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第五章、新产品开发详细流程

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第五章、新产品开发详细流程 1 104-1 第五章、新产品开发流程详解 中南大学商学院 2011年2月 许民利 博士 104-2 目录 • 第一阶段:新产品范围的确定 • 第二阶段:确立商业项目 • 第三阶段:新产品开发 • 第四阶段:测试和修正 • 第五阶段:生产与产品投放市场 • 实施SGS管理新产品流程 104-3 第一阶段:新产品范围的确定 104-4 第一阶段 • 第一阶段的指导思想:花一点钱,很小的花费, 收集信息,这样项目可以根据更好的信息在入口 2进行重新评估。 • 第一阶段就是针对项目的技术特点和市场...

第五章、新产品开发详细流程
1 104-1 第五章、新产品开发流程详解 中南大学商学院 2011年2月 许民利 博士 104-2 目录 • 第一阶段:新产品范围的确定 • 第二阶段:确立商业项目 • 第三阶段:新产品开发 • 第四阶段:测试和修正 • 第五阶段:生产与产品投放市场 • 实施SGS管理新产品流程 104-3 第一阶段:新产品范围的确定 104-4 第一阶段 • 第一阶段的指导思想:花一点钱,很小的花费, 收集信息,这样项目可以根据更好的信息在入口 2进行重新评估。 • 第一阶段就是针对项目的技术特点和市场前景进 行快速而经济的评估,进行初步的市场、技术和 财务分析。 104-5 • 初步的市场分析:评估市场吸引力和潜力,衡量 产品可能的接受程度,评估竞争状况,塑造产品 (初步设计);不详细的市场研究,只是侦查性 和桌面的研究工作,依靠可以取得的信息来源。 • 初步的技术分析:初步的技术和产品性能目标, 初步的技术可行性研究和可能的技术风险;生产 性或者供应来源,知识产权评估;基本的产品规 格和要求; 第一阶段 104-6 • 初步的商务和财务分析:一种理性检查,对预期 的销售、成本和投资的估计,对可能的投资回收 期的检查; • 有关第二步的建议和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 :一种生/杀决策意见和 推荐的第二阶段的行动计划(时间期限、资源、 交验指标和进入下一阶段的日期等)。 第一阶段 2 104-7 形 成 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面 文 档 可行性评估 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 采购文件草案 初始零部件清单 6 part ies 六部分 产品建议书 初始过程流程图 初始产品/过程特殊特性清单 104-8 Apple 苹果iPod产品设计 调研报告 104-9 Apple 报告架构(一) 设计 趋势消费者 产品 竞争企业产品 影响设计的重要因素: 影响设计的三个重要因素:分别是产品-消费者-趋势。三者相互制约相互作用。 苹果iPod设计报告 104-10 Apple 报告架构(二) 这些因素的相互关系: 影响设计的三个重要因素:三者相互制约相互作用,有序运行即可得到理想的结果。 企业现有产品 竞争产品 消费者分析 产品风格趋势 产品设计定位 具体设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 苹果iPod设计报告 104-11 Apple 苹果iPod设计 苹果iPod新产品设计方向研究 》 苹果iPod现有产品分析 》 竞争品牌分析 》 消费者分析 》 产品风格发展趋势 》 设计定位 苹果iPod设计报告 104-12 Apple 苹果iPod设计报告 iPod家族成员 iPod,如上图所示,加上 iPhone,iPod 家族成员达到5个,分别是iPod shuffle,iPod nano,iPod classic,iPod touch 和 iPhone。iPod shuffle 和 iPod classic 在原来的机型上有所更新,而 iPod nano 变化很大,iPod touch 则是全新推出, 在iPod 和iPhone 之间搭起一步。一一印证了先前的各种谣言。 3 104-13 Apple 苹果iPod设计报告 材质 功能 外观 完全铝镁合金外壳坚固耐用;与常见 物品对比,突出“小”的特点;独特的 背夹设计,不用口袋也可以欣赏音 乐;操作至上. 按键接口设计精良 .iPod shuffle二代采用透明塑胶材质的外壳 。 