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管理大师德鲁克管理学精髓.ppt

管理大师德鲁克管理学精髓.ppt

上传者: flyfly9799 2017-04-07 评分 5 0 106 14 483 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《管理大师德鲁克管理学精髓ppt》,可适用于项目管理领域,主题内容包含职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn现代管理学大师中的大师mdashmdash德鲁克年德鲁克首次提出ldquo管理学rdquo符等。

职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn现代管理学大师中的大师mdashmdash德鲁克年德鲁克首次提出ldquo管理学rdquo概念被西方学界尊为ldquo大师中的大师rdquo现代管理学之父德鲁克去世美国当地时间年月日上午岁高龄的现代管理学教父彼得middot德鲁克ldquo因自然原因rdquo在洛杉矶附近的家中辞世出生于年月日的德鲁克最终没能等来自己岁的生日却在人们不经意间撒手人寰永远的管理大师mdashmdash德鲁克无论是第五项修炼的倡导者彼得圣吉市场营销之父菲利浦科特勒领导力大师约翰科特还是英特尔公司总裁安迪格鲁夫微软董事长比尔盖茨通用电气公司CEO杰克韦尔奇以上这些大家耳熟能详的人物在管理思想和管理实践方面都受到了彼得德鲁克的启发和影响德鲁克先生被称为大师中的大师不仅因为他是现代管理学的奠基人目标管理的创建者他在市场、创新、变革、战略、知识管理、世纪管理者的挑战等方面的真知灼见也让诸多管理大师和成功企业家从中受益德鲁克在企业界的影响ldquo只要一提到彼得middot德鲁克的名字在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听rdquomdashmdash《哈佛商业评论》深受德鲁克影响的企业领袖在所有的管理学书籍中德鲁克的著作对我影响最深mdashmdash微软总裁比尔middot盖茨德鲁克是我心目中的英雄他的著作和思想非常清晰在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜mdashmdash英特尔主席安