SAP完美而灵活的定制解决方案

1 SAP® Business ByDesign™ 最完整最灵活的按需定制企业管理解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 解决方案简介 2 超越业务界限灵活运营 软件随业务发展灵活应变 3 SAP® Business ByDesign™ 解决方案是全球最完整、最灵活的按需定制企业管理软件，专门满足中型企 业获利发展的需求。与其他按需定制企业管理软件不同，SAP Business ByDesign 可以为您的成功运营 提供全面支持。这一解决方案可帮助您透视并控制整个企业的运营，迅速解决存在的问题，把握发展 机遇。通过快速、经济、高效地应对业务需求的不断变化，您可以最短的时间、最少的工作量和最低 的成本满足新的业务需求。以内置 IT 服务和支持的最完整解决方案为基础的全新服务模型，可确保您 成功部署并预知系统成本，从而最大限度降低拥有成本。 4 克服软件局限 可持续获利发展、客户满意度上升、不断提高竞争力，随着公司的快速发展，您有着与其他企业一样 的目标。不过您可能会发现，要想在不超出 IT 预算的条件下实现这些目标，将面临严峻挑战，这些挑 战突出表现在以下方面： ■ 不断调整和提高 建立充满活力的业务环境，您的企 业需要快速、经济、高效地调整并 扩展业务流程。这需要您的所有业 务领域具备相应的灵活性。 ■ 发展全球网络 随着努力拓展市场，以获取本地及全 球业务收益，您需要有效协作，无论 员工、业务伙伴和客户位于何处。 ■ 提高竞争力 您的业务量在不断受到相对弱小的 对手不断蚕食的同时，实力强劲的 竞争对手正在利用规模经济，以更 低的价格提供类似的产品和服务。 为全面应地这种挑战，您需要加快 所有业务领域的创新速度。 ■ 努力降低成本 受全球化、竞争及潜在并购等因素的 影响，迫使您的企业必须不断优化成 本。这种情况下，您可以采用信息技 术整合业务流程，提高所有业务领域 成本的透明度和可视性，但这些解决 方案往往难以尽如人意。 5 这些挑战集中于您的员工，企业员工必 须努力合作解决这些问题，实现您的业 务目标。他们目前很可能在部门、业务 流程、数据和应用软件彼此脱离的孤立 环境下工作。更重要的是，他们需要提 高生产和创新能力，而目前采用的各种 工具（包括业务软件和办公解决方案） 不能集成，而且也未按每个员工特定的 角色进行 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 。 在这种条件下工作会造成不利于整个 企业运营的连锁反应。员工和您都难 以有效管理运营，全面控制业务流 程。当试图提高控制能力时，往往要 冒着中断业务运营的风险。企业不能 全面透视业务流程和活动，您的员工 很难在掌握信息的基础上制定决策。这 种情况下，很难快速满足不断变化的市 场需求，最大限度拓展新的机遇，在扩 展的企业环境下协作创新。 正如您所看到的，您所采用的解决方案和 工具只能部分地满足您的需求。事实上， 与许多发展中的企业一样，在选择商务软 件解决方案应对这些挑战时，受成本因素 的影响，您不得不在易于变更和灵活性方 面做出妥协。从而导致现有系统环境无力 支持业务的发展。无疑，您需要简单、自 动、灵活支持业务流程的企业管理软件。 这些功能有助于您优化所有业务领域的运 营流程，同时降低成本。 6 新一代企业商务软件 满足中型企业获利发展的需求 SAP Business ByDesign 是全球最完整、最灵活的按需定制企业管 理解决方案，可帮助组织超越传统 IT 架构界限推动企业发展。从个 性化售前试用流程到内置服务和支持，这一解决方案提供全面出色 的客户体验。同时，SAP Business ByDesign 以中型市场产品价格 为您提供各种所需的 SAP 系统功能。 SAP Business ByDesign 是全面集成的 企业管理解决方案，可供您快速、轻松 地管理企业日常运营活动。同时，可灵 活变更、调整和扩展，支持整个共生体 系下的业务流程。 SAP Business ByDesign 全面考虑从事 企业关键业务流程的员工。这一软件几乎 可以满足员工各方面业务需求，无论他们 重点从事少量离散任务，还是处理整体性 工作，使其能够结合自己的工作，360 度 全方位掌握业务状况。