装卸工岗位职责驻马店市久久农产品有限公司货物装卸管理制度为确保公司的货物得到正确及时准确地装卸，提高工作效率，提升公司形象，结合公司的情况，特制定本制度。一、装卸工进入厂区前，必须检查劳动保护用品是否佩戴整齐，不得光膀、赤膊、穿拖鞋，在未做好劳动保护的情况下不得装卸作业。违者每次罚款10元。二、作业前对作业机器设备进行全面检查，发现有故障，部件有损坏，要及时进行维修和保养，以保证作业安全。因机械故障造成的人身伤害公司不承担任何责任。三、严禁装卸工酒后上岗或上班时间抽烟、喝酒，违者每次罚款20元；四、装车前由仓库保管员和装卸班长上车检查车辆卫生状况，车厢内不得有尖锐突出物、污染物、积水等，未按规定检查造成货物损坏的，由装卸队、保管员、司机共同承担。保管员和装卸人员尽到监管责任（已提醒司机整改）司机没有及时整改，造成的损失由司机承担。五、因天气原因不具备装车条件的，不得强行装车。雨雪天气作业需做好防水措施，因不具备装车条件而进行作业造成的损失，由主张装车者承担损失。六、包装破损货物一律不准装车，装车前由仓库保管、装卸班长按发货单内容遂项核对需装车货物的品名、规格、等级、数量、包装颜色等，发现包装破损及时进行调换。不按规定核对造成装车货物与发货单不符的，错装货物不计入作业量；出厂后发现装车错误的，由仓库保管员承担货物损失，1并给予每批次20元的罚款。七、货物上车时，装卸工按照司机要求整齐规则地码放货物，因码放不整齐、不规则造成数量无法清点的，翻工作业费用不计入作业量计算报酬。八、装卸工作业时，要轻拿轻放，保证货物安全完整，因不按规定操作造成货物损失的，除照价赔偿外，每次处罚当事人20元。九、当班时间不得随便外出，擅离岗位，离开时要向带班班长打招呼，经同意后方可离开。因此造成装车延误每次给予装卸队罚款100元。十、每次作业结束后要立即做好装卸工具与货物防护材料的归位整理，以及现场的打扫，不遗留作业工具、设备、包装物和垃圾，做到有始有终。违者每次罚款20元。十一、仓库保管员、装卸队人员要努力提高自身服务意识，注意言行，不得故意刁难客户，不准借故向司机索要钱财、吃请等，一经发现每次对司机和索要者各罚款200元；司机主动行贿者每次罚款300元。十二、装卸工限定在作业区域工作和活动，无作业任务时在休息室休息，不得到其他非作业区域影响他人工作，违者每次罚款20元。十三、装卸工要竖立尊客爱货观念，与客户建立良好的互信关系，自觉爱护公司的装卸设备，发现故意损坏装卸设备者，造成损失的由责任人承担赔偿责任，并按每次200元给予罚款。十四、为提升公司形象、提高服务质量，公司对装卸服务实行客户
评价
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制度，客户评价按照“一车一评、月度统算”的原则对装卸队进行奖罚，评价分满意、基本满意、不满意三个等级由客户（司机）自主选择。仓库和装卸队不得干预客户对服务评价的选择，违者每次罚款30元;情节严重的，责令装卸队辞退当事人。2十五、当月客户评价满意和基本满意率在95犯上者，奖励装卸队现金300元;满意和基本满意率低于95%勺，给予装卸队罚款100元。连续二个月满意率低于95%勺，由销售部领导对其提出警告批评，并处罚款200元；连续三个月满意率低于95%勺，由总经理戒勉谈话。拒不整改的，酌情考虑重组装卸队。十六、本制度由销售部监督实施，所有奖罚以
书
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面形式由销售部通知装卸队负责人，罚款从工资中直接扣除。公司办公室负责违规举报监督，举报电话6918799。十七、本制度从二0一二年十二月一日开始执行，由销售部负责解释。二0一二年H^一月二十五日3
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