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《向诸葛亮借智慧1-8》.pdf

《向诸葛亮借智慧1-8》

姜春呜
2017-06-06 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《《向诸葛亮借智慧1-8》pdf》,可适用于人文社科领域

向诸葛亮借智慧求职的学问画外音:(每个人都会遇到求职找单位的问题。怎样才能从人才堆里脱颖而出被用人单位接受?除了自己的能力之外懂得自我包装展示的求职技巧也很重要。这里面大有学问。在这方面孔明先生就是一个值得学习的好榜样:在见到皇叔刘备之前诸葛亮只不过是一介布衣。为了谋求一个好的前程孔明先生铆足了劲儿连施奇招想了很多吸引刘备眼球的方法最终达成了心愿被刘皇叔聘为军师在自己的求职履历表上写下了精彩的一笔。那么在刘备三顾茅庐的过程当中诸葛亮究竟运用了哪些高超的求职技巧?他的成功又能给我们找工作带来哪些启发呢?)东汉建安年也就是公元年的月正是隆冬时节天下着鹅毛大雪在荆州新野县的官道上顶风冒雪跑来几匹战马。只见打头这个人有多岁的年纪身高七尺五寸长手大耳容貌威严虽然雪花落满了头发身上但是他依然快马加鞭并且不断催促后面的人也加快速度这个人就是赫赫有名的三国英雄刘备刘玄德。您说这大冷的天刘备不在温暖舒适的附衙里待着他是去干什么呢?他是去拜访一位高人这位高人就是大名鼎鼎的诸葛亮。史书上记载刘备前后跑了三趟才见到诸葛亮而历史就是因为这三次拜访被改写了。那用我们现代眼光来看呢?刘备寻访诸葛亮相当于领导上门主动招聘。大家想想我们找工作咱西装领带描眉化眼主动到人家那去人家都未必相中你。但是你看人诸葛亮往家里边一坐领导顶风冒雪来找居然可以不搭理。而且越不见领导越上瘾一次不行来了两回、三回。那我们不禁要问了你说这孔明先生用了什么方法就给自己造就了这么大的吸引力?这个问题值得我们好好的去研究研究。你看我们身边有很多的这种求职的问题我认识一个咨询顾问小伙子有才华有能力口才又不错猎头公司找到他给他推荐到一家大公司去就职。他本来挺有信心的就去面试了结果面试完了灰溜溜就回来了往那一坐又是摇头又是叹气。我就问他:“你为什么呀?”他说你不知道本来我觉得自己挺棒我挺有信心的等到了公司去了才发现你棒、比你棒的人有的是你是人才、比你更人才的人有的是。别说展示才华连个基本印象都留不下。所以大家记住我们这个年代有本事容易但是你让别人相信你有本事并且能脱颖而出这个就比较难了。诸葛亮当年在荆州他遇到的也是这个问题。东汉末年中原大乱的时候因为荆州这个地方他比较太平所以很多高人、能人都避乱到了荆州再加上本地的人才那荆州真是人文汇粹人才济济。在这么高的一个人才平台上边诸葛亮如何脱颖而出?但是诸葛亮用了一些很有效的方法他居然作到了才能努力我们叫:干工作既要给实惠又要给理想。实惠解决一时理想解决一直。给实惠能带来爆发力给理想能带来持久力。干工作是一个漫长的长跑光有爆发力是不行的有了理想有了实惠以后呢整个队伍的这种工作投入这种态度这种激情就被激发出来了。经过精心地策划周密的实施整个蜀汉政权局势稳定了人心稳定了大家士气高涨磨拳察掌准备要北伐中原准备要恢复大汉政权。每个人都想担负起平天下的大任在这种情况下诸葛亮一个新的挑战就出来了。他队伍大呀你管十个人不操心你管十万人你肯定操心队伍一大什么人都有那问题员工大有人在啊!有人叫态度问题有人叫能力问题。什么是态度问题?就是黄鼠狼给鸡当保姆说是好事没安好心。什么叫能力问题?这就是绿豆芽冒充拐棍你扶也扶不起靠也靠不住。你说这种人要在你手下你怎么办?面对这些问题员工面对这些难缠的下属孔明先生又采取了什么措施他有想出了哪些策略呢?请看下集处罚的策略向诸葛亮借智慧处罚的策略画外音:(工作中难免会有属下犯错但有一些人比较特殊。他们有的人和领导关系很近有些人属于团队中的元老地位很高。这类下属一旦犯错大家都很关心领导会怎么处罚他们?如果处理不好就会影响团队建设。早在三国时代诸葛亮就遇到过同样的问题。蜀汉政权刚建立的时候队伍复杂管理分散他通过对三个属下的处罚很快稳定了局面显示出了高超的管理智慧。那么诸葛亮处罚问题属下的高明之处在哪里?我们从中又能得到那些启发呢?)咱们老百姓有句俗话叫画龙画虎难画骨知人知面不知心。说人心是世界上最难预测最难了解的。咱们看章鱼哥它能预测世界杯。你让它预测预测现在赵老师心里怎么想的它肯定预测不出来。人心是最难预测的。很多时候一个人坐在我们对面每天对我们微笑。你觉得我们对他非常了解了可是突然有一天他可能会做了你完全意想不到的事情这时候你该是个什么心情这种事刘备就遇到了。公元年的春天在成都的高层传播一个消息说刘备身边爆发出了一个惊天的谋反大案说马超要谋反。这个消息可把真个成都官员都给吓坏了马超是个有队伍的人人家手里有一拨能征贯战的人马。另外马超在西凉地区威望特别高一呼百应马超要造反那还了得。就在这些官员紧张的时候大家一打听悬着的心又放下了。说其实不是马超要造反小道消息传错了是有人要怂恿马超造反。什么人这么嚣张?敢在这时候怂恿马超造反。这一了解是刘备身边一个非常受器重的谋士在三国制中大家可以查到他的名字叫彭样。这人长相不错但是性格很差劲首先是非常自大非常狂妄。第二个就是说话非常难听口吐狂言。在刘章手下是一个小秘书就在这个位置上彭样还是把周围人给得罪了后来他的同事们把他揭发了检举他说他有问题彭样就被处罚了用的什么刑呢?把他剃光头脖子上箍一个铁环这是一个非常羞辱人的刑罚。彭样是被刘章处罚的一个不得志的人刘备入川给彭样带来了一个好运。刘备在庞统和法正的建议下让彭样当了谋士。发现这彭样挺有才华的刘备就对彭样破格提拔定了成都刘备字领易州牧以后呢提拔彭样做智中从事用现代话说相当于政府秘书长了。彭样被提拔以后什么反映呢?三国制记载说这位仁兄一旦被提拔了就变得很嚣张很得意不把周围的人放在眼睛里了。诸葛亮一辈子最恨三种人:第一种人是对上不忠、变节投降的人第二种人是对人不敬、自大狂妄的人第三种人是把个人利益凌驾于组织之上的人。在蜀汉政权当中跟诸葛亮暴发矛盾的人都是这三种人。