社区信访工作总结

社区信访 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 社区信访工作总结社区信访工作总结社区信访工作总结2019年　　篇一：2019年社区信访工作总结范文　　一、加强信访工作基层基础建设　　“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。　　一是成立了信访信息员网络。　　在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的场面，使信访信息、社会稳定的动向情况能在第一时间反应到社区，第一时间获得调停处理。　　二是加强社区组织建设。有力地稳固信访工作第一道防线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处。　　二、加强信访工作制度建设　　创新制度，成立健全有关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要举措。凡是来访者都能获得热情接待，由人负责到底;成立信访巡逻排摸制度。 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 信访干部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防以前，把预防工作走在调停以前，把调停工作走在激化以前，把力量和精力放在事发以前，把问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少过后的浩浩荡荡，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，紧紧掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件老是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系。　　三、积极探索信访调处新办法新途径　　虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的体制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善举措，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创立“平安社区”，构筑“和睦社会”作出新的贡献。　　一、基本情况　　近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计101xxxx次;来信10xxxx，了案10xxxx，了案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，了案率10xxxx。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。当前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上接见题比较突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。别的、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访渐渐上涨。很多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指派、精心策划、互相串连、对政府施加压力。　　二、主要举措　　1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批改，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会持续落实信访“一把手”负总责，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大信访、大调停格局，使很多信访实时化解在萌芽状态。　　2、抓住重点，截止“三访”上涨势头　　随着开发区经济社会的迅速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等“三访”体现出不断上涨的趋势。为此，我们就怎样进一步控制“三访”上涨势头进行了专题研究，围绕“两费”发放、财务公然等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十分关注，坚持一次办理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上涨势头。　　3、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 信访工作，确实提高信访工作效率　　为充散发挥信访调停中心的职能作用，按照《信访条例》要求，联合实际情况，拟订并坚持了详细的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重要案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。　　三、工作打算　　1、加强初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，仔细解决群众反应的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。　　2、加强信息预测预告。健全信访信息工作网络，采取定期剖析排查，深入基层摸底，提前发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，拟订工作预案，超前做好工作。　　3、加强信访突出问题的专项治理。展开信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。　　4、加强依法信访宣传工作。宽泛展开法制宣传教育，鼎力做好《信访条例》宣传工作，坚持依法例范信访秩序。　　5、加强信访队伍建设。坚持学习，在提高调停中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、办理复杂信接见题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新局势下信访工作的需要。　　篇二：2019年网上信访工作总结范文　　教育局深刻认识到展开网上信访工作的重要意义，充分认识到展开网上信访是党和国家从建立社会主义和睦社会的高度所作出的一项重要决议，是党和政府进一步亲密与人民群众联系的重要举措，是信访工作与时俱进的客观要求。