null管理技巧培训
(1101)管理技巧培训
(1101)课程目标课程目标督导的角色和责任
授权技巧
激励技巧
日程安排日程安排介绍课程目标和破冰练习 20分钟
督导的角色和责任 15分钟
授权技巧 100分钟
激励技巧 80分钟
课程评估 5分钟小组讨论小组讨论Group A:
你认为督导应该做什么？他/她的主要
职责
岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx
是什么？
“督导”的定义小组讨论小组讨论Group B
督导在组织架构中需要与谁沟通？请图示督导在组织中的位置。
“督导”的定义督导是“连接组织的桥梁”督导是“连接组织的桥梁”授权技巧授权技巧什么是授权?什么是授权? 授权就是分配工作给团队的每一个成员。
高效授权是正确选择工作授权方式和授权人的一种能力。
高效授权的益处高效授权的益处扩展你的时间
将工作分配给最适合的个人和团队
有效利用拥有你所不具备的知识的专家
帮助个人和团队培养新的技能，提高知识水平
提高你的团队管理作用，改善领导才能授权的要诀授权的要诀 你可以授权所有的工作，但不能授权所有的职责。小组讨论小组讨论讨论造成以下情况的原因：
授权不足
授权过多
小组讨论小组讨论讨论以下情况所带来的结果：
授权不足
授权过多
考虑你的工作和你的团队，如果你的
授权过多或不足，有什么情况会发生：
对你
对你的团队
授权过多的原因授权过多的原因不可接受的理由：
不喜欢的任务
懒得去做
为证明自己的权威
认为所有的事都可以授权
不会做的任务可接受的理由：
培训/辅导
继任
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
授权不足的原因授权不足的原因不可接受的原因：
懒惰的团队
不愿意告诉别人如何做
自己不知道如何完成任务，故不让其他人参与
不放心，认为被授权人没有能力可接受的理由：
工作量太大
与团队保持联系授权不当对主管的影响授权不当对主管的影响授权过多：
引起怨恨
失去尊重
失去联系，甚至失去控制授权不足：
自己工作过多
没有时间做计划
没有防备的
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
当他缺席时
被团队轻视
被团队利用授权不当对团队的影响授权不当对团队的影响授权过多：
团队工作量过多，效率低
错误增多
团队怨恨主管
员工流失率高授权不足：
团队成员无法发展
激励不足
团队变得容易自满
团队变得不安授权六步骤授权六步骤第一步：仔细选择工作
第二步：仔细选择人选
第三步：准备人选
第四步：工作指引
第五步：确认理解
第六步：跟进指引类型指引类型命令
要求
建议曲解的原因曲解的原因假定
知识水平
术语
语言指引方式指引方式口头 和 书面激励理论激励理论需要层次论
双因素模式
人的需要 人的需要 生理需要自我实现需要自尊需要社交需要安全需要测试测试员工的期望双因素理论双因素理论激励因素
工作兴趣
成就
得到认同
获赞赏
责任
升职保健因素
工作环境
薪金
公司
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
安全感
人际关系满意区域不满区域 激励理论的应用激励理论的应用双因素理论的应用双因素理论的应用
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
分析案例分析你是张良，该怎么办？强化员工工作行为的工具强化员工工作行为的工具正面强化
负面强化
惩罚
消退激励三步曲激励三步曲留意征兆追查原因采取行动案例分析案例分析李莉违规
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