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ERP内部培训.ppt

ERP内部培训

金色海湾
2011-05-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《ERP内部培训ppt》,可适用于其他资料领域

月日下午ERP概念和原理企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施主讲人陈启申月日上午第二届“企业资源计划:原理实施应用”高级研讨暨培训会ERP概念和原理主讲人陈启申企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施重点:企业信息化是为经营战略服务的ERP在企业信息化中的位置制定目标信息化管理同计算机系统各级一把手工程管理以人为本信息化管理是竞争全球化的需要快速应变时间是第一位的竞争要素应对内外环境的瞬息万变规范管理“人治”到“法治”国际惯例接轨合作竞争优化强化企业的供需链协同运作双赢多赢p正确决策实时信息决策有据面对挑战不失良机加入WTO以后我们面对掌握信息化武器的国际竞争对手以“小米加步枪”迎战是打不赢的紧迫感、危机感、使命感国情发达国家急起直追互联网时代市场经济信息化革命工业革命信息化革命工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTO加入世界贸易组织,面向全球市场竞争!我们准备好了吗p技术问题比较容易解决人们思想中的因循守旧是信息化最大的障碍最大的敌人就是我们自己企业信息化战略企业经营战略确定企业的发展方向与目标经营战略要适应加入WTO全球竞争形势企业信息化是为企业经营战略服务的根据企业的经营战略需求确定信息化的目标没有经营战略的企业信息化会迷失方向ERP利润ERP概念和原理ERP与制造业信息化企业体制机制产权关系(国有民营合资独资,上市)自主权限(隶属归口)现代企业制度高层经理责权利任命方式任期高层经理班子的组成一致性对企业信息化的认识pERP系统对利润增长因素的影响ERP系统对利润增长因素的影响利润质量(Q)服务(S)成本(C)生产周期(T)灵活适应性和响应速度(F)品牌(B)×在企业信息化建设中ERP是不可少的但不是万能的。p根据需求制定目标目标是判断成功的标尺目标必须量化目标必须积极可行目标必须深入人心通过管理需求分析确定目标高标准定位总体规划分步实施p盲目性是不成功的主要原因:无目标目标不具体目标不一致信息化管理与计算机的关系信息化管理(MRPIIERP)离不开计算机以管理人员为中心的管理系统不是计算机系统要计算机做“手工管理做不到的事”做“从来没这么干过”的事是管理模式的重大变革管理人员与计算机人员配合默契才能成功软件功能基于原理但不等于原理运用信息技术的管理系统信息化管理系统p项目成败的主要责任者和支持者观念更新、深化改革各级一把手工程凭证满天飞报表一大堆一家一个数责任相推委决策无依据老总难指挥。信息化管理的最大受益者各级一把手决策的需要只有理解自己是受益者才能成为有力的支持者p人与信息化管理系统的关系缩短时空限制无须远行、无须久等信息的价值重在应用信息的真实、及时企业家雄才大略ERP概念和原理人主宰系统管理以人为本pERP概念和原理主讲人陈启申企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施重点:什么是信息集成信息集成的条件ERP的发展与信息集成单项业务=信息孤岛提高部门效率≠提高企业整体效益局部优化不等于整体优化p信息集成信息化管理必要特点来源唯一任何数据只由一个部门一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应决策一致、减少矛盾p信息集成丰富了库存台帐的信息量信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源帐面记录物料需求计划、盘点现有库存量、预计库存量销售合同签定下达已分配量(销售成品)生产计划下达已分配量(生产用原材料)生产或采购定单下达计划接受量物料主文件安全库存量成本系统库存价值质检报告未出不可动用量共享当前预计记录p信息必须规范信息处理的流程必须规范信息的采集、处理和报告由专人负责范围供需链及相关系统时间历史、当前、未来管理信息集成的条件更新观念、改革管理p审批?