零资费:免开户费,月租费元月闹钟服务  利用电话机的铃声,按你预定的时间自动响铃,提醒您去办计划中的事。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:听到拨号音后按"**HHMM#"(HH表示小时制的小时数MM表示分钟数分钟采用分钟即可"、等"例如:预定上午七点一刻起床按**#)登记应比预定响铃时间提前分钟。用户可在小时内同时登记三个不同的时间。使用:闹钟服务是一次性服务到了预定时间话机自动响铃拿起耳机时即可听到提醒语音此次服务自动取消。如响铃秒无人接听即终止过秒后再响铃秒如此次后响铃无人接听或此时您的电话正在使用此次登记自动取消。取消:当您在预定时间前不需要使用此项服务时可听拨号音后按"#*HHMM#"耳机中听到证实音说明此项服务已取消否则需重新操作。其中"HHMM"与登记时的"HHMM"相同。费用:免开户费、月租费每月元。免打扰服务  免打扰服务又叫"暂不受话服务"。为避免电话铃声的打扰您可暂不接听呼入电话如有电话呼入时由电信局代答。申请:凭原机主身份证单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨号申请办理。(住宅用户可登录wwwgzcom申请办理)。登记:听到拨号音后按"*#"耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。使用:登记生效后如有电话呼入电信局将为您代答。如登记生效后您还需要拨叫其它电话听拨号音后拨号即可。取消:当您不需要使用此项服务时听拨号音按"##"耳机中听到证实音说明此项服务已取消否则需重新操作。注意:当您恢复受理呼入电话时一定要注销否则其他人是打不入的。费用:免开户费、月租费每户元。呼叫转移、遇忙转移:当电话正在使用时可将来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去、无应答转移:当电话无人接听时可将来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去、无条件转移:无任何条件将所有来电转移到其他电话(固话、小灵通、手机、BB机)上去申请:凭原机主身份证单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨号申请办理。(住宅用户可登录wwwgzcom申请办理)。设置:呼叫转移登记取消备注遇忙呼叫转移听到拨号音后**TN###TN代表临时去处的电话号码听到证实音,证明登记生效否则需重新操作如属同一字头的用户,且是音频话机,可在被转移的话机上取消,取消方法:#*TN#,TN代表原电话号码无应答转移**TN###无条件转移**TN###使用:登记生效后至取消登记前,凡打给甲的电话按登记类型转移到临时去处的电话上费用:、免开户费免月租   、通信费按现行市话或长途电话资费标准收取呼叫等待  当您正在与一方通话时,另一用户呼入,使用此项服务,可根据需要保留一方,与另一方通话。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:听到拨号音后按"*#"耳机中听到证实音说明登记已生效否则需操作。使用:当您(甲)与乙用户通话中遇丙用户呼入时您的耳机中会听到等待音丙用户听到回音铃这时您有三种选择:  如您想与乙户继续通话可拍打一下叉簧听到拨号音后拨""字此时丙用户听到忙音。  如您想与丙用户通话又保留乙户可告乙户稍后然后拍一下叉簧听到拨音号后拨""字即可与丙户通话通话完毕再拍一下叉簧听到拨音号后拨""字便可恢复与乙通话。  如您想结束与乙通话改与丙户通话可拍打一下叉簧听到拨号音后拨""字即可。取消:听到拨号音后按"##"如听到证实音,证明此项服务已取消否则需重新操作。费用:免开户、免月租遇忙回叫  当您拨叫对方电话遇忙时,使用此项服务可不用再拨号,在对方电话空闲时,即能自动回叫接通此项业务仅限同一字头的电话使用。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:当您拨叫的对方电话正在使用听到忙音后可在按键话机上按一下"R"键(如话机上无"R"键,可拍一下叉簧)听到拨号音后按"*#"如耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。