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情报学概论.doc

情报学概论

.新的梦想
2011-04-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《情报学概论doc》,可适用于成人教育领域

信息:是客观事物的各种表现和反映世界上一切物质形态和物质运动过程都可产生信息和信息运动过程。信息:是客观事物的各种表现和反映世界上一切物质形态和物质运动过程都可产生信息和信息运动过程。本质:.从本质上讲信息不是物质的、不是能量的、更不是精神的它普遍存在于自然界、生物界和人类社会是事物的属性、内在联系和含义的表征。信息的种类与特性:.信息按传播范围可分为社会和非社会信息。X.信息按人的感知方式可分为直接信息和间接信息。X.信息按存在形式可分为内储信息和外化信息。X.信息按动静状态可分为动态信息和静态信息。X.信息按外化结果可分为有记录信息和无记录信息。X.信息按符号种类可分为语言信息和非语言信息。X.信息按信息流通范围可分为可供传递信息及不作传递和传递范围小的信息。X.信息按信息论方法可分为未知信息和冗余信息。X.信息按价值可分为有害信息和无害信息。X.信息的基本特性主要体现在:可识别性、可传递性、可转换性、可存贮性、可处理性、可共享性。X、信息与物质、能源的关系:.信息与物质、能源有密切关系它们是相互依赖、相辅相存的关系。.信息与物质、能源虽有联系但也有区别不能等同。.物质、信息和能源一起构成现代社会发展的三大支柱。、信息、物质能源与社会发展的关系:人类的生存和发展不仅需要物质和能源还需要信息。物质、信息和能源这三大资源一起构成现代物质文明的三大要素是社会发展的三大支柱现代社会中新材料的创造以及实际应用离不开信息新能源的开发与控制也离不开信息。因此从某种意义上说信息比材料能源更应得到重视。世纪将是人们充分开奶信息资源利用信息资源管理信息资源的世纪。、社会信息:亦可称人类信息它是进入到人类社会交流系统的信息。社会信息具有特殊的理论与实践意义的表现:、对社会信息的深入研究有利于我们深入地揭示信息与社会的关系探讨信息在社会中的运动规律更好地建设物质文明和精神文明。、社会信息是除物质与能源之外的可供开发、可服务于社会的第三资源。、社会信息的开发与消费有利于减少物质与能源的消耗。、情报是一种社会信息社会信息的形态是情报科学的研究对象。、系统:是由相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体。系统的分类方法:按形式方式:自然系统、人造系统按内外关系:封闭式系统、开放式系统。、系统的特性:目的性、集合性、相关性、整体性、动态性。、信息系统的基本功能:输入功能、存贮功能、处理功能、输出功能、控制功能。、新的信息系统的开发过程一般可分为系统分析、系统设计、系统设施、系统运行与维护几个阶段。、信息系统必须具务兼容性的原因:、任何信息系统本身都由具有不同工累及的众多子系统组成为实现总体目标必须进行分工协作因此信息系统的各要素之间具有兼容性、任何信息系统本身都可能是更大一级信息系统的了系统组成也需要分工协作因此具有某种程度的兼容性。、任何信息系统与环境都要保持物质、能量和信息的交换因此信息系统与环境之间具有某种程度的兼容性、为了实现信息的广泛共享必须具有兼容性。、实现信息系统之间的兼容性采取:标准化和信息化两种途径。.文献具有两个要素:一是包含有信息和知识二是要有载体。X信息系统:是对信息进行收集、处理和传递的系统它是由人员、设备、信息、传递通道、目的等要素构成的一个有机整体。信息政策:是在信息事业组织管理原则指导下为实现一定时期的目标制定的信息工作的行动准则和法规。信息政策的内容为:()信息产业政策()信息服务政策()信息管理政策()信息交流政策()信息人才政策。X信息资源:等于信息活动中各种要素的总称它包括人类社会各种活动中产生和利用的各类信息包括信息、信息生产者和信息技术。特征:信息资源储备的无限性、信息资源开发利用的多次性、与自然资源的互惠性、信息资源的自然凝结性。文献资源合理配置的目标:把有限的资源以适当的数量配置到适当的地方和知觉的部门使之产生最大的效益。文献资源合理利用方面存在的问题:、从文献资源的收集情况看我国的文献信息资源分布在不同的收藏机构中且自成系统务种类型的收藏情况不一。、从品种看一方面各收藏机构的品种大量重复另一方面收藏文献的载体形式仍以印刷型为主各种新型文献的收藏比例偏低。、从分布情况看在城市和发达工区信息资源丰富而连缘和经济欠发达地区相对贫乏。、从利用来看大量的文献长期不被利用利用率较低。文献资源配置折原则:完备性原则、分工协作原则、效益原则配置模式:集中式配置模式、等级网络配置模式、分布式网络配置模式。信息资源的开发与利用:、影响信息资源开发与利用的因素(管理方面的因素、实施方面的因素、观念方面的因素)、信息资源的开发与利用的对策:(建立和健全科学的管理体制提高信息服务的水平和能力。对信息资源深加工建立信息资源网络对信息用户加以引导教育与培训提高社会的信息意识和信息吸收能力。、信息资源网络建设和国际合作。信息资源网:是由计算机资源、标准规范、信息资源本身以及信息提供者、开发者、服务者和信息用户等有关主体构成的网络。当前信息网络建设要注意:、充分调整和利用现有资源尽量挖掘一切潜力、充分调动中央、地方及民间多种积极性发挥整体优势、搞好信息标准、规范和信息立法建设、以市场需求为导向服务于社会、搞好信息资源开发利用的国际合作开成多元化的信息资源世界实现信息资源共享。