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4合同1 1.目的 在与顾客签订合同前,合同中所有条款(要要求)都与看过充分沟通、明确,确保有效履行合同。 2.范围 本程序适用于合同签订前与顾客有关的过程的活动。 3.职责 3.1销售业务部负责合同评审程序的维护、修正。 3.2特殊合同签订前,需要销售经理会同总经理和质量部一同评审、确定。 3.3销售业务部负责合同信息的传递和管理。 4.工作程序 4.1合同分类 4.1.1常规合同。限于常规产品、有库存,且交货要求正常的订货合同,如口头订单。 4.1.2特殊合同。有特殊要求、产品需要改进或货值较大,如标书、合同草案。 ...

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1 1.目的 在与顾客签订MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1713558210069_0前,合同中所有条款(要要求)都与看过充分沟通、明确,确保有效履行合同。 2.范围 本程序适用于合同签订前与顾客有关的过程的活动。 3.职责 3.1销售业务部负责合同评审程序的维护、修正。 3.2特殊合同签订前,需要销售经理会同总经理和质量部一同评审、确定。 3.3销售业务部负责合同信息的传递和管理。 4.工作程序 4.1合同分类 4.1.1常规合同。限于常规产品、有库存,且交货要求正常的订货合同,如口头订单。 4.1.2特殊合同。有特殊要求、产品需要改进或货值较大,如标书、合同草案。 4.2与产品有关的要求的确定 4.2.1销售业务部需及时了解和掌握客户的需求和期望,与产品有关的要求包括: A,顾客明示的要求,如产品质量要求、产品功能、性能、交货期、价格和服务(如玉树、培训、保养)等方面的要求; B,顾客虽然没有明示,但习惯上隐含的潜在要求或公司承诺过的要求; C,与产品有关的法律法规要求 4.3.与产品有关的要求的评审 4.3.1平生事,应尽量满足顾客要求,同时充分考虑供、需双方的利益和服务。 4.3.2评审的主要内容 A,与产品有关的要求是否表述明确,如质量要求、技术要求、产品型号、数量、价格、验收方法和保证条款与顾客的要求是否一致,以及履行合同所具备的条件; B,注意识别潜在的要求,特别是那些技术复杂、不熟悉的特殊要求,应充分考虑,确保按期交付; C,没有形成文件的要求(如口头订单),在接受前,应得到顾客的确认; D,与以前表述不一致的要求,已经协商解决; E,审定合同的严密性,条款是否完备,文职表达是否准确。 4.3.3产品信息(如产品目录、产品广告内容等)也是评审内容的一部分。 4.3.4常规合同的评审,由总经理、质量部、销售经理一同完成,明确合同中有关产品功能技术的新要求及充分考虑订货数量、资金对产品交付的影响。 4.3.5特殊合同评审,由总经理、质量部、销售经理一同完成,明确合同中有关产品功能、技术的新要求及充分考虑订货量、资金对产品交付的影响。 4.3.6评审的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 由销售业务部负责保存。 4.4销售业务部负责记录并确认顾客的口头订单。 4.5合同生效后,销售业务部负责立即将合同的相关要求传递给质量、采购、仓库部门,确保合同的履行。 4.6合同的修订 4.6.1对于顾客提出修改要求的合同,需需要得到销售经理的批准,必要时需要得到总经理的批准方可生效。 4.6.2合同修订的结果由销售业务部负责及时将相关要求 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 质量、采购、仓库部门。 5.相关文件 5.1《文件控制程序》 5.2《质量记录控制程序》 5.3《纠正和预防措施控制程序》 5.4《信息交流控制程序》 6.记录 6.1《产品要求评审表》 6.2.《合同修改申请单》 6.3《口头或电话订货记录》 6.4《合同评审清单》
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分类:企业经营
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