通过单一、综合解 决方案端对端整合主要业务领域，如市场 营销、人力资源管理和采购，员工可迅速 具备高效生产所需的控制和透视能力，从 而提高企业运营效率。 出色的操作体验 ■ 实施综合解决方案根据您的需要 加以设置 ■ 轻松点击鼠标即可随时洞察整个 企业的运营状况 ■ 员工可即时查看与其角色相关的 所有信息，无论其在组织中位于 何处 ■ 以业务流程为重点，同时解决方 案可自动更新最新信息，主动监 控运营状态并解决存在的问题 ■ 随时轻松、经济高效地在线调整 您的解决方案，满足不断变化的 业务需求 7 内置业务分析 内置服务与支持 SAP Business ByDesign 支持企业的 所有关键业务领域 SAP Business ByDesign 为关键业务领域的员工提供支持 财务 ■ 财务与管理会计 ■ 现金流管理 客户关系管理 ■ 市场营销 ■ 销售 ■ 服务 人力资源管理 ■ 企业组织管理 ■ 人力资源 ■ 员工自助服务 供应链管理 ■ 供应链建立与运行 ■ 供应链 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 与控制 ■ 生产、仓储与物流 项目管理 工程项目管理制度介绍工程项目管理课程设计政府投资项目管理意见建设工程项目管理合同工程项目管理培训总结 供应商关系管理 ■ 供应 ■ 采购 合规管理 高层管理支持 ■ 企业绩效管理 8 满足您当前及今后需求的软件 应对挑战，提高竞争力并降低成本 SAP Business ByDesign 满足您的需求 ■ 自动处理日常活动和任务，优化业务流程，帮助员工出色完成工作 ■ 帮助企业利用灵活的软件以最短的时间、最少的工作量和最低的成本满 足业务需求调整业务流程推动企业发展 ■ 便于人员开展企业内部及外部协作共同创新提高生产效率——扩展全球 运营网络 ■ 利用内置服务和支持简化 IT 系统 ■ 为您满足地区、国家及国际规范提供支持 ■ 利用信息技术整合业务流程并提高所有业务领域成本的透明度和可视性 以下举例说明 SAP Business ByDesign 如何帮助您应对挑战、调整提高、发 展全球网络、保持与强劲对手相当的 竞争实力并降低成本。 360 度全方位透视运营 利用 SAP Business ByDesign 所具备的 360 度全方位掌握企业运营的能力和内 置分析功能，您的组织可以识别有待加 以改进、实现创新和差异化的业务领 域，从而快速果断地落实到整个运营活 动中。SAP Business ByDesign 可帮助 企业采用相应方式实现差异化竞争，从 而扩大市场占有率。 适应业务要求 SAP Business ByDesign 可根据组织需 要灵活调整，便于您与小型企业及大型 企业展开有力竞争。您可以根据具体要 求调整软件，所需时间及工作量非常 小。由于显著缩短了决定变更业务流 程到软件实际调整的时间，因此 SAP Business ByDesign 可以降低成本。采 用 SAP Business ByDesign 可以消除 动态环境下产生的问题，因为您只需规 定日常业务语言，其余的完全由 SAP Business ByDesign 自行处理，从而保 证业务流程调整的一致性和完整性。 易于协同 SAP Business ByDesign 便于员工彼此 之间以及与客户和业务伙伴，通过动态 链接的通信渠道展开协作，如电话或提 供与环境相关、面向任务的业务信息 短信。您的供应商、业务伙伴和客户 可通过动态脱机方式及其他通信方式 与您的组织进行交互。SAP Business ByDesign 可实现一致、高效的通信和 信息共享，最大限度提高生产效率以及 组织内部和外部协同创新能力。从而帮 助您降低新品开发成本，加快新品上市 速度，提高竞争力。 9 灵活的业务流程 SAP Business ByDesign 凝聚了 SAP 35 年来的成功经验，以及利用软件 支持简便性和灵活性的专业技术。从 而可以帮助您建立灵活的业务流程， 与小型企业、大型企业以及各种对手 展开有力竞争。采用 SAP Business ByDesign，您可以根据业务需求快速 变更或创新流程。