信息产业:可以看作是国民经济活动中与信息产品的生产、流通、分配、消费以及与经济发展和公共社会的需求提供信息服务直接有关的相关产业的集合。信息产业的特点:、信息产业是具有活力的产业、是高智力型产业、是高渗透型产业、是高投入型产业、是战略型产业。信息高速公路的实质:是以信息的传递和交流为目的的重要信息基础设施是信息流通的主渠道、主干线其正式名称是“全国性信息基础设施”。我国的专家更准确地称为“高速信息网络:建设我国的信息基础设施应做好以下工作:、充分调查论证信息高速公路的史实、过程、现代信息技术的能力和水平以及我国的现状和差距提出总体规划确定方针政策有秩序有步骤地组织实施。、继续加强建设一个完整统一的现代化全国的公用信息网保证全国通讯网络的高效和畅通、建立各部门的经济信息处理系统和国家宏观调控经济信息网。、开发信息资源规范标准培育信息市场。、加强我国电子计算机及软件技术通讯传输等工作打好建立我国信息通讯网的基础。、加强立法工作培养技术人才尽力缩短我国通讯信息业与国外的差距。信息产业在社会发展中的作用:()在国民经济中信息产业的影响力逐步加强信息产业成为了先导产业和支柱产业。()信息产业对现代社会生活和社会文化的影响力加强。情报:传递中的具有一定利用价值的知识、消息、数据和事实。情报的基本属性:一含有一定的内容、要经过传递过程、具有一定的价值信息活动的传递对象是情报。信息活动的组织管理是信息工作。、情报、资料、文献之间的联系:、均以记载所包含的内容为人们所需要而具有存在价值、文献、资料是情报的存贮载体是情报的主要来源。、文献、资料是情报的传递工具。、文献、资料所记载的内容转化为情报。区别:、情报除来源于文献、资料外还可以有其他来源。、情报的含义它对于载体有一定的独立性而文献、资料的含义多指向载体与内容的复合体不能独立于载体。、情报是动态的概念是与利用者特定需要相联系的向着一定方向运动着的文献、资料是静态的概念。信息的利用价值:是指其在利用过程中产生的实际效益是利用者在利用信息实现其预期的目的的过程中表现出来的。 信息分析研究:是针对拥护需要选择研究课题、通过文献调查和实情调查收集大量的有关资料和信息经过整理、评价、筛选和分析综合使社会科学信息系统化、综合化、准确化、适用化并形成各种类型的信息研究报告。 分析情报学学科环境与情报学实践的变化:()内部变化a、内容由单一向发元化发展由手工操作为主向自动化方向发展。B、从信息资源利用来说一方面是丰富的信息资源没有得到充分利用另一方面是社会上巨大的信息需求得不到满足。()外部变化a、社会的信息化和信息的社会化、产业化的变化和影响。B、社会主义市场经济的发展使社会信息需求向多元化方向发展要求大情报观。档案学与情报学基础理论研究特点?()对于档案和情报的概念、属性、价值的研究。()档案工作和情报工作都是实践性、技术性较强的工作都非常重视工作基本矛盾和规律工作性质和基本原则的研究。()档案和情报事业的发展受政治、政策的影响较大因此都有必要通过国家政策利用先进的思想和手段来加以科学的管理。、信息工作:就是组织信息的有序化交流和利用的活动基本功能和目的:促进信息的传递和交流。基本要求:提供信息的准确性、及时性特点:有组织地进行信息的传递和交流。、信息工作的产生和发展过程:、我国历史上科学领域的信息活动主要是通过图书、档案等文献工作体现出来的。、信息活动的实践不断发展、各种新型的、独立的信息机构相继建立起来。是信息工作产生发展的基础。、科学技术不断地应用于信息工作实践中大大地推动了信息工作发展的步伐。、信息供给与信息需求关系矛盾的不断激化直接促使信息工作的产生和发展。(根本原因)信息技术的发展是信息工作产生的发展的基本条件。、信息工作的任务:为教学和科研服务、为科学爱好者和信息需求者服务、为科学决策服务。、信息工作的内容:一是组织非正式的信息交流二是组织通过科学文献和文献系统进正式的信息交流主要是指的文献工作其具体内容:文献信息的搜集、加工整理、信息分析研究、信息报道与服务。、文献的选择应遵循的原则:、根据本单位的性质和任务以及用户的需求来选择文献、注重文献资料的系统性、连续性、继承性、配套性、以方便用户的使用、要处理好重点与一般、质量与数量、品种与复本、妆前利益与长远利益和长远发展的关系、要考虑地区、部门、系统之间的文献资源分布、分工协作实现资源共享。、文献的选择方法有:、浏览和重点阅读选择法、利用参考工具、出彼广告书评专家建议等方式确定、诮用离散规律分析文献价值确定选择范围。、文献的收集方式主要有:订购、交换、现场搜集、采购、邮购、复制、索取、接收呈缴本、、信息分析研究原称为情报研究情报调研、情报分析研究。它是针对用户需要选择研究课题经过一系列整理、评价、并形成各种类型的信息研究报告。、信息分析研究应遵循的原则:、调查与研究相结合、国内情况与国外情况相结合、战略信息与战术信息相结合。、信息分析研究的成果:综述、述评、专题研究报告、、综述:是针对某一课题对一段时间内的有关资料进行归纳、整理、分析、加工后编写的综合报告。具有概括性、浓缩性、客观性的特点。述评:是针对某一课题、全面、系统地总结这一课题所属领域的各种情况、观点和数据并做出分析、评价和建议。专题报告:是为为了解某项专门任务进行的专门调查研究它是为解决某一特定任务服务的。、专题报告的特点:、题材广泛、形式多样、针对性强、内容简要、重点突出、观点明确、政策性强、要有大理的事实、典型事例来说明问题、论证性、分析性、逻辑性强。、人们对情报科学认识的三个方面的特征:一是侧重于情报处理技术二是侧重于情报交流传递规律三是侧重于情报和选择和利用。