那你回头再看这小小的彭样寸土没得寸功未建就居然这么嚣张。所以彭样的行为引起了诸葛亮十二分的反感。诸葛亮就在一个场合下跟刘备建议说彭样这人志大心广野心比较大要早做防范。听了诸葛亮的建议刘备就把彭样从中央政府调出来去江阳地方官做江阳太守。其实刘备这个行为也很高明刘备此举是想测试一下彭样。有人说你有野心态度不正你自己又觉得你很好那我把你先调离一下调到基层去干工作在现实生活中我们也可以看到。有的时候领导会安排一个年轻干部到基层挂职锻炼。告诉大家这是一件好事第一测试你的作风对你更信任。第二给你个机会让你展示自己还能树立很好的形象这是好事呀!但是彭样可没这胸怀和这境界:一个人的胸怀和境界决定你的命运啊!彭样当时拿到这个调令以后立刻心里就着急了。本来是风光无限春风得意一下子就给贬到基层了彭样的感觉就是盛开的花朵糟了霜打骄傲的公鸡挨了水泼特别的不痛快。不痛快怎么办呢?就找马超发牢骚到了马超那马超就问他说彭先生您这水平挺高的咱们主公一直挺器重你这怎么突然就到小地方去任职了呢?彭样一咬牙说了一句特别难听的话刘备这老家伙昏庸糊涂我还有什么话说呢?紧跟着彭样压低声音跟马超说卿为其外我为其内则天下可定这不明摆着窜笼马超造反吗?中国人有句话叫:病从口入祸从口出。一个人那你真得管住你自己的嘴尤其是在你情绪不稳定的时候。彭样发牢骚用我们今天的话说就相当于我们在单位里被领导批评甚至骂两句心里不痛快。我们在单位里被领导批评心里不痛快你怎么办?要不然咱就找领导沟通沟通讲一讲你看我到底哪儿不顺眼交流交流。要不然咱就回去反思一下到底哪儿不对咱改不就得了再不然咱就躺在床上睡一觉调整调整情绪不就得了么。最怕的是越不痛快越发牢骚什么很说什么什么解恨说什么你千万不能这样闹情绪的时候决不能乱说。所以在人际关系学当中我们认为一个善于处理人际关系的人必须要有四种基本的沟通能力:第一个是语言表达能力不一定让你说得很好但是能把自己心里想法说出来。第二个是理解他人的能力你不光自己舒服你得懂得让别人舒服。第三是逆境当中自我激励的能力。人不可能一辈子走顺境你总有可能走逆境逆境的时候的时候你得激励自己不放弃。第四个最重要就是控制不良情绪的能力。彭样没这个能力咱们要是真生气想发牢骚怎么办?有两个小方法非常有用第一个方法叫:冷冻法。就是说你真有不良情绪要拍桌子要骂娘的时候你就想象自己是一块冰被结结实实地冻到哪儿了不说不动坚持一会就好了。因为心理学研究发现人在生气的时候灾难性后果的行为都是最初的一小段时间爆发的什么砸电视烧房子打老婆跳楼你只要把这一小段时间忍耐过去就没事了这叫:魔鬼时刻。你忍住就没事了第二个方法叫:转移法。你可以离开现场做点轻松愉快的事情散步打球唱歌看电视点上一柱香听听音乐看看书。这都可以啊。所以有一点调整技巧的人你就不会出现大问题但彭样不会心里一不痛快就随便说什么解气说什么。所以我们讲一个人当场最解恨最痛快的话往往也是事后最后悔的话。我们都要管住自己的不良情绪要做情绪的主人不能做情绪的奴隶。等彭样走了马超就原原本本详详细细把这些经过写成报告就报告给刘备了。这刘备一见就急了你这鼓动我大将造反这还了得立刻派人把彭样抓进了监狱。所以我们讲一个人必须要管住自己的情绪像彭样这样的人就属于情绪大于理性关键时刻管不住自己的嘴。古往今来有太多的人都败在这个事上。彭样在监狱中害怕了这回知道害怕了在三国制中记载彭样亲笔写了一封信给诸葛亮两个内容第一个给自己做辩护第二个拜托诸葛亮跟刘备讲讲情别对自己下狠手大家看看这回他知道害怕后悔了。画外音:(领导处罚犯错误的属下分寸把握非常重要处罚轻了无法服众处罚重了凉了人心对待彭样所犯下的错误该轻罚还是该重罚当时的情况是巴属之一的领导刘章为人太过宽厚在管理上暴露出很多问题刘备属于新领导上任只有加强管理才能尽快改变混乱局面稳定属中政局那么诸葛亮面对彭样的问题会给出怎样的处罚意见呢?)彭样的问题不是发牢骚的问题你是煽动造反的问题这个问题我们要是容忍了以后队伍还怎么带呀!所以刘备就跟诸葛亮态度非常坚决地说这个人不能原谅一定要严肃处理最后判了个彭样死罪但是赐给彭样自我了断最后彭样就自杀死了。从这里边我们就看到了一个队伍在前进当中有很多人会犯错误我们把问题员工称为前进道路上的地雷遇到地雷了有两种态度:一种是息事宁人咱们绕过去算了一种是坚决不放过得把他引爆处理掉。那你说我们采取什么态度呢?很多人在这事上就容易犯错误尤其是性格和善的人。以前我们接触过一个案例一个单位搞土建工程工程没搞几天审计部门就发现了一个问题说管材料的人虚开发票冒领材料款。三堂会审证据确着于是领导班子决定严肃处理正要处理的时候说情的来了结果当事人自己也痛哭流涕表态说我下不为例一定要痛改前非。而且领导看呢金额也不大于是领导决定下不为例放过了吧。结果一放过问题出来了第一个问题就是群众舆论、议论说领导没有公正之心一碗水端不平拿着事业送人情。更要命的是第二种议论说这领导也占了便宜拿好处了他自己有问题才不处理别人而且这个口子一开整个工程材料管理就乱套了。最后紧跟着出了好几起事情到后来这领导也被上级处分了而这工程几起几落也没有搞成。这就是我们经常说的姑息纵容贻患无穷你带队伍得记住该下狠手就得下狠手。我们讲叫惩前毖后治病救人那管理学上叫什么呢?就算骑千里马你手里也得拿根鞭子该挥得挥该打得打。没问题的时候咱们可以一团和气有问题的时候就得雷霆暴雨。挽救当事人挽救周围的人也挽救我们的事业所以诸葛亮在处理问题员工上态度一直是很鲜明一定得处理。不过在技巧上边他却非常讲究诸葛亮在处理蜀汉的问题员工当中有两个特别典型的技巧我们给大家介绍一下第一个技巧叫:设置底线留有余地。这个技巧涉及到一个人很了不起这个人是蜀汉政权当中一个重要人物名字叫李严。这李严是荆州南阳人他是刘表的手下。曹操占领荆州的时候李严因为瞧不上曹操所以宁可跑到成都去投奔刘章。后来刘备入川的时候刘章派李严在绵竹跟刘备作战结果李严就投降了刘备。刘备就提拔李严做星夜将军那章武二年的时候刘备就把李严召到了永安宫提拔为尚书令。等到章武三年刘备病重就把国家大事托付给了诸葛亮和李严。所以实际上蜀汉托孤托的是两个人不是一个人李严是诸葛亮的副手。