例如，您可以定义 销售和营销流程以涵盖直接或间接销 售渠道，或按照不同的需求量设置供 应链和仓储运营。不同语言、币种处理 能力，以及遵从当地监管规定的国际运 营支持，便于您拓展全球业务环境。 严格遵从监管规定 遵守政府规定没有任何调和的余地—— 必须不折不扣地执行。SAP Business ByDesign 可以保证所有业务流程的 可视性、透明度和一致性，通过即装 即用的合规功能支持遵从监管。SAP Business ByDesign 解决方案可帮助您 遵守所在运营国家的监管规定，从而 便于您集中精力发展业务。由于 SAP Business ByDesign 缩短了遵从监管所 需的时间并减轻了工作量，因此可以降 低组织的合规成本。 自动化流程 采用 SAP Business ByDesign，您可以 空前提高所有业务领域的自动化水平。 同时，解决方案的灵活性便于您优先解 决最紧迫的业务问题，然后根据业务要 求解决其他领域的问题。这一解决方案 可优化或消除组织内部，以及不断扩大 的供应商和其他业务伙伴网络中的日常 管理任务，降低相关成本。同时，通过 仅为每位人员主动推送最相关的、具有 实际意义的信息，如需要立即关注的问 题，便于您的内部和外部资源将主要精 力集中于增值业务和创新活动。 利用内置服务和支持 SAP Business ByDesign 内置大量服务 和支持专业知识以及自动化功能。利用 自动诊断功能，软件可自检潜在的问 题，避免影响您的业务流程。内置学习 功能可供您按照自己的进度，学习如何 使用解决方案，添加满足企业特定要求 的内容。此外，利用关联帮助功能，您 可以立即访问与处理的任务相关的信 息。您的企业可以始终保持互通状态， 通过服务后台提供所需帮助和支持。软 件可以根据最新业务内容自动更新，帮 助您在国际运营环境下遵从监管规定， 为客户、业务伙伴和员工提供支持。为 帮助您保持与大型企业竞争的实力， SAP 为您提供高质量 IT，以及 SAP 及 其业务伙伴的咨询和支持服务。通过缩 短 IT 系统部署、扩展、维护和持续调 整所需的时间，您的组织可以降低成 本，并将主要精力用于业务创新，而不 是 IT 管理。 1010 SAP Business ByDesign 基础系统 ■ 工作中心──SAP Business ByDesign 关键组件，可集中所 有相关业务活动，便于员工通过 协作完成重点任务 ■ 协作窗口──桌面组件，用于快 速调用经常使用的 SAP Business ByDesign 功能和 Microsoft Office 应用软件 SAP Business ByDesign 将流程自动 化、人员操作整合及协同支持组合在单 一解决方案中，可适应您随企业发展对 流程所做的调整。这一解决方案可供您 的组织管理多部门业务流程，同时为必 须在这种跨部门业务流程环境下管理自 己业务活动的员工，提供全面基于角色 的支持。SAP Business ByDesign 可供 员工继续现有工作模式：交换看法、共 同解决问题、比较结果、获取反馈意 见，但在工作中采用的是完整的解决方 案，而不再基于孤立的软件和工具。通 过以下销售-预测-执行业务情景举例可 以看到，SAP Business ByDesign 提高 了日常工作的灵活性并实现自动化，使 您的员工从中受益。 生态系协同 每天早晨，爱康宁电热技术公司首席 执行官吴凯琳首先采用 SAP Business ByDesign 检查公司销售预测，开始一 天的工作。这天早晨，看到预期利润下 降后，她采用管理工作中心内置的分析 功能进一步分析存在的问题。通过工作 中心配置的个性化伙伴列表，吴凯琳选 定主管销售总监李明，并通过与自己工 作中心整合的协同窗口通知他。如果无 法通过电话与李明取得联系，她可以立 即改用其他通信渠道，如电子邮件。 实际工作中的一天：SAP BUSINESS BYDESIGN 从预测到执行 从日常工作的灵活性和自动化中获益 1111 李明正在办公室通过个性化门户检查 自己的日报。这时，弹出对话框通知 他，CEO 与他联系。他立即停止了 当前活动，详细查看吴凯琳的通话内 容。采用 SAP Business ByDesign 全 面集成的协同窗口，他可以访问并直 接与凯琳讨论销售现状。 