01走进IT项目管理

nullIT项目管理 Information Technology Project Management IT项目管理 Information Technology Project Management 王如龙第一章 走进IT项目管理null不管你是有感觉还是没有感觉、已经认识还是没有认识，项目总是存在于你的身边； 无论你是有体会还是没有体会、主动运作还是被动执行，项目管理总是作用于你的周围。 认识项目、理解项目、掌握项目，使项目始终处于最佳状态、以充分发挥其所具有的价值，是人类永恒的追求！P.1【本章知识要点】null学习完本章后，应当掌握如下知识： （1）项目与项目管理的价值。 （2）项目与项目管理概念与和特点。 （3）项目管理组织与项目管理知识体系。 （4）信息技术与信息化。 （5）IT项目特征、IT项目管理特点。 （6）软件项目与软件项目管理概念与特点。P.1【本章知识要点】null 企业信息化破茧之路 酝酿20年的IT项目管理雏形 项目管理是企业信息化的灵魂 项目管理与企业命运捆绑在一起【案例1-1】P.1null爱因斯坦说：用专业知识教育人是不够的，通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。 要使学生对价值有所理解并且热诚的感情，那是最基本的。他必须对美和道德上的善有鲜明的判别力。”1.1 项目与项目管理的价值P.3null以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来进行有效管理，将为企业和个人创造最佳优势。 人们对项目和项目管理价值的认识越来越深刻和具体，项目管理已成为人类未来发展的主旋律。1.1 项目与项目管理的价值P.3null所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。 我们应该把参与每一个项目看成获得的一个机会，而不仅是一项工作！ 1.1 项目与项目管理的价值P.31.1.1项目的价值null 通过日常工作来维持基本地运行； 通过项目来推进自身地发展和壮大。图1-1 项目与日常工作对组织成长的作用P.41.1 项目与项目管理的价值1.1.1项目的价值null组织和个人的工作能力与业绩是通过项目来展现的，这一点在软件企业表现得尤为突出。 榜样的力量是无穷的，成功的项目是企业和个人形象的主要来源。 经典项目和样板工程的价值已越来越得到人们的认可和重视。 项目是实现价值、成就事业的载体。P.41.1 项目与项目管理的价值1.1.1项目的价值null项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。 项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。 成功的企业和个人，正是从一个又一个项目的失败与成功中，感悟项目管理的价值，掌握项目管理的本领。 P.51.1 项目与项目管理的价值1.1.2 项目管理的价值null许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 知识积累是项目管理的一个非常重要的价值体现！P.51.1 项目与项目管理的价值1.1.2 项目管理的价值null 美国著名的心理学家、人际关系学家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基说：“一个人的成功，只有15％归结于他们的专业知识，还有85％归于他表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力”。 这些能力的培养与实现是通过一个又一个项目来完成的，这就是项目与项目管理的价值！1.1 项目与项目管理的价值1.1.2 项目管理的价值null项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。 项目无处不在、无时不有，理解项目概念、熟悉项目特征对确立与实施项目尤为重要。P.51.2 走进项目null有人说：一个人命中最大的幸福，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己生活的使命。 我们说：一个人一生中最大的幸运，莫过于他在关键的时候遇上了关键的项目，并通过它来体现和实现自己的价值。P.51.2 走进项目null 自从有了人类，就有了活动。这些活动，具有三个基本特点： 目的性：为了达到预期的目的而活动。 依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系 人类活动的作用体现在两个方面： 人作用于物的活动，这涉及到有关操作的知识； 人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。P.61.2 走进项目1.2.1 人类活动的特点null随着社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两种类型： 作业（Operations）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账工作等。 项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如企业新产品开发、企业业务系统开发等。