这个李严他属于资力浅背景浅刘备为什么托孤给诸葛亮和李严呢?为什么选李严?他有什么道理呢?刘备选李严两个目的:第一个目的当时刘备手下有荆州集团、易州集团两大集团干部。而且易州集团干部人数比较多为了平衡两大集团干部关系。我们的托孤大臣一定要有一个荆州集团代表还得有一个易州集团代表所以呢选李严做易州集团代表是为了平衡两大集团的关系。第二个原因就是李严的职务是尚书令中都户统内外军事其实偏重军事了那诸葛亮是管政治管民政的刘备希望一个人管政治一个人管军事起到平衡的作用。能够保证不是一家独大能够起到牵制诸葛亮的作用刘备提拔李严的策略叫什么呢?叫:破格策略。很多领导在重大工作上都会选择破格策略为什么要选择破格策略呢?有人就觉得我的工作交给这个人他资力又不够背景又不够。但实际上你想这个年轻人资力浅的人如果按正常的秩序他当不上领导现在你破格提拔他了他一定会特别珍惜特别努力而且特别知道感恩特别听从指挥。这四个特别都是那些资深有素质有背景的人不一定具备的所以重大的事件很多领导都喜欢破格刘备也喜欢破格把李严给提拔起来了。在后来诸葛亮和李严的合作当中问题就爆发出来了。李严有两件事情引起了诸葛亮的十二分反感我们前边谈到了彭样引起诸葛亮反感主要是因为他狂妄李严引起诸葛亮反感主要是因为他贪婪。首先就是李严给诸葛亮写信劝诸葛亮仿造曹操那样加久西称王诸葛亮回信严厉地批评了李严。第二件事呢就是诸葛亮出兵北伐这是公元年要出兵北伐他调李严守汉中结果李严提出待遇要求说建立巴州自己当持使不当这个持使我不去汉中这事就没头了。紧跟着到了年诸葛亮再次出兵去北伐又调李严带领自己的队伍去汉中结果李严给自己回了一封信说什么呢?说曹魏的托孤大臣比如司马懿他们都开俯建衙有了自己的班子了这意思就是说我也想享受这个待遇李严就属于领导一让他干活他就趁机要待遇所以这事让诸葛亮非常恼火但是为了大局诸葛亮没爆发。诸葛亮就把李严的儿子给破格提拔为江州地方长官结果呢李严这下才到了汉中到了汉中就出大事了。诸葛亮让李严管粮草守后路自己北伐中国人有一句话叫忠厚长者波折少是非小人变故多就是说同样一件事叫忠厚长者做挺顺的就做成了。要是那是非小人做那事就特别多李严这种小人他就引出事来了当时赶上天下雨三国制记载天下雨粮草没供应上没供应上其实是有客观原因的你跟人领导解释一下不就行了。咱们谁都会犯错误主动承认比什么都强。但李严选择不承认而且要掩盖这是非常糊涂的。你想有了一个错误你要掩盖了得有第二个错误。那第二个错误怎么办你得有第三个错误你再第四个掩盖第三个第五个掩盖第四个那你就掉进深渊里边去了。我们讲犯了错误企图掩盖的人你不光是没有勇气而且是没有脑子李严就用了一个特别小人的方法掩盖第一、他给诸葛亮写信说皇帝让你退兵。第二、给中央政府写信说诸葛亮退兵是为了诱敌。等诸葛亮回来李严就开心地说丞相粮草已经足了你干吗退兵啊?这事把诸葛亮搞得火冒三丈非常恼火诸葛亮就把李严以前写的信都拿出来了证据确着白纸黑字于是诸葛亮联合几十个大臣一起上书弹劾李严把他所有的职务都给他捋了然后贬为庶民最后流放了。说到这呢我们就得谈一个历史学界的争论了。大家听很多老师讲过这一段有的老师就提了说李严冤枉同为托孤大臣你诸葛亮政治军事一把抓一手遮天坐镇成都人家李严被外放到边远地区被边缘化了。所以李严讲条件属于争取应得的权利反抗不公正的待遇这是应该的有这种声音。但我个人观点我认为呢咱们事业发展了改善个人待遇是对的一个有贡献的人要点待遇也可以理解但是李严的问题不是在要待遇上李严的问题在于他要待遇的时候他犯了两个致命的错误:第一个错误是把个人的得失凌驾于事业得失之上我们讲托故大臣托的是责任要的是贡献。什么叫领导?领导首先意味着更多的付出但李严不是这么想的李严把托故大臣当成了政治资本当成了进步的台阶。拿着这个身份就要捞个人好处。我们来举个例子大家看赵云赵子龙托故的时候赵云的身份四弟那威望那武功都比李严高但李严封的是尚书令而且封了李严都襄侯是个襄侯。赵云是振东将军只是个亭侯永昌亭侯封的时候把赵云封的要低低两级。到后来北伐的时候李严的官已经坐到了骠骑将军按照汉代的官职第一大将军第二就是骠骑将军。他跟诸葛亮是平起的丞相级别。但李严还发牢骚受委屈要待遇。当时的赵云两朝老臣还救过先祖的命这么老的资格这么高的功劳赵云仍然只是个振东将军。而且仍然在前线出生入死他比李严的职务低很多人家还在那玩命呢你比人家好处得的那么多居然发牢骚不上前线。你看赵云就没要待遇赵云也没发牢骚兢兢业业干工作所以我们讲在事业心上面李严比赵云差的很多这叫做把个人待遇凌驾于事业之上。第二个更要命的这个错误把李严给杀了都不可惜不冤枉就是李严拿责任当筹码跟人讨价还价。你可以提要求但是你不能拿着责任提要求大敌当前北伐的关键时刻让李严去上前线李严说你给我待遇我就去不给我待遇我就不去。大家想一个简单问题组织不给你发工资你就真不尽责任了吗?单位没人给你发工资你就不爱活着了吗?诸葛亮没有让你当持使你就不拯救国家了吗?而且咱们自己也是这样大家想想爹妈有偏心爹妈向着老大偏了老二了冷落你了那你说你作为儿子你就不赡养父母了吗?你说我们单位对我们不公正我们受委屈了那办公室着火你就不救了吗这当然得救了所以李严这样做是非常错误的。什么叫责任?就是没有任何借口无论何时何地都得认真做好的事情。什么叫忠诚?就是无论是受了委屈还是受了不公正的待遇都不折不扣地履行承诺。李严是即没责任也没忠诚当时蜀汉政权发现李严问题的人很多大家都一致要求把李严给弄走得了。但诸葛亮还是容忍了李严一开始还满足了李严很多的待遇给了很多的回报。有人就说了这种素质的人赶紧把他都清理掉我们的队伍人人都得进步个个都得是天使得是雷峰。但实际上呢并不是这样的就是说我们干事业不指望人人都得是天使那我们指望什么?指望通过引导让人人出天使的行为。所以我们给大家一句话:好的管理能引导魔鬼做天使做的事情坏的管理会逼着天使做魔鬼做的事情。管理这种工作呢你不用非得把他改造出来只要把他引导出来就可以。诸葛亮的原则就是你有私心没关系只要你给我做贡献我给你设置一底线你只要不碰这底线可以。诸葛亮设的底线是什么拥护中央支持北伐只要你李严做好这件事情其他的事我都可以容忍。