消费者对广告的信任程度调查 前言： 随着中国各地经济的发展，人们对于广告的宽容度和接受度越来越高，广告成为人们经济生活中一种常见现象，进而成为增加城市繁华感的不可缺少的要素，这之中也体现出中国消费者的成长和广告意识的增强。现在的广告市场具有强大的潜力，我们此次调查集中于西安市区，人群较密集、信息有效、广告效应强、代
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性高。而年轻人作为主要消费群体之一，他们是最活跃、最前卫的消费市场，现在年轻人喜欢什么，不喜欢什么，他们对广告的了解程度如何？以及他们对广告的可信程度有何评价等等问题对此次我们关于“消费者对广告的信任程度的查问卷”有着重要意义及参考价值。 调查时间：2009年5月21日 调查地点：西安市区 调查主题：《消费者对广告的信任程度调查》 调查
说明
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：调查方式：实体问卷调查 调查目的：消费者对广告的信任程度及广告市场的传播状况。 样本总数：102个 有效样本数：100个 综合分析： 一、调查之必要性 作为年轻人这样一个庞大的消费群体，他们对某些广告有着独特的指向性和定向性，攀比的心理非年轻消费者独有，人皆有之，但在年轻消费者这个群体里更容易生殖繁衍，比如在同学中或同事中，如果有部分同学或同事因为喜欢某一品牌的广告，即使他本身对该品牌的认知面较狭窄，但只要出于内心的喜欢，即个性偏向，他们便会向其他同学或同事吹毛求疵，往往这“一部分”的同学或同事便会影响到“大部分”同学或同事，甚至绝大部分人会将购买意向转化为实际行动去购买，这便大大影响了年轻人这个整体消费群体。随着电视、报纸、广播、网络的覆盖程度，各种各样的广告五花八门，琳琅满目，从广告在“传播——影响——购买”的过程中，要使其消费者产生购买意向，这就
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广告本身具有创新性，而对于年轻人这一个庞大的消费群，除要求其“大众化”、“平民化”之外，还要求具有“独特性”，切合年轻人市场。 二、广告效应给年轻消费者带来的影响 究竟具有什么样特点的广告能够给年轻消费者美好的感受，从而使其对广告的接受度产生积极影响呢？ 从调查问卷中统计得出，年轻消费者对广告的信任程度会直接影响到他们对广告的接受度：信任程度越低的广告，其接受度越低，购买该产品的可能性也越小。而不同的媒体的广告对年轻人这一消费群体的接受度也有差异。据统计表明，目前年轻人对电视广告的接受度相对是最高的，得分达到78.6%，其次为报纸广告（55.9%），而杂志广告（16.6%）、网络广告（11.5%）、路牌广告（8.9%）和广播广告（8.9%）目前的接受程度普遍较低。 年轻消费者是社会的主力军，健康、青春、活力是他们年轻的资本，所以他们选择一些广告品牌的产品也往往带有一些主观意识。追求品牌无可厚非，但一些极高端的品牌不是一般年轻消费者可以拥有的，对于大多数年轻消费者而言，选择一些中端品牌，一些充满青春、活力色彩的品牌更是他们所倾向和青睐的。 三、对策研究 年轻消费者的市场是一个非常活跃，非常有潜力的市场，广告一旦在他们的消费空白领域打上烙印，将对其及其身边的人的购买意向产生极大的影响，这是一个易受影响的群体，这样一个庞大的消费市场，如果对其提高重视程度，这一市场将是惊人的！当然，任何事物都有其两面性，广告能给年轻消费者带来积极效应，它同样也能给年轻消费者带来消极效应。而且积极因素有多大，它潜在的消极因素就有多大，这种潜在的危险就像一颗重磅“炸弹”，随时都会有爆发的可能，这也是广告中必然不容忽视的一个重要因素。我想，如果“炸弹”用糖来包装，即广告商及销售商在产品技术、产品信用程度上做足文章，切身从消费者的实际利益，实际效果出发，相信这样甜的“糖衣炮弹”没有消费者不接受的。 四、
总结
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广告在现代社会无处不在，同时又是一种搭建起生产商、销售渠道以及作为接受终端的消费者之间交流平台的沟通方式。只有消费者真正接受和认可了的广告才能真正发挥其媒介的作用，更好地促进消费者的购买行为。而如果商家们也能从广大消费者的利益出发，打出品牌广告的同时又能切身考虑到产品的实际效果，最终让消费者对其产品产生信任及依赖心理。我想，这无论对于消费者本身还是对于广告商、销售商、厂商，最终都是皆大欢喜一场，彼此都达到双羸的目的。
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