其它采购单?常规采购规范化的处理流程采购作业举例始终补充?质量?定单质量价格质量交货期价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价p信息集成ERP概念和原理为什么要信息集成信息源于人为人所用ERP概念和原理()()()()pERP:客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链协同运营合作竞争供需链管理敏捷制造精益生产约束理论价值链信息集成范围解决的问题管理思想ERP概念和原理MRP:销产供部门物料信息的集成既不出现短缺又不积压库存优先级计划供需平衡原则MRPII:物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成管理会计模拟法支持决策pERP概念和原理主讲人陈启申企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施重点:MRP的基本原理MRP的运算方法MRPII如何实现物流资金流信息集成MRP既不出现短缺又不积压库存。销、产、供物料信息集成p套E件X件A件CmO结构层次独立需求件相关需求件D件Rm件BPm方桌桌面桌腿面框板材方木螺钉胶油漆方木产品结构树ERP概念和原理p产品结构树是一个集成销-产-供业务信息的数据结构模型X交货日期时间时间坐标上的产品结构MRP:简化的网络计划期量标准的新概念优先级计划ERP概念和原理p主生产计划(MPS)产品信息物料清单(BOM)库存信息物料可用量建议的加工及采购计划MRP回答了个制造业的主要问题问答pMRP的逻辑流程图卖什么?做什么?买什么?市场要什么?p设计:产品结构修改物料用量增减材料代用销售:预测不准品种变化数量变化交货期变化库存:现货量已分配量即将入库量失窃、报损计划生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划ERP概念和原理pMRP:处理动态信息的系统CHEN物料需求计算(逐级展开)XA()C()O()CAO提前期=提前期=提前期=批量=批量=批量=X提前期=批量=时段计划投入量计划产出量现有量=时段计划投入量计划产出量现有量=现有量=现有量=时段计划投入量计划产出量计划接收量毛需求净需求预计库存量ERP概念和原理p主生产计划的重要性承上启下:将宏观计划转换为微观计划沟通内外:集成市场信息与内部信息(p)编制主生产计划的主管计划员是一个极其重要的岗位主生产计划(MPS)报表物料号:物料名称:X安全库存量:提前期:周批量:现有库存量:批量增量:计划日期:计划员:需求时界:计划时界:CS预测量合同量毛需求计划接收量预计库存量时段当期净需求计划产出量计划投入量可供销售量ERP概念和原理p毛需求主生产计划(MPS)报表物料号:物料名称:X安全库存量:提前期:周批量:现有库存量:批量增量:计划日期:计划员:需求时界:计划时界:CS预测量合同量毛需求计划接收量预计库存量时段当期净需求计划产出量计划投入量可供销售量ERP概念和原理p物料号:计量单位:件批量:现有量:物料名称:X分类码:提前期:累计提前期:物料清单(BOM)基本内容其余信息来自物料主文件BOM是企业各个部门都要共享的管理文件准确度=%生产流水线BOM与工序组合工序工序工序工序工序在制品货位在制品货位在制品货位在制品货位在制品货位XXABCFP……仓库数据采集数据采集反冲扁平化的产品结构电子挂钟机芯花纹花纹花纹花纹红黑电池特征件与可选件钟盘盘面秒针短针长针钟框配不配金白黑金通用件特征件(基本组件)可选件(必选其一、可选其一)“X”型产品结构按订单配置(ATO)聚酯精对苯二甲酸氢气石脑油乙醇醋酸对二甲苯邻二甲苯苯涤纶短纤维B聚酯薄膜D涤纶长丝C(联产品)(物料平衡ABCD=)(芳烃装置)(PTA装置)A(聚酯装置)出厂产品批流程连续流程包装材料石化产品结构与生产流程(p)倒锥(V)型产品结构冶金制品产品结构w=边角余料w=t=t=t=t=板坯方坯板材管材型材连铸冶炼废钢合金其它“T”型产品结构“工”型产品结构不同形式的产品结构A型V型X型T型机电产品化工产品按定单选择装配冶金材料主要数据需求信息物料清单(BOM)工艺路线和提前期物料可用量MRP的原理与特点原理基于时间坐标产品结构基于制造业通用公式的需求优先计划特