但李严辜负了诸葛亮的希望辜负了诸葛亮的宽容到后来不拥护中央也不支持北伐搞小动作。管理是要有高压线的你要不碰你好我好大家好你要是碰了绝对得下很手所以诸葛亮决定对李严下很手。画外音:(在团队中地位高的人犯错误如果处理不当很容易引发争议威胁到团队的稳定和领导的威信在蜀中李严就是这样的一个人他和诸葛亮一样都是先祖刘备临终前的托故重臣在蜀地他有着很深的根基与诸葛亮之间还存在竞争关系那么像李严这样的属下犯错误怎样处罚才能把复面影响降到最低呢?)在下很手的时候诸葛亮没有一棍子打死这是诸葛亮很高明的地方就是你真的动了情绪要动很手的时候你也得掂量掂量这事怎么样。李严是托故大臣属于领导手下位高权重的下属。处理一般人你可以拍桌子瞪眼睛但是处理这种位高权重的人你得仔细想两个问题:第一个问题你对他下了很手不了解情况的群众会说这是领导班子内讧大领导在公报私仇。另外这个干部原来领导的那些下属会担心受牵连会起对立之心所以一定得注意尺度。那诸葛亮对李严的处理李严时注意了三个问题:第一个问题就是:先充分暴露矛盾再处理。诸葛亮连续写了两道表彰把李严的问题清清础础以后才处理。第二个问题就是:走民主路线把个人意见变成大家的意见。所以在关于处理尚书令李严的请示当中诸葛亮找了多个干部签名这就是诸葛亮要想通过大家都认可这件事情增加权威性降低群众的误解。第三就是给李严虽然说解除了所有职务但是给了出路、给了尊重、给了余地。没有一棍子打死保留了级别保留了待遇。而且诸葛亮还亲自慰问李严在给李严儿子的信当中还表示将来他改了还可以回来再干的意思。所以这件事情体现了诸葛亮第一他有胸怀。第二稳定队伍他有策略了。我们讲李严这种人呢他属于态度有问题的员工。还有一种员工态度没问题但能力有问题的员工这种人一旦犯错误了这也是一件很挑战的事情特别是这种人跟领导关系又好怎么办?那在蜀汉政权当中这个人是谁呢:就是马谡、马幼常。马谡是诸葛亮的亲信领导最尴尬的事情。就是亲信犯错误你怎么处理你处理轻了大家说你偏心你处理重了大家说你心黑不重感情。所以诸葛亮在处理马谡的时候想了很多办法。三国制就记载说公元年的春天诸葛亮引导大军出祁山一路上所向披靡天水、南安、安定这几个郡都投降了北伐形势一片大好。关键时刻的战略核心就是街亭诸葛亮让谁当街亭守备司令呢?诸葛亮点了马谡。为什么让马谡当守备司令我们判断两个原因:第一诸葛亮有信心北伐一定成功街亭守备司令是第一功。第二、诸葛亮有私心这第一功不给赵云不给魏延专门就要给马谡。因为诸葛亮希望有了这个功劳以后马谡将来可以再进一步说不定可以当诸葛亮接班人。所以诸葛亮是想捧马谡但是这马谡真是马尾巴串豆腐提不起来搁到街亭以后呢舍水上山不守要道不建城池最后被人打得大败导致了整个全线崩溃北伐失败。后人就有人来分析了为什么马谡守不住街亭关于马谡这种干部守不住街亭的问题呢?我们给大家谈一种棋类游戏这棋类游戏叫象棋相信在座的各位很多人都会下象棋有句俗话叫学会车马炮吃饭不用叫会下象棋都顾不上吃饭。在象棋当中包含着很高明的管理学的策略我们谈其中的一个子粒就是帅旁边有一个子叫士这士相当于领导身边出主意搞理论的谋士象棋给士定了两个规则:第一、士走的时候走士这一步叫支士是支着的支。第二、这士不管怎么走不出九宫九宫相当于指挥部。所以象棋规则告诉我们出主意搞理论的谋士只能支招不能到一线搞执行。那诸葛亮就让马谡这个谋士到一线搞执行这说明诸葛亮不会玩象棋他违反了运子规则。所以我们更深入地问一个问题为什么出主意搞理论的谋士他搞不了一线的执行呢?脑子的原因就是说搞理论谋划的人他有一个特殊的思维模式叫极端思维。为什么人会有极端思维呢?我们再来分析一个现象你看我们找一个幼儿园小朋友你问他你说宝贝一加一等于几?小朋友会一乐说等于二被。你要问一个小学三年级同学说一加一等于几?小孩会鄙视你这问题说切谁不知道等于二被。你要问一个高中生同学说请问一加一等于几?他不会回答他会愤怒说怎么着你觉得我弱智啊!你要问一个搞理论极端思维的博士你问他博士请问一加一等于几?这博士点点头会把眼睛转向苍茫的远方他深吸一口气跟你说嗯你这个问题提得好。这里边有现象学、符号学、语义学、认知心理学发展心理学说不定还有进化论你给我整万块钱咱立个项研究研究得了。所以极端思维的特点就是知识多了分析多了这种复杂思维会把你引向极端。真正学习的特点是学了很多知识你还能回归常识那就了不起了。所以我们讲什么叫智慧?智慧就是懂得知识应用的条件在常识真理面前毫不犹豫。这叫智慧但马谡没这智慧诸葛亮告诉他依山旁水当道扎营按这常识你就赢了。但马谡去了就想极端我得玩一个邪的我得有创新点。咱们喜欢京剧的朋友你看失空斩专门讲斩马谡这个事情我的朋友问我说中国古代的管理智慧当中你最喜欢的案例是哪两个?我最喜欢的两个案例一个是三国里边诸葛亮挥泪斩马谡一个是水浒里的宋江拍桌子骂李逵。咱们先讲马谡的事你看这京剧上就说了马谡打了败仗了大败而归那交令的时候诸葛亮先让王平进来没让马谡进来把王平就骂了一顿处理了一下。接着让马谡报门而入马谡就进来了进来马谡自己就心虚了。马谡比李严强李严是犯了错误找理由要掩盖马谡这人不掩盖他承认说丞相我打败仗了辜负您的希望了你处理我吧!诸葛亮是一没有骂二没有打诸葛亮就点着马谡的脑袋就数落他说幼常啊幼常你哪是幼常你是幼稚我让你依山旁水当道扎营你为什么就不听?马谡说丞相我想搞一个创新点年底写个论文评个高级职称啥的标新立异未必是好事家常饭最养人能用常识手段把工作做好这是最高明的管理。为标新立异而标新立异搞形式主义的标新立异害人害己。所以呢诸葛亮说你真是气死我了马谡说丞相我认罚诸葛亮说我不罚你说着话把军令状拿出来了说军令状写得清楚临行之时说明白了打了败仗提头来见说左右推出去把他斩了吧马谡一看真要杀马谡也急了所以马谡就跪下了说我家里上有老下有小我这么年轻多岁您能不能饶了我我带罪立功不行吗。画外音:(在团队中有一类属下身份特殊和领导关系非同一般比如马谡马谡跟随诸葛亮一起征战多年两人关系情同父子他这样的人犯错误当领导的往往会比较为难处理轻了别人会说你寻私情处理重了感情上过不去处罚这样的属下我们该考虑哪些问题?诸葛亮又是怎么做的呢?)