一款简单的无屏音乐播放器,它支持音乐文件 格式有MP3(8至 320 Kbps)、MP3 VBR、AAC (8 至 320 Kbps)、受保护的 AAC (来自 iTunesMusicStore、M4A、 M4B、M4P)、 Audible (2、3 和 4 格式)和WAV ;具备了抗震 播放功能 。 iPod shuffle 104-14 Apple 苹果iPod设计报告 正面机壳采用了铝合金,背 面机壳则使用的是光滑镜面 金属。屏幕 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 层是亚克力材 质. 材质 功能 外观 一个标志性的Scrollwheel占据了机身正面下半 部,机身小巧纤薄。机身正面边角带有较小角 度的弧边,而背面机壳则通过较大弧度的圆滑 边与正面机壳连接,浑圆饱满 。颜色也告别了 以前的高亮高纯色 . 音频播放 、视频播放能力。菜单的基本结构 分为左右两部分,左侧显示菜单文字;而右 侧则是图片部分,用图片显示现在所处功能 选项的内容以及提示等。 iPod nano 104-15 Apple 苹果iPod设计报告 材质 功能 外观 外壳采用铝合金材质打造, iPod 彻底抛弃了之前iPod产品一直坚 持的Aqua质感外壳. iPod classic拥有视频播放、音频播放、 图片浏览三大基本功能,辅以游戏、秒 表、网络广播、有声读物、日程表、备 忘录、世界时钟、地址簿和闹钟等功能 . 全金属的外壳,饱满的边缘,厚度 上也有减小 . iPod classic 104-16 Apple 苹果iPod设计报告 材质 功能 外观 苹果iPod Touch 2相对于iPhone而言机身体积更 加小巧,且采用了弧线型的金属后盖设计,更有 手感采用了3.5英寸Multi-Touch触控宽屏幕,具 有480×320的高分辨率,通过点触或者滑动的操 作,体验前卫操控的乐趣。 要以金属和玻璃材质制成,正面 的钢化玻璃 ;机身背盖采用了 镜面金属材质 。 视频性能、音频性能 、 文本阅读 、Genius功能,方向感应 器 、最吸引人的是 WiFi 支持,搭 配 Safari 和 YouTube,让 iPod touch 不再是一个简单的音乐和视 频播放器 。 iPod Touch 104-17 Apple 苹果iPod设计报告 外观简洁,操作简单。机身轻薄,便于携 带。符合苹果一惯的设计风格。小巧轻便 时尚绚丽的多种颜色,精益求精的制造工 艺强大而又容易使用的用户操作界面非常 好的音质表现. 产品都是用的镜面金属背盖,有擦不完 的指纹。这是大多数用户的心头之恨。 大部分视频文件均需要经过编码和格式 转换才能播放 。 缺点优点 总结 104-18 Apple 苹果iPod设计报告 》 苹果iPod现有产品分析 》 竞争品牌分析 》 消费者分析 》 产品风格发展趋势 》 设计定位 苹果iPod设计 苹果iPod新产品设计方向研究 4 104-19 Apple 苹果iPod设计报告 MP4产品单项合作技术排名: NO.1 : 苹果+ 三星主控和闪存技术 产品:ipod shuffle等 NO.2 : 爱可视 + TI德州仪器 NO.3: SONY + NEC 产品:SONY X1000 104-20 Apple 苹果iPod设计报告 iPod在某种意义上早已经成为MP3的代名 词,可是很少有人知道,世界上第一台硬 盘MP3却是来自于法国爱可视。2000年, 爱可视开发出全球第一款MP3 Jukebox。 2001年,Jukebox Recorder面市,MP3 逐渐走向大众。作为行业的先行者,爱可 视本来坐着第一把交椅,可是苹果的加入 让整个市场格局大为改变。 爱可视VS苹果:从MP3到MP4 104-21 Apple 苹果iPod设计报告 其实,来自美国的苹果和来自老牌欧洲法国的爱可视的交锋更像是美国文化和欧洲文化的较量。 设计成就的苹果和提倡技术引导生活的爱可视分别代表了两种完全不同的商业文化。 104-22 Apple 苹果iPod设计报告 爱可视亚洲市场总监李琦瑶说,“这一产业应该是以技术为先导的,必须不断地创新,这样才能保持竞争优 势。我们在经营理念上,追求技术、品质,对产品精益求精。这可能也是欧洲公司的特色。” 从精英文化中突围而出的iPod虽然走向大众化,可这并不妨碍它打造“潮流与时尚”的概念,而一直定位于 高端路线的爱可视却从骨子里透出一股贵族气。有评论称这和美国、欧洲对时尚的定义有关,前者更接近 于平民化,后者更多的是历史和文化的积淀。 有意思的是,目前,iPod在美国占绝对优势,而爱可视则占据了欧洲的大部分市场。 法国爱可视(Archos)是落寞的MP4品牌,由于太华贵,在中国市场上受到“万能的山寨”步步紧逼. 104-23 Apple 苹果iPod设计报告 不难看出,较iPod来说, Archos的设计更加理性,一身黑色装配酷感十足 , 这与苹果的用色方案大相径庭。