、情报学产生的原因在于:、现代科学进入到“大科学造成了情报供求关系的矛盾。、信息与材料、能源一起被看做是人类社会进步的三大支柱信息在人类的经济活动和社会生的作用是益显现出来。、信息技术的产生和发展为情报学的建立创造了条件。、传统情报学的发展大体大体经历了三个阶段:、年代主要解决建立国家情报系统和各种情报机构确定各类情报系统的职能和最佳服务情报处理技术的发展与评价等问题、年代主要解决建立以电子计算机为中心的自动化情报检索服务系统等现代化情报技术对情报工作及社会经济政策的影响等问题。、主要解决为发展科学情报活动提供理论依据而研究情报学基础理论问题及情报系统网络化等应用技术问题。、国内情报学的理论体系研究大致可以归纳为以下三大类型:环形板块结构、立体空间结构、纲状层次结构。、大情报观的含义:首先是情报界作为信息工作的新观念而提出来的其核心是要求信息工作适应社会发展的需要突破科技情报的限制与经济信息密切结合转换服务方式增强服务功能。、大情报观的内容:、突破旧情报观的局限、突破情报和情报工作的局限、情报科学研究的综合性和系统性、信息服务的全方位、多元化、大情报观的意义:、推动情报事业的发展、推动信息产业的建立和发展、推动情报学理论研究的革命、推动情报学实践的发展、情报学与档案学的关系:密切关系:、都具有可扩充性、可压缩性可替代性等一般信息所共有特点都属于信息范畴。、档案与情报的内在联系实质上是指导档案转化为情报满足用户需求的过程、具有共同的工作内容、工作对象技术手段、工作目的等。、都是社会发展到一定阶段的产物都是发展中的新兴科学。第三章情报学学法论情报学方法论:是一个在时间上有序的、协调的和统一活动体系是为了达到一定的目的和解决一定的课题搜集和概括有关信息活动的资料而采取的包括方法、手段、程序和推理的多种方法的具体体现。信息简化方法:是为解决“信息爆炸”危机而有效地简化和浓缩知识或情报以利于知识和细腻系需求者能够掌握吸收的手段和方法。理论、实践与方法论的关系可以从两个方面看:、方法论是理论与实践的一个中介理论与实践通过方法论的联系相互作用、理论、方法论与实践之间的相互转化(、理论与方法论之间没有明确的界限、是相互促进的、可以互相转化同理方法论与实践的关系:它具有理论认识和实践的两重性、它在理论和实践的结合中起着媒介作用。情报学方法论的性质、地位和作用:、情报学方法论是在信息工作和信息实践中有目的地建立和运用的、是信息理论与实践之间联系的桥梁、是探讨情报学客观规律的一个重要角度是科学方法论的组成部分之一。、是关于情报学思维、情报学认识的学说情报学方法论作为情报学理论选择、评价的标准和规则它完成着以下功能:发现功能、表达功能、论证、验证功能、规范功能、指导功能、预测功能。情报学特征方法应具务的条件是:、在情服学历史形成的认识和思维背景知识影响下起作用因而是在学科特有的思维方式指导下形成的方法、具有别的学科方法所无法替代的特点、对情报学的理论体系建设具有一定的贡献、为其他学科提供形式手段、程序和规则上的借鉴因而对整个学科思维方式能产生一定的影响。在目前情况下满足情报学特征方法的主要有三个:信息简化方法、(思想原理是情报学建立的依据和基础之一、是情报学组织管理的依据、是赖以达到目标的核心方法已经成为科学研究活动的一个必不可少的步骤等、在一定程度上有条件地补充了物质和能量方面的问题在研究经济学、人口学等当代社会学科中起着重要作用。文献计量学方法(情情报学的理论研究开拓了一个新的方向成为情报学的一个重要的理论分支持对情报学的理论结构产生重大影响可以说是情报学理论史上的突破使情报学的思维方式一反过去模式开始运用推理、数量逻辑等科学地分析、解决问题。引文分析法情报学的发展经历了三个阶段:信息工作研究、信息技术、信息检索理论研究、情报学理论体系研究。情报学的发展特点:采用开放的思维方式广泛应用外来学科方法、研究方法的使用水平在提高、哲学方法的作用加强、数学化和形式化的研究深化、学科特征方法日渐受到重视信息用户与信息需求社会需求变化会有很大的改观原因在于:、社会信息化、信息社会化是全球的发展趋势和潮流、信息产业在国民经济中所占的比重逐渐增大、政治体制改革将刺激信息需求高涨、经济体制的改革将刺激各种类型的企业信息需求量的增加、个人生活水平的不断改善和提高使人们更方便获取信息和更有参与信息交流的必要、经济特区、经济开发区对信息需求上升并将带动其他地区对信息的需求信息的需求特点和趋势:、加强需求与信息供给的矛盾刺激信息供给的发展、对新技术信息的需求更加突出、社会的的信息需求趋向于综合化、多样化、原来弱的需求将会很快向强的需求转变用户及其需求研究的地位表现:、信息用户及秦腔需求利用的研究是情报学理论建设中的核心问题也是情报学应用研究的基础和先导、用户的信息需求是一切信息活动的起点和归宿、用户的信息需求与利用是信息系统产生和发展的基础是信息系统的决定因素信息用户及其信息需求与利用研究的意义:、信息用户及其信息需求与利用的研究结果是制定信息政策的重要参考。、研究信息用户与信息需求利用是设计和建立新的信息机构及信息系统、信息部门的基本依据、研究信息用户与信息需求利用是提高信息服务工作质量提高信息工作经济效益的重要条件。、研究信息用户与信息需求利用有肋于了解用户信息意识和信息能力水平。、可以更好地沟通信息交流渠道。信息需求具有客观性与主观性。一方面它受社会生活环境和生产、科学发展条件的制约带有客观性另一方面又受社会时尚和人的个性特征的影响带有主观性。信息需求的特点:伸缩性、复杂性、发展性、可变性信息需求的种类:、对知识型信息的需求、对非知识型信息的需求(大情报观念)按照需求的特点:当前和未来需求从形式来分:情报类型需求情报特征需求内容分已知主题的需求和已经文献的需求等。