使用:登记生效后您把耳机挂上对方通话完毕您的话机将自动响铃当您拿起耳机后对方的电话也会响铃。待对方接听时即可通话。通话完毕。此项服务即取消。如您登记此项服务后当您的话机自动响铃未及时接听铃响超过分钟此项服务也自动取消。登记生效后如你还需拨叫其它电话只需拿起耳机听拨号音拨出您所要的电话号码即可。取消:当您不需要使用此项服务时听拨号音按"##"耳机中听到证实音说明此项服务已取消,否则需重新操作。费用:免开户费、月租费。缺席服务  当您外出时,如有电话呼入,可由电信局提供语音服务,替外出的您代答。申请:持原机主身份证代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。登记:听到拨号音后按"*#"耳机中听到证实音说明登记已生效否则需重新操作。填写市内电话业务卡(白卡)持原机主身份证及复印件代办人身份证复印件。单位用户盖相关单位公章。使用:登记生效后如有电话呼入电信局将为您代答。如登记生效后您还需要拨叫其它电话听拨号音后拨号即可。取消:当您不需要使用此项服务时听拨号音按"##",耳机中听到证实音,说明此项服务已取消否则需重新操作。费用:免开户费、月租费。三方通话  当您正在与一方通话时,如需要另一方加入通话,可再不中断对方通话情况下,拨叫另一方,实现三方共同通话或分别与一方通话。申请:凭原机主身份证单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨号申请办理。(住宅用户可登录wwwgzcom申请办理)。使用:在您(甲)与乙用户通话过程中如果您需要丙用户参加通话时可以告诉乙用户不要挂机然后拍一下叉簧听到拨号音时拨叫丙用户。并告诉丙用户稍等一下您再拍一下叉簧听到拨号音后再按""就可以实现三方通话。费用:免开户费和月租费。来电显示  程控电话新业务来电显示能将来电号码自动显示于话机屏幕上使用户通过来电号码识别来电人身份从容选择是否接听改变了电话被动接听的历史。申请:凭原机主身份证单位用户盖相关单位公章到电信营业厅或拨号申请办理。(住宅用户可登录wwwgzcom申请办理)。基本功能:  --来电号码一目了然  --无人接听号码保留  --匿名骚扰一查就知 配置要求  --具有来话显示功能的话机或能与电话配合使用的主叫号码显示器。(可到电信局属下各营业处选购)  --业务受理及咨询地点各电信营业处市话窗口或打电话办理。资费标准:免开户费月租元。最新优惠:年月日前申请预交个月来电显示月租费(元)送名牌来电显示话机(用户两年内不取消来电显示)业务办理办法:个人用户只需带机主身份证、单位用户带单位证明、代办人身份证到电信营业处填写新业务受理卡即可。电话留言一、什么是"电话留言"业务?  "电话留言"是电信部门向电话用户提供存储和提取语音信息的服务项目。她具有录音电话功能但比使用录音电话更为经济、方便和保密并能提供更多方面的服务。二、"电话留言"业务的主要功能  、当您的来话遇忙或无人接听时"电话留言"业务自动将来话转入您的电话信箱里提示来电者留言。   、电话信箱会根据您设定的BP机号码通知您信箱中有留言您可以不受时空限制用任何电话拨通自己的信箱听取留言。  、电话信箱密码可根据您的需要随时更改信箱内的留言也可根据需要删除或保存。  、一个电话信箱号码下可带个分信箱每个分信箱有各自的分信箱号、问候语和密码主信箱的问候语为分信箱的介绍语。三、使用"电话留言"业务有什么好处?  、当您出差、外出或电话占线如电话聊天、上互连网等情况时仍可通过电话信箱听取别人打来的电话内容不会漏掉任何重要信息。  、经常出差人员即使拥有BP机和移动电话也会遇到因环境影响而接收不到信号的情况因此电话信箱是常出差的人士与公司或同事及亲朋好友保持密切联系的一种最佳通信方式。  、当有事出门不能接电话或是不希望有电话铃声打扰时可以关闭电话让信箱代接电话。有时因电话旁有人在场打电话不便时也可利用信箱留言等没有人在场时再去提取。  、对于共用一部电话的办公室和家庭用户可申请个分信箱进行分配使用(每个分信箱提供条留言空间每条秒)。  