一见马谡求情诸葛亮眼泪就下来了诸葛亮说幼常啊!不是我要杀你军法无情啊!你犯了制度了我杀你跟剜心一样但是不得不杀所以诸葛亮就嘱咐马谡你放心吧!后事我已经给你安排好了你就放心地去吧!就这样把马谡推出去一刀就斩了斩完马谡神奇的是有两个效果。第一是全军胆寒、大家说哥哥兄弟千万别犯错误马幼常关系那么好水平那么高犯了错误也掉脑袋所以大家胆寒大家尊重制度尊重权威。第二是全军感动。大家说咱们丞相真是好人对下属那么喜欢那么关切所以我们说一个高明的领导就是让下属又怕又爱的领导一个高明的家长就是让你儿子又怕又爱的家长。你光怕不行光爱也不行所以什么叫严父就是又怕又爱的父亲。处理完马谡以后呢诸葛亮没有就此停手他接着上书自贬自贬三级这个也是诸葛亮的智慧啊问题出来了你把下属处理完了你自己没事了你叫什么领导啊!你看很多领导问题一出推三阻四找问题找原因把下边人都处理了处理了一个小虾米自己没事。那你这样不仅你的威信受影响整个组织的管理秩序也会受到影响。诸葛亮的意思就是处理完他我处理我自己自贬三级这样管理的权威性也上升了整个队伍的亲和力也有了所以回过头我们看看诸葛亮处理员工对李严这样的人他是设底线留了余地。对马谡这样的人他在严肃纪律的同时特别强化了感情。这个是诸葛亮高明的地方通过这样的手段管好了队伍振奋了精神事业就要前进了。不过诸葛亮新的挑战又来了管理永远会有问题带队伍永远会有挑战这个挑战是什么呢?就是如何选好接班人用好年轻人。我们讲事业常青需要后继有人那么在选接班人培养接班人上边诸葛亮又下了哪些功夫他又用了什么技巧呢?我们下一回接着讲。画外音:(事业要发展好的接班人致关重要这类关键人物的选拔和培养我们应该注意什么?在这方面诸葛亮就有很高的智慧那么在培养接班人上诸葛亮究竟有着怎样的高明之处呢?北京邮电大学赵玉平博士为您麻辣说三国诸葛亮借智慧之接班的讲究。)向诸葛亮借智慧接班的研究画外音:(在企业管理中老板常常会有这样的苦恼手下的这帮人能力有素质也不错但要当接班人总觉得条件不够那么究竟什么样的人适合做我们事业的接班人呢?在五丈原诸葛亮即将走到生命的尽头而此时最让他放心不下的是自己死后蜀汉政权能否平稳过度能否给后主刘禅留下一个合格的团队为此诸葛亮精心筹划巧妙安排通过对几个人的培养选拔和使用最终交出了一份漂亮的答卷那么诸葛亮在培养后备人才上都有那些策略我们从中又能悟出什么道理来呢?)赵玉平博士:有一句话说长江水后浪推前浪世上人一辈新人换旧人人啊总会有一个新旧更替在干事业的过程当中呢这一代人老去了总有下一代人顶上来一辈换一辈嘛!所以我们还是强调那句话基业常青你得后继有人好的事业一定得有后备干部得有接班人。现在我们想探讨一下这诸葛亮他是怎么培养接班人怎么准备后备干部的。我们从一个小小的战斗说起公元年的春天在通往天水的大道上盘山过岭来了一支人马浩浩荡荡旌旗招展。为首是一员老将身高八尺银盔素甲面如晚霞须发都白了多岁年纪身体倍棒精气十足。你们说这老将军是谁呢?他就是大战长板坡的赵云:赵子龙。这次北伐呢正好是蜀汉的建兴年后主当皇帝已经年了这时候的蜀汉国力恢复已经强盛走出了夷陵大败的阴影。平定了南方七擒孟获稳定了后方诸葛亮辉石北上决定北伐中原。赵云老当益壮要当北伐军的先锋官这次赵云得了诸葛亮的将令准备带人马来收复小小的天水制。赵云带人马走到天水城下高喊说我乃常山赵子龙你们已经中了我家丞相的计策了赶快开城投降免得玉石俱焚。咱们都讲人的名树的影要是过去一说赵子龙这帮人早给吓跑了。在天水这个小小的地方这帮人心里没有底赵云喊完之后城上的兵士哈哈大笑说不是我们中了你们的计策是你们中了我家小将军的计策了要打败的是你们。这下可把赵云给气着了你瞧不起我也就算了居然瞧不起我家诸葛丞相的计谋。所以赵云把大枪一辉代替军令准备要架云梯攻城。正要攻城的时候后面炮号连天喊杀声四起敌人的伏兵就冲上来了敌人的伏兵当中领头的是一个少年小将军二十、岁。也是银盔素甲手里也拿一条长枪。跨马摇枪就来挑战赵云赵云什么英雄没见过哪瞧得起这小娃娃呀!所以赵云挺枪就跟小伙子打起来了这一打赵云心里就翻了个。别看人多岁年纪小伙子真有水平枪法惊奇不仅手法没乱而且越战越勇。赵云遇到对手也很开心那想跟他打正在难解难分的时候敌人另外两路伏兵就上来了。人多势众赵云首尾难顾只得辉枪杀出一条血路败退回大营。长胜将军赵云被一个多岁小伙子给打败了这事在蜀汉大营里边引起了震动诸葛亮亲自把赵云叫来让赵云介绍一下情况。赵云就把中埋伏受几路攻击这件事说了特别强调说这小将军武功很高诸葛亮是个有心人啊!咱们事业发展得找年轻干部得找人才啊!所以诸葛亮立刻就把知道情况的人叫来了解一下这个人到底是谁。结果一了解这个人性姜名维字伯约就是姜维。紧跟着再一了解第一姜维伺母至孝第二文武双全第三智勇兼备第四现在级别很低。诸葛亮发现哎呀这是宝贝啊!做大事的人都有一个特点特别喜欢找人才所以诸葛亮就起了爱才之心下决心收降姜维跟自己一起干事业。诸葛亮收降姜维这件事用我们现代眼光看呢就相当于年轻干部选拔年轻干部培养。在这件事情上体现出了诸葛亮一个特别高明的选人策略。这策略在诸葛亮著作当中有记载诸葛亮有一篇著作叫:鉴人策。就是简便易行的个管人做事的方法。在这篇文章当中诸葛亮有两句特别高明的话第一句话叫直木出于幽林直士出于众下。第二句话叫人君选才必求隐处。什么意思呢诸葛亮告诉我们高大挺拔的树木都在深山密林当中才华出众的高人都隐藏在纭纭大众当中。选人要往下看往隐处看往不起眼的地方看。这是诸葛亮的特殊管理理念叫隐处求才。到不起眼的地方去找高才我认识的一位朋友毕业生招聘的时候他不趁热招等人家招聘结束的时候突然想起来招人了这哥们怎么办?专门到热点学校、到名校去招人。我说你错了你应该到冷门学校去他说这是为什么呀!我说这种热点的地方早被那些大公司大企业理过好多遍了人才早都给拿光了。你这会儿只能到那些冷门学校说不定还能招到合适的果然他去了北京一个特冷门的学校还真的招到了很合适的人。这叫隐处求才。诸葛亮选姜维也是这个理念因为曹魏政权他的人才政策是很棒的那些大地方名摆着的人才早被人家征招走了。偏偏天水这种小地方说不定隐藏着高级的人才这就是我们中国的一个理念叫做:“常有寒门出国士偏向低处寻高人。”