影响信息需求的因素:个人因素、环境因素环境因素包含:社会环境、信息和自然环境三个方面。社会环境对信息需求的影响:、社会制度的影响、经济因素的影响、社会科技、教育水平因素的影响。个体因素和环境因素两者是相互联系相互影响的具有不可分割的联系。对于用户的信息需求影响而言个体因毒辣是内因而社会环境信息环境和自然环境的因素是外因外因是通过内因起作用的。信息用户需求研究的主要内容:、关于用户对象的研究、关于用户信息需求的研究、关于用户的信息环境研究、关于用户信息心理研究、关于用户信息行为的研究、关于用户信息获取问题研究、关于用户信息接收问题、关于用户研究的方法和方法论问题、关于用户信息保证问题信息用户研究的一项基本内容(关于用户对象的研究研究信息用户的含义、特征、职业和构成分布特点用户的习惯、嗜好用户的知识素养、信息意识和信息能力务尖用户之间的联系用户的教育、培训等有关用户对象自身的一些客观因素。用户类型的划分按表达情况现实、潜在用户按用户肥对信息的使用:目前、过去、未来用户按用户的能力和水平:初级、中级、高级按用户的保证级别:一般、重点、特殊用户。信息工作的主要是提供对象是知识信息科研型用户:需要知识信息进行研究以提示人类社会运动规律指导人类从事各项社会活动。管理型用户:制定战略计划、规划确定政策进行控制和调节作出决策。教学型用户的主要任务是把本学科的基础知识和最新发展动向的系统传授给学生。实用型用户是在经济、政治、文化与、艺术、新闻、出版等实际部门工作的需要解决实际问题的用户。学习型用户主要是皀文科大学生研究生、和其他自学的人员主要是学习利用本专业的基础知识信息事实信息按其管理利用的特点可划分为:短时效事实信息、长时效事实信息决策型用户的事实信息需求特点:、需要了解社会情况的具体信息、需要学科发展、动态性的、预测性的信息进行科学预测发现未来发展的前景。、决策的层次赵高所需社会动态信息的层次越高、决策需要反馈信息。、决策都常利用报纸、政府报告、文件和肋手的帮助获取社会动态信息。实用型用户事实信息需求特点:、他们的需求内容随职业的不同、任务的变化兴趣的转移而总体呈现出不定性。、对社会热点问题的信息需求呈现趋向性、对近期信息的需求量大、经济信息需求大。用户需要信息的规律:、信息需求量越长规律、信息产生量与需求量的对应规律、用户需求心理规律用户使用信息的规律:省力法则、价值法测、习惯法则。用户接受信息的规律:期望法则、匹配法测、适度满足法测用户需求研究评价的基本原则:必须从整个科学交流系统的高度出发确定用户及其需求的特点和规律。用户需求不全面的原因:信息交流包括多种交流开式主要有组织化的有序交流和非组织化的无序交流两种形式、信息机构所服务的只是部分用户。、信息机构所服务的只是用户的部分需求。用户及其需求研究的基本方法:直接调查法(调查表法、询问法、信息反馈法)间接调查法(伯恩交往观察法、引文统计法、用户资料的调查分析法、情报业务资料分析法)引文分析法:是利用各种数学及统计学方法和比较、归纳、抽象、概括等逻辑方法对科学期刊、论文和著者等各种分析对象的引证现象进行分析揭示出研究对象所具有的特征或它们之间的关系及其规律性的一种研究方法。信息用户:即在科研、技术、生产、管理、文艺等各种活动中一切利用信息的个人和团体。信息需求:是指用户以自己方便的形式获取所需信息的需求。事实信息:各种活动记录、传报的消息和关于各种事件、事实、社会现象的原始记录积累的资料把这类非知识型信息称为“事实信息”。事实信息需求与利用研究的意义?()在我国改革开放逐步深入的情况下信息日益成为国家、集团和个人日常生活之必需整个社会的信息需求方面已经有所调整以知识型信息为主的信息需求不再是绝对的重心社会信息需求向全方位、多层次、多元化方面发展。()一方面是情报学实践所提出的迫切要求一方面是情报学生存的内外环境变化对情报理论发展的一种推动促使其如此。知识型信息需求和事实信息需求的特点?()知识信息需求和事实信息需求具有不同的特点前者从已有的理论、观点出发、引用、借鉴、吸收、批判前人的认识而完成自己的认识过程后者从事实、数据、资料、消息等原料出发分析综合、验证已有的观点和形成自己新的观点。()各类型的用户都有可能同时存在着知识信息需求和事实信息的需求。()两种需求在一定的条件下相互转化。()知识信息需求和事实信息需求是辨证统一的。比较用户及其需求研究的直接调查法和间接调查法?()直接调查法a、直接调查法是有用户本身参与的调查研究方法。b、直接调查法可分为三种:调查表法(这是当前使用最普遍的一种方法)、询问法、信息反馈法。c、优点的调查可涉及广泛的范围不受当前用户和潜在用户及具体需求和表达情况的限制可获得全面、详细、可靠、具体的资料。间接调查法a、间接调查法又称文献调查法是对与用户有关的文献和资料进行调查分析的方法。b、间接调查法的主要类型:伯恩交往观察法(实际上是一种文献调查分析法)、引文统计法、用户资料的调查分析法、情报业务资料分析法。c、虽然不与用户直接接触但它的调查结果客观可靠、使用灵活、方便通过分析归纳综合评价对比分析逻辑推理的方法它同样是了解用户需求的一项重要途径。第五章信息服务信息供给:是指在某一段时间内可以并且允许提供的信息或信息产品。它包含着两方面的限定:一是可以提供指提供信息和信息产品的能力二是允许提供指满足一定的条件后允许用有都将消息传播出去。信息供给包含两层含义:二是社会信息供给指整个国家和社会的信息供给能力它是衡量国家科学技术发展水平信息化程度的重要指标。