、政府机关、公司企业、个体经营者、商场、新闻单位、公安部门和企业的公众联系部门在电话因人员紧张等情况时使用电话信箱可小时与公众建立联系。  、使用方便拨通信箱号码整个操作在语音提示下进行。  、使用灵活可随意设定BP机号码在信箱有留言时能通过BP机及时提醒。  、保密功能好可随时修改密码。四、"电话留言"业务的使用范围  "电话留言"业务适合范围广泛非常适合于商务活动和办公居家的各层人士用。五、"电话留言"业务的组合方式用户可选择以下三种组合方式之一:  无应答转移至电话信箱  遇忙转移至电话信箱  无应答或遇忙转移至电话信箱游子归家-手机休息站  将固定电话对手机的呼叫转移到与固定电话上。  申请:不用申请只要在固定电话和手机上设置即可好处:  、用固话或小灵通替代手机接听来电,减免手机接听来电的话费,省钱  、固话或小灵通替代手机接听来电,避免手机辐射,绿色环保  、固话比手机的话音更清晰,享受更高级的话音质量  、"游子归家"与手机的呼叫转移所实现的结果基本一样,但不用交呼叫转移话费密码设置:用手机拨打按""自行设置三位数的"游子归家"手机休息站业务密码重复密码确认使用:登记按"手机号码密码"取消按"手机号码密码"资费:  、手机用户拨打""登记开通业务所需资费为手机市内通话费  、通过固定电话每次登记或取消"手机休息站"暂不收取服务费,优惠到年月日。数据业务数字数据网(DDN)业务一、什么是DDN?  DDN是数字数据网(DigitalDataNetwork)的简称它是利用光纤、数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成为用户提供高质量的数据传输通道传送各种数据业务。  数字数据网是以光纤为中继干线网络组成DDN的基本单位是节点节点间通过光纤连接,构成网状的拓朴结构用户的终端设备通过数据终端单元(DTU)与就近的节点机相连。二、DDN的优点  --传输质量高时延小通信速率可以自主变化。  --路由自动迂回保证电路高可用率。  --全透明传输可支持数据、图像、话音等多媒体业务。  --方便地组建虚拟网(VPN)建立自己的网管中心。  --传输质量高DDN的主干传输为光纤传输高速安全。  --采用点对点或点对多点的专用数据线路特别适用于业务量大、实时性强的用户。  --网管中心能以图形化的方式对网络设备进行集中监控电路的连接、测试、告警、路由迂回均由计算机自动完成使网络管理智能化减少不必要的人为错误。三、DDN的组网方式四、DDN的业务功能  --点对点通信  --点对多点通信    广播通信:主机同时向多个远程终端发送信息。适用于证卷发布行情、信息发布、电子公告牌等。    轮询通信:多个远程终端通过争用或轮询方式与主机通信,适用于各种会话式、查询式的远程终端与中心主机互连如民航售票、银行储蓄网点、IBM的SNA网络的联网。  --话音传输  支持KPCM、KADPCM及KbpsKbps等话音传输适用于需要远程热线通话或话音与数据复用传输的用户。五、DDN的应用范围  --数据传输图像传输语音传输。  --民航、火车站售票联网。  --银行联网。  --股市行情广播及交易。  --信息数据库查询系统。  --智能小区。  --任何电脑联网通信。广州市出租电路业务资费一、新装业务申请费用标准:国内DDN:元端国际DDN(含国内段费用):元端二、非新装业务申请费用标准:移机、增加端口:元端增加电路:元条拆机、拆端口:元端改速率、改通信规程、改信号方式、过户、暂停:元端改名、改银行帐号、改付费方式:元端三、出租电路月租费(单位:元月)市内用户中继线模拟经营性和非经营性中继线统一调整为元数字用于放开经营电信业务的中继线元用于互联网服务的元。出租电路范围种类本地网内国内长途资费港澳台资费亚洲各国资费欧美澳非各国资费区内资费区间资费(话音)音频数字数据电路DDNKKKKKKKKMMMMMMMMG数字电路MMMMMG注:、国际DDN月租=本地网营业区内月租相应国际区域电路月租、用户租用上表所列速率以外的国内出租电路资费按邻近两速率电路资费的平均数计算收费。DDN资费中K以下速率的按Kbps执行。