这是咱们俗话讲草窝里飞出金凤凰。所以诸葛亮精心设计了反间计就逼着姜维来投降参加了自己的事业所以我们讲一件大事情的成功说到底就是用人的成功。一件大事情的失败说到底就是用人的失败。你得会用人那诸葛亮呢他就特别会用人。他用了姜维这一年姜维岁风华正茂身体倍棒思路敏捷正是上升的阶段所以诸葛亮真是对姜维给予厚望。诸葛亮就决定我一定要预备一人才梯队我一定要抓住年轻人谁抓住年轻人谁就抓住未来了。画外音:(领导管理团队手下的后备人才分两种一种是成熟型的拿来就可以用。一种是长期培养的虽然有些青涩但绝对有潜力堪当大才。姜维就是这样的人他人品好文武双全有智谋。为了培养这个接班人诸葛亮把平生所学全都教给了他诸葛亮死后姜维最终接过了大旗成为带兵打仗的帅才那么诸葛亮在接班人的培养使用上都有那些策略呢?)第一个叫慧眼看才能俗眼看性格领导要有两只眼一只眼是慧眼一只眼是俗眼。关于这个策略我们准备讲一悲情的时刻诸葛亮死前是什么样子三国演义记载公元年蜀汉建兴年秋月日这天下午诸葛亮突然能坐起来了自北伐以来个多月大军住扎在五仗原跟司马懿对阵。一点起色都没有一点业绩都没有就这么僵持着而且战场上没有进展诸葛亮的身体却每况愈下已经到了不能起床的地步了。全军上下都很担忧啊!结果日这天下午诸葛亮突然能起身了大家的心情都缓解了说只要丞相没问题我们的事业就有未来。诸葛亮起身之后就提出要寻视军营众将都特开心说你看我们军师都能巡视军营了守护中军的大将姜维就安排人把诸葛亮扶上了那辆小车。老军推着小车就出了大寨巡遍各营。这诸葛亮坐着熟悉的小车走到五丈原之上看着草木凋零一派萧索景象这个是诸葛亮一生当中最后一次巡视全军。估计当时诸葛亮心里是明白的所以他心里很苍凉、很凄凉三国演义就写:“秋风吹面彻骨生寒。”就说这人到这个地步身体一点热劲都没有整个身体都是凉的冷冰冰的。诸葛亮坐在车上说了一句话:“再不能临阵讨贼悠悠苍天何此其极。”他不甘心那诸葛亮跟刘备死不一样刘备死是甘心了事业也成了儿子也接班了皇帝也当上了。诸葛亮是不甘心的所以说完这句话后诸葛亮就昏过去了然后大家赶紧把诸葛亮给推回去了当天晚上诸葛亮就去世了。诸葛亮在去世之前还有一口气回到中军大帐弥留之际诸葛亮最惦记的是什么?他已经不惦记个人的身体了没救了。诸葛亮最惦记的但一个人不怕死的时候他怕什么他怕别人死诸葛亮最惦记我这十几万大军我一手培养起来的这些干部如何在老谋深算的司马仪眼皮底下安然撤退靠谁指挥诸葛亮惦记的是这个。所以想来想去临死之前诸葛亮一咬牙冒着风险选了一个人来指挥全军撤退。这个人叫杨仪首先这杨仪有一定的管理才能杨仪以前是关羽的手下跟着刘备入川以后有一个偶然的机会既要有才能还要有机遇。跟刘备聊天诶呀刘备就发现杨仪这小子有水平所以就提拔了杨仪。后来诸葛亮就任命杨仪做了行军长使相当于自己手下的秘书长把大事都交给杨仪杨仪有管理才能他知道全盘通盘的工作这是一个有利条件第二个有利条件是所有干部都不具备的就是杨仪脑子特别快他差不多是蜀汉政权所有文官当中脑子最快的一个人。三国志关于杨仪脑子快有一个记载说每次出兵打仗安排工作的时候什么分工协作、什么粮草运输、什么队伍分配说杨仪一眨巴眼睛、须臾之间都给安排好了。这个速度特别地快我们讲激烈的斗争当中不是大鱼吃小鱼是快鱼吃慢鱼。你得够速度杨仪这个人脑子快有飞智有急智由于这两个原因有全局懂通盘脑子快有飞智。诸葛亮安排杨仪统领全军向后撤退事实证明这个决定是对的杨仪确实指挥全军安然撤退了。当时大家都觉得他替丞相指挥全军那肯定将来我们丞相的接班人会是杨仪他肯定是下一任丞相。但是让人感到很玄妙的就是部队安然撤退以后诸葛亮的接班人选的居然是比杨仪资力浅的将宛。为什么诸葛亮没有把这重要位置交给杨仪呢?就是因为杨仪这个人他有特殊的性格弱点这个性格弱点就是心胸狭窄。这可要了命了做大事最要命的就是心胸狭窄他容不下别人跟别人关系特别烂。当尚书的时候跟自己的领导刘巴闹意见当长使的时候跟自己同事魏延闹意见问题很大。诸葛亮敏锐地看到了杨仪的性格特征所以紧急任务可以看他的能力但是长期的岗位就得看他的性格。你性格不行我怎么能用你呢没用杨仪不要紧杨仪性格所有的弱点真的都爆发出来了。杨仪在这时候就说了一句狠话就跟前边彭样犯的错误一样说狠话。你猜杨仪说什么杨仪说当年丞相把大军交给我我要是带着队伍投了曹魏就不受今天这份委屈了。哎呀这一句话说出来立刻就犯了杀身之祸不过还好因为他有大功。然后呢就没有要他的命把他给贬了最后杨仪被贬自杀。确实他的性格真的有问题。我们讲性格有问题的人最大的特点是什么呢?就是经得住胜利经不起失败。经得起吹捧经不住打击。他站到这你捧他两句他从容不迫。你点鼻子骂他两句他还能从容不迫吗?他要这样说明他性格没问题他要不这样说明他性格有问题。那我们讲年轻干部你要用他接班人你要选看两条第一看才能第二看性格。那我们讲看才能要有独特角度要有独特眼光这叫独具慧眼。那看性格呢?一定要有大众角度一般眼光。这叫独具俗眼。慧眼看才能俗眼看性格你要没有慧眼你看不见大才。你要没有俗眼你看不见大病。就用大众眼光看性格这方法特别好那诸葛亮用大众眼光一看杨仪这个人确实有问题心胸狭窄性格扭曲不善于合作而且惟我独尊这可不行。所以诸葛亮没有选杨仪他选了另一个人就是将宛诸葛亮为什么选将宛呢?三国志原文记载将宛被诸葛亮这么评价说将宛是社稷之器非百里之才大家注意这句话跟当年评论庞统是一样的他能管国家做大事。第二句话说“为政以安民为本不以修士为贤。”通过诸葛亮这句话我们看到三个信息。第一诸葛亮看到将宛有大才一定能作国家栋梁。第二诸葛亮发现将宛干工作他知道安抚老百姓为老百姓办事。第三他发现将宛搞面子工程、形象工程搞不好写汇报写的特别差他不会做表面文章。最后诸葛亮留了个遗嘱说:“臣若不幸后世移将宛。”就是说我要出问题了让将宛接我的班。诸葛亮用将宛他确实独具慧眼看到了将宛与众不同的才华。第二诸葛亮用大众眼光看将宛将宛这个人他团结下属宽容大度跟别人关系处得很好而且特别是将宛性格沉稳沉稳这一点后来起到了关键作用。后来诸葛亮死了国事危机将宛独撑危局稳住大局帮蜀汉政权度过了危机。所以诸葛亮在选将宛这方面也是体现了他慧眼看能力俗眼看性格的高明之处。