二是对用户的信息供给批对某个用户个人或团体的信息供给情况它是衡量信息系统信息服务能力的指标。信息供给并不等于信息存量信息供给不玗信息存量信息存量除包括无关信息外还包括一部分有关的未提供的信息。、影响信息供给的因素:信息需求、科技水平、经济发展状况、信息的生产、服务机构的素质、社会环境。信息供需的辨证统一关系?()信息需求决定信息供给有什么样的需求将导致有什么样的供给产生。()信息的供给又反作用于信息需求好的信息供给刺激用户产生更好的信息需求并寻求满足。()信息的供需关系是一种动态平衡关系。、现代信息服务的特点:全方位、多元化的服务、自动化、网络化的服务、文献服务尚需统筹协调其他服务尚需规范和加强、信息服务的地位和作用:信息服务在对国家和社会方面所起的主要作用(、作为党政领导机构等人员决策时的参考与依据、向生产和科研部门的人们展示最新科研成果促进科学技术生产发展、普及文件科学知识促进我国各项文化教育事业和信息产业的发展、满足用户对信息的需求正确搜集选择信息。、信息服务在信息工作中的主要作用(、信息服务是信息工作的核心、联系信息供给和信息需求的桥梁、联系不同图书信息机构的纽带、衡量信息工作质量的依据、信息服务的反馈信息是改善信息系统信息工作的参考。、在信息服务结构上较典型的模式有三种:一是以美国为代表的分散型服务结构二是以前苏联为代表的集中型的服务结构三是以欧洲北欧为代表的共同体模式。我国的条块分割型。、我国信息服务业面临的问题:、信息资源方面量不足分布不合理等、在信息机构方面:投资不合理信息加工落后、在信息服务方面:信息能力低下整体服务水平弱、在信息产业方面:规模小产值低。、发展我国信息服务业的对策:第一:吸取集中型和分散型结构的特点建立“兼容式”的信息服务结构。、信息服务要作观念上的改变、利用现代手段建立全国性的信息网络提高我国信息服务水平、突破传统情报工作的局限、改变单一的信息服务方式提供丰富多样的信息产品、对不同各类的信息采取不同的管理、有偿服务和无偿服务相结合、传统的社会公益性质服务包含两种主要形式:一是阅览服务:即图书馆、信息机构提供阅览场所和文献供人们阅读的形式。二是外借服务。(形式有文献复制服务报道服务、参考咨询服务:以个别解答的方式针对用户的提高为用户提供有关资料信息的一种服务方法。特点:要求高针对性强重要程度高。进行中的科研项目服务简称ORI其主要内容为搜集、加工、分析和报导正在进行中的科研项目的有关情况。意义:有利于制定科学研究政策或计划从全局出发管理或促进科研、有利于合理分配资源、有利于加快国家和企业生产与发展。手稿寄存服务的好处:、使著作能比杂志上早些发表、可不特殊的篇幅限制有用的信息可及时发出、使科研人员的劳动能得到承认与精神报偿。有偿信息服务的意义:是市场经济发展和信息服务深化发展的结果对促进利用信息资源的充分开发利用有利可提高信息服务质量与信息服务人员的服务意识加速信息服务业的发展等。民办信息业信息服务的特点:自负盈亏注重效益、市场导向多种服务、广泛服务开发更多来源保证民办信息业正常健康发展的途径如下:、端正认识给予重视、加强管理规范行为、培训人员保证服务质量、广深联系完善经营方式、借鉴国外经验扩大经营规模民办信息业的地位和作用:、作为官办信息业的补充、为咨询服务业开拓新的思路、深化改革的借鉴参考作用报道服务:信息中心将通过不同的渠道搜集到的大量文献资料和信息经过加工、整理研究之后及时准备而又全面地报道出去的过程就是报道服务。参考咨询服务:咨询服务是以个别解答的方式针对用户的提问为用户提供有关文献、文献知识和文献调查方法等信息的一种服务方法。定题信息服务:简称SDI是信息系统根据用户的咨询提问单主动围绕某一专题进行的信息提供。第六章信息源信息源:一切产生、生产、存贮、加工、传播信息的源泉。功能:、使信息活动成为可能、使信息获取有了目标、使信息价值鉴定有了依据、使信息管理有了客体、使信息保障成为可能文献计量学:是以各类文献为基础采用数学的方法对文献规律文献科学管理及科学技术动态特征进行研究的一门科学。意义:通过文献计量研究可以对文献的量变规律等进行总结从而深化和发展情报学理论指导具体实践进行科学管理通过研究可以了解某学科文献在数量和内容构成上的变化从而了解科学发展的动态和趋势更好地实现信息工作服务于科研工作的目标。文献计量学具体的研究内容有:、文献的外部特征的统计分析、文献的内容特征的统计分析、文献间相互引证情况的统计分析、文献总体数量的统计和分析、文献利用情况的统计分析、术语和词频的统计分析文献计量学的应用范围:、对科学文献的状况及特征进行研究、对科学发展及人才状况和趋势进行研究、对文献的科学管理进行研究文献增长规律:普赖斯曲线文献的分散规律:面拉德福认为:用于考察核心期刊、进行情报检索等方面文献老化的因素:、文献的增长速度不同、种类不同、学科性质不同及学科处于不同发展时期、信息环境不同还呈现不平衡现象。文献引用关系最有代表性的是文献具的的引文耦合以及被引和自引关系。分析引文关系的作用:、通过引文现象提示文献间相互关系的规律、可以从引文的角度进行相关文献的检索文献的基本功能:一、文献是认识世界的手段、文献是存贮知识的手段、文献是信息交流的手段人类存贮知识和积累知识的形式主要有三种一是存在于人脑的记忆中二是存在于实物中三是存在于文献中。不同性质的社会科学信息源:、社会科学的科学信息源:科学性、完整性、系统性、社会科学的社会动态信息源、动态信息源是客观存在的、提出动态信息源具有一定的理论价值、提出动态信息源具有实用价值。人物信息源:是以人物为出发点和范畴的信息源。人物信息源的特点:、社会性、层次性、职业性便捷性主观性浓缩性。