产品身材纤细,面板设计特简洁。 细节之处 非常严谨,用料扎实,尽显大厂风范,展现高水准气质,设计优秀。 104-24 Apple 苹果iPod设计报告 Ipod的理念是流行设计,索尼的风格是高贵而时尚,尤其在其高端上有体现. iPOd VS Sony 5 104-25 Apple 苹果iPod设计报告 2009年度MP4/MP5部分品牌分析 Datacenter统计数据显 示,在2009年度中国 MP4/MP5品牌分布中,品 牌竞争依然激烈,各品牌 关注比例小,纽曼、爱国 者和艾诺明显高于其他品 牌,三个品牌总和占据了 近三成多,不到一半的关 注比例,其中纽曼以最高 的关注比例为17.85%获得 2009年度最受用户关注品 牌,爱国者以12.46%的关 注比例,获得第二,艾诺 以9.41%的关注比例,获 得第三。 104-26 Apple 苹果iPod设计报告 》 苹果iPod现有产品分析 》 竞争品牌分析 》 消费者分析 》 产品风格发展趋势 》 设计定位 苹果iPod设计 苹果iPod新产品设计方向研究 104-27 Apple 苹果iPod设计报告 (一)消费者的关注点 1.关注点的转变:从局限于价格理性的转向功能、安全、品牌、售后等多样化的生活方式。 2.产品外观与其它相关物的配套。 3.产品的附加价值。 由于时代的进步,人们对精致生活的向往日趋增强。当产品的基本的功能满足消费者生活需求后, 作为商品它的附加值也必须满足消费者精神方面的需求。 产品的多样化已经成为人们新面貌百变的必备宝典之一。随着人们生活的提高,人们对多样化的物体 搭配要求也越来越高。人们在消费时也更注重产品之间的相关搭配与整合,从而达到很好的装饰效果 与整合性。 目前iPod产品日趋成熟,随之消费者在购买此产品时考虑的主要因素不再是局限于价格与耐用性 上,而是更多的对高端功能、时尚外观、品牌、安全、售后等多样化的生活消费。 104-28 Apple 苹果iPod设计报告 (二)穿戴服饰、场合分析 随着人文科技的发展,社会的进步 人们的生活节奏越来越快,处在这 种绷紧环境下的消费者自然而然的 渴望自由奔放、简洁唯美、舒适 自然且别具创意与个性的生活风格。 iPod产品观念的提出,积极倡导人 们自由奔放、个性刺激的时尚潮流 生活。 穿着舒适得体的服饰配上iPod 产品走在林荫小道上,再听上 一首唯妙的旋律。此时,是多 么的惬意啊…. 104-29 Apple 苹果iPod设计报告 服饰的相配,轻松方便的携带方式。 成熟、便捷、舒适、高雅 时尚、自由、整体、装饰 104-30 Apple 苹果iPod设计报告 愉悦的心情,充满活力的惬意生活。 简单、活力、自然、惬意 愉悦、健康、奔放、个性 6 104-31 Apple 苹果iPod设计报告 》 苹果iPod现有产品分析 》 竞争品牌分析 》 消费者分析 》 产品风格发展趋势 》 设计定位 苹果iPod设计 苹果iPod新产品设计方向研究 104-32 Apple 苹果iPod设计报告 我们都知道 Apple 可以代表简洁设计,简洁(iPod上找不到一颗螺丝) ;易用 (iMac&iPod创作精髓) ;与众不同(独特的系统,独特不变的风格设计ipod,还有 点触键盘)从线以及形状上来说,可以说是现代主义风格,比如正四边形,比 例控制良好的矩形,在此基础上引入圆角。 简洁唯美 现代主义风格 104-33 Apple 苹果iPod设计报告 1.材质的应用创新 不同材质具有不同个性,带给人的感觉也各部相同。因此,材质运用的创新可以给产品带来新的突破点。 色彩的运用 机理的运用 经过磨砂 处理的暗 黑色金属 边框为 iPod touch 增添了一 丝神秘感, iPod touch 延用了抛 光圆角金 属底壳。 (iPod touch)(Ipod nano ) 104-34 Apple 苹果iPod设计报告 iPod Touch 1 代和 iPod Touch 2代的 侧面及背面的 比较。 从上面几个图的比较可以发现过度的曲线发生了变化,比如iPod Classic本来上表面是一个平面,这个 平面的四角有圆弧过度,但是第6代不仅四角圆弧过度,而且四周有了曲面过度,反应在侧视图上就是 一条曲线过度。iPhone 、iPod Touch 的侧试图中过度曲线,用感觉来说,就是过度更平缓,而在 iPod Touch 上连续曲线跨过脊背走向了正面。 2.曲线造型细节变化 104-35 Apple 苹果iPod设计报告 我们可以看一个示意图: 1为一个四边形,2为一个加了圆角,3看上去和2类似,4就 是自由曲线的过度。上面的这些绒毛代表着曲线的曲率变 化(类似触角线的长短示意此处曲率半径的倒数),即表 示一条线上不同位置的弯曲程度。