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称呼上的讲究.doc

称呼上的讲究

liangjunwu28
2011-04-08 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《称呼上的讲究doc》,可适用于领域

称呼上的讲究  几乎天天与股东们打交道时时与皇亲国戚共事相互之间如何称呼看似小事实际上一丝细微的疏忽也可能会导致不愉快的场面。  采购员老吴年近五旬老板们和本地员工公开场合都称呼他为“三哥”刚进入公司时俺以为他在家排行老三才有这称呼于是与其他本地同事一样俺也叫他“三哥”以为这样显得亲切一些但几次称呼过后发现他总是不理不睬于是私下向其他皇亲国戚打听原因。  另一名采购员告诉俺:早年他曾经离婚三次于是本地人戏谑地给了他这个外号天长日久几十年过去了这一外号在本地人中间渐渐流传开来慢慢地变成了他的代号许多本地人甚至忘记了他的原有姓名但是可以这样称呼者只限于本地人在他的头脑中把本地人当成一个“圈子”外地人当作另一个“圈子”只有本地“圈子”内部才可以这样称呼这个“圈子”以外的任何人如果不明真相也跟着这样称呼他会认为别人在笑话他经常会引出一些口角甚至闹得很不愉快现在他根本没有认可你为“圈子”里的人你这样称呼他当然不高兴了以为你知道了他这一绰号的来龙去脉也在笑话他没有当面与你发生不愉快以他的个性已经是一忍再忍了。  俺如梦方醒从此改称“老吴”马上立竿见影随时可以听到一声军人般的应答:“到”!  在公司内部俺自己的年龄大于所有股东不知道是哪位股东开了个头称呼俺为“老李”俺欣然接受了从此这一称呼也成了惯例。可是那些皇亲国戚们却按照本地人的习俗有的称呼俺为“李哥”有的称呼“大哥”时时让俺惊出一身冷汗。  偶尔这样私下称呼倒是没有任何问题如果形成习惯了公开场合这样称呼那就犯了大忌。民营企业老板才是“大哥”啊!可是究竟如何称呼才合适?俺寻思:称呼“大哥”显得江湖气十足会导致股东们产生心理反感让皇亲国戚们称呼俺的职务又显得过分疏远不利于表面上改善与他们的关系。于是在一次股东们与大多数皇亲国戚参与的小范围酒会上俺向大老板提议:以后让这些皇亲国戚对俺直呼姓名吧!大老板当然不会同意发出号召:还是称呼“老李”吧这样亲切。从此这一称呼在公司上下延用至今。  公司举行厂庆请来了许多当地知名人士也请来了一些外地客户和供应商代表。这种场合各位股东将会全体出面接待。本地人士大多数与老板们熟识属于可以现场介绍也可不用介绍的范围但那些外地客户、供应商代表有的只熟悉个别股东有的是第一次前来只熟悉业务人员或者采购人员那就需要在一个正式的场合首先对股东们逐一介绍了。  大家都是股东都是老板如何介绍按什么先后顺序?这事做得好皆大欢喜稍有闪失就有可能得罪某位股东HR经理犯难了。  俺先打了个电话让出席晚会的大老板进入会场时一定要走在其他股东的最后面大老板不解地询问为什么?俺说了句笑话:你喜欢看戏发现一个规律没有?重轴戏、压轴戏一般都是最后出演的重量级的演员也是最后才出场的!一句玩笑话大老板心领神会。  然后俺让HR经理找来当晚作为礼仪小姐的前台文员告诉她:其他股东出场时依照广东人喜欢称呼老板的方式按出场的先后顺序逐一向大家介绍比喻:这是张老板这是梁老板这是吴老板大老板最后出来时一定要改换一种介绍方式语气要稍稍急促一点音量由低到高最后达到高于介绍其他股东时的音量以示区别。同时介绍的内容也要有所区别让客人一听就能感觉出各位股东与大老板的身份差别可以这样:这是本公司老板王××先生!  前台小姐预演了几次效果不错当晚实际操作皆大欢喜!

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