点优先级计划分时段计划快速修订的计划P物料需求计划(MRP)与能力需求计划(CRP)的关系物料需求计划:对象:物料能力需求计划:对象:工作中心潜在客户物料清单库存记录工作中心工艺路线关键工作中心(瓶颈工序)资源清单闭环MRP逻辑流程图自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变约束理论:重点在瓶颈工序APS技术:MRPCRP同步运行库存记录产品配置物料系统财务ERP概念和原理P物流与资金流信息集成ERP概念和原理MRPII物流信息与资金流信息集成财务帐与实物帐同步生成物料与资金的静态关系计算物料成本、定义物料价值定义物料类别与会计科目的关系物料与资金的动态关系定义事务处理类型定义相关会计科目及借贷关系PP成本累加P成本物料单物料号:物料名称:X成本类型:标准成本层次物料号XACODPBRE计量单位数量物料名称材料费人工费变动间接费(元)(元)(元)合计固定间接费(元)合计(元)低层累本层增本层合计P消耗准确工时定额准确材料消耗定额准确间接费分摊合理(费率、ABC成本法)计量仪表配备不全执行人员按时如实记录(反馈信息)建立成本责任中心改变传统粗放管理习惯实施成本模块难在哪儿成本不准定价不准利润不准盈亏不清产品发展方向不明ERP概念和原理P物料资金动态集成事务处理事务处理类型物料位置变化物料数量变化物料价值变化物料状态变化事务处理的作用说明物流同资金流的集成关系自动生成凭证记录处理的业务对应“帐务处理”事务处理定义的数据项‘自’‘至’关系编码程序号会计科目及借贷关系P事务处理帐务处理(采购业务流程举例)P管理业务事务处理MRPII财务成本系统与电算化财务软件电算化财务软件报表传递手工录入登帐、帐务处理MRPII财务成本系统定义科目及借贷项MRPII制造供销系统应收帐、应付帐总帐(集成)输入记帐凭证财务分析决策支持、指导业务方向财务会计管理会计集成、实时、分析、决策、优化财务会计PERP与供需链管理运行中的数据方案方案方案修订后的数据模拟用的原始数据调整修改决策复制拷贝MRPII支持决策的模拟功能什么时候需要模拟?新的销售定单计划变更产品结构变更工艺变更设定新标准成本P基础数据相互关系与设置顺序静态信息工艺路线提前期成本利润中心仓库货位库存信息需求信息运行供应商客户信息车间部门工作日历中间信息工作中心会计科目物料分类类型物料号物料主文件物料清单动态信息P充分运用系统提供的中间信息改进管理工作制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐MRPII软件基本模块配置系统管理固定资产P按流程分批实施满足信息集成ERP与供需链管理ERP概念和原理一种有效规划制造业所有资源的方法以数量单位来规划运营计划以金额单位来规划财务计划具备模拟功能回答:“如果…将要…”问题把众多功能联结到一起如经营规划、销售与运作规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、以及支持物料和能力的执行系统的输出是同财务报告集成的APICS对MRPII的定义(美国生产与库存管理协会《词汇》)物流资金流信息集成规划所有内部资源、整合主要业务模拟:如果…将会…计划的一贯性与可行性管理系统性数据共享性动态应变性模拟预见性物流、资金流、信息流的统一MRPII管理模式特点管理模式的变革要求人的行为规范相应的变革全厂上下、服从企业总体目标各职能部门业务联成一体协同合作、发扬团队精神统一数据库、统一工作程序人人自觉维护数据、及时、准确、完整闭环系统、响应迅速各岗位及时输入反馈信息无限时间跨度、防范于未然充分运用模拟功能辅助决策生产活动直接产生财会数据通过资金流分析监控物流、指导经营生产活动全厂一个计划、层层落实ERP概念和原理P管理以人为本效益是人用出来的ERP概念和原理企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施主讲人陈启申第二届“企业资源计划:原理实施应用”高级研讨暨培训会ERP概念和原理思考题你是如何看待以下两个问题的??羊毛衫厂应当在羊毛价格最低时采购进货但是MRP展开计算的结果是按照什么时候需要再进货你是否因此认为MRP是一种‘僵化’的系统?