那么2和3看上去差不 多,为什么曲率变化情况就不一样呢? 104-36 Apple 苹果iPod设计报告 3.光的运用 我们从上面这张照片能感受到什么,一个缓慢过度的曲面,而最显眼的就是高光带,所谓高光通俗说就 是最亮的地方(或者白色的),这条高光带一面过渡很缓和,从亮到暗,而另一面在最亮的地方陡然截 止,另外一面就是阴暗面,形成亮丽的分割线。 7 104-37 Apple 苹果iPod设计报告 我们都知道我们眼睛能够感知一切物体,是因为光的作用,即光的反射 (不发光物体),不同的反射情况让我们获得不同的感知,比如镜面还是 磨砂面,是平面还是弧面,也包括不同颜色不同材质等等所有视觉可感知 信息。光的反射有一个基本的定理,即反射光线入射光线和法线在同一平 面内,反射光线和入射光线分居法线两侧并且反射角等于入射角,无论是镜 面还是漫反射都是这样。当我们眼睛位于反射线上的时候,我们看到的是 强光,在漫反射中法线是朝四面八方的,我们看到高光就是因为这一区域 的更多的光线反射路线是到达眼睛的,高光带渐变就是反射到眼睛的光的 数量的渐变,所以高光是决定于物体的法线分布和光源、眼睛的位置。而 物体表面法线的分布是由表面的材质以及形状决定的,从宏观上来说,形 状是高光形状特征的主要决定因素,比如同一形状不同材质的高光表现类 似,其实这也是我们眼睛能够感知形状的原因,同时也说明高光带在识别 形状中起的重要作用。 简要介绍一下高光: 104-38 Apple 苹果iPod设计报告 4.功能组合的创新 iPod touch简单说就是没有电话功能的 iPhone ,无论从外观还是从功能上说。尺寸比 iPhone 略小,110 mm×61.8 mm×8 mm,屏幕和 iPhone 一样大小,如 iPhone 一样的multi-touch 交 互操作,Cover Flow。最吸引人的是 WiFi 支持,搭配 Safari 和 YouTube,让 iPod touch 不再 是一个简单的音乐和视频播放器,如果到处支持 WiFi ,那么iPod touch 也就是一个 iPhone。5 小时视频播放和22小时音乐播放,有信号可无线上网。 104-39 Apple 苹果iPod设计报告 》 苹果iPod现有产品分析 》 竞争品牌分析 》 消费者分析 》 产品风格发展趋势 》 设计定位 苹果iPod设计 苹果iPod新产品设计方向研究 104-40 Apple 苹果iPod设计报告 简洁的设计有着苛刻的细节 有人提出了“无设计”这个词,我想他用在形容苹果产品上是恰当不过的, 苹果的产品对于细节追求让你感觉一切都是那么自然,好像本该就是如此。 它的每个线条都是那么彻底,每个圆角都是那么确切,每个高光都是那么 清晰。当一个产品的螺丝都有一个独特的工艺象一个艺术品时,它就是完 美,这就是我们小组追求的苹果精神 创新与潮流化 苹果自诞生生以来一直都是引领着时尚的的潮流的,所以我们不是追随潮流 而是创造潮流。追求与我们的消费群体合适的搭配,成而产生系列化的效果。 苹果做火的产品永远都是还未发布的下一款产品,因为它总是给人期待。 附加价值的提升 现在买苹果的产品更多的买的苹果产品背后的东西,它的服务,它的一种精 神,一种追求极致的精神,一种代表年轻的梦想!我们的产品设计也要做到 与我们的消费者共鸣,只有消费者认可的才是最好的。 104-41 第二阶段:确立商业项目 • 商业项目的构成要素:产品和项目定义,项目合 理性证明,项目计划-前进的路线。 • 确立商业项目是新产品开发前的最后一个阶段。 104-42 第二阶段:确立商业项目 8 104-43 第二阶段:确立商业项目 • 顾客价值研究:用户的需要和愿望研究 104-44 • 竞争分析:谁是市场的主要参与者,他们产品 的优劣势,每个竞争者的优点与不足,竞争者 的市场份额,竞争者如何运作,对手的成本曲 线。 • 市场分析:市场规模、增长性和发展趋势,市 场细分情况(每个子市场的规模增长性和发展 趋势),购买者行为、竞争状况。 第二阶段:确立商业项目 104-45 第二阶段:确立商业项目 • 质量功能配置(QFD):集成所的市场、工程、 研究开发和管理等方面的信息。 • 质量屋 104-46 第二阶段:确立商业项目 104-47 质量屋的详细结构(质量策划部分) •   相 对 权 度 Wi 绝 对 权 度 Wai 重 要 度 Ii 销 售 点 Si 改 进 比 例 Ri 目 标 T 本 企 业 U … 企 业 A 零 件 特 性 np … 零 件 特 性 4 零 件 特 性 3 零 件 特 性 2 零 件 特 性 1 质量特 性 … 顾客需求4 顾客需求3 顾客需求2 …r11顾客需求1 顾客需求 Ci 质量策划 企 业 B r12 r13 r14 r21 r22 r23 r24 r2np r1np r31 r41 rnc1 … … ………… … … 顾客需求nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np r32 r33 r34 r3np r4npr42 r43 r44 104-48 质量屋结构 (技术评估部分) 技术指标值 相对重要程度Tj 重要程度Tai 本企业 … 企业B 企业A 技 术 评 估 零 件 特 性 np … 零 件 特 性 4 零 件 特 性 3 零 件 特 性 2 零 件 特 性 1 屋顶 竞争分析… …r11顾客需求1 顾客需求 Ci r12 r13 r14 r1np rnc1 ………… … 顾客需求nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np 9 104-49 价值工程方法价值工程方法 价值工程(Value Engineering)是力求以最低的 寿命周期费用,可靠地实现产品或作业的必要功 能,籍以提高其价值,而着重于功能分析的,有 组织的创造性活动。 1.寿命周期成本C=C生产+C使用 即产品在整个寿命周期中所发生的全部费用 2.功能(F):必要的功能、用户所要求的功能 第二阶段:确立商业项目 104-50 3.价值V=F/C, 即功能与成本的相对比值。 提高V的途径: 第二阶段:确立商业项目 104-51 价值工程的工作程序价值工程的工作程序 7、新方案能满足要求吗 ? 10、方案实施 11、成果评价 方案实施 6、新方案的成本是多少 ? 6、概略评价; 7、方案 具体化;8、详细评价; 9、方案评审; 方案评价 5、有其它方法实现这个 功能吗? 5、方案创造方案创造 3、它的成本是多少? 4、它的价值是多少? 4、功能评价功能评价 2、它的作用是什么?3、功能定义和系统化功能分析 1、这是什么?1、选择对象 2、收集情报 确定VE工作对 象 详 细 步 骤基 本 步 骤 价 值 工 程 提 问VE(价值工程)工作程序 104-52 功能分析功能分析 z功功能分析是价值工程的核心。功能分析 是从研究对象的功能出发,通过对价值工 程对象——产品或作业的深入分析,掌握 产品提供的功能和用户对功能的需要,即 回答 “它是干什么的 ”这个问题。功能分 析包括功能定义、功能整理和功能评价三 个环节。 104-53 功能定义:功能定义: zz 是对价值工程的改进对象所具有的功能 进行语句表达,限定功能的内容和水平。 z 功能定义最基本的目的就是要把产品或 作业及其构成要素的功能搞清楚。 z进行功能定义要遵照以下要求: 要做简洁准确的表达; 功能定义的名词部分尽可能定量化; 动词部分的表达要适当抽象 。 104-54 功能定义的方法:功能定义的方法: (1)用一个动词和一个名词表达 (2)动词要尽量用抽象的词汇 (3)名词要尽量用可测定的词汇 如: 润滑油 减少 摩擦 煤气炉 产生 热量 10 104-55 举例举例 ::以铁皮外壳的暖水瓶以铁皮外壳的暖水瓶 为例,说明功能定义的方法。为例,说明功能定义的方法。 暖水瓶功能定义表 暖水瓶 保持温度 瓶胆 减少热传导,减少热辐射 瓶外盖 保持清洁 瓶塞 减少对流 瓶外壳 支持瓶胆,保护瓶胆,固定瓶胆,增加美观 瓶嘴 方便使用 底托 支持瓶胆,保护瓶胆,固定瓶胆,增加美观 把手 方便使用,增加美观 104-56 功能分类:功能分类: z产品的功能按其重要程度可分为: z产品功能根据用户的要求可分为: z产品功能按其满足需要的性质可分为: 基本功能 辅助功能 必要功能 不必要功能 使用功能 美学功能 104-57 功能整理功能整理 功能整理的概念: ™ 所谓功能整理功能整理,就是对定义的功能进行归 类、整理、系统化,明确功能之间的关系,分清 功能的类别,将各功能按照一定逻辑排列起来, 建立功能系统图 ™功能整理的目的在于通过对功能的定性 分析,明确必要功能和不必要功能,并为 功能价值的定量评价作好准备。 104-58 功能系统提示图功能系统提示图 F0 F1 F2 F3 F11 F12 F13 F21 F22 F23 F31 F32 F33 F221 F222 一个功能区域 104-59 举例:暖水瓶功能系统图举例:暖水瓶功能系统图 保持温度 减少散热 维护瓶胆 方便使用 方便安装 保持清洁 增加美观 减少热传导 减少对流 减少热辐射 固定瓶胆 支持瓶胆 保护瓶胆 104-60 自行车的开发结构功能图 自行车 中轴系统 中 轴 左右脚蹬 链 条 飞 轮 滚 珠 车 架 车 把 前 叉 车 座 车闸系统 衣 货 架 车 轴 轴 套 辐 条 轮 圈 内 胎 前后轮系统 外 胎 滚 珠 代步、载货 传递力矩 固定足蹬 转变动力 传递力矩 单向传递力矩 减少摩擦 连接各部件、构成车体 控制方向 连接前轮 承载乘员 减低速度 承载货物 固定车轮 与轴配合 承受拉力 支撑车胎 保持气压 承重、转动 承受压力、摩擦 减少摩擦 自行车的结构与 结构式功能系统图 11 104-61 功能评价功能评价 功能评价 :就是对功能领域的价值进行定量评 价,从中选择价值低的功能领域作为改善对象, 以期通过方案创造,改进功能的实现方法从而提 高其价值。 