百度的青春期

532010年3月号 21世纪商业评论 文 / 阳光2010 年 1 月 16 日，百度成立 10 周年。在上地百度大厦中，百度董事长兼 CEO 李彦宏许愿：希望百度在下一个 10 年收入增长 40 倍，员工待遇达到世界一流公司标准。若要实现这一宏图，依靠 Google 的中 国模仿者角色显然不可能实现，百度的一系列远景描述：“成为全球一半以上的国家 家喻户晓的品牌”、“成为全球最大的新媒体平台”，“品牌在未来 10 年普及世界 50% 人口”等，无不显示百度必须走出去，在全球市场上主动迎战Google。 然而，百度如何成为一个站在 Google 对面、而非跟在它身后的竞争对手？据推 算，2009 年百度的年收入在 40 亿元人民币左右，按照李彦宏的目标，即 2020 年百 度总收入将达到 1600 亿元，这恰巧与 2009 年 Google 的年营收入 236.4 亿美元规模 相等。10 年 40 倍成长，在习惯光速的互联网行业并不是不可能的任务，但问题在于， 支持这一成长的路径是什么。市场规模扩大？蛋糕份额增加？国际化？新业务？百 度将凭借什么以获得成长，目前而言并不那么清晰。 中国互联网经历了第一个十年的激荡变迁后，正进入战略差异化和能力分化的 阶段。虽然处在第一阶层，但百度一直不同于同一梯队的腾讯和阿里巴巴系，既缺 乏 QQ 当年基于 IM 起家、现今又顺应了 SNS 潮流的帝国气象，也完全迥异于马云 系翻云覆雨、充满无限想象空间的阿里矩阵。百度虽然在中国搜索市场剑走偏锋而 杀出半壁江山，但恰恰也因其“偏”而不中，与 Google 十年恶斗，至今依然未能走 出其动荡而青涩的“青春期”。 在业界和公司内部，李彦宏还有另外一个称号——“实用主义者”。在百度“说 一不二”、异常强势的管理风格，更使李彦宏的“实用”文化深入骨髓。但当存在着 百度的青春期 如今的中国互联网正进入战略差异化和能力分化的阶段，百度虽然在中国搜 索市场剑走偏锋而杀出半壁江山，但恰恰也因其“偏”而不中，与 Google 十年恶斗，至今仍然未能走出其动荡而青涩的“青春期”。 54 21世纪商业评论 2010年3月号 封面专题· 百度的青春期 互联网行业翘楚，其发展路径充分体现了“范围经 济”的神奇魅力。Google 的商业开发建立在其业界 领先的核心技术产品之上，从 2004 年首推邮箱服 务Gamil 开始，Google 逐步拓展业务边界，发展其 版图恢弘的“Google 世界”：2005 年推出地图服务 Google Earth 并收购YouTube，2007 年推出街景地 图服务，2008 年发布浏览器 Chrome 系统和手机操 作系统 Andro id，2009 年宣布将推出操作系统。几 乎每一款产品的推出都经历了大量的内部测试和市场 准备，一经推出，其品质和体验就得到用户的认同。 而这些新技术产品应用无一不紧紧围绕其核心搜索技 术展开，并构筑了从 WEB、到用户 PC 桌面、再到 手机平台的“紧密范围圈”。与此同时，其核心技术—— 搜索技术体验也在不断升级。 相比较于 Google，百度一方面不得不为技术上 的后发而外战 Google，内斗“群狼”，更因深陷中国 特色的“地盘经济”而四处挖坑，以至于有人评价其 “实用主义”变为战略上短视的“万能主义”的风险 时，这样一种“天然优势”有可能反而成为其自身进 步或进入另外一个新市场时的壁垒。在互联网已经进 入到网民虚拟身份与实体身份发生交集并进入实际互 联网应用的第三阶段，百度却依然苦恋其“最大新媒 体”身份，其中不无难舍现有的竞价排名高额收入的 实用主义心态。 小到百度近年来高层动荡，大到和 Google 的技 术对决与政治角力，百度可谓危机环伺，更重要的是， 在中国互联网经历 10 年的市场培育后已进入“五代 十国”式的分化进程中，百度要完成从一家“媒体公 司”向身份化社区的转变，依旧还得在“漫长的成人 化黑暗隧道”中继续穿行，其间所要经历的时间考验， 甚至有可能会超越 10 年之上。 “范围”还是“地盘” 网络经济的本质，实际上是一种“范围经济”和“体 验经济”，前者注重服务的半径外 延，即希望在核心专长基础上，通 过更多样化的服务来提高客户粘性， 构筑竞争壁垒；而后者更注重核心 服务的价值深度和质量，通过更强 的技术先进性、可靠度和用户体验 口碑，来强化用户的使用体验感受， 使其进入一种“须臾不离、无法割舍” 的感性化境地。 