客户要求的交货期限比MRPII系统设置的制造周期短很多已近似“无理要求”如果你采用了MRPII系统打算如何处理?ERP概念和原理主讲人陈启申企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施重点:供需链管理基本原理为什么要研究供需链管理供需链管理同其它先进管理思想的关系原始的供需链农夫自从有了商品交换供需链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起形成最原始的供需链供需链管理与信息技术的应用MIS模式虚拟企业(动态联盟)ERP概念和原理P财务与成本控制(资金流)资金流入资金流出原材料采购半成品产成品分销商商品加工装配销售产成品企业(资金)企业(物料)供需链上的种流及其支持因素用一个主导企业来解说运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库ERP概念和原理种在流上下游之间连续流动P研究供需链管理的目的研究供需链管理的目的实时获取需求快速组织供应系统优化当前的竞争是供需链对供需链的竞争ERP是实现供需链竞争的有力工具树立相应的文化理念(全球竞争、合作竞争)合作竞争、协同商务信用互守、利益互享、优势互补、信息互通、困难互助、风险共担、长期战略伙伴。P供需链管理同各先进管理思想精益生产(LeanProduction)上下游协作关系敏捷制造(AgileManufacturing)虚拟工厂合作伙伴约束理论(TOC)找准并消除瓶颈制约因素价值链(MPorter教授)竞争优势准时制生产(JIT)消除一切无效劳动与浪费进取不懈全面质量管理(TQM)’质量的标准:客户满意度上下游合作伙伴关系价值创新满足客户消除无效作业与浪费重点解决制约因素(瓶颈)持续优化ERP软件是先进思想的“载体”P精益生产方式要点(“国际汽车计划”研究报告)丰田生产方式和JIT的延续重视发挥人的创造力关注增值流程的改进加强同合作伙伴的协同与交流满足消费者个性化需求P基本原理将自主分散的企业集成为协同运作的整体,对市场机遇做出快速响应依据核心竞争优势和信誉选择合作伙伴组成虚拟企业把知识、技术和信息作为最重要的财富发挥人的创造性为共同目标协同合作增强整体竞争力以客户满意度作为产品服务的业绩评价标准和报酬依据敏捷制造要点(AgileManufacturing)背景年美国通用汽车公司和里海大学的雅柯卡研究所共同提出的振兴与发展美国制造业的战略。年在《世纪制造企业战略》的研究报告中公布。P约束理论的要点(TheoryofConstraint,TOC)企业是一个系统系统要有个目标(持续赢利)一切防碍企业实现整体目标的因素都是制约因素企业的有效产出受企业瓶颈资源的制约(有效产出=可以售出并获利的产品的货币值)找出瓶颈消除制约因素一个瓶颈解决了次要的瓶颈出现再消除……PMEPorter教授的价值链摘自:CompetitiveAdvantage,TheFreePress,成本优势特色优势定位优势企业基础(管理计划财会法律政府事务质量)采购管理入厂物流人力资源管理技术发展与调研开发加工制造出厂物流市场营销服务毛利润支持作业主要作业ERP概念和原理P★供应商★客户★替代趋势★新威胁增值链增值链增值作业与无效作业增值作业:增加成本同时增加价值(控制成本)无效作业:增加成本不增加价值(成本失控)价值的定义价值是客户定义的客户购买可以带来效益的价值客户满意度是衡量价值的标志客户的价值观决定产品的寿命周期(产品更新换代)不同客户群有不同的价值观(个性化、市场定位)P客户价值与企业价值客户价值与企业价值是对立统一客户价值:质量价格(性能价格比)企业价值:利润企业必须:在满足客户价值的前提下提高产品和服务质量降低成本获取利润客户价值质量价格产品服务成本利润企业提供企业控制企业价值客户愿意支付的金额整体总成本双赢多赢PJIT的哲理与方法主要哲理适用于任何企业消除一切无效作业与浪费进取不懈、永无止境全面质量管理(TQM)员工授权参与管理控制物流主要方法多适用于重复生产拉动作业看板均衡生产日产计划库存记录反倒冲P客户需求管理职责测量分析改进客户满意年版ISO过程模式图摘自:ISODIS:PERP概念和原理主讲人陈启申企业信息化战略信息集成MRPMRPII供需链管理ERP项目实施重点:ERP产生的背景及定义ERP系统的主要新增功能ERP同业务流程重组ERP的发展趋势我国推行ERP系统的问题MRPII不足之处MRPII是以面向企业内部业务为主的管理系统不