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第1章ERP概述.ppt

第1章ERP概述

云惜
2011-04-05 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《第1章ERP概述ppt》,可适用于高等教育领域

第章ERP概述通过本章的学习读者应认识和了解ERP的发展历程深刻理解和掌握ERP所蕴含的管理思想熟悉并理解这些管理思想与信息技术的对应关系初步了解ERP软件市场及各种ERP软件的特点了解信息系统构建的过程并对企业信息系统框架有一个初步的概念。第章ERP概述第章ERP概述ERP的发展及其概念ERP系统深层审视与分析ERP软件市场概况企业信息系统规划本章结构ERP的发展及其概念库存控制订货点法ERP的发展订货点=单位时段的需求量×订货提前期安全库存量ERP的发展及其概念物料需求计划MRPERP的发展年美国IBM公司的管理专家JosephAOrlicky博士提出了“物料独立需求和相关需求”的概念将企业内的物料分成独立需求和相关需求两种类型物料需求计划(MaterialRequirementPlanningMRP)由此诞生。ERP的发展及其概念物料需求计划MRPERP的发展台灯的组成ERP的发展及其概念物料需求计划MRPERP的发展台灯采购与加工时间顺序ERP的发展及其概念物料需求计划MRPERP的发展MRP逻辑流程图ERP的发展及其概念闭环MRPERP的发展特点如下:()主生产计划及生产执行计划产生过程中均包括能力需求计划即把生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划都纳入MRP形成一个闭环系统这样使物料需求计划成为可行的计划。()在计划执行过程中必须具有车间现场管理、采购执行情况等的反馈信息并利用这些反馈信息及时进行调整平衡。ERP的发展及其概念闭环MRPERP的发展闭环MRP基本流程ERP的发展及其概念制造资源计划MRPⅡERP的发展MRPⅡ与闭环MRP的区别:。MRPⅡ将财务系统纳入管理之中实现了物料信息同资金信息的集成。MRPⅡ把传统的账务处理同发生财务的事务结合起来不仅说明账务的资金现状而且追溯资金的来源从而保证了资金流与物流的实时同步改变了资金信息滞后于物料信息的状况。  MRPⅡ虽然包含多个子系统但是各个子系统的数据均来源于共享数据库保证了信息的一致性和准确性。  MRPⅡ系统具备一定的模拟功能为管理者提供了必要的信息并争取了时间从而帮助企业管理者制定规划和实施方案。ERP的发展及其概念制造资源计划MRPⅡERP的发展MRPⅡ系统流程图ERP的发展及其概念制造资源计划MRPⅡERP的发展MRPⅡ计划与控制层次ERP的发展及其概念企业资源计划ERPERP的发展ERP与MRPⅡ之间的区别:在资源管理范围方面的差别在生产方式管理方面的差别在管理功能方面的差别在事务处理控制方面的差别跨国(或地区)经营事务处理方面的差别在计算机信息处理技术方面的差别MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起形成一个完整的企业供应链(SupplyChain)并对供应链上的所有环节进行有效的管理这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等对每一种类型都有一套管理标准。而在世纪年代末、年代初期企业为了紧跟市场的变化多品种、小批量生产以及看板式生产等则是企业主要采用的生产方式单一的生产方式向混合型生产发展ERP能很好地支持和管理混合型制造环境满足了企业的这种多角化经营需求。ERP 除了 MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理支持对工作流(业务处理流程)的管理。MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的它的实时性较差一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理OLAP(OnlineAnalyticalProcessing)、售后服务及质量反馈强调企业的事前控制能力它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。现在企业的发展使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要ERP系统应用完善的组织架构从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。随着IT技术的飞速发展、网络通信技术的应用ERP系统得以实现对整个供应链信息进行集成管理。ERP系统采用客户机服务器(CS)体系结构和分布式数据处理技术支持InternetIntranetExtranet、电子商务(Ebusiness、Ecommerce)、电子数据交换EDI此外还能实现在不同平台上的互操作。