第一讲游戏（商店打烊时）答案

第一讲游戏（商店打烊时）答案沟通游戏：商店打烊 fSYV QKZ0附件二 (答案) q1~^j8C!G!Vl`4v01. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 U8B‑o~:Y4E m0不确定. 商人可能是店主, 可能不是.企业培训者发展同盟f-D V4`{b(w#WD 2. 抢劫者是一男子。不确定. ‘一男子’ 不一定是抢劫者, 可能是乞丐.企业培训者发展同盟_]Ag){3y+Q 3. 来的那个男子没有索要钱款。企业培训者发展同盟)r?ZP.h|o'_n 错. ‘到店堂并索要钱款’. g%\4J2\ l b7i M!LE04. 打开收银机...

沟通游戏：商店打烊 fSYV QKZ0附件二 ( 答案 ) q1~^j8C!G!Vl`4v01. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 U8B‑o~:Y4E m0不确定. 商人可能是店主, 可能不是.企业培训者发展同盟f-D V4`{b(w#WD 2. 抢劫者是一男子。不确定. ‘一男子’ 不一定是抢劫者, 可能是乞丐.企业培训者发展同盟_]Ag){3y+Q 3. 来的那个男子没有索要钱款。企业培训者发展同盟)r?ZP.h|o'_n 错. ‘到店堂并索要钱款’. g%\4J2\ l b7i M!LE04. 打开收银机的那个男子是店主。不确定. 店主的性别不确定. 5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 $d {[Z1R‑B1Xn_v0不确定. 不知是谁倒出来. J%JFRk)P X0gm06. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。对. 7. 抢劫者向店主索要钱款。不确定. 可能是’乞丐’索要钱款. 8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。企业培训者发展同盟1[}T7Q&u(tOq6m AT,I6b/S Y$~0不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的.企业培训者发展同盟f4o*Z(`R-tmL 9. 抢劫者打开了收银机。企业培训者发展同盟"F|i4l-`Z Ld cZ)Un[ P9[$U0错. 是店主打开收银机. e m%i?u nR,T010. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 +~8kh$@xij0对. 8J+J8V0\ m-Ja.m%q5\011. 抢劫者没有把钱随身带走。 gx-H\4x s!KNh&d0不确定. 不一定是抢劫. 12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 K0不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察. 是下巴还是面颊 1、讲师一边示范，一遍请学员站起来，伸出双臂，与地面保持水平。讲师说：“现在，请用你们的大拇指和食指围成一个圈。”（在你说的时候，示范该动作）然后继续说：“请将上臂举起，完成直角。”（继续示范该动作） 2、看看学员是否都做正确，然后继续说：“好，请用掌心托住你的下巴》”注意，当你说“托住下巴”时，你自己用掌心托住面颊。 3、你四处看看，但什么也不要说。5——10秒后，学员中有些人会意识到错误并转而用掌心托住下巴。再过几秒。学员会大笑起来。这时，你可以强调指出：“一位讲师的行为往往比他的言语更为有效。” 相关讨论： 1、你们刚才有没有听到我说“请不要跟着我做，请根据我说的做”之类的话？为什么会跟着我做呢？ 2、我们都知道行动胜于雄辩，我们在工作中如何应用这一原则，来取得更好的相互理解？ 3、很多时候，行为上发生的问题会导致沟通的失误。通过这个游戏，启发了我们认识到阻碍有效沟通的困难有哪些？ 4、我们应当如何克服这些困难？

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