驻马店QC成果

nullnull中建七局一公司驻马店分公司创优质工程QC小组 null前 言 质量就是企业的生命，没有质量的企业就是不会有今天的市场，就不会有企业的发展，就会被市场所抛弃。 为了适应项目承包的新形式，为了更加稳固的占领当地建筑市场，创出更多的优良名牌工程，取得最佳的经济效益，驻马店分公司成立了以分公司经理李祥芝为组长的管理型QC小组。 活动的主题是：运用QC管理方法，制定并推广切实可行的现场质量管理办法，保证分公司的整体质量水平不断提高，本小组运用科学规范QC管理手段，由浅入深，循序渐进地开展创优工作，并取得了显著成绩，特别是自98年以后所交工程无一不是优良工程，其中驻马店高层建筑电力调度中心、邮电大厦被中建总公司评为优质工程金质奖、银质奖，正在施工的电信综合楼和移动生产楼工程先后获得省级文明工地称号。 null一、QC小组概况： null小组成员及分工： null二、选题理由： 1、 确保公司质量方针在驻马店分公司的贯彻和实施。 公司质量方针：信守 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、保证质量、争创名优，为业主提供满意的建筑产品和优质服务。 2、 分公司率先在公司内部实行项目总承包，原有的管理方法与实际脱节，不适应。 3、 通过几年的拼搏在驻马店市场，我分公司已有一席地，并成为当地建筑市场的一面旗帜，为保证这面大旗不倒，并在以后的竞争中取得更大的发展。 由上面三条理由经研究决定成立QC创优工作小组，小组的活动主题：运用QC管理方法，推进分公司的在建工程的整体创优工作。 null三、小组活动目标： 1、活动目标值：强化过程控制，创建优质工程，使单位工程交工优良率在90%以上。 2、可行性 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ： a、驻马店分公司于九三年进入驻马店，已由小到大，由弱变强，逐步成为当地最具有影响的建筑企业。 b、多项在建工程建筑面积超万平米，在当地市场属具有一定影响力的工程（邮电大厦、电力调度中心等工程）。 c、公司长期注重质量管理已积累不少切实可行的经验。 论证结论，目标可以实现。 null四、第一轮PDCA循环。 A、阶段目标：各项目部编制完善创优计划和各项质量控制措施，并要求在建工程达到地市级优良工程，争创省部级优质工程。 B、起止时间：1998年1月至1999年10月。 1、 分析现状、问题调查。 通过对在建工程的调查研究，发现各项目部已按分公司要求编制创优计划，根据各项目部的实际情况，制定了质量控制措施，但落实和执行的力度不够，缺少相应的质量记录，如出现过进场主控材料把关不严，追朔不到位等现象。 存在问题形成的原因： P1阶段： nullnull2、确认主要要因： 通过对60名管理人员进行问卷调查，对主要原因进行确认，落实QC活动全员管理的基本观点，确认过程矩阵图如下： null3、制定对策： 对 策 表 nullD1、实施阶段： 实施一、提高认识： 根据公司的贯标文件和要求，积极组织各级管理人员，认真学习贯标精神，在每月检查通报会上，总工根据现场检查的情况，提出存在的问题，逐步提高了全体管理人员对创优工作的认识，并统一了内部检查细则和评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 实施二、明确目标。 公司在对项目部每月的指标考核中分解指标，注重对过程控制的检查，重点解决计划和措施实施过程中存在的问题，并注重对个人工作成绩的考核。 null实施三、健全体系： 为强化分公司创优工作的领导和管理力度，健全创优工作组织体系，分公司建立了主要领导总体控制，分管领导具体抓，业务部门分工负责的创优领导小组，主要负责分公司创优工程的总体策划，统一部署监督管理和效果考核，各项目部成立以项目经理为首的执行小组，负责具体的计划和措施的实施。 实施四、落实 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。 针对项目部编制的创优计划和控制措施，分公司组织对计划和措施进行审核，并进行优化，制定了各项奖罚措施，如凡项目部管理人员每人每月增加200元承包加班工资，凡在检查中获得分公司以上奖励的，分公司以同样的金额给予再奖励。 nullC1、检查阶段： 通过对以上对策措施的实施，至九九年十月检查结果如下： 成果一、公司所交工的工程均为优良工程。 成果二、驻马店电力调度中心和邮电大厦除被当地评为优良工程外，同时分获总公司优质工程金质奖、银质奖。 nullA1、处理阶段： 第一轮循环后，阶段目标已基本实现，工作效益显著，但暴露出一些问题，如管理方法不深入，各部门和各管理人员间的相互缺少勾通，有待于第二次循环中解决。 