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平衡计分卡与绩效管理
课程简介:
如何确保公司的战略得到正确地实施?
如何确保员工执行行为与公司的整体要求保持协同?
如何重新激发企业员工工作热情与
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
感?
如何避免部门壁垒,防止部门之间日常的沟通不畅?
如何合理规避职能部门指标设计难的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
?
如何解决指标数据收集难的问题?
什么是平衡计分卡?它对中国企业有哪些重要管理作用?
……
中国平衡计分卡与绩效管理权威的专家将为您解答上述问题的答案,为您亲自讲解其亲身经历
的中国企业案例,展示平衡计分卡的强大管理功能。边讲、边学;边问、边答;边教、边练,让您
真正掌握以平衡计分卡等管理方法为核心工具战略中心组织建设解决方案。
通过本课程,您将:
澄清企业管理的核心是什么;
如何落实战略执行的“责任
机制
综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图
”;
将平衡计分卡的管理思想引入您的企业;
掌握如何根据中国企业的特点推进平衡计分卡与绩效管理;
掌握平衡计分卡与绩效管理操作的关键技术。
内训组织建议:
整体计划时间:6 课时
培训器材需求:投影仪、白板、白板笔、领咪等
课程大纲
序号 内容提要(标准课时:6 课时)
1
第一部分 中国企业战略执行存在的问题与解决方案
互动:企业应当以什么作为管理的核心?
引例
中国企业战略执行不佳本质形成原因
战略执行力解密:目标与责任机制的缺失
平衡计分卡与绩效管理基础知识
什么是平衡计分卡?
平衡计分卡在战略规划与执行中的重要作用
平衡计分卡与目标管理、战略 KPI、利益相关者关系
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2
平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介
第二部分 平衡计分卡与绩效管理操作第一步
——前期准备
引例
平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程
组建平衡计分卡与绩效管理变革团队
平衡计分卡与绩效管理建设推进计划的编制
平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查
前期宣传、培训与学习
3
第三部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步
——(1)绘制企业战略地图,描述战略
引例
什么是平衡计分卡体系的图、卡、表
《战略地图》+《平衡计分卡》+《战略行动计划表》
战略管理基本知识:
战略任务系统描述;集团战略、子公司业务战略、职能战略
《十二五规划》与图、卡、表
战略地图绘制技巧
1、如何开发集团层《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》?
2、如何开发部门层《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》?
3、如何开发子公司层《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》?
案例演示:某集团企业、部门的战略地图
课堂练习:讨论供应链战略驱动因素,绘制你公司战略地图
课堂练习:讨论部门战略驱动因素,绘制你公司某部门战略地图
4
第四部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步
——(2)从战略推导绩效,图、卡、表的对接
1、链接战略,提取 KPI 与 GS
什么是 KPI?什么是 GS?
如何将图、卡、表转化为 KPI 与 GS?
注:KPI 与 GS 提取技巧:流程五因素分析法
2、构建部门《绩效考核表》设计操作步骤
《绩效考核表》与《平衡计分卡》区别
部门级《绩效考核表》设计操作程序
公司战略与部门职责初步推导指标、指标实操性检查、填写《指标解释
表》、设计指标权重,指标赋值,填写《绩效考核表》
课堂练习:模拟贵司部门级绩效指标推导
3、构建员工层面的考核指标
员工级《绩效考核表》设计操作程序
课堂练习:模拟贵司员工级绩效指标推导
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5
第五部分 平衡计分卡与绩效管理操作第三步
——设计 BSC 运作系统设计
引例
平衡计分卡与绩效管理运作系统主要内容
平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
平衡计分卡与绩效
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
设计
平衡计分卡与绩效管理表单设计
1、BSC 绩效管理整体流程介绍;
2、需要建立什么样组织保障机制,确保 BSC 绩效管理的实施?
3、如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程?
4、如何有效跟踪平衡计分卡,执行战略绩效指导与反馈?
5、如何防止考核指标中的“数据造假”?
6、如何开展一对一的 BSC 绩效面谈?
7、如何进行考核计分并与薪酬激励手段挂钩?
8、如何处理 BSC 绩效申诉?
9、为确保 BSC 绩效管理正常运作,要建立何种组织纪律保障?
咨询案例介绍:BSC 的运作体系设计案例
6
第六部分 平衡计分卡与绩效管理操作第四步
——运行实施
运行实施的两大阶段
运行实施注意的几大问题
7 现场答疑
讲师简介
秦杨勇博士
中国集团管控与平衡计分卡专业领域最权威专家
北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学 EMBA 班客座教授
中国大连高级经理学院、中航大学、华电高培中心、浙江经贸委干部培训中心客座教授
佐佳国际咨询集团中国区首席管理顾问
秦先生是我国企业管理咨询实践方向上的一面旗帜,在业内享有较高的声誉,他也是目前中国推
动平衡计分卡战略执行变革成功项目数量最多咨询顾问之一。其个人专著《集团管控中国最佳实践》、《平
衡计分卡与战略管理》、《平衡计分卡与绩效管理》、《平衡计分卡与薪酬管理》、《平衡计分卡与流程管理》、
《平衡计分卡与能力素质模型》、《控制力》等系列丛书由中国经济出版社出版。
他在十年多的管理咨询职业生涯中,服务涉及的行业十分广泛,涉及汽车、电力、医药、石油、
阀门、玻璃纤维、制造、房地产、建筑、研究院所、煤炭、房模设计与制造、高科技、医疗等多个行业
的国有与民营企业。他的咨询服务成果受到咨询界与企业的高度盛赞。
秦先生服务的客户有一汽集团、徐工集团、华电集团、中石油集团总部、中石油大庆油田、中国
航空工业集团、中航大学、中航工业
材料
关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料
院、中航规划发展院、中粮集团华夏干红、飞乐股份沪工电器、
国家电网内蒙电力、上海电力集团、宇通集团、中材科技股份、百思买五星电器、纽威阀门集团、青岛
建设集团、山东先达化工集团、山西兴高焦化集团、泸天化股份、江苏机电研究所、江苏天地集团、久
隆集团、香港大峡谷集团、贝尔-阿尔卡特、EFD(中国)集团、正泰集团、帅康集团、浙江绍兴振德、
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山重建机、四川人保等企业。