三步说服术 三步说服术！ 第一步：满足人们的个人需要使人们感觉到像是赢家。千万不要把问题变成你输我赢的较量。从长远来看，你会输掉每次意志较量。 不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。尽量使你的建议没有风险。 记住：你试图说服的人们是很在乎别人的看法的。如果你要求的东西得不到他人的认同，你是不可能为所欲为的。 使自己学会多考虑和多谈论人们的个人需要，少考虑和少谈论他们的形势需要。 让其他人先说。始终从提问和听——真正地倾听——开始。在你试图说服人们之前，你必须弄清楚人们的个人需要和你的建议可能如何满足这些需要。 当人们临近作出决定的时候，准备对付他们的5种购买担心： “但是我要放弃的选择对象怎么样呢？” “如果同意了你的意见，我会犯错吗？” “我将如何向其他人解释我的决定呢？” “我将会是这笔交易的输家吗？” “我为此花的钱会太多吗？” “与人为善”——与人为善地买，与人为善地打交道，与人为善地做生意和与人为善地生活。 同人们的自然购买过程保持共振。谈论他们愿意听的东西。 第二步：取得信任 成为有知识的人。了解你要谈论的东西，做好准备工作，掌握和证明你的知识。如果你没有成为一个专家，就和专家合作。 诚信。恪守诚实、公平和积极。 把他人的个人需要放在首位，然后，再把你的需要和他们的需要结合起来。 不要过分为肢体语言、招人喜欢、保持和他人的相似性或者给人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知识、守信用和把他人利益放在首位的人，只要保持自我就行了。 使你的穿着方式和他人的穿着方式相结合，但是始终使你的穿着方式和你要传达的信息保持一致。 第三步：说服性交流 14．根据人们的兴趣和需要，而不是根据你的兴趣和需要同他们谈话。 15．在你说话之前吸引住人们的注意力。 16．用一种简洁、明确、有特色和中肯的
方法
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对自己进行定位。始终使行动和你的个人定位保持一致。 17．告之不等于推销。搜集证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面
事迹
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中去。 18．要说服不认识你的人，或者要推销新的想法，就让你的说服对象试一下车。 19．无论和谁打交道，始终信守你的诺言，做你承诺的事情，以及使他们乐于让你为所欲为。 20．了解你竞争对手。如果可能的话，就正面对付他们的论据。如果你不了解你的竞争对手，就完全忽略他们。 21．帮助人们弄明白和同意你的意见，利用定位陈述来介绍每一个新观点。 这21条文雅说服的习惯将帮助你把三步
计划
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付诸实践。如果你必须推销你自己、你的想法和你的服务以及实现你的潜能，那就请实践和体验一下三步计划。你将会进行更有效地交流，从而得以在日常生活中为所欲为。你将赢得你所关心的人的支持和好感，并且无须在你的
原则
组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则
上做工出妥协或者做你不喜欢做的事情。所以，那是一件好事。
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