、用户租用DDN业务不满一个月的(非临时专线)其租费按天计算即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从年月日开始执行)、暂停期间每月收相应速率月租的。、用户必须依时缴纳月租费(上月日至本月日交本月的月租费)超过收费期天仍未缴费广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用欠费停机天后进行拆机处理。帧中继业务一、什么是帧中继?  帧中继(FRAMERELAY)是在用户网络接口之间提供用户信息流的双向传送并保持顺序不变的一种承载业务它是以帧为单位在网络上传输并将流量控制、纠错等功能全部交由智能终端设备处理的一种新型高速网络接口技术。  帧中继是综合业务数字网标准化过程中产生的一种重要技术它是在数字光纤传输线路逐渐代替原有的模拟线路用户终端日益智能化的情况下由X分组交换技术发展起来的一种传输技术。二、帧中继的优点  --按需分配带宽网络资源利用率高网络费用低廉。  --采用虚电路技术适用于突发性业务的使用。  --不采用存储转发技术时延小、传输速率高、数据吞吐量大。  --兼容X、SNA、DECNET、TCPIP等多种网络协议可为各种网络提供快速、稳定的连接。  --帧中继业务支持多种数据用户如局域网互连可应用于银行、证券等金融及大型企业政府部门的总部与各地分支机构的局域网之间的互连可利用帧中继组建虚拟专用网进行远程计算机辅助设计(CAD)计算机辅助制造(CAM)文件传送图象查询业务图象监视及会议电视等。三、帧中继的组网方式四、帧中继的适用范围  --大企业、银行、政府部门总部和各地分支机构的局域网之间的互连。  --医疗、金融机构之间图象、图表的传送。  --大文件的传送。  --数据库的检索。  --组建虚拟专用网。广州市帧中继业务资费一、新装业务申请费用标准:工料费:元端(不分国际、国内及营业区内、区间不分速率)调测费:元条PVC(不分国际、国内及营业区内、区间不分速率)注:、对于在已有端口上增开PVC的免收本端工料费只收本端调测费。  、国际帧中继国内延伸段的一次性费用不再另行收取。二、其他业务申请费用标准:增加PVC:元条PVC移机:工料费:元端 调测费:元条PVC拆机:元端端口改速率、改通信规程、过户、暂停:元端PVC改速率、暂停、删减:元条PVC端口改名、改银行帐号、改付费方式:元端PVC改银行帐号、改付费方式:元条三、帧中继月租费  端口月租费:(单位:元月)端口速率KKkkkkMM端口月租费注:、不分国际、国内及营业区内、区间统一按端口速率进行收费。  、每条国际帧中继(包括国内延伸段)只收取一个端口月租费。  、当速率小于K则按照K的标准计算表中未列明速率的其资费按照相邻两端的速率的资费的平均值计算。  PVC月租费(单向)(单位:元月)PVC范围本地网营业区间内本地网营业区间国内长途港澳台亚洲各国欧美、澳、非各国KKKKKKKKKKMM注:、虚电路(PVC)月租费为单向电路(即该条电路只能完成一个方向的数据传输功能)月租费。  、表中未列明的速率其资费按照相邻两端的速率的资费的平均值计算。  、用户申请双向PVC时PVC的月租是单向PVC的倍。说明:、PVC月租费表中的国际电路租费系指从国际帧中继出入口局至港、澳、台及国外的半条电路的租费从国际帧中继出入口局到用户所在地的电路应按相关业务的资费标准加收国内段的月租费。、对于国际帧中继国内延伸段为DDN的国内延伸段的月租费按DDN的最新资费收取但整条线路的申请费用仍按国际帧中继的申请费用标准收取。、如申请国际帧中继每月的月租=相应速率的端口月租国际PVC月租国内延伸段的月租。、国内帧中继业务实行端到端的收费。除申请费用和端口费、PVC月租费外不再向用户加收任何其他按月收取的费用。、出省PVC的CIR速率必须在K以上。、用户租用帧中继业务不满一个月的(非临时专线)其租费按天计算即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从年月日开始执行)、暂停期间每月收相应速率月租的。、用户必须依时缴纳月租费(上月日至本月日交本月的月租费)超过收费期天仍未缴费广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用欠费停机天后进行拆机处理。