李明的销售管理工作中心是专门针对 销售总监的工作特点设计的，可为他 有效开展销售业务提供所有必要数 据。他可以检查销售漏斗，确定近期 潜在的收入源。 业务灵活性满足透明度和可视性要求 李明在检查销售漏斗的过程中注意到， 一个机会被搁置了，因为他未给客户银 星批发销售公司进一步折扣。通过一 次点击，李明调出了与这个机会相关的 所有信息。采用嵌入自己工作中心的链 接，李明与负责销售的人员孙萌联系。 为全方位掌握银星公司的状态，孙萌打 开了银星的账户 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 。李明和孙萌决定 拜访客户。在客户现场，销售部同意再 给 10% 的折扣，双方成交。 返回办公室后，孙萌调整了最初的销售 报价，并确定订单可以按时供货。孙萌 预览了报价，经过最终检查后，将报价 通过电子邮件发送给银星公司业务员史 亦波。收到电子邮件后，史亦波与爱康 宁电热技术公司的孙萌联系要求调整交 货日期。孙萌点击鼠标，调出银星的订 单按照客户要求修改了交货日期。 全面整合优化流程 爱康宁电热技术公司工厂经理王辉直接 通过工作中心收到改变交货日期的通 知。他要相应调整需求计划。首先，他 检查列出的订单关键部件最短供应天 数。王辉的工作中心显示每一种产品 并附通知原因、解决方案建议及必要 的补充明细。王辉确定他不需要安全库 存，于是直接下采购订单。采购订单以 可交互修改的表格自动发送给供应商 AMS。 在 AMS 公司，供应商输入表格中的数 据，检查产品供货能力并在线确认数 据。然后，确认结果显示在爱康宁电热 技术公司王辉的工作中心。跟踪银星销 售订单过程中，孙萌可以查看所有发运 信息，如承运商名称、发货状态等。货 物交运后几分钟，他便可以看到订单已 交货。 一天工作结束时，首席执行官吴凯琳再 次检查销售预测，通过浏览系统即可看 到预期销售已恢复正常。 12 超越业务界限灵活运营 以您的业务而不是软件为重点 独特的创新为员工提供支持 ■ 内置学习环境提供直观、个性化操作体验。 ■ 指导流程简化日常任务。 ■ 内置多渠道通信提高生产效率。 ■ 直观导航优化业务流程。 ■ 整体分析提高决策能力。 ■ 内置服务与支持简化日常 IT 活动。 帮助您发掘企业全部潜能 SAP Business ByDesign 几种独特功能 可帮助您自动化并优化运营。作为端对 端支持包括客户关系管理、库存和财务 在内整个企业运营的单一解决方案， SAP Business ByDesign 可以优化您的 业务流程。内置即时学习环境有助于员 工工作效率最大化，一体化分析功能可 实现整个组织的透明运营，从而提高决 策水平。即装即用协同功能可将客户和 供应商迅速整合到业务流程中。 适应业务需求的变化 SAP Business ByDesign 可以灵活变 更、调整和扩展，满足整个共生体系的 业务需求。您的员工可以快速重新配置 SAP Business ByDesign，不必中断关键 业务流程的运行。因此，您可以立即把 握新的机遇，优化运营，应对市场需求 的变化。SAP Business ByDesign 针对 员工的各种角色加以设计，可根据组织 结构的变化修改软件。灵活易用的报表 和仪表板可帮助您实时管理企业，内置 合规支持便于遵从不断出台的法律和上 报规定。由于 SAP Business ByDesign 可按所在国家快速设计运行，因此您可 以很低的成本迅速拓展新市场。 您的企业不再受软件拖累。SAP Business ByDesign 具有无以伦比 的适应性、易用性和优异的灵活性，并在可预知的条件下降低拥有 成本。采用 SAP Business ByDesign，您可以超越业务界限灵活运 营，实现业务目标。 13 简化 IT SAP Business ByDesign 可预知部署和 运行成本。内置服务和支持功能易于适 应和使用系统：您的员工可在不需要借 助宝贵的 IT 资源的情况下，根据自己 的需求配置调整软件，从而提高生产效 率。同时，后台自动支持功能可优化性 能，提高生产能力。当然，您可以随时 得到 SAP 专家支持，根据需要向 SAP 订购补充服务和功能。