ERP的发展及其概念企业资源计划ERPERP的发展ERP的发展及其概念ERP未来发展趋势ERP的发展ERP发展变化趋势图ERP的发展及其概念ERP未来发展趋势ERP的发展ERP与ERPⅡ比较ERP的发展及其概念ERP系统常用模块销售与采购部分生产计划与控制部分财务部分人力资源部分)销售管理)采购管理)库存管理)运输管理)客户关系管理)主生产计划)产品数据管理)物料需求计划)能力需求计划)分销需求计划)车间控制)  JIT管理)工作流管理)质量管理)设备管理)财务管理)成本管理)应收账管理)应付账管理)现金管理)工资管理)固定资产管理)多币制管理人力资源管理系统提供人力资源规划的辅助决策、绩效管理、招聘管理、薪资与福利管理、考勤管理等功能。ERP的发展及其概念ERP系统常用模块ERP系统流程图第章ERP概述ERP的发展及其概念ERP系统深层审视与分析ERP软件市场概况企业信息系统规划本章结构ERP系统深层审视与分析计划与平衡、控制ERP的管理思想计划工作贯穿于经营管理的全过程不但与几乎所有的管理活动相联系而且与企业组织中所有层次、所有成员有关。一个有效的计划目标具有如下几个特性:明确具体的、可衡量的、可达到的、实事求是的、有时间限制的。通常人们也会要求计划的内容完整清晰具体要求是:任务(子任务)内容明确、步骤安排合理、执行人的责任明确、符合质量与成本的限制。ERP系统深层审视与分析计划与平衡、控制ERP的管理思想平衡与控制的作用是使计划执行的结果不超出容许的偏差这个偏差是指时间和数量上客户或市场能够接受的偏差以及企业所能接受的成本和利润的偏差。平衡内容包括企业内部环境与企业外部环境的平衡、战略和战术的平衡、外部市场需求和企业能力的平衡、业务运行与资金供给的平衡等。ERP系统深层审视与分析供需链管理ERP的管理思想供需链管理原理图ERP系统深层审视与分析供需链管理ERP的管理思想供需链管理个方面内容:经营范围的概念:供需链的要素、运作环境、财务基础、制造资源计划(MRP Ⅱ)、准时制生产(JIT)以及全面质量管理(TQM)之间的关系。需求计划:市场驱动、客户期望与价值的定义、客户关系、需求管理。需求与供应的转换:设计、能力管理、计划、执行与控制、业绩评价。供应:库存、采购、物资分销配送系统。ERP系统深层审视与分析ERP与精益生产ERP与先进生产方式及先进管理理念精益生产的目的是要在一个企业里同时获得极高的生产效率、极佳的产品质量和很好的生产柔性。在生产组织上强调各部门相互密切合作的综合集成在产品质量上追求尽善美在企业内部的生产组织上充分考虑人的因素采用灵活的小组工作方式和强调相互合作的并行工作方式在物料管理方面准时的物料供应追求零库存目标减少在制品节约流动资金在生产技术上采用适度的自动化技术明显提高生产效率。ERP系统深层审视与分析ERP与敏捷制造ERP与先进生产方式及先进管理理念敏捷制造技术和ERP思想正越来越接近如下共同目标:在企业物理集成、信息集成和功能集成的基础之上实现企业的过程重组和集成。从以技术为中心向以人、组织、管理为中心转变。通过国际计算机网络将供需链上分散的、小型化的、专业化的制造企业有效地组织起来合理优化使用资源走可持续发展道路。实现企业组织结构由金字塔式的多层次生产管理结构向扁平的网络结构转变。从传统的顺序工作方式向并行工作方式转变。从按功能划分部门的固定组织形式向动态的、柔性的小组工作组织形式转变。ERP系统深层审视与分析ERP与约束理论ERP与先进生产方式及先进管理理念约束理论(TheoryofConstraintsTOC)是以色列籍物理学家和企业管理大师高德拉特博士(DrEliyahuMosheGoldratt)所发明的一套企业管理方法。Goldratt博士认为任何系统都是有约束的人们可以用反证法来证明这一点如果没有约束系统的产出将是无限的。现实中任何系统都不能无限地产出所以任何系统都存在着一个或者多个约束。ERP系统深层审视与分析ERP与价值链管理ERP与先进生产方式及先进管理理念价值链是指从原材料加工到产品成品到达最终用户手中的过程中“所有增加价值的步骤”所组成的全部有组织的一系列活动。美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特(MichaelPorter)认为企业的每项生产经营活动都是创造价值作用的经济活动企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动构成了创造价值的一个动态过程即价值链。ERP系统深层审视与分析ERP与价值链管理ERP与先进生产方式及先进管理理念企业的价值链ERP系统深层审视与分析ERP与全面质量管理ERP与先进生产方式及先进管理理念TQM是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM是以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。菲根堡姆对TQM的定义为:“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。ERP系统深层审视与分析BPR的概念业务流程重组根据Hammer和Champy的定义“业务流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性(Dramatic)改善”使企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。功能内的BPR功能间的BPR组织间的BPRERP系统深层审视与分析BPR原则业务流程重组组织结构应该以产出为中心而不是以任务为中心。