我们看一个人要慧眼、俗眼两只眼不用大众眼光不行你都用大众眼光也不行。画外音:(在管理时我们发现新选拔上来的接班人往往不是团队中能力突出、个性十足的人而且不是表现不温不火但是做人行事稳健塌实的人这类人才最大的优点是能给团队带来和谐稳定的局面将宛就是因为这个优点才被诸葛亮选拔为辅佐后主的接班人。那么接下来诸葛亮在培养接班人上还有那些策略?)带队伍有一个特殊的例子就好比像养羊带队伍像养羊大家说养羊怎么养?要羊群前进后面得有一个牧养犬汪汪叫着谁不走咬谁。但光有牧养犬不够你前边还得有领头羊这领头羊引导方向。牧羊犬起的作用叫推的作用主要是考核、奖励、惩罚。那领头羊起的是拉的作用我们叫引导、示范、带领。现在我们很多人搞管理一张嘴就是考核就是任务、就是惩罚、就是威胁这是推的作用没有示范、带头作用。这叫推的有余拉的不足这是不行的做大事一定得推拉结合。于是我们就引出了诸葛亮带干部培养接班人的第二个方法叫做完成任务靠推提升修养靠拉。诸葛亮在这方面怎么做的呢?他做的特别好三国志记载了诸葛亮临终的遗表也就是说临死之前给上级领导写的一份文件。这文件当中诸葛亮谈到了自己和自己的家庭他是这么说的:“我家呀承租有桑株薄田倾子弟衣食自有余饶。”就是说我家有多棵桑树有倾田我家里的人不用政府管他们可以自食其力。接着诸葛亮谈自己说:“随时衣食悉仰于官。”说我吃的喝的全是拿工资买的都靠工资、靠单位“不别治生以长尺寸。”就是说我既没有做生意也没有在企业挂职也没有炒股也没有买基金我没有任何其他额外的开销我的财产是很清楚的经得起国家的检验。接着讲自己死后说:“臣死之日不使内有余帛外有盈财以负陛下也。”说我死之后我的财产可以公开你到我家去看没有余粮没有余钱有一分钱算我对不起领导。诸葛亮这一点让人特别的佩服。所以呢我们讲带队伍这一点叫什么呢叫做上有所好下必趋之。就是说你领导什么样下属就会什么样。领导简朴下边人就得简朴领导幽默下边人就会说相声。这叫上有所好、下必趣之领导喜欢什么下边人就什么样领导坚持什么下边人就什么样。有些领导就觉得你看我们单位这帮人这样不好那样不好你想想你自己什么样。所以我们讲言传身教身教比言传重要你提要求喊口号拍桌子瞪眼睛不如亲自做给他看。诸葛亮在这方面特别让人佩服他亲自做领导亲自做让大家看看这什么样。我要求你们高尚我先带头所以蜀汉政权当中这一代干部都特别的清廉。我们专门查了三国志比较典型的有一个叫董和有一个叫邓之有一个叫李义。这些干部都是身居高位但是家里边都是一点余粮、余钱都没有。像邓之这个人家里人死的时候当天饭都没有着落就穷成这样。所以蜀汉一代的干部都特别清廉为什么?受诸葛亮的影响所以我们老百姓讲跟好人学好人跟着巫婆学跳神。你得看你跟的是谁这一点做的让人特别佩服起到了标杆示范的作用。那么我们现在要问一个问题是什么样的力量支持诸葛亮能这么严格要求自己?这人做事情总得有动机吧!我们分析分析动机是什么什么力量支持各位在这听什么力量支持我在这讲什么力量支持电视机前的观众在看。咱们做事情得分析这个原因所以我们来分析分析诸葛亮的动机。一个人做事情不外呼这么几个动机第一、为了钱财物资这叫物资动机。第二、为了权利、地位这叫权利动机。第三、为了感情、亲密关系这叫情感动机。还有第四个最重要的成就动机什么叫成就动机呢就是完成挑战性任务的光荣感、满足感。我们讲做大事情的人都是有成就动机的不要钱、不要地位、不要荣誉只是为了完成挑战性任务大家幸福了我心里开心他就是有这种光荣感。诸葛亮他就是成就动机诸葛亮最主要的推动力他就是这种成就动机。他的北伐核心原因就在这要完成天下大事匡扶汉室做挑战性任务我光荣。原于成就动机所以诸葛亮不在乎个人得失不在乎个人地位清正廉洁。这种行为就增强了他的号召力让一大批后备干部就跟着诸葛亮一起做天下大事。那么对这一大批人诸葛亮是怎么使用的呢就引出了诸葛亮培养后备干部的第三个策略叫做风险事掌舵妥事撒手。公元年诸葛亮第一次出兵北伐做了一件重要的事情就是安排后方工作他是这么安排的把郭攸之、费祎、董允提拔为侍中管宫中之事把将军项宠提拔为大将管御营兵马。然后把将宛、张仪一个做参军一个做长使管后放政府事物让李延管东方整条战线军政一把抓。安排的特别好。安排完了之后提大兵过绵水到北岸扎营以后诸葛亮开始安排前方事物安排后方事物主要的工作方法就是放能放的都放给别人但安排前方工作的主要方法就是收所有的工作都得自己抓。画外音:(团队中都有个性突出能力强的人这样的人才用好了能给团队带来活力取得可观的成绩用不好会极大地损害团队的利益这样的风险人物不适合做接班人大将魏延就是这样的人。赵玉平博士认为在对魏延的使用上诸葛亮费了很大的心思但也给后人留下了过于谨慎的话题那么关于魏延的问题我们究竟应该怎么看待呢?)第一次北伐的时候魏延不年轻了但也不太老属于年纪不上不下职位不低但也不算高地位也是不上不下。所以魏延急于建功立业我都这个岁数了我不能总在后排站着呀!所以魏延就说丞相我有北伐大计。魏延说完之后诸葛亮说行那你说吧。魏延就给诸葛亮算计说:“丞相你给我五千兵马我从宝中出发巡秦岭往东然后出子午谷我偷袭长安。他见我突然出现一定会被吓跑我占领这个地方以后算计起来敌人再集结部队得二十多天有这二十多天丞相你带大军就来了荥阳以东就是我们的了天下半数就定了。”这个主意多好啊!用我们现代眼光看这主意确实特别好大家如果炒股炒基金或搞财务管理你会懂得一个理财理念叫风险越大收益越大风险跟收益成正比稳妥的方案也是收益比较低的方案。魏延这个方案风险确实很大但是要成功了收益也很大。用我们现代眼光看这个险值得冒而且魏延主动要求我去死了算我的成了算你的。诸葛亮当场拒绝诸葛亮的原则就是前方的事是紧急的事这是重要的事这事都得我抓着我不能听你的。诸葛亮说你这风险太大咱不能这么办咱们还得积极稳妥一步一步地慢慢的来。最后就把魏延给呵退了当时魏延心里就特别不痛快心里非常不是滋味。魏延在下边就有不满的话出来了三国志记载说“魏延常以诸葛亮为胆怯叹恨自己才能不得尽用。”从这里边我们可以看出魏延不是一个乖孩子他是一个淘气的孩子。淘气的孩子三个特点第一、不服从权威要提出自己的意见。第二、个性张扬想到就说。