P.61.2 走进项目1.2.2 作业与项目nullP.6表1-1 项目与作业的区别项目与作业的区别，如下表所示：1.2 走进项目1.2.2 作业与项目null国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management，APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。P.6对概念内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。1.2 走进项目1.2.3 项目的定义null美国项目管理协会（PMI）对项目的定义为： 项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。 中国项目管理研究委员会（PMRC）对项目的定义为： 项目是一个特殊的将被完成的任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。P.71.2 走进项目1.2.3 项目的定义null我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。 P.71.2 走进项目1.2.3 项目的定义null项目作为一类特殊的活动具有以下特征： 独特性：范围、时间、成本、质量目标 一次性：不存在完全相同的项目 整体性：不是一项项孤立活动的堆积 临时性：有规定的时间段 不确定性：目标的复杂性和可变性 多变性：资源需求动态、多变、不确定 项目有发起人：为项目指定方向并提供资金P.71.2 走进项目1.2.4 项目的特征null “项目管理” 给人的一个直观概念就是“对项目进行的管理”，它说明了两个方面的内涵： 项目管理属于管理的大范畴； 项目管理的对象是项目。 要理解项目管理，必须先理解管理的概念。P.81.3 走进项目管理null管理学是人类智慧的结晶，美国著名管理大师彼得·德鲁克说： 在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。P.51.3 走进项目管理【案例1－A】 世界上最赚钱的应用软件是哪个？null管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下重要观点： 1）管理的目的是为了实现预期目标 2）管理的本质是协调 3）协调产生于社会组织中 4）协调的中心是人 5）协调的方法具有多样性 6）协调的关键是平衡P.8在头脑里所形成的反映对象的本质属性的思维形式。 把所感知的事物的共同本质特点抽象出来，加以概括，就成为概念。1.3 走进项目管理1.3.1 管理的概念null管理的3个核心问题 1）关键的业务是什么？ 2）主要的客户是谁？ 3）客户认知的价值是什么？P.8在头脑里所形成的反映对象的本质属性的思维形式。 把所感知的事物的共同本质特点抽象出来，加以概括，就成为概念。1.3 走进项目管理1.3.1 管理的概念null德鲁克还说过： 如果你理解管理理论，但不具备管理技术或运用管理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者； 反过来，如果你具备管理技巧、能力，而没有掌握管理理论，那么你充其量是一个技术员。P.81.3 走进项目管理1.3.1 管理的概念null优秀的管理者，必须完成 4 项工作： 完成前任管理者遗留下来的任务 积极投身于自己的目标 为自己的继任奠定战略基础 以文化的方式将自己长存于组织之中。P.81.3 走进项目管理1.3.1 管理的概念null因此，有效的管理者还必须运用理论思考来指导自己的行动和实践，尽可能地将其理论化、思想化。P.81.3 走进项目管理1.3.1 管理的概念null 随着项目即项目管理实践的发展，项目管理的内涵得到了较大的充实和发展。 “项目管理”已经是一种新的管理方式、一门新的管理学科的代名词，它已有了两种不同的含义： 一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动； 一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。P.81.3 走进项目管理1.3.2 项目管理的定义null PMI 对项目管理的定义为：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。 PMRC 对项目管理的定义为：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。P.91.3 走进项目管理1.3.2 项目管理的定义null 项目管理与传统的部门管理相比最大的区别是注重于综合性管理，并且强调时间期限。 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。P.91.3 走进项目管理1.3.3 项目管理的特点null项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想 项目管理的组织具有特殊性 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人 项目管理的方式是目标管理 要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境 项目管理的方法和手段具有先进性、开放性P.91.3 走进项目管理1.3.3 项目管理的特点null项目管理通过几十年的发展，已成为一种管理技术和科学，并被越来越多的人们所接受。 