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求多数MRPII软件主要是按管理功能开发设计的不能适应业务流程变化的需求灵活调整MRPII的一些假定(批量、提前期)不灵活运算效率低(MRPCRP)不能满足实时应答ERP概念和原理GartnerGroup公司是如何提出ERP年月:《设想下一代的MRPII》企业经营范围拓展需要的信息系统实现内部集成与外部集成年:《ERP设想定量化》是什么促使了ERP的发展ERP与MRPII如何区别计算机技术对ERP的作用ERP的功能用户应如何采用ERPP陆续发表多次分析报告、对各家软件的评价全球竞争、供需链制造企业内外集成、管理整个供需链面相对象技术、数据库、中间件围绕“面向客户”支持业务流程同步化从战略、战术两方面需求考虑ERP核心思想●企业内外集成●管理整个供需链●同步(协同)ERP企业资源计划ERP概念和原理ERP客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链协同合作竞争。背景:全球化经济和竞争的出现企业集团多元化经营计算机和网络通信技术的迅猛发展特点:面向供需链管理、面向流程的信息集成采用最新计算机及网络通信技术支持企业业务流程重组(BPR)性质:合作竞争信息沟通的手段信息互联网时代企业管理革命PMRPMRPIIERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII年代年代年代世纪MPSMRPCRP库存管理工艺路线工作中心BOMPGartner分析家对ERPII的定义摘自:BBond等“ERPisDeadLongLiveERPII”GartnerResearchNoteOctERPERPII角色企业优化价值链协同商务领域制造分销所有领域功能制造销售跨行业及特殊行业分销财务处理内部信息外部信息平台封闭关注Web基于Web开放组件技术数据内部集成和使用内部及外部公开及共享对ERPII的种种观点看起来就象是供应链管理(SCM)的另一种叫法ERPII只是ERP的扩充不是替代ERP并没有死对ERPII功能的定义都是ERP已经有的功能ERPII不过是旧瓶子里的新酒许多问题ERP已经解决了有个EAI(企业应用系统集成)就够了关键是经营模式的改变不要纠缠名称叫法不如叫XRP扩展的资源计划值得关注的趋势协同商务技术条件:不同平台的信息沟通文化理念:诚信管理需求ERP功能应用技术市场开拓、商业情报客户关系管理(CRM)电话呼叫中心电子商务Internet、浏览器服务器销售分析联机分析处理(OLAP)数据仓库数据挖掘增值服务质量反馈售后服务备品备件管理InternetIntranet虚拟企业电子商务InternetExtranetWeb整体计划先进计划与调度(APS)约束理论算法流通管理运输管理、仓库管理Intranet跨国经营多语种币制税制多工厂管理异构平台互操作CORBA多元化经营行业解决方案组件开发技术生产保障质量实验室设备管理决策支持领导决策系统(EIS)数据库技术、人工智能知识管理人力资源计划自助服务管理需求ERP功能应用技术P重点介绍同ERP的关系APS(高级计划与排程)CRM(客户关系管理)OLAP(联机分析处理)BI(商务智能系统)电子商务高级计划与排程系统(AdvancedPlanningandSchedulingAPS)作用快速应答客户的要求承诺与落实优化供需链资源利用可供销售量(ATP)可利用能力(CTP)可承诺交货期(DTP)弥补MRPCRP运算之不足原理基于约束条件(物料、人力、能力资源)基于规则(供应优先级)基于模型、模拟及数学算法(如线性规划、目标函数)客户定单与车间定单同步PERP与客户关系管理(CRM)ERP功能的延伸沟通前后方业务、共享客户信息客户工作策略(SFA)销售自助服务区别对待制造业类型(MTSATO)重点不同的CRM产品供应商主要应用技术计算机电话集成技术(CTI呼叫中心)数据仓库、数据挖掘、在线分析处理(OLAP)互联网、电子商务P联机分析处理(OLAP)作用向管理人员提供决策支持实时分析手段特点面向矩阵数据多维查询动态的总结性数据交互式分析方法:数据切片、旋转、钻取可视化:多维表格、多维图形支持技术联机事务处理(OLTP)数据仓库(DW)数据挖掘(DM)InternetWeb浏览器举例(销售)产品系列产品时间年季月地点大区省城市销售量金额价格销售渠道直销代理客户促销、利润分析……我的产品都销到哪里?