第三、你就是给我点了我也不听你的我有自己坚持的路径。因为这一点呢诸葛亮就看魏延不顺眼就基本上把魏延当作一个棋子用魏延要独当一面诸葛亮不让他去魏延经常说要带一万大军我别道进兵然后我跟你合兵于哪儿哪儿诸葛亮说你算了吧你他不用魏延。诸葛亮宁可用马谡丢街亭也不用魏延出奇兵去战长安。你说诸葛亮为什么不用魏延呢就说明诸葛亮这个人当领导他只喜欢乖孩子他不喜欢淘气的孩子。这一点呢值得我们深思乖孩子搞执行比较容易淘气的孩子搞开拓比较容易。所以大家都有用各有各的用处啊你不能冷落一面大家想想《亮剑》中的李云龙也是个性张扬拍案而起总提不同意见但是能取得巨大作用有些事乖孩子做不了就得淘气的孩子做。所以我们讲管理要多样化。天上飞的有翱翔的老鹰也有嗡嗡的苍蝇地上跑的有威猛的老虎也有吱吱遛遛的老鼠。大自然因为多样才能稳定我们的组织也一定要什么样的人都能用起来这个在管理学上讲叫:白纸策略。什么叫白纸策略呢你看每个人都是一张白纸我们的性格、能力有很多弱点就好比白纸上的窟窿。这个性格能力弱点你修补不了怎么办呢你再找一张白纸当然这张白纸也有窟窿但两张白纸合在一起你有窟窿的地方我没有我有窟窿的地方你没有。这就好了这叫互补但怕就怕两张白纸窟窿的位置都一样那合在一起窟窿会加深啊。所以我们用人找合作伙伴要用什么?价值观一致、性格相反、能力互补你得用互补的人啊这个人的生活跟做事都是一样的。吃饭不能只吃顺口的用人不能只用顺眼的走路不能只走脚的说话不能只说顺嘴的。互补是最重要的方法在这一点上确实有很多问题应该值得我们反思诸葛亮调动了很多人但是对不顺眼的人他调动得不充分。所以我们讲管理观念就是调动人啊做大事都不是一个人干成的。有一件事你能干得好这叫合格。有十件事你能干得好这叫优秀。有五十件事你能干得好这叫卓越。有一百件事你还想都干好这叫找死。你浑身是铁能捻几根钉你有这能力你身体能抗得住吗?而且下边的人不发挥作用他怎么成长啊所以做大事你得把所有的人都调动起来。所以后世人评论诸葛亮第一个观点说诸葛亮抓工作太细几十万大军你这么点事你都亲自抓你不累死你等什么所以工作要粗线条有高度。但第二个观点说不对细节决定成败那不抓细节怎么成功啊。诸葛亮错误不错在抓细了他细是对的他错在干工作很细但是没坚持锻炼身体。第二种人说他应该锻炼身体。那我们也讨论这问题诸葛亮这细到底对不对我们给大家一个基本的框架叫领导者只关注异常不关注正常。只关注例外不关注例行。正常的事情下属管例行的事情制度管不用你管。但是一些例外异常你就得管了。你什么事你都管要下属干什么要制度干什么。任何一件事情都有海量和细节你不能什么都管。你当领导得学会收放自如关键处抓的紧但是一般处该放的就放了所以我们管理上有一句话叫选择比努力更重要。你人生之所以成功是因为你选对了然后才是你自己的努力。如果你选错了越努力离成功就越远诸葛亮的问题在于他对细节没有选择所有的问题都去关注用显微镜的方式去干工作那肯定是要累死。大家想想拿着显微镜你是看不见大象的就算大象近在眼前你看到的也是土豆一样的细胞啊。所以要有高度要有筛选然后才是关注得懂得收放在这一点上诸葛亮确实是收的过死管得过细那我们问一个问题他为什么会收的这么死?有人说了他不懂管理不是诸葛亮懂管理一个人可以超越自己的能力但是他无法超越自己的性格。诸葛亮为什么管事这么细跟他性格有关系所以我们讲性格就是命运嘛那诸葛亮什么性格呢?说到这里我跟大家分享一句话心理学上的一句话叫“童年是人生的父亲环境是人生的母亲”一个人性格中的绝大多数是在童年造就的是被环境影响的所以孟母要三迁。中国人讲三岁看小七岁看老这两句话特别重要所以我们也要提醒家里有小孩子的家长从小要给他快乐、幸福、宽容、沟通的理念你不要拍桌子瞪眼睛。大家想想许三多为什么那么不自信为什么那么胆怯因为他有一个暴君的父亲。所以童年会形成一个人的性格诸葛亮的性格是童年形成的诸葛亮的父母英年早逝他是个孤儿没有父亲的教育没有母亲的温暖而且叔叔死了大哥又离家出走了。一个人带两个姐姐一个弟弟艰苦度日一个孤儿性格最大的特点应该是什么?是缺乏安全感走哪儿都觉得不安全由于这一点又导致了第二个问题他控制欲比较强什么事都得自己控制他才放心他不愿意相信别人。你说诸葛亮为什么六出祁山还有另一个原因就是他缺乏安全感缺乏安全感的人就得不断地进攻一停下来心里就不放心了。我抱着刀睡你们家门口我睡得着要回我们家躺在床上我睡不着我必须得进攻。另外还有一个就是所有事都得让我攥着我就放心了让我不攥着让我放手我心里难受我不放心。所以真的是性格就是命运你能超越你的能力但是你无法超越你的性格。那我们讲每个人都有自己的性格弱点怎么办?就得找互补的人偏偏诸葛亮就没有互补的人。所以就造成了他控制欲太强最后把自己就搞得很疲惫而且锻炼不出队伍来这是诸葛亮一个漏洞一个管理的漏洞。所以实际上诸葛亮这一生我们总结起来讲就是理想、信念、价值观再加上缺乏安全感的性格再加上成就动机这五个因素结合在一起推动了人的一生。你看在我们民间表诸葛亮描绘成一个高人一个神人一个高高在上人。但其实诸葛亮跟我们大家一样他也是一个普通人他也奋斗过、也梦想过、也犹豫过、也彷徨过、他有精彩也有失落但是在自己起伏跌宕的一生当中诸葛亮从来没有向困难低头从来没有拿梦想做交易从来没有贪图荣华富贵他的一辈子都在朝着自己的远大目标朝着理想奋斗。这一点让我们特别佩服而且这种精神已经成为我们民族精神财富的一部分。今天我们谈论诸葛亮其实不只是在谈论一个人我们是在谈论一种精神一种生活方式甚至是一种人生的信念。所以我们讲英雄不一定实现自己的理想但英雄一定能引导他人找到理想。诸葛亮就是这种英雄在诸葛亮身上我们不光找到了智慧我们还找到了更多闪光的东西。比如说他的忠诚、廉洁、无私、坚持不懈忘我工作这些闪光的品质让我们非常佩服这些品质照亮了我们的心灵滋养了我们的灵魂而且这些品质值得我们用一生去珍惜
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《向诸葛亮借智慧1-8》

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