项目管理工作者们在几十年的实践中感觉到,虽然从事的项目类型不同，但仍有一些共同之处，因此他们自发组织起来共同探讨这些共性主题，即项目管理知识体系的建立。P.101.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系null1）PMI&PMBOKP.11美国项目管理协会（PMI）创建于1969年，PMI在推进项目管理知识和实践的普及中扮演了重要角色。 PMI卓有成效的贡献是开发了项目管理知识体系（PMBOK），国际标准化组织正是以该文件为框架，制定了ISO10006关于项目管理的标准。 PMI 在1987年公布了第一个PMBOK，并在广泛地讨论和征求意见的基础上，分别于1991年、1996年、2000年和2004年进行了修订。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系nullP.11 PMI于2004年发布的PMBOK把项目管理划分为9个知识领域和44个管理过程; 9个知识领域包括4个核心知识领域、4个辅助知识领域和项目综合管理。 4个核心领域17个过程、4个辅助领域 20个过程，以及整体管理7个过程如表 1-2、表1-3和表1-4所示。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系1）PMI&PMBOKnullP.11人力资 源管理沟 通 管 理质 量 管 理采 购 管 理风 险 管 理质 量 管 理时 间 管 理范 围 管 理成 本 管 理 9大知识领域功能 项 目 管 理 整 合项目干系人的需要和期望项 目 成 功工具和技术参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、客户、用户、供应商、甚至是项目的反对人。 4 大核心 知识领域4 大辅助 知识领域 成功地实现项目干系人需要和期望。确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起。要素分层法 方案比较法 评价指标体系 项目财务评价 国民经济评价 模拟技术 里程碑计划 工作分解结构 。。。。。图1－A： 基于 PMBOK 的项目管理框架1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系1）PMI&PMBOKnullP.13国际项目管理协会 (IPMA) 1965年在瑞士注册成立，其成员主要代表各个国家的项目管理研究组织，最初多为欧洲国家，现已扩展到世界各大洲。 IPMA是一个非盈利性组织，它的职能是成为项目管理国际化的主要促进者。 到目前为止共有英国、法国、德国、俄罗斯、中国等30多个国家的项目管理专业组织成为其成员组织。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系2）IPMA&ICBnullP.13IPMA 99年正式推出了国际项目管理知识体系（IPMA Competency Baseline，ICB）。 ICB 把个人能力划分为42个要素，其中28个核心要素，14个附加要素，以及关于个人素质的8大特征和总体印象的10个方面，如表1-5所示。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系2）IPMA&ICBnullP.14 中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）于1991年成立，1996年加入IPMA，是我国惟一的、行业的、全国性的、非盈利性的项目管理专业组织，其上级组织是中国优选法、统筹法与经济数学研究会。 PMRC自成立以来，在推动我国项目管理专业化与国际化方面，起着越来越重要的作用。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系3）PMRC&C-PMBOK nullP.15 PMRC于2001年推出了一个具有中国特色的项目管理知识体系（Chinese Project Management Body of Knowledge，C-PMBOK）。 2006年，PMRC推出了C-PMBOK2006。该体系包括项目管理基础（表1－6） 、项目生命周期4个阶段（表1－7 ）、项目管理领域相关知识和项目管理常用方法与工具（表1－7）。1.3 走进项目管理1.3.4 项目管理知识体系3）PMRC&C-PMBOK nullP.16为了获取更多的信息资源，并利用信息资源服务于自身的发展，信息化成为一种必需的手段。 信息技术的迅猛发展，使信息资源和IT项目的重要性日益突出； 任何有信息生成和需求的组织机构和个人都需要信息化。1.4 走进IT项目nullP.16信息技术（Information Technology，IT）是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类处理信息能力的技术。 信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。1.4 走进IT项目1.4.1 信息技术【案例1－B】 企业赚钱的法宝－财务信息透明 IBM 华为 戴尔nullP.16人本身就是一个高度完善的信息处理系统： 感觉系统具有信息获取功能； 神经系统负责信息的传递； 思维系统负责信息的认知和再生； 效应系统负责信息的执行。 