利用新的服务和 支持模型，SAP Business ByDesign 有 助于您将主要精力集中于业务运营，最 大限度降低系统拥有成本。 保证快速适应 SAP Business ByDesign 可在您就绪的 情况下立即投入运行。初次通过 web 联 系 SAP Business ByDesign 的过程中， 您可以访问试用系统，根据您的业务 要求定制解决方案。您可以试用软件配 置，了解其可为组织产生的收益，然后 直接通过 web 实施，在整个企业进行 部署。个性化售前试用评估和采购流程 有助于消除新系统产生的不适应，加快 由演示到投入正式运行的速度。此外， SAP 提供易于了解的定价，进一步简 化采购流程。同样重要的是，内置学 习指南和直观的用户界面提高了 SAP Business ByDesign 的易用性，确保员 工快速适应系统，缩短从实施到取得投 资回报的时间。 易用 SAP Business ByDesign 按员工日常工 作模式进行设计。直观的用户界面可轻 松调用所需的各种功能、信息和帮助， 简化学习过程，提高员工的生产效率。 由于 SAP Business ByDesign 模拟人员 在业务环境下的交互方式，因此员工、 客户、供应商和业务伙伴可以轻松地开 展合作。此外，采用事件驱动设计的 SAP Business ByDesign 不仅可以自动 化日常业务处理，而且还可以在正确的 时间、向正确的人员主动推送正确的信 息，从而加快准确决策的速度。 14 确保灵活性并迅速创造价值 提高员工生产效率，加快创新，优化运营 为何选择 SAP Business ByDesign ？ ■ 无以伦比的价值 作为综合企业管理解决方案，SAP Business ByDesign 以经济的价格为所 有业务领域提供支持。 ■ 空前的速度 SAP Business ByDesign 可快速实施，迅速创造业务价值，同时支持在最 大限度减少业务中断的情况下快速调整。 ■ 无比灵活 由于高度适应业务需求，因此 SAP Business ByDesign 有助于您保持竞争 优势。 ■ 优异的客户体验 个性化售前试用流程，包括快速、直观的软件配置，以及内置学习、服务 和支持功能极大地方便了系统的适应和使用，从而使用户获得优异的操作 体验。 ■ 空前的透明度和控制力 通过集中所有部门和业务流程的业务数据，SAP Business ByDesign 可帮 助您提前识别市场走势和机遇并迅速加以利用。 ■ 配置调整简捷快速 SAP Business ByDesign 可供您的管理人员和员工在整个共生体系下迅速 调整和扩展业务流程，不需要借助宝贵的IT资源。 ■ 可预知成本降低风险 SAP Business ByDesign 可随着企业的变化和发展进行调整，便于您预知 成本，降低风险。 SAP Business ByDesign 是一款经济的 解决方案，可帮助您应对业务挑战，提 高员工生产效率和企业运营的灵活性。 所有这些全部通过综合易用的软件来实 现，这一软件支持整个企业以及围绕企 业共生环境下的所有相关利益方。采用 SAP Business ByDesign，您的组织可 以构建业务、发展关系、加快创新并优 化运营。 您还在等什么？欲了解 SAP Business ByDesign 更多信息，以及这一解决方 案如何帮助您的组织超越业务界限灵活 运营，请访问： www.sap.com/china/solutions/sme/ businessbydesign。 15 16 50 085 781 (07/09) ©2007 by SAP AG. 版权所有。保留所有权利。SAP、 R/3、Sap.com、xApps、xApp、Sap NetWeaver、Duet、 PartnerEdge，本文所述其他 SAP 产品和服务，及其相关 标识为 SAP AG 公司在德国及世界其他国家的商标或注册 商标。本文涉及的其他产品和服务名称为各自所属企业的 商标。本文所含数据仅供参考。当地国内产品技术规格可 能不同。 本资料如有变更，恕不另行通知。本资料由 SAP AG 公司 及其下属机构（“SAP 集团”）仅作为信息参考之用，不 做任何担保，SAP 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