在县信访办的统一部署和指导下，以xx大精神为指引，确实把思想和行动统一到中央的要求上来，利用网络资源，扎扎实实地做好网上信访工作，积极推进教育系统成立面向群众的网上信访渠道，创新信访工作体制，逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主渠道。　　一是按照新津县网上信访工作的要求，成立以一把手挂帅、有关科室配合的网上信访工作领导小组，并落实有关责任。二是成立网上信访工作机构，加强干部队伍建设。为保证我局网上信访工作落到实处，成立了网上信访工作领导小组，领导小组名单如下：　　三、工作原则　　网上信访工作按照国家书访局对于网上信访试点工作“四项原则”和“四个就地取材”要求，联合教育局网上信访的现有基础和实际情况，抓好了各项工作的贯彻落实。　　(一)依靠现有的原则。充分利用现有的网络资源和应用软件，做好与全县信访信息系统的对接。　　(二)方便群众的原则。充分利用现代技术手段，面向广大群众，简化操作流程，方便群众利用网上信访渠道提出建议建议或投诉恳求。　　(三)公然透明的原则。严格按照《信访条例》的规定，增强工作透明度，力求把大多数能够公然的信访事项办理过程和办理结果在网上公然，主动接受群众和社会监察。　　(四)快捷高效的原则。立足于解决问题，成立健全适应网上信访特点的工作体制和方便群众网上信访的保障体制，充散发挥网络的优势，提高工作效能，在第一时间内向群众反应办理结果。　　四、建章立制，规范程序　　根据国务院《信访条例》和网上信访的特点规范了网上信访事项办理程序，研究成立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访回复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效查核和目标 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，实现网上信访规范化和制度化。　　(一)加强网上信访宣传力度　　加强对网上信访的宣传，让群众认识网上信访的功能和作用，积极引导群众经过这一新形式提出信访事项，将网上信访建设成为教育局亲密联系群众的一条重要途径。经过多种宣传方式，宣布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等，鼎力提高了网上信访的了解度。　　(二)专人专机负责网上信访工作　　教育局高度重视网上信访工作，为保证网上信访工作的顺利展开，特意配置了一台微机来落实网上信访工作，并安排了专人负责网上信访工作，由教育局办公室周永良负责每日进入网上信访网站，查察教育局的工作平台，实时办理有关教育的网上信访案件。　　(三)严格按照网上信访要求,做好网上信访工作　　一是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行仔细排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后单位领导包案办理。二是坚持领导值班制度。教育局对网上信访作了详细的安排，局长每周五为信访接待日，其余局领导轮番到信访室值班，确实掌握县教育动向，努力为信访群众解决实际问题。三是把信访案件看作展开机关效能建设、实践“xxxx”重要思想、转变工作作风、为群众排难解忧的头等大事来抓。今年以来，各级信访干部变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反应强烈的信访热点难点问题，很多信接见题在萌芽状态就获得较好地解决。　　一是按照新津县网上信访工作的要求，成立以一把手挂帅、有关科室配合的网上信访工作领导小组，并落实有关责任。二是成立网上信访工作机构，加强干部队伍建设。为保证我局网上信访工作落到实处，成立了网上信访工作领导小组，领导小组名单如下：　　三、工作原则　　网上信访工作按照国家书访局对于网上信访试点工作"四项原则"和"四个就地取材"要求，联合教育局网上信访的现有基础和实际情况，抓好了各项工作的贯彻落实。　　(一)依靠现有的原则。充分利用现有的网络资源和应用软件，做好与全县信访信息系统的对接。　　(二)方便群众的原则。充分利用现代技术手段，面向广大群众，简化操作流程，方便群众利用网上信访渠道提出建议建议或投诉恳求。　　(三)公然透明的原则。严格按照《信访条例》的规定，增强工作透明度，力求把大多数能够公然的信访事项办理过程和办理结果在网上公然，主动接受群众和社会监察。　　(四)快捷高效的原则。立足于解决问题，成立健全适应网上信访特点的工作体制和方便群众网上信访的保障体制，充散发挥网络的优势，提高工作效能，在第一时间内向群众反应办理结果。　　四、建章立制，规范程序　　根据国务院《信访条例》和网上信访的特点规范了网上信访事项办理程序，研究成立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访回复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效查核和目标管理制度，实现网上信访规范化和制度化。　　(一)加强网上信访宣传力度　　加强对网上信访的宣传，让群众认识网上信访的功能和作用，积极引导群众经过这一新形式提出信访事项，将网上信访建设成为教育局亲密联系群众的一条重要途径。经过多种宣传方式，宣布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等，鼎力提高了网上信访的了解度。　　(二)专人专机负责网上信访工作　　教育局高度重视网上信访工作，为保证网上信访工作的顺利展开，特意配置了一台微机来落实网上信访工作，并安排了专人负责网上信访工作，由教育局办公室周永良负责每日进入网上信访网站，查察教育局的工作平台，实时办理有关教育的网上信访案件。　　(三)严格按照网上信访要求,做好网上信访工作　　一是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行仔细排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后单位领导包案办理。二是坚持领导值班制度。教育局对网上信访作了详细的安排，局长每周五为信访接待日，其余局领导轮番到信访室值班，确实掌握县教育动向，努力为信访群众解决实际问题。三是把信访案件看作展开机关效能建设、实践"xxxx"重要思想、转变工作作风、为群众排难解忧的头等大事来抓。今年以来，各级信访干部变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反应强烈的信访热点难点问题，很多信接见题在萌芽状态就获得较好地解决。