IBM公司企业管理咨询报告 IBM公司企业管理咨询报告 经管系物流09级三班 伍雪芬 20091228 一.IBM公司现状 计算机产业的许多公司竞相发展，都在其供应链管理上采取了极具创新的
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，体现出有效的供应链管理比品牌经营更好的优越性。戴尔公司尤其发展迅速。作为戴尔的竞争之一，IBM公司过去倾向于根据库存来生产计算机，由于型号种类多许多存储的产品不合格，错过了销售时机；计算机面临另一问题是技术上的日新月异，库存产品过时造成浪费。 二.存在的问题及原因分析 1.IBM公司欧洲供应链设计存在问题，即其产品类型没有与供应链类型相匹配。 IBM公司生产的产品是电脑，而电脑是创新型产品，是根据时代的进步逐渐更新换代的产品，所以要采用反应性供应链，要根据市场与客户等的要求及情况进行生产等活动。 三.问题的对策与解决
方案
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针对其产品类型与供应链类型不匹配问题，IBM公司进行了调整，把和创新性产品不匹配的效率性供应链转变为反应性供应链。 需求相应策略也由原来的备货生产（MTS)转变为订单生产（MTO)。 DP点（缓冲库存点）由DP1转变为DP4和DP3，因为其原来是根据库存来生产的，现在是根据订单生产制造的；而且电脑本来就是进行组装的。这样的变化使得公司能更好的了解客户的需求，避免浪费，降低库存，减少物流成本。 IBM公司还实行了标杆管理，采用战略性标杆管理，其与戴尔等计算机行业进行竞争，再根据别人的优越性和先进性进行相应的改造，从而继续发展和前进。 IBM公司实施了完全延迟策略，根据订单情况和了解供应商的情况等进行生产制造，合理规划库存等。 供应链管理策略由原来的ECR（有效客户反映）转变成了QR（快速反应），即由追求物流成本最低转变为快速反应，及时了解客户及市场等的信息。 四.结论 供应链管理的设计要合理才能进步，才能发展，供应链的类型要和其产品类型相互匹配，不然只会停滞不前；其需求相应策略也要和公司的情况相对应；供应链策略也要进行改善和调整，这样其最终目标才能得以实现，即降低物流成本，满足客户需求等。
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