实物信息源:特征:客观性、直观性、潜在性、易检验。口头信息源:是以声波为载体形式交流传递的信息源其主要传播形式有对话、口述、报告、洽谈等。期刊诞生于世纪。哲学汇刊特点:出版迅速报道及时、内容新颖创造性强、出版量大品种多流通广、兼容性强内容丰富信息量大、期刊的连续性反映了历史的发展期刊按其报道的内容性质可划分为:学术性期刊、评论性期刊、政治性、动态性、资料性、检索性期刊。报纸诞生于唐玄宗开元年间公元年到年。报纸作为信息源的优点:记实性、丰富性、可靠性、及时性、现实性、共享性。学述论文件:是即将毕业的学生为了取得各级学位资格而撰写的学术性研究论文。特点主要有:具有一定的学科知识、学术质量较高、可以作为重要的信息源具有特有的价值学术参考价值大一般未公开发行数量较少传播范围窄。政府出版物:行政性文献科技性文献。特点:其数量多范围广。、具有一定的参考价值、它可能与其他文献有重复。会议文献:是指在一定范围的学术会议上宣读的论文件或报告并加以编排出版的文献的。可分为:会前出版物会后出版物。特点:论题集中能代表地区、国内等最新研究水平和趋势二发表的是新发现和新观点是获得第一手材料的重要信息源。专刊:特点新颖性、先进性、实用性。按专利的特征划分为:发明专利、实用新型专利、外观设计专利、按出版的形式分为:批准专利、公开专利、再公告专利、防卫性专利、基本专利、等同专利、同族专利。专利制度:核心和体现形式是专利法:特点:、对发明创造的科学审查、对专利技术的公开通报、对专利技术的国际交流、对发明创造的法律保护专利文献:是在专利形成过程中产生的一系列官方文件和有关出版物的总称。特点、从肉容上看:内容丰富广泛数量大、科学完整全面可靠性高、出彼快时差小、是技术情报、法律情报和经济情报的统一体。从形式上看:具有国际统一化标准化的格式历史悠久分类统一从使用上看:公开发布易于获得和利用。可以实现计算机储存和检索检索工个股完善和方便。标准文献:是指由技术标准、管理标准、及其他具有标准性质的类似文件所组成的一种特定形式的技术文献体系。按使用范围:国际标准、区域、国家、专业、企业标准。按内容:基础、产品、方法、原材料、工艺标准。文献老化:是指文献内容日渐陈旧其利用价值逐渐减弱甚至最终完全丧失其利用价值。引文耦合:是指当两篇论文共同引用了一篇或数篇相同的文献时则称这两篇文章具有引文耦合关系。洛特卡定律:在某一时间里具有论文数X的著者频率Y与X的平方成反比。文献:是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录知识的载体是各种文献资料的总称。不同加工层次的信息源及其特点?()零次情报a、是正式经过物化之前的情报是形成一次情报之前的情报形态。包括口头发表、私人通信、实物展示。 b、数量大、直接性、瞬时性、针对性、适用性、反馈及时。()一次文献是以作者本人的研究或研制成果为依据而创造的文献又称原始文献。()二次文献是对一次文献的加工整理以后而形成的一类文献是专门提供情报线索供人们查阅信息来源的信息源也是人们通常所称的检索工具检索类信息源分为书目、索引和文摘。()三次文献是在一次、二次文献的基础之上经过分析研究和综合概括而成的一类文献主要有综述、百科全书、手册等。不同载体形式的信息源及其特点?()印刷型信息源()缩微型信息源()视听型信息源()机读型信息源口头信息源:是以声波为载体形式交流传播的信息源其主要传播形式有对话、口述、报告、洽谈等。图书的种类及其特点?()专著a、是指就某一专门课题进行全面系统论述的内容比较专深的科学著作。 b、情报量大、密度高。()教科书a、是各高等院校和专业的教学用书。b、其观点的表述、事实和材料的运用和概括理论体系等方面也有其深入浅出运用合理全面完整的独到之处。()工具书a、又称参考工具书是根据一定的检索需要广泛地汇集有关的知识材料并按特定的方法排检以提供资料和线索的专类图书。 b、分为:知识性工具书、资料性工具书、检索性工具书。()科普读物是一类以向广大读者普及科学知识为目的而编撰的图书。()文集是由多篇文章汇辑而成的图书按作者的数量可将其分为单一作者文集和多作者文集。专利文献:是在专利形成过程中产生的一系列官方文件和有关出版物的总称。标准文献的特点:统一性、计划性、法律性、可靠性、适用性、系统性信息交流第二次信息化浪潮是年代出现实质是:信息化关系到下个世纪企业的竞争力和综合国力的较量。在信息交流中情报学的地位:不少情报学家以情报交流和文献交流为主线构造情报学的理论体系。从信息社会信息资源共享以及信息产业的建立与发展必然会有统一的理论与实践从交流过程来看信息交流是在一定的信息环境下从信源通过传递渠道到达信宿的过程。在信息交流过程中我们所要研究和关心的问题:、信息源问题、交流渠道问题、信息环境问题、信息需求问题、信息接受问题、信息系统问题信息交流的条件:信息的表述、信息的载录、信息传播活动。信息交流中的基本关系:信源同信宿的同构对应关系、主体与客体的相互作用关系、信息和知识的循环增殖关系、知识和符号的约定共认关系。信息交流的社会功能:对社会发展社会变革、科学、经济、教育和意识形态等方面均能起到很重要的作用。获得消息情报、社会化、动力、辩论和讨论、教育、发展文化、娱乐、一体化。信息交流障碍:是指在信息交流过程中存在的各种不利于信息交流功能正常发挥的各种现象和因素。内部障碍外部障碍。信息交流过程的内部障碍:、信息源方面的障碍:信息爆炸、信息污染、信息时滞、文献老化加剧、新型信息载体、克服对策:加强对文献生产和流通的组织管理加强文献信息的质量监督。、加强文献信息工作的标准化自动化和现代化建设。