让需要得到流程产出的人自己执行流程。将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去。将各地分散的资源视为一体。将并行工作联系起来而不是仅仅联系他们的产出。使决策点位于工作执行的地方在业务流程中建立控制程序。从信息来源地一次性地获取信息。ERP系统深层审视与分析BPR与信息系统的集成业务流程重组ERP系统深层审视与分析BPR与信息系统的集成业务流程重组信息系统整合与业务流程整合的一致性ERP系统深层审视与分析管理思想与管理软件关系的分析ERP系统与信息技术的应用ERP系统深层审视与分析信息技术在ERP领域的应用ERP系统与信息技术的应用智能化技术以网络为中心的计算技术体系   InternetExtranetIntranet技术面向对象技术和事件驱动编程的应用ERP系统深层审视与分析信息技术在ERP领域的应用ERP系统与信息技术的应用ERP系统深层审视与分析ERP系统技术架构ERP系统与信息技术的应用第章ERP概述ERP的发展及其概念ERP系统深层审视与分析ERP软件市场概况企业信息系统规划本章结构ERP软件市场概况ERP软件市场现状纵观管理软件市场:一方是SAP、Oracle、JDE、SSA等一些拥有雄厚资本以及丰富的市场运作经验且技术实施能力和人才储备都一流的外国公司另一方是以用友、金蝶、神州数码、和佳、新中大、开思等为代表的国内软件企业。对于中国软件业来说财务管理软件已具有以上的市场占有率基本进入用友、金蝶、神州数码、新中大等大型厂商主导的时代。但在ERP领域以SAP为代表的国外厂商具有明显的技术优势在系统安全性、可延续性和可扩充性等方面仍处于领先地位。ERP软件市场概况来自欧美的ERP产品ERP软件产品简析功能强劲的SAP完美集成的Oracle快速实施、量体裁衣动态企业建模的SSABaan适宜“大批量生产”的JDE国外其他ERP产品实现客户价值的SYMIXSyteLine构建虚拟工厂的QAD-MFGPRO简便实用的四班FourthShift兼容并蓄的 CAMANMANXERP软件市场概况来自台湾、香港地区的ERP产品ERP软件产品简析台湾地区的优势在于其制造业发达、市场规模较大相应的ERP产品能有比较好的应用基础。神州数码和用友集团都是借我国台湾地区的产品来打天下的。主要代表厂商有鼎新、汉康、艾一、天心、普扬、锐众。香港地区的软件公司比较重视在技术上紧跟国际潮流多家公司都在BS架构下发展自己的产品其产品策略偏向于为企业提供个性化的解决方案。有一定知名度的是盛创与佛氏两家。ERP软件市场概况来自本土的ERP产品ERP软件产品简析国内ERP产品主要分成以下种类型。专注型转型型迅速崛起型国内ERP厂商最早起源于专业ERP独立开发商。其特点是在国外ERP软件基础上借鉴并开发自己的原型产品如利玛、开思、和佳、科希盟、启明等。从会计核算等财务软件软件起家逐渐进化为财务管理、业务一体化企业管理软件以及现在的ERP软件。代表性的软件产品有用友的U、金蝶的K、浪潮国强ERP等。通过引进其他国家或地区的ERP产品并进行本地化和功能扩展等方式快速形成自己的ERP产品神州数码与中国台湾鼎新合作的神州数码易飞ERP就是最典型的代表。第章ERP概述ERP的发展及其概念ERP系统深层审视与分析ERP软件市场概况企业信息系统规划本章结构企业信息系统规划企业信息系统规划的产生信息系统规划在早期的计算机大规模使用时就产生了。当时的规划主要是面向技术、面向单一系统的注重于某一个系统而没有涉及企业总体信息系统规划。世纪~年代引入了数据架构设计和网络架构设计两种方法来解决企业面临的问题。通过这些方法企业可以高效地设计开发基于关系型数据库和过程式计算机语言的系统。世纪年代逐渐引入了面向对象的设计和开发技术在应用系统和数据的开发中把实体对象和流程分离。企业信息系统规划企业信息系统架构的组成企业战略业务架构技术架构信息(数据)架构应用架构基础设施信息安全企业信息系统规划来自本土的ERP产品信息系统规划的制定过程系统战略规划阶段系统流程规划阶段系统数据规划阶段系统功能规划阶段实施阶段第一章ERP概述本章对ERP进行了概括的介绍。首先介绍了ERP的发展历史并藉此阐述了ERP原理和ERP的主要功能模块。在此基础上展望ERP未来的发展趋势。其次对ERP所蕴含的管理思想进行了深刻的审视与分析ERP的核心思想表现在两个方面:一是计划与控制二是供需链管理。ERP不仅是一种管理软件它还吸收了很多先进的生产方式和管理思想如精益生产、敏捷制造、JIT等又如TOC约束理论、价值链管理、全面质量管理等。此外业务流程重组和 ERP 的实施与信息系统的集成有着千丝万缕的联系本章也对这部分内容进行了详细的阐述。再次ERP不仅包含了很多先进的管理思想它还充分运用了计算机技术、人工智能、数据库和互联网技术等信息化手段ERP与信息技术的应用是相辅相成的本章还对它们之间的相互关系进行了分析和总结。另外了解ERP市场现状、熟悉ERP软件厂商及其软件特点也是本章介绍的内容。ERP作为复杂的系统工程几乎成为企业信息化和企业信息系统规划的代名词本章对此内容进行了简要的介绍旨在帮助读者对ERP系统有一个全方位多角度的认识。

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