与此对应，根据人的相关系统对信息所进行的不同处理来看，信息技术主要包括传感技术、通信技术、计算机技术和控制技术等。1.4 走进IT项目1.4.1 信息技术nullP.16世界上的竞争，从古到今，无非是三种资源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争，三是脑力竞争。 野蛮社会，体力可以统御财力和智力；资本社会，财力可以雇佣体力和智力；信息社会，智力可以整合财力和体力。 采用信息技术的根本目的，就是作为智力的积累和延伸，为准确、快速、方便的整合财力和体力提供支撑。1.4 走进IT项目1.4.1 信息技术nullP.17信息作为一个科学术语，最早出现于通信领域，20世纪中叶后被引入哲学、信息论、系统论、控制论、情报学、管理学、计算机等领域。 信息时代每年产生的信息是过去5000年产生信息的总和。 这就是当今“信息” 如此引起人们的关注的原因！1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化nullP.17信息是一个内容丰富、运用普遍、含义又相当模糊的概念，其定义有如下几种： 信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识； 信息是加工处理后的数据，是事物存在或运行状态的表达； 信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 信息是有价值的数据集合。 1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化1）信息的定义 nullP.18信息具有如下鲜明的属性： 事实性 等级性 价值性 传输性 时效性 时间性 转换性 事物所具有的，不可缺少的性质。1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化2）信息的属性 nullP.18信息化作为社会发展中的重要进程，体现了社会发展的基本规律； 信息化是工业社会向信息社会的动态发展过程； 信息化是实现现代化和提升现代化水平的重要动力，信息化发展的价值取向是现代化。 1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化3）信息化的概念 nullP.18信息化是指在经济、科技、社会各领域，在开发、生产、服务、管理、生活各层次，有效开发利用信息资源，建立先进的信息基础设施，发展信息技术及产业，加快国民经济发展和社会进步，提高综合国力和竞争力，提高生活、工作水平及质量。1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化3）信息化的概念 null工业化已经有了200多年的历史和经验，经历了四个阶段：4） 信息化地位和作用1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化机械化的工业化时代 (1775年前后 ) 电气化的工业时代 (19世纪 ) 自动化的工业时代 (20世纪30、40年代 ) 智能化和网络化工业时代 (1971年) null在我们国家还没有完成工业化的时候，信息革命的浪潮却已席卷全球，信息化成为我们不得不面对的一个现实。 近几年来，信息化存在的问题，甚至质疑之声在经济学界达到比较尖锐的程度。 工业化与信息化的关系也成为我国学术界争论不休的一个问题。4） 信息化地位和作用1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化null尽管我国一贯重视信息化，大力提倡工业信息化、农业信息化、社会信息化、电子政务等等，但在过去的概念中信息化从未上升到对国家发展具有全局意义的层面。 信息化总是处在手段与工具层面，主要是为改进各项工作提供支撑和服务。 在我国，由于在实施信息化中其相对较高的成本，自国家推动信息化以来，先搞工业化还是信息化一直成为争论的话题。1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化4） 信息化地位和作用null2007年10月，胡锦涛总书记在党的十七大 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 中，提出了“五化并举”。其中的“五化”即工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化。 “五化并举”的提出，对过去几年关于我国究竟是处于“重化工化”阶段，应该优先发展“重化工”，还是应该将信息化作为“覆盖现代化全局的战略举措”，“以信息化带动工业化”的争论，作了一个结论，进一步确立了信息化在我国现代化进程中的战略地位。 1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化4） 信息化地位和作用null十七大报告中还提出：“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业，淘汰落后生产能力。” 这里提出的信息化与工业化两化融合，深刻地阐明了信息化与工业化相互促进、相互依存、相互融合的辩证关系，说明了信息化与工业化融合的目标何在。 