專案管理的理論與應用(定稿版)

專案管理的理論與應用(定稿版)null專案管理之理論與應用專案管理之理論與應用吳杉堯國立高雄應用科技大學 2008-10-13演講大綱演講大綱1.專案管理概論 2.專案管理知識體系 3.專案規畫問題研討 4.專案控制問題研討 5.專案風險管理問題研討 6.專案組織管理問題研討 7.結論1.專案管理概論1.專案管理概論早期的專案管理- 計畫評核術與要徑法早期的專案管理- 計畫評核術與要徑法計畫評核術：Program Evaluation and Review Technique, PERT。美國北極星飛彈專案計畫，1950s。要徑法：...

null專案管理之理論與應用專案管理之理論與應用吳杉堯國立高雄應用科技大學 2008-10-13演講大綱演講大綱1.專案管理概論 2.專案管理知識體系 3.專案規畫問題研討 4.專案控制問題研討 5.專案風險管理問題研討 6.專案組織管理問題研討 7.結論1.專案管理概論1.專案管理概論早期的專案管理- 計畫評核術與要徑法早期的專案管理- 計畫評核術與要徑法計畫評核術：Program Evaluation and Review Technique, PERT。美國北極星飛彈專案計畫，1950s。要徑法：Critical Path Method, CPM。美國杜邦公司化學工廠保養專案，1950s 。何謂專案?何謂專案?組織在一定的時間內，為了達成特定目標的臨時性投入和努力。專案具有以下的特點： 1. 一次性活動，不會重複執行。 2. 專案執行有開始和結束日期。 3. 有預先設定好的專案目標。 4. 投入的資源數量受到限制。 5. 完成後要產出期望的成果。何謂專案管理 ?何謂專案管理 ?專案團隊在組織預設的限制條件下： 1.時程、2.成本、3.品質、4.範圍利用有效的管理方法和工具，以有限的資源達成組織的策略性目標。專案的例子專案的例子戲劇演出發展並介紹新產品規劃婚禮設計並執行電腦系統發行新的一元硬幣興建現代化工廠合併工廠地下室改為居家空間主持會議設計並製作小冊子在污染源執行環境清潔興建購物中心對意外受害者施行一連串的外科手術慶祝百週年紀念活動天災後進行都市重建宴請二十位親朋好友為高中生設計實習計畫2.專案管理知識體系2.專案管理知識體系專案管理知識體系專案管理知識體系定義：專案管理知識體系是指有系統地整理專案管理所需之所有知識。重點： 1.知識體系的內容 2.知識體系展現的方式nullIPMA 專案管理28項主要知識領域nullIPMA專案管理14項額外知識領域PMI 專案管理的九大類知識體系PMI 專案管理的九大類知識體系整合管理範疇管理時間管理成本管理品質管理人力資源管理溝通管理風險管理採購管理日本的專案管理知識體系日本的專案管理知識體系目標管理資源管理資訊管理關係管理系統管理策略管理財務管理風險管理溝通管理組織管理價值管理IPMA 專案管理流程IPMA 專案管理流程 PMI 專案管理流程PMI 專案管理流程起始(initiating) 計劃(planning) 執行(executing) 控制(controlling) 結案(closing)IPMA 知識體系的表達方式IPMA 知識體系的表達方式 3.專案規畫問題研討3.專案規畫問題研討新專案的初期審查程序新專案的初期審查程序探索新機會說明新構想收集決策所需的資訊召集審查委員會決定是否要進一步調查專案組合管理專案組合管理 Project Screening Matrix 組織的專案評估審查Project Screening Matrix 組織的專案評估審查Project Life Cycle 專案生命週期Project Life Cycle 專案生命週期專案生命週期範例專案生命週期範例專案的目標專案的目標1.績效與品質必須符合專案原先設定的目的與規格。透過概念設計、原型製作、與品保來完成一個可信賴的產品，提供商品以滿足市場需求。 2.預算必須在許可的費用範圍內完成專案。 3.完成的時限實際的工作度必須符合或甚至超越既定的時程。專案的假設專案的假設複雜的專案在開始前的基本假設： 1.資源的可用性及分派狀況 (包括人員、材料和設備) ？ 2.其他專案或部門的交付時間？ 3.任務工期？ 4.專案成本？ 5.可用時間？ 6.可交付結果？專案規劃的步驟專案規劃的步驟 Ex. 小鎮的慶典活動的主要任務Ex. 小鎮的慶典活動的主要任務工作分解結構的例子(小鎮慶典) 工作分解結構的例子(小鎮慶典) Hypothetical AON Network 理想的專案進度網路圖Hypothetical AON Network 理想的專案進度網路圖Possible Project Duration 可能的完成工期Possible Project Duration 可能的完成工期Apportion Method of Allocating Project Costs 案成本估計方法Apportion Method of Allocating Project Costs 案成本估計方法null成本基準Estimating Database Templates 專案資料/知識庫Estimating Database Templates 專案資料/知識庫4.專案控制問題研討4.專案控制問題研討專案進行追蹤前的準備工作專案進行追蹤前的準備工作確定各項資料已經儲存成比較基準。確定採用的追蹤方法以及要追蹤的項目，追蹤的方法及項目取決於：專案的大小。可用的追蹤工具。追蹤進度的細節層級。根據已選定的追蹤方法確定負責小組。專案的進度回報專案的進度回報null掙值分析 EV analysis常用的績效關鍵值常用的績效關鍵值成本差異 (CV, cost variance) 任務的估計成本和實際成本之間的差值。 CV = EV - AC 排程差異 (SV, schedule variance) 根據成本衡量的任務，其目前進度和排定進度之間的差值。 SV = EV - PV 成本績效指數 (CPI, cost performance index) 預算成本與實際成本的比值。 CPI = EV / AC 排程績效指數 (SPI, schedule performance index) 完成的工作量與預定工作量的比值。 SPI = EV / PV 5.專案風險管理問題研討5.專案風險管理問題研討專案的風險專案的風險6.專案組織管理問題研討6.專案組織管理問題研討製造公司的單一專案組織製造公司的單一專案組織Matrix Organization Structure 矩陣式專案組織 Matrix Organization Structure 矩陣式專案組織 Mountain Bicycle Virtual Project 專案管理虛擬組織Mountain Bicycle Virtual Project 專案管理虛擬組織大型專案管理組織架構大型專案管理組織架構 The Technical and Sociocultural Dimensions of the PM ProcessThe Technical and Sociocultural Dimensions of the PM ProcessThe Punctuated Equilibrium Model of Group Development 專案團隊發展The Punctuated Equilibrium Model of Group Development 專案團隊發展7. 結論7. 結論

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