V=F/C,若进行功能评价,必须求出: 功能评价值、功能现实成本、功能价值。 具体求法如下: 1)求算功能现实成本--功能成本分析 现实中同一零件具有几个功能,而一个功能可能 由几个零件来承担,所以求算步骤是: 104-62 • 挑选成功者:有效的入口和组合化管理: • 把正确的项目做正确 • 把资源集中在正确的项目上 第二阶段:确立商业项目 104-63 项目选择的三种方法: 1、利益测量技术:依靠战略性变量进行主观评估:如 与公司目标的适应性、竞争优势和市场吸引力等。 Q分类、项目评级、成对比较等比较方法。利益贡 献模型(检查列表法)、评分模型 2、经济模型:回收期,盈亏平衡期,NPV法等 3、组合选择和管理的方法:如整体价值法。是新产品 开发过程中的一个动态的决策过程 第二阶段:确立商业项目 104-64 第二阶段:确立商业项目 某化学公司的风险-回报泡泡图 104-65 第二阶段:确立商业项目 入口处的两步决策流程 104-66 第二阶段:确立商业项目 完成排序后的组合展示 12 104-67 第二阶段:确立商业项目 组合管理和新产品流程的结合 104-68 第三阶段:新产品开发 •项目方案被转化成为各项要交付的具体指标和任务 •在开发阶段结束的时候要将会的是一种产品原型,并根 据顾客反应进行修正,并进行大量测验。 这个阶段常出现的两个问题: •产品定义不是很正确; •情况发生了变化。 104-69 功能分析 产生想法 评估概念 概念设计 高层设计 详细设计 要求下展 FR-DE 匹配 价值分析 管理介面 识别转换函数 控制噪音因子 DFx 设计FMEA / FMECA 可靠性预测系统FMEA DE-PV匹配 第三阶段:新产品开发 104-70 階段 1 Busines s CaseBusiness Case Select Team Project Plan Project Risks Multi Generation Plan 功能分析 产生想法 评估概念 概念设计 系统FMEA Dampen vibrations Convert pedaling work Generate traction Transmit work Accommodate rider Transport rider Apply Pedaling work Support Human body Generate movement How Why CTQ Capability Prediction ST/LTMean StdDev DPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t 2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target System FMEA Susp. Seat post PropelConvertWorkSuspension Use Aluminum frame Susp. Rear tri. Heavier Ti frame Al TriangleTiframe More frame sizes Replaceable chain stay 功能分析 S1 S2 F S1 S2 FThermal field Rail Water Mechanical pressure WaterRa i l Sprays Covers insufficiently Covers Condenses 1.1 Dampen vibration1.2 adapt to body size 2.1 Steer wheel 2.2 Accelerate/change gears 2.3 Brake 3.1 Transmit work 3.2 Roll 1 Carry person 2 Control movement 3 Generate movement 所有都是 新设计? 是 否 DE 1 DE 11 DE 12 DE 111 DE 112 DE 1132DE 1131 DE 113 FR 1 FR 11 FR 12 FR 111 FR 112 FR 1132FR 1131 FR 113 识別需要新的 功能要求 (FR) 产生想法 对所选出的功能产生解決方案 組合不同的想法 生成概念 评估想法 和概念 能达到 指标? 