哪种产品销路最好?什么时刻?什么地点?什么渠道?我应当如何改进我的营销策略?p柳州产品系列产品组规格FM地区国外国内大区省份城市时间年季月周日GMPIGRMGCARB上海广州一季二季三季四季销售量OLAP数据分析与挖掘沈阳长春福州pERP与电子商务ERP是开展电子商务的基础自身规范响应迅速采用BB和BC都是需方供方关系统一规划考虑的原则:交易对象的数量及其业务处理量企业性质:MTSATOMTOETO条件信息资源丰富(供需各方都上网信息充分)信用验证、安全保密、配送系统、结算支付、法律保护、企业文化、基础设施ERP概念和原理正确理解电子商务的作用我们需要运行哪一类电子商务?运行电子商务的条件是否具备?经济全球化的必然结果必由之路积极准备P电子商务应用的阶段第一阶段:宣传企业网站向全球宣传产品(中英文)客户登录发现潜在用户互动式了解需求解答问题选好门户网站注意经常维护第二阶段:交易网上订货第三阶段:客户个性化服务P业务信息智能系统(BusinessIntelligenceBI)作用从浩如烟海的数据中摘取和筛选决策有价值的信息性质互联网时代的“高层经理信息系统”(EIS)技术数据仓库、数据挖掘、在线分析处理P业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程以实现在关键业绩上如成本、质量、服务和响应速度取得突破性的进展”。MHammerJamesChampy()BPR是一种改进哲理。它的目标是通过重新设计组织经营的流程以便使这些流程地增值内容最大化……从而获得绩效改善地不断渐进。这种做法既适用于单独一个流程也适用于整个组织。JoePeppardPhilipRowlandTheEssenceofBusinessReengineering,《业务流程再造》中信出版社年“激进”“渐进”都是改革着眼于流程增值思维:习以为常的事不一定是理所当然的事追求卓越永无止境PERP与业务流程重组销售处计划处生产处厂级年计划班组计划车间月计划传统手工管理MRP系统管理销售处销售运作计划(SOP)生产计划处MPSMRPERP概念和原理业务流程重组需要信息技术支持实现信息化管理伴生业务流程重组P有需求、有目标成为全体员工自觉的行动成立指导性的权威组织注意信息资源的开拓和采集围绕供需链业务流程进行重组以提高客户的满意度为准则推行平行作业加速信息处理时间授权员工决策实时处理和控制充分估计和妥善处理负面影响。业务流程重组注意事项P采购订单下达跟踪检验原料库、发料接收销售订单制造检验发货需方供方传统模式供需链管理下的采购流程ERP概念和原理成品库电子商务EDI制造检验生产线(使用点)供需合作伙伴(业务流程重组)供需链管理模式VMI运输运输P实施ERP的预期效益实施ERP的预期效益快速响应、实时决策、不误商机管理规范、信息沟通、高效低差错按需生产采购、降低库存、提高资金周转优先级计划、合理利用资源、提高生产力供需平衡、计划可行、履约率提高降低成本、增加利润财务帐与实物帐同步生成实时控制经营活动合作伙伴之间协同运作ERP是以人为本的信息化管理系统它实时地提供了极其丰富的信息但是如何建立和运用这些信息取决于使用ERP系统的管理人员效益是人用出来的不是系统自动生成的。P联想集团实施ERP的效益联想集团实施ERP的效益平均交货时间(天)库存周转天数(天)应收帐周转天数(天)订单人均处理量(件)全集团结帐天数(天)实施前实施后对比项目根据联想集团副总裁王晓岩报告NERP的发展趋势ERP的发展趋势同互联网结合彻底改变企业的经营管理模式适应各种行业和企业的需求配置、裁剪模块开放性不同软件公司产品的混合选用(EAI)协同商务人工智能基础上的决策支持各种计算机最新技术的应用中小企业应用面扩大P对企业高层经理普及ERP基本知识需要公正、经验丰富的咨询队伍需要大量复合型人才体现先进管理思想技术的管理软件重视管理思想策略的研究开展各种形式的交流讨论我国应用ERP系统的主要问题P培育市场:企业决策层壮大队伍:复合型人才合作开发:技术前瞻ERP概念和原理抓住ERP要点企业内外信息集成供需链管理与合作竞争协同与同步运作在五彩缤纷的IT术语和概念环境下★按照企业的竞争特点和管理需求★制定企业

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