分组交换业务一、什么是分组交换?  分组交换(CHINAPAC)是一种进行数据交换的通信网络。它适合于不同类型、不同速率的计算机与计算机、计算机与终端、终端与终端之间的通信从而实现存储在计算机内的信息资源共享同时还可以在分组交换数据网上开发各种增值业务。二、分组交换的优点  --具有差错校验与重发功能从而保证传输的准确性。  --自动选择迂回路由。  --可实现多方通信大大提高线路利用率。  --信息传递安全、可靠。  --传输速率高。  --通过申请帐号、密码(NUI)可实现全国漫游。  --收费与距离无关按信息量、使用时间收费对异地通信更显出无比优越性。三、分组交换所提供的服务基本服务  --交换型虚电路(SVC):可同时与不同的用户进行通信方便灵活。  --永久型虚电路(PVC):可建立与一个或多个用户间的固定连接。可选服务  --闭合用户群(CUG):限于特定用户之间进行通信避免外人干扰。  --网路用户标志(NUI):提供严密的安全保障并可实现全国漫游。  --广播服务:单向的点对多点信息传送。  --反向计费:由被叫方付费。  --其他服务:包括呼叫转移、直接呼叫、呼叫封阻(入出)快速选择等。新业务功能  --帧中继(FrameRelay):提供更高速率的通信实现话音、数据、图像的综合传输。  --信息卡验证业务(POS):在电话线上同时传送数据互不干扰比传统POS业务快倍。  --虚拟专网  --NA网路环境  --令牌环局域网智能桥功能  --异步轮询接口(APT)四、分组交换的适用范围  --银行、保险、证券。  --海关。  --税务。  --零售业。  --其他需要实现计算机联网的公司、企业、事业单位。五、分组交换的通达地点  --国内:大部分地、市以上城市和部分乡镇、县级市。  --国际:包括港、澳、台、欧美日等大部分国家和地区。六、分组交换的接入方式  --经模拟专线直上分组  --经DDN专线上分组  --经电话拨号上分组广州市分组交换业务资费一、新装业务申请费用标准:(单位:元)上网类型新装资费名称及费用DDN上分组调测费:工料费:直上分组市话外线资费:工料费:分组调测费:同步:异步:电话拨号上分组分组调测费:二、非新装业务申请费用标准:(单位:元)上网类型拆机增加新业务改速改通信规程改计费方式改银行帐号改名过户暂停移机DDN上分组直上分组同步:异步:电话拨号上分组无无无无注:对于分组专线办理拆机、增加新业务、改速改通信规程、改计费方式改银行帐号、改名、过户、暂停等业务时无论采用何种方式接入(如DDN、模拟专线)手续费均按相应业务的资费标准收取不再收取接入段业务的手续费。三、分组交换月租费(单位:元月)上网类型速率端口月租通信费包月计时DDN上分组K以下国内通信费每分钟元通信时间尾数不足一分钟的按一分钟计算。K<速率K直上分组<速率K速率>K以K资费为基数叠加电话拨号上分组资费不分速率高低注:、DDN上分组的月租要另加DDN资费的、永久虚电路(PVC)每路每月月租元。、用户租用分组专线业务不满一个月的(非临时专线)其租费按天计算即每天按标准月租费的三十分之一计收。(从年月日开始执行)、暂停期间每月收相应速率月租的。、用户必须依时缴纳月租费(上月日至本月日交上月的月租费)超过收费期天仍未缴费广州电信有权停止用户使用该电信服务(即欠费停机)。欠费停机后仍按相应业务的收费标准向用户收取费用欠费停机天后进行拆机处理。ADSL(网络快车)业务一、简介  广东电信宽带网是为适应信息化建设需要而规划建设的大容量、高速、可靠性高、技术先进的新一代公用数据通信网。它包括高速的ATM基础骨干网、宽带IP骨干网、以ADSL为主要接入方式的高速接入网以及宽带信息平台、高速会议电视平台、VPN组网等各种应用。一、什么是ADSL?  ADSL:(AsymmetricDigitalSubscriberLine)意为非对称数字用户线是一种通过标准铜芯电话线给家庭、办公室提供宽带数据服务的技术并且实现电话、数据业务互不干扰。ADSL接入充分利用现有的大量的市话用户电缆资源又可在不影响照常开通传统业务的同时在同一对用户双绞线上为大众用户提供各种宽带的数据业务。二、ADSL的优点  --ADSL是在一条电话线上同时提供了电话和高速数据服务电话与数据服务互不影响。  --ADSL提供高速数据通信能力为交互式多媒体应用提供了载体。ADSL的速率远高于拨号上网。  --ADSL提供灵活的接入方式。支持专线方式与虚拟拨号方式。专线方式即用户小时在线用户具有静态IP地址可将用户局域网接入主要面对的是中小型公司用户。虚拟拨号方式主要面对上网时间短、数据量不大的用户如个人用户及中小型公司等。但与传统拨号不同这里的"虚拟拨号"是指根据用户名与口令认证接入相应的网络并没有真正的拨电话号码费用也与电话服务无关。  --ADSL可供多种服务。ADSL用户可选择VOD服务。ADSL专线可选择不同的接入速率如K、K、M。ADSL接入网与ATM网配合,可为公司用户提供组建VPN专网及远程LAN互连的能力。三、ADSL的接入方式  --虚拟拨号入网方式  并非是真正的电话拨号而是用户在电脑上运行一个专用客户端软件当通过身份验证时获得一个动态的IP即可联通网络也可以随时断开与网络的联接费用也与电话服务无关。  --专线入网方式  用户获分配固定的个IP地址且可以应用户的需求而不定量的增加用户小时在线。  --连接结构图  虚拟拨号用户与专线用户的物理连接结构跟ADSL一期都是一样的(如图)不同之处在于虚拟拨号用户每次上网前需要通过帐号和密码的验证专线用户则只需一次设好IP地址、子网掩码、DNS与网关后即可一直在线。  ADSL的安装非常简易方便只要将电话线连上滤波器(即话音分离器)滤波器与ADSLMODEM之间用一条两芯电话线连上ADSLMODEM与计算机的网卡之间用一条网线连通即可完成硬件安装便完成了安装工作。  ADSL的使用就更加简易了虚拟拨号用户只需通过十几秒的认证后就可以上网专线用户只要接上ADSL电源便可以享受高速网上冲浪的服务了。而且两种用户都可以同时打电话。四、ADSL与另外一些接入方法作比较:  ADSL接入服务能做到较高的性能价格比这一点与ADSL接入技术较其它接入技术具有其独特的技术优势是分不开的。下面看看ADSL与其它接入服务的比较:ADSL与CableModem的比较:  与CableMode相比ADSL技术具有着相当大的优势。CableModem的HFC接入方案采用分层树型结构其优势是带宽比较高(M)但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽当一条线路上用户激增时其速度将会减慢。再者有关资料表明大部分情况下HFC方案必需兼顾现有的有线电视节目而占用了部分带宽只剩余了一部分可供传送其它数据信号所以CableModem的理论传输速率只能达到一小半。国外公司实验表明其速率减为MMbps更常见的是KKbps。综合来看即使在理想状态下HFC只相当于一个Mbps的共享式总线型以太网而ADSL接入方案在网络拓扑结构上较为先进因为每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连它的结构可以看作是星型结构它的数据传输带宽是由每一用户独享的。ADSL与普通拨号Modem及ISDN的比较:  A)比起普通拨号Modem的最高K速率以及ISDN的K速率ADSL的速率优势是不言而喻的。  B)与普通拨号Modem或ISDN相比ADSL更为吸引人的地方是:它在同一条电话铜线上分别传送数据和语音信号数据信号并不通过电话交换机设备减轻了电话交换机的负载上网时不需要真正拨号这意味着使用ADSL上网并不需要缴付额外的电话费。(CHINANET)业务一、简介  CHINANET是电信部门经营管理的基于Internet网络技术的中国公用Internet网是中国的Internet骨干网。它通过接入国际Internet而使CHINANET成为国际Internet的一部分。通过CHINANET的灵活接入方式和遍布全国各城市的接入点您可以方便地接入国际Internet享用Internet上的丰富资源和各种服务。二、网络组成  CHINANET由核心层和接入层组成。核心层主要提供国内高速中继通道和连接接入层同时负责与国际Internet的互联核心层构成CHINANET骨干网。

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