后勤集团开展改进工作作风提高服务质量活动实施方案-第1篇

后勤集团开展改进工作作风提高服务质量活动实施方案-第1篇后勤集团总经理新年献词　　后勤集团总经理新年献词　　各位领导、各位老师、各位同学，员工们，朋友们!　　新年钟声即将敲响，2011年就要到来。在此美好时刻，我谨代表后勤集团，向一直以来关心和支持集团工作的各位领导、各位老师、各位同学表示衷心的感谢!向辛勤工作在后勤服务岗位上的全体员工致以新年的问候!祝大家新年快乐!万事如意!　　过去的一年，是后勤集团辛勤服务的一年。在学校党委、行政的正确领导下，在学校各职能部门、各教学单位的热心支持下，后勤集团始终坚持为学校改革、发展、稳定服务、为学校教学科研服务、为学校师生...

后勤集团总经理新年献词　　后勤集团总经理新年献词　　各位领导、各位老师、各位同学，员工们，朋友们!　　新年钟声即将敲响，2011年就要到来。在此美好时刻，我谨代表后勤集团，向一直以来关心和支持集团工作的各位领导、各位老师、各位同学表示衷心的感谢!向辛勤工作在后勤服务岗位上的全体员工致以新年的问候!祝大家新年快乐!万事如意!　　过去的一年，是后勤集团辛勤服务的一年。在学校党委、行政的正确领导下，在学校各职能部门、各教学单位的热心支持下，后勤集团始终坚持为学校改革、发展、稳定服务、为学校教学科研服务、为学校师生服务的宗旨，秉承“主动、热情、周到、便捷”的服务理念，上下一致，齐心合力，提高服务水平，增强服务能力，为学校的快速发展提供有力的后勤保障。　　过去的一年，是后勤集团规范服务的一年。根据学校快速发展的要求以及学校领导的指示，我们适时启动了“后勤服务标准化建设年”活动，进一步准确服务定位，规范服务标准。一年来，通过实施“首问负责制”、“服务承诺制”、“服务跟踪制”、“服务督查制”等一系列管理制度，公开承诺，完善制度，强化监督，让利惠民，着力解决集团在服务质量等方面存在的问题，努力提高师生员工的满意度。通过活动的开展，全体员工进一步认识到，后勤集团是河南师范大学的后勤集团，后勤集团必须以服务求生存，以质量求美誉，以稳定求发展，以和谐求长远，必须为我校的发展事业服务，必须为我校的教学、科研服务，必须为我校的广大师生服务。　　过去的一年，是后勤集团履职尽责的一年。一年来，面对物价飞扬的严峻形势，通过各方努力，基本满足了学生们的饮食要求，为学校的稳定工作做出了一定的贡献。同时，顺利通过了高校标准化学生食堂的评估验收，获得了评估专家的高度评价。有效地争取到外部资源，为我校的饮食和节能减排工作奠定了良好的基础。继续完善了管理服务目标和经济目标责任制管理，进一步深化了集团内部运行机制改革。集团的辛勤工作，得到了上级的认可，2010年，集团被河南省教育厅评选为“河南省高校后勤工作先进单位”。　　同志们!朋友们!本次的晚会主题是：服务之歌。新的一年，新的起点，后勤集团将一如既往的高擎服务之旗，唱响服务之歌，增强服务意识，提升服务能力，为学校的快速发展提供坚强的后勤保障!　　谢谢大家!：www.pmceo.Com -全文完-

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