五、第二阶段PDCA循环： 阶段目标：在第一阶段创优工作的取得一些经验的基础上，更加深入细致地进行，创优工作，把创优工作提高到项目部的自觉行为，使创优工作更加深入细致。使所交工工程优良品率达到90%以上。 起止时间：1999年10月至2001年12月。 nullP2阶段： 11、分析现状、问题调查。 针对现状分析研究，找出存在的问题，创优工作还仅停留在对施工成品的确认上，对过程的控制某些工序还不能做到全过程的控制，如获总公司优质工程的邮电大厦，卫生间的墙面瓷砖在检查中发现多处房间不合格出现了返工现象，在检查出现质量问题时，发现项目部部分人员有事不关已高高挂起现象。 2、因果分析图分析原因： null创优工作有差距null3、要因确认：为了确认问题的要因，QC小组采用矩阵评分法，对各种原因重要程度进行评分，相关打1分，弱相关打0.5分，不相关打0分，以分数高低确立主要原因。 矩阵评分表 null4、制定对策： nullD2、实施阶段： 实施一、科学管理。 公司重新整理修改了近几年的各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，注重实效可行，并引入IC战略，逐步把过去的人在管理发展到依靠制度法规去管理，从整体上稳步提高分公司的科学管理水平。 实施二、注重德行教育和技能培养。 分公司在德行教育中引入了两个概念即“信任度”和“需求度”。“信任度”不但包括上级领导对你的信任，同时也包括你的用户（甲方、监理）和你的同事对你的信任，要求每个管理人员在工作和生活中都要以诚为本，同样“需求度”不但是上级领导对你的需求也包括你的客户（甲方、监理）和你的同事对你的需求，要求每个管理人员在工作中不断提高自己的工作能力。 分公司在引入大量的高学历、懂管理的技术人员同时先后组织五次40余人去外地参观学习，普遍提高了管理人员的工作技能和创新能力。 null实施三、追求精品。 在现实工作中，我们引入了“质量零缺陷”这个概念即从影响质量的各方面加强控制包括从人、财、物的输入一直到合格产品产出的整个过程的技术保障和质量监督活动的控制，从源头上切断不合格产品的形成，并在技术活动中不断总结经验制定更完善的质量控制措施，为下一步的质量控制创造条件。 C2、检查阶段： 经过第二轮PDCA循环，分公司的创优工作达到了预期的目的。 成果一：连续四年所交的九个单位工程全部评为地市级以上优良工程。 成果二：在建的驻马店电信综合楼和移动生产楼工程先后获得了“省级文明工地”称号，创省部优工程的努力正在进行之中。 null成果三：驻马店天方药业的制药车间工程由于质量好、速度快，得到市建委、甲方、监理和设计院的一致好评，天方药业把价值1500万元的继建工程原料仓库和厂办公楼工程直接发包给驻马店分公司，这在整个驻马店建筑市场上引起了巨大反映，出现了由过去出门找工程到现在的工程找上门的喜人景象。 成果四：分公司整体质量的提高为竞争当地的建筑市场打下了良好的基础，现在分公司在建工程四个建筑面积5.61万平方米，我们有信心也有能力在原来的基础上取得更大的成绩，争创省部优工程。 成果五：所交工程经决算审计均为赢利工程，且赢利可观，广大职工收入增加，工作积极性高涨，管理扎实，生产轰轰烈烈出现在各个施工现场。 null 几年来上级单位各级领导不断到驻马店检查指导工作，对驻马店分公司取得的成绩给予了充分肯定，使分公司在当地的知名度不断提高如驻马店天方制药厂工程坚持文明施工注重过程精品，受到了建设单位和驻马店市政府有关部门的高度赞扬，河南省副书记、副省长李成玉先后两次到施工现场考察，对工程质量、施工管理、现场布置给予了高度评价，局领导任局长亲临驻马店分公司进行考查调研，给予驻马店的质量水平、经济和社会效益给予了高度评价，在局工作会上，分公司经理、QC小组组长李祥芝在会上把驻马店分公司的管理经验代表一公司做了介绍，连续几年来分公司多次获得上级单位和局、公司授予的各种荣誉，连年被公司评为质量、安全管理先进单位，经济效益先进单位等诸多荣誉称号，其管理办法在全公司内部得到了大力推广。 nullA2、处理阶段： 一、巩固阶段： 1、妥善保存本次QC活动记录，并建立技术档案为以后的QC提供参考。 2、认真总结本次创优工作QC小组活动的经验，将不足之处进行归纳总结在以后的工作中得以解决。 二、问题： 根据上级领导及主管部门到分公司的检查指导，指出的问题如何把驻马店的管理创优的经验，进一步的提高到理论水平，我们有信心在公司领导的大力支持下，在公司各有关科室的大力帮助及有关兄弟单位的密切配合下，经过驻马分公司全体职工的共同努力，在企业的全面质量管理上取得更大的成绩。 null三、下一步打算： 继续开发QC小组活动，进一步加大投入，加强工程质量管理力度，实现已确定的创优目标，即实现电信大楼、移动生产楼的创省部优工程。