、加强对社会非知识信息的传播交流一方面满足社会对短期形成的动态性信息的需要另一方面也为科学研究系统地提供素材。信息交流系统方面的障碍:、编辑与印刷、出版过程中的不协调现象、发行机构与图书、信息机构之间的不协调现象、信息服务机构内部的不合理现象、信息传播各子系统之间缺乏有效的沟通。克服办法:、从宏观上制定符合我国国情的信息政策建立具有我国特色的情报信息体制从思想上经济上管理上明确支持和协调全国的信息工作。、从微观上加强对信息机构的组织管理提高信息工作者的素质。、从思想和手段上培养现代化意识从而从管理思想和管理技术手段软、硬两方面达到先进水平。信息交流的外部环境障碍:社会环境障碍、经济障碍、管理体制障碍、政策、法律障碍、地理环境障碍(自然地理环境障碍与人文地理障碍)。信息社会:就是信息产业在全部经济中处于优势地位和起决定作用的社会。  信息交流:是指人们借助于相应的符号系统进行知识、消息、数据和事实的有效传递。  比较信息交流各种模式的特点?  ()非正式交流模式  a、也称为“直接交流”是指信息生产者与利用者之间直接进行的信息交流包括交谈、讲演、书信往来、参观访问、讨论、学术会议、交换出版物预印本或油印本。b、是历史上最早出现大意中交流模式。 c、最为明显的一种表现形式是“无形的集体”或“看不见的学院”。 d、优点是:能以嘴快的速度传递信息选择性强针对性强反馈迅速能及时调整思路澄清问题修正错误有助于对信息内容的理解和吸收。e、缺点是:受空间和时间的局限性大直接受益人有限不便于信息的加工和知识的积累缺乏有效的社会监督可靠程度难以检验自发性强不便于管理。()正式交流模式a、也称为“间接交流”是指借助于文献系统所进行的信息交流。b、分为:多向主动传递、单向主动传递、多向被动传递、单向被动传递。c、多向主动传递是信息中心进行的各种信息传递中最基本、最基础的类型。单向被动传递是最有效的一种信息传递类型。()综合式交流模式a、是指将非正式和正式交流两种形式融合为一在专职的信息机构的组织作用下把科学工作者聚集在一起进行的直接的信息交流。b、特点:(a)融单向传播和双向交流为一体(b)内容新颖、可靠(c)信息浓缩度高(d)现实性强能反映动态性信息(e)针对性和选择性强(f)富有启发性传播效果好。意义:、有利于决策的科学化和民主化的实现、有利于提高社会信息意识改善社会信息环境、有利于促进科学研究和信息事业的发展信息接受方面的障碍及克服方法?障碍:()用户信息意识障碍()语言障碍a、语种间的障碍b、科学专业术语障碍c、检索语言障碍d、个人语言障碍 e、古今语言障碍()用户判断障碍()用户吸收障碍()技术障碍克服方法:()一方面要加强对信息用户的培训和教育使用户培训普及化、规范化、经常化。a、采取多种途径和方式b、提高用户对现代化设备和各种新型文献的了解和认识 c、提高用户本身的语言能力。()采取一些辅助措施帮助用户。a、依靠有系统的人工翻译和建立完善的检索刊物体系b、努力促进自动翻译的发展c、开展科普活动d、为用户提供掌握相关知识的工具e、建立适合我国图书、情报、档案等系统使用的高质量的文献信息分类法和主题词表提高信息工作者的标引水平。信息组织管理信息资源管理简称IRM是指为达到预定的目标运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动中被开发利用的规律并依据这些规律来科学地组织、规划、协调和控制的活动。文献著录:简称著录是指在编制文献目录时对文献内容和形式特征进行分析选择和记录的过程。著录格式:是构成款目的各个项目在载体上的排列顺序及其表述的方式。著录标目:简称标目是从著作内容和形式的某一特征指引排检线索的著录项目。歀目:指著录的结果是反映文献内容和形式特征的著录项目的组合。目录:是指将一批款目按照一定的次序编排而成的一种文献报道和检索工具。排列方法有两种一是分类目录二是字顺目录。文献著录总则确定了九大著录项目、题名与责任者项、版本项、文献特殊细节项、出版发行项、载体形态项、丛编项、附注项、文献标准编号及有关记载项、提要项按提示文献的特征划分目录可以分成四种类型:题名目录、责任者目录、分类目录、主题目录。文献编目工作由相互联系的两部分组成第一步是分献著录第二步是目录组织前者是基础它为后都提供材料后都终须以前者为前提故文献著录是编目工作的基础。文献编目的主要形式:集中编目、联合编目、出版编目、共享编目。集中编目是指由一个中心编目机构负责编目众多文献情报机构共享其成果的活动。集中编目可避免重复劳动提高目录质量统一著录格式有利于文献资源共享。联合编目:可扩大数据的覆盖面。在:实现标准化传播速度快共:服务范围广覆盖率高。、类:是化一个概念代表着一组在性质上相同或相似的事物类即指具有共同属性的个别事物的集合。分献分类的主要标准:学科性质。、文献分类秘科学分类的特点与区别:、分类的对象和任务不同、分类的标准不同、分类体系不同、文献信息分类的作用:、是组织文献分类检索系统二是组织分献分类排架。、文献信息分类的发展趋势:、建立图书、档案、资料统一的文献信息分类体系的趋势、建立国际统一的文献信息分类体系、文献信息分类由等级列举式向分面组配式发展、分类法同主题法相结合的发展趋势、文献分类的类型:等级列举式分类法、分面组配式分类法、混合式分类法、文献分类表的组成:一般由类目、分类标记、正表、附表、说明和注释、索引这六部分组成。、类目间的联系:、使用类目和交替类目。在分类各级中其中一处为正式类目可直接用于分类标引称使用类目。另一处为非正式类目但可选择使用称之为交替类目。、上位类和下位类:一个被划分的类对于划分出来的是上位类若干划分出来的类对于其被划分的类是下位类。