计算机管理规定 了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录:http://www.cs360.cn 免费咨询服务电话:4006-818-360 忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的,讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 忌口无遮拦 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的
方法
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,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,用他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中工作效率不高的典型,要举最好是外单位的案例,这样使受训者不至于有抵触情绪。 忌空洞无物 礼仪培训的内容在很多
书
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中都有,有的常识员工都知道,清楚怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,可讲成功人士在礼仪上的出色表现,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲自去做,亲身去体会。要形成
流程
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:“我做你看,你我同做,你做我验。” 忌大话连篇 让空洞的口号转化为工作中的具体事,不能说官话套话。 忌无实战操作 比如销售技巧的培训内容,一定让有实际销售经验的工作者来讲,同时要求人力资源工作者要有销售的经验也是必要的。 忌总讲创业史 企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲将来企业的规划蓝图,不要留恋企业的昔日。 忌外行讲内行 人力资源管理工作者对专业技能的培训要预先征求大家的意见,设计好课
题
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,然后请本企业专家或外聘专家来进行培训,课堂气氛应该活跃,可以和专家直接对话。