两化融合不仅说明了今后一个历史时期我国信息化的战略重点之所在，而且也标志着我国的信息化推进开始向着信息化的核心领域进军。 1.4 走进IT项目1.4.2 信息与信息化4） 信息化地位和作用nullP.19信息化的实现以IT项目为载体，以信息技术为基础； 同时，信息化的发展又有力的推进了IT项目的应用和信息技术的进步。 人们习惯于将以计算机为主体的各种项目称之为IT项目。1.4 走进IT项目1.4.3 IT项目的概念1）IT项目的定义 nullP.19利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定的IT信息化目标的多项相关工作叫做IT项目。1.4 走进IT项目1.4.3 IT项目的概念1）IT项目的定义 nullP.19按照项目的产业属性、物理形态、应用范围、项目用途等对IT项目进行分类，构成了IT项目分类体系，如表1-9所示： 1）按产业属性划分 2）按物理形态划分 3）按用途划分 4）按范围划分 5）按使用对象划分1.4 走进IT项目1.4.3 IT项目的概念2）IT项目的分类 nullP.20IT项目除了具有其一般项目所具有的独特性、一次性、整体性、临时性、不确定性、资源多变性、有一个主要发起人等特征外，还具有明显的如下特殊性： 1）目标的不确定性 2）需求的不稳定性 3）费用的不可控性 4）项目的时限性 5）对智力的依赖性 6）项目评价的主观性 7）项目的创新性1.4 走进IT项目1.4.4 IT项目的特征nullP.21IT项目管理属于管理的大范畴，它是项目管理的一个重要分支，其项目管理的对象是IT项目。 尽管经过多年的发展，项目管理已经成为一个较为成熟的领域，但是IT项目管理却有着超出一般项目管理的内容。 IT项目的实施与管理，决不是一个简单的信息设备的购置和使用问题，而是建立新的价值观念、知识结构和心理态度的系统工程。1.5 走进IT项目管理nullP.21IT项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于IT项目活动之中，以达到IT项目的要求。 IT项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等IT项目管理过程来进行的。 项目经理是负责实现IT项目目标的个人。1.5 走进IT项目管理1.5.1 IT项目管理的定义nullP.22IT项目管理具有明显的特殊性表现在： 与战略目标的相关性 与业务 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf 的一致性 环境基础的重要性 管理的集成性 人力资源管理的特殊性 项目过程的可控性 文档的完整性1.5 走进IT项目管理1.5.2 IT项目管理的特点nullP.232004年PMRC正式发布了《iPMBOK2004:IT信息化项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》。 iPMBOK2004采用三维结构模型，包括面向项目管理职能的职能型iPMBOK、面向项目管理过程的流程型iPMBOK、面向项目管理对象的离散型iPMBOK。1.5 走进IT项目管理1.5.3 IT项目管理知识体系nullP.23图1-3 iPMBOK三维结构模型1.5 走进IT项目管理1.5.3 IT项目管理知识体系nullP.24在20世纪中叶，软件伴随着第一台数字电子计算机埃尼亚克的问世而诞生，以编写软件为职业的软件人开始出现。 软件以计算机为载体，软件的发展以计算机的发展为基础，同时，软件是计算机系统的核心和灵魂，软件的发展又有力的推进了计算机硬件的发展。 软件项目属于IT项目范畴，软件项目是以软件为产品的项目，其核心是软件。 软件的开发和应用通过软件项目来实现。1.6 走进软件与软件项目nullP.2420世纪60年代，美国的大学开始设立计算机专业，教学生如何编写程序。 软件对人类来说是一个全新的领域，其发展历史只有短短的几十年，但其发展速度和对人类社会发展的影响都是空前的。 软件已从个性化的程序变为工程化的产品，人们已经认识到把软件这一术语等同于计算机程序是很狭隘的。1.6 走进软件与软件项目1.6.1 软件的定义nullP.24软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分； 软件是有一定功能和性能的程序、数据和文档它的完整集合。图1-3 软件的组成要素1.6 走进软件与软件项目1.6.1 软件的定义nullP.24一个软件系统通常包括： 在计算机运行中能够提供所希望的功能和性能的程序； 使程序能够正确运行的数据结构和数据； 描述系统结构的文档和如何使用与维护系统的用户文档。 程序是软件的窗口，它展示着系统的能力； 数据是软件的根本，它决定了系统的价值； 文档是软件的灵魂，它关系到系统的命运。1.6 走进软件与软件项目1.6.1 软件的定义nullP.25按软件功能划分 按软件工作方式划分 按软件规模划分 按软件使用频度划分 按软件失效的影响划分 按软件服务对象划分 按软件的有偿性、无偿性划分1.6 走进软件与软件项目1.6.2 软件的分类nullP.27软件产品的抽象性 软件生产过程的特殊性 软件缺陷检测的困难性 软件维护的复杂性 软件对环境的依赖性 软件开发方式与软件发展的不对称性 系统开销的主导性 与社会因素的关联性1.6 走进软件与软件项目1.6.3 软件的特点nullP.28利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列以软件为核心的多项相关工作叫做软件项目。