与许多传统行业不同的是，互 联网作为一种构筑虚拟经济的工具， 不用刻意在规模经济与“范围经济” 之间获得平衡，用户规模可以无限 扩张，边际成本甚至可以接近于零。 对于网络公司而言，最重要的平衡 恰恰存在于“范围经济”的内部—— 在核心特长和多元服务之间的平衡， 而且首要前提是不断提升核心技术 的深度和应用边界。 Goog le 作为雅虎之后第二代 552010年3月号 21世纪商业评论 在 2005 年上市之后，核心技术——搜索技术几乎没 有任何进步，外围的一系列产品，除了“贴吧”、“百科” 这样的零星亮点之外，大都一经推出，就湮没无闻。 2001 年，百度在公司成立一年后其核心搜索技 术还停留在开发尝试阶段，即推出竞价排名系统，急 于商业化的百度不得不同时在技术和商业两条战线上 各自奔跑；另一方面，为了像其他的第一代媒体门户 一样疯狂争抢地盘，百度于 2005 年上市后不久，匆 忙推出了博客服务（“百度空间”）与门户争抢博客 媒体市场，2007 年发布 C2C 战略与淘宝等抢电子商 务市场，同年发布财经频道试图进入门户媒体市场， 2008 年贸然进入日本市场，并发布 IM 软件“百度 HI”以挑战腾讯即时通讯软件市场，同年其 C2C 产 品平台“有啊”上线，但反应平平。 责任还是能力 百度作为中国最有技术开发实力的互联网公司， 几年来在新技术产品上实在是“乏善可陈”，除了新 广告系统“凤巢”之外，百度在博客、IM、媒体产 品和 C2C 等方面的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现都令业界失望，2009 年抛出 的“框计算”的概念至今依旧“疑云密布”。 这与其说归于李彦宏领导的百度的“奔跑”传统 和“实用主义”哲学，还不如说与百度内核的商业哲 学和管理风格有着最底层的勾连。2001 年，百度成 立一年后不得不面对 COM 泡沫破灭后的血雨腥风， 这家做商业情报起家、从事 B2B 业务的技术公司第 一次面临何去何从的业务选择考验。李彦宏曾经在国 际知名搜索引擎企业 Infoseek 任资深工程师（该公 司 1998 年被迪斯尼收购并于 2001 年放弃搜索引擎业 务），几经权衡，希望将百度业务转向面对个人的搜 索引擎服务。李彦宏亲历过老东家 INFOSEEK被转 售最后甚至被关张的惨痛，惜以挂职而去要挟董事会 而获得了机会。 转型之痛和后来的成功塑造了李彦宏强势的管理 风格，这也直接影响着百度的高层团队。2004 年公 司创始人徐勇在百度上市前即离职，两年后百度早年 另一名创始人、公司CTO刘建国离职，同时，COO 朱洪波也提出离职申请，2008 年原百度首席科学家 威廉 . 张离职，2009 年百度产品副总裁、包括百度 搜索技术、“贴吧”和“百科”的明星产品缔造者之 一的俞军离职，2010 年年初，新的首席科学家李一 男和 COO 叶鹏相继离职，至此，百度已经成为中国 互联网业界高层最动荡的公司之一。 李彦宏在 INFOSEEK 的老上司威廉 . 张以首席 科学家身份进入百度后不久，曾试图推行代码重构和 自动测试，但最终因为资源调配不力而无法推动。在 百度，一个项目被否决，往往不是因为创新不够或者 用户体验不好，而是缺乏“立竿可见的效果”。初看 起来，这样的理由并无过错，在一家忙着追赶技术发 展的公司面前，奢谈创新，显得有点过于迂腐。可是 对搜索引擎这样技术集成高度复杂的业务来说，没有 将来，也不会有现在。 当“快跑”的思维成了一种惯性，“抢地盘”成 为一种生存法则，长此以往，百度的百年“大楼基业” 将隐藏着危机。 从责任到能力，只有短短的两字之遥。 李彦宏主导下的百度“务实”拷贝做法，已经使得百 度有很长一段时间没有推出什么令业界印象深刻的产 品了，而在中国市场如何战胜 Google 的 故事 滥竽充数故事班主任管理故事5分钟二年级语文看图讲故事传统美德小故事50字120个国学经典故事ppt 继续讲 下去，也会显得很老套陈腐。最关键的是，百度已经 功成，搬进了那座融合了欧、美、中三种风格而显得 豪奢的百度大厦，只是在一个 Google 似乎开始萌发 退意的“后 Google”时代，如果百度还在苦苦追寻 李彦宏心中那个遥远的“新媒体”梦想，会不会再一 次迷失目标？ 反馈 suxing1984@gmail.com