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收费退费制度收费退费制度收费退费制度一、门诊病人因故退费,许持有门诊收据、科室联、检查或治疗申请单或门诊处方和退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间退费在财务科长指定收费窗口办理。二、收费员对手续完备、姓名、项目、金额相符的退费，交微机操作员通过微机办理退费（冲帐）。对不符合退款手续者，收费员要向其说明。三、收费员、操作员在划价收费时，必须打印病人名称、项目、金额，以免打印出收据，病人款数不足而作废。对未收到款的收据找作废，并将其检查或治疗申请单或门诊处方便留作附件证明，由操作员、收费处负责人签字，注明原因，以示...

收费退费制度收费退费制度一、门诊病人因故退费,许持有门诊收据、科室联、检查或治疗申请单或门诊处方和退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间退费在财务科长指定收费窗口办理。二、收费员对手续完备、姓名、项目、金额相符的退费，交微机操作员通过微机办理退费（冲帐）。对不符合退款手续者，收费员要向其说明。三、收费员、操作员在划价收费时，必须打印病人名称、项目、金额，以免打印出收据，病人款数不足而作废。对未收到款的收据找作废，并将其检查或治疗申请单或门诊处方便留作附件证明，由操作员、收费处负责人签字，注明原因，以示负责四、收费员要将当天的褪款单证及作废收据核对后单独装订，随收费明细帐上报，做到日请日结。五、收费处汇总会计、财务科稽核会计要逐笔复核，对违反制度、私留病人收据、不符合退款手续、舞弊行为视为贪污，及时向领导报告。六、有关检查、治疗科室要密切配合、协作，对收费情况进行监督。严格保管好科室联，加盖戳记，专人负责保管。

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