系統FMEA(潜在失效模式与后果分析) 控制聚合法循环 是 否 风险可控? 是 否 专利 橫向标杆 第三阶段:新产品开发 高层设计 104-71 階段 1 Business Case Business Case Select Team Project Plan Project Risks Multi Generation Plan 高层设计 要求下展 FR-DE 匹配 价值分析 管理介面 设计 FMEA 設計 Matrix CTQ Capability Prediction ST/LTMeanStdDevDPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t 2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target 设计 FMEA DE 1 DE 11 DE 12 DE 111 DE 112 DE 1132DE 1131 DE 113 FR 1 FR 11 FR 12 FR 111 FR 112 FR 1132FR 1131 FR 113 确认设计藕合/模块化 设计 FMEA / FMECA QFD VOC/FR QFD QFD I D O V I D O V 要求下展 Launch Subsystem 設計 Projects开始子系统设计项目 客户: 上层系统 CTQ Capability Prediction ST/LTMeanStdDevDPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t 2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target BOM FR-DE 匹配 FR 价值分析 CTQ Capability Prediction ST/LTMean StdDev DPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target Experimental Plan α 计划筛选DOE 和/或 确认测量系统 进行实验室FMEA 进行实验并分析结果 风险已受控? 找到关键 X’s? 达到 目标成本 ? 是 否 是 回到概念关卡 否 否 新制造流程 可以是一个子系统ISO/QS… 的要求 第三阶段:新产品开发 是 104-72 階段 1 Business CaseBusiness Case Select Team Project Plan Project Risks Multi Generation Plan 详细设计 识別转 换函数 控制噪 音因子 DFx 可靠性 预测 DE-PV 匹配 DFx α 0 . 5 1 . 7 2 . 9 4 . 1 5 . 3 6 . 5 7 . 7 8 . 9 1 0 . 1 1 1 . 3 1 2 . 5 P O E (Q u a lit y) 5 . 0 0 9 . 0 0 1 3 . 0 0 1 7 . 0 0 2 1 . 0 0 6 . 2 5 8 . 0 6 9 . 8 8 1 1 . 6 9 1 3 . 5 0 A : x 1 B : x 2 1 7 1 9 2 1 2 3 2 5 2 7 2 9 3 1 3 3 3 5 3 7 Q u a li ty 5 . 0 0 9 . 0 0 1 3 . 0 0 1 7 . 0 0 2 1 . 0 0 6 . 2 5 8 . 0 6 9 . 8 8 1 1 . 6 9 1 3 . 5 0 A : x 1 B : x 2 ⎪⎭ ⎪⎬ ⎫ ⎪⎩ ⎪⎨ ⎧ ⎥⎥ ⎥ ⎦ ⎤ ⎢⎢ ⎢ ⎣ ⎡ = ⎪⎭ ⎪⎬ ⎫ ⎪⎩ ⎪⎨ ⎧ 3 2 1 333231 2221 11 3 2 1 0 00 DE DE DE AAA AA A FR FR FR Factor Setting A Operating Time (t) Ha za rd Ra te - Random-in-timeFailures Useful Life Period Early Life Failures Wearout Failure s M 4 转换函数模型 详细 CAD 设计, FEM … DFMA OK? 识別转换函数 实验设计 模擬 和/或 建立可靠性模型 CTQ Capability Prediction ST/LTMean StdDev DPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t 2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target 设计计分卡 设计计分卡 可靠性和可维护性 和/或 回到概念 误差传递 DE 已受控? FR 达到要求?