、相关类目、同位类:由一个上位类划分出来的一组下位类构成同位关系称同位类。、分类标记:是类目的代号又称分类号。具有一定的可扩充性和伸缩性构成方式有:等级制、顺序制和混合制。混合制是采用顺序制与层累制相结合的配号方法。、附表:是称辅助表或复分表是将主表中供某些类目共同使用的相同子类抽出来单独编制而成的类目表。、主题法:是直接以自然语言中代表事物问题或现象的名词术词作为表征文献内容的检索标识并依据这些检索标识的语义和字顺编制和组织文献检索工具的一种方法。、主题法的基本特点:、按所论述的事物集中文献。、用人们日常用名词术语经规范化后直接表壳文献所论述的事物、用参照系统等间接按显示事物之间的关系、用字顺序列直接提供按事物名称检索文献的途径。、主题法的构成要素:符号要素、编排要素、语义要素、工具要素。、主题法的发展趋势:、类型由单一向多样化发展。、叙词表的编制模式由单一向多样化发展、组配方法由先组向后组发展。、词表编制向标准化方向发展、词表的结构和词汇向兼容化方向发展、分类法和主题法向一体化方向发展、词表的编制、管理和标引向计算机化方向发展。分析主体法和分类法的异同? 相同处:()主题法和分类法揭示和检索的对象都是各种类型的文献 ()主题法和分类法的目的和作用都是用来组织和编排文献的检索工具 ()主题法和分类法都是按内容特征组织、揭示、检索文献的方法()主题法和分类法都需要以事先编制好的词表或分类表为依据对文献进行主题分析不同处:()概念的组织方式不同()揭示事物的角度不同 ()文献的集中与分散情况不同()概念的表达方式不同 ()语言关系的显示方式不同()组配方法不同()组织文献的功能不同。主题法各种类型和特点?(重点)()按主题法词语标识的组配特点可将其分为先组定组式、先组散式和后组式三类。 标题法属于先组定组式叙词法属于先组散组式单元词法和叙词法属后组式。()按词语的规范角度可将其分为规范主题法和自由主题法。 a、标题法、单元词法、叙词法都属于规范主题法。 b、关键词法属于自由主题法。()按词语的类型可分为标题法、单元词法、关键词法、叙词法四中这是当前最常用的对主题法的类型划分方法。 A、主题法中最早出现的一种。B、叙词法是较先进的一种检索语言也是当今主题检索语言的最主要类型。它吸取了标题法对词语进行严格规范化和使用参照系统显示概念之间的关系方法吸取了单元词法单词组配的后组式特点严格的遵循概念组配的原则避免了字面组配的误差和失真提高了组配语义的准确性灵活、自由的组配表达各种复杂新颖和专指度深的主题。C、单元词是指从自然语言中选取经过规范处理的具有独立概念的最基本的词汇单元即字面上不能再分的名词术语。是一种后组式检索语言不显示词间的等级关系不使用词组参照同不完善。D、关键词法是一种用自然语言词语来作标识的检索语言不编制关键词表而只用“非关键词表”来控制抽词范围由于它对所选词汇不加或只加少量规范化处理它的质量较差但它对编目人员的知识水平要求不高编制的速度快特别是利用计算机编制的关键词索引可大大缩短检索刊物的时差。第九章信息检索信息检索:就是从大量的文献中查询与情报提问中所指定的课题有关的文献或者是用户所需事实消息的过程。类型:文献检索、数据检索、事实检索文献检索工具:是指用以积累、报告和查找文献的工具。基本功能:存贮功能、检索功能、报道功能文献检索的意义和作用:、联系文献与用户的桥梁、充分提示和利用收藏的文献、提高科研效率、节省科研人员时间对检索工具的要求:、存贮的广泛、著录的详细、标准、标引有深度、编排体例要科学、辅助索引要齐全、报道速度快、时差短检索工具书的类型:书目、索引、文摘书目:主要指图书目录是记录文献的基本特征叙述文献的学术源流和反映文献收藏情况并按一定方式排列而成的检索工具。书目的种类:按特征类型:期刊目录、方志、丛书、古籍、非书资料目录等。按编制的目的:登记书目、报道、推荐、专题、禁毁书目、征阙书目、版本书目等按反映文献的范围:国家、地方文献书目、联合目录、馆藏目录按涉及的学科可分综合性、专科按编制时间:回溯性书目、现行、预先书目。比较生要的目录:、国家书目、综合性书目和专题性书目:四库全书总目提要中国丛书综录太平天国资料目录、联合目录、馆藏目录、在版目录索引和目录:都是传递文献信息提示文献内容和检索文献的工具。从形式上看它们一般都将文献资料的某些特征按某种方式排并指明页码。区别:从内容上看:目录所著录的是一个完整的出版单位而索引著录的是完整的出版单位的某一部分特点、某一知识单元。目录所反映的是文献表面、整体上的特征索引却深入提示文献内含的某些特征。、索引的用途比目录要广泛。、在检索时目录起主导、宏观作用索引起微观、辅助用用。索引的类型:最常见的划分方法是按照被检索对象的事项和内容划分出为篇目索引和内容索引。参考工具书:包括年鉴、手册、百科全书、字典等是为人们提供各种特定信息的工具。常见的参考工具书:、辞书(包括字典和词典)、类书与政书专门记载典章制度的工具书是(政书)类书是收录各种古典文献资料。、百科全书、年鉴与手册、表谱与图录类书和政书的主要区别在于收录范围和编撰方法的差异。年鉴又称刊年鉴是以全面、系统、准确地记述上年度事物运动、发展状况为主要内容的资料性工具书。具有资料权威、反应及时、连续出版、功能齐全的特点。属信息密集型工具书。表谱:是以编年或表格的形式附以简明的文字来记载历史史实和事物发展的工具书。图录包括地图、历史图、文物和人物图录。检索语言:外表特征语言、内容特征语言文献检索的途径:按外表特征

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