1.6 走进软件与软件项目1.6.4 软件项目的分类与特点1）软件项目的定义 nullP.28按软件功能分类 按软件工作方式分类 按软件开发规模分类 按软件服务对象分类 按软件的有偿性或无偿性分类 1.6 走进软件与软件项目1.6.4 软件项目的分类与特点2）软件项目的分类 nullP.29软件项目的最终成果是软件产品，软件产品与其他任产品的最大区别是无形和没有物理属性，其特点体现在： 1）高度复杂性 2）智力密集、可见性差 3）单件生产、过程不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 4）劳动密集、自动化程度低 5）开发工作渗透了人的因素 6）开发方法多样性1.6 走进软件与软件项目1.6.4 软件项目的分类与特点3）软件项目的特点 nullP.30软件项目管理属于IT管理范畴，它是IT项目管理的一个核心部分； 软件项目管理是在20世纪70年代中期由美国提出的，它主要专注于软件项目活动的一些行为分析与管理，它涉及的范围覆盖了整个软件项目开发的全过程； 软件产品的特性决定了软件项目管理与其他领域的项目管理有不同之处。 1.6 走进软件与软件项目nullP.30软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的范围、成本、进度、质量顺利完成，而对范围、费用、时间、质量、人力资源、风险、采购等进行分析和管理的活动。 为了完成项目既定目标，需要通过软件项目管理过程来对软件任务进行组织、计划、实施、管理和评估，以明确和满足范围、时间、成本、质量等方面的约束限制。1.7 走进软件项目管理1.7.1 软件项目管理的意义nullP.30人员的组织与管理 软件度量 软件项目计划 风险管理 软件质量保证 软件过程能力评估 软件配置管理1.7 走进软件项目管理1.7.2 软件项目管理的重点nullP.31在软件项目管理中还面临许多需要解决的实际问题，例如： 软件项目定义中的问题 软件项目实施中的问题 软件项目控制中的问题 软件项目评价中的问题1.7 走进软件项目管理1.7.2 软件项目管理的重点nullP.31人类的发展、社会的进步，经验的积累、成绩的取得，是通过项目来完成的，项目是实现价值、成就事业的载体。 通过项目来实现人生的价值，可以分为3个层次来体现，既管理项目、发现项目、创造项目。 人类活动的三个基本的特点是目的性、依存性和知识性；人类有组织的活动逐步分化为项目与作业两种类型。 利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫项目。 项目管理是指在项目活动中，运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望。【小结】nullP.32PMI发布的PMBOK指南把项目管理划分为9个知识领域和44个管理过程； IPMA推出的ICB把个人能力划分为42个要素、8大特征和10个方面； C-PMBOK包括项目管理基础与生命周期阶段相关知识、项目管理领域相关知识和项目管理常用方法与工具三大部分。 信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 PMRC发布的IT信息化项目管理知识体系（iPMBOK2004）将信息技术与信息化综合起来视为一体，用IT信息化来综合描述信息技术与信息化，与此对应的项目称为IT信息化项目。【小结】nullP.32iPMBOK2004采用三维结构模型，包括面向项目管理职能的职能型模型、面向项目管理过程的流程型模型和面向项目管理对象的离散型模型。 IT项目管理的特殊性表现在与战略目标的相关性、与业务规则的一致性、环境基础的重要性、管理的集成性、人力资源管理的特殊性、项目过程的可控性、文档的完整性等7个方面。 软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是程序、数据和文档的完整集合，软件是IT项目的基础和灵魂。 软件项目管理是IT项目管理的核心，其管理的对象是软件项目，软件项目管理主要专注于软件项目活动的一些行为分析与管理，它覆盖整个软件项目开发的全过程。【小结】nullP.321.9.1 请谈一谈你对项目与项目管理的价值的认识，举例说明项目和项目管理的价值所在。 1.9.3 项目作为一类特殊的活动具有许多特征，请根据自己亲身经历过的一个项目，列举它的特征。 1.9.7 在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？ 1.9.13 一个软件系统通常包括哪几部分，它们的作用是什么？ 1.9.18 查阅一些网站或文章，读一篇写得不错的IT项目管理文章，用 1－2页纸概括文章的内容（要求附文章及来源）。【习题与思考 】null推荐读物1P.33应该明白，我们从许多好的、特别是经典的书籍中，能够学到很多我们想不明白的事情，我们可能找到许多解决问题的方法和手段。 因为 “太阳底下没有新事”，历史往往在不断的重复，只是经常以另一种方式呈现出来！ 【关于推荐读物】null知道项目应该是什么样子，说明你在成长； 知道项目实际是什么样子，说明你在成熟； 知道怎样把项目变得更好，说明你在成功! 有项目就有了希望，管理好了项目就能获得希望！ 项目无大小，成败在心中！ 谢谢大家【感想&体会 】