回到概念关卡 QFD VOC/FR DE-PV 的对应 是 是 是否 否 否 第三阶段:新产品开发 13 104-73 階段 1 Business Case Business Case Select Team Project Plan Project Risks Multi Generation Plan Capacity Gate 原型制造和 试产 制造原型/ 试产 流程 FMEA 设计测试: • 测试环境 • 测试要求 • 认可计划 • 测试程序 进行测试: • 加速实验测试 • 环境实验测试 • 可用性测试 • 寿命测试 • … 00 1010 2020 --4040 --3030 --2020 --1010 00 1010 2020 3030 4040 CTQ Capability Prediction ST/LTMeanStdDevDPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty 3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data MeasurementStandard Metric Unit DataType TargetValue USL LSL SigmaTarget Process FMEA 确认测试 新测试 ? CTQ Capability Prediction ST/LTMean StdDev DPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t 2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target 设计计分卡 结果归档 评估测试结果 测试OK?回到概念阶段 是 否 是 否 CTQ Capability Prediction ST/LTMeanStdDevDPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes 3 Sa fe ty 3.1 Max. deceleration 3.2 Brake MTBF Test Spec T.MB 12 Test Spec T.MB 43 ISO 4210 ISO 4210 kN/m g kN mm/kN mm # of sizes m/sec2 k-cycles Cont Cont Cont Cont Cont Disc Cont Cont 770 1645 3550 70 100 5 4.0 300 CTQ Specification Data Measurement Standard Metric Unit Data Type Target Value USL LSL Sigma Target Process FMEA 更新流程FMEA 风险已受控? 重新进行流程设计 是 否 第三阶段:新产品开发 104-74 供应商和流 程认证 实施 解决方案 确认 供应商 确认 流程能力 SPC 关键参数 Turbine Rotor Stator Power Plant Generator Boiler Turbine Wiring Wiring Shaft Shaft Brushes Brushes Bearings Bearings Ventilation Ventilation Zpart1, Zpart2, ... Sigma(Z)system Power Network Power Line Ca pa bi li ty F lo wu p 在大规模条件下 实施生产/服务流程 测量流程能力 上展真正的能力: ,...),(,...),( 2121 PVPVfDEDEfFR == 00 1010 2020--4040 --3030 --2020 --1010 00 1010 2020 3030 4040 CTQ Capability Prediction ST/LTMeanStdDevDPU No. Opps. Z- USL Z- LSL DPMO RTY Predicted Sigma CTQs 1 Pe rf or ma nc e 1.1 Frame lateral stiffness 1.2 Frame weight 1.3 Maximum shifting load 2 Co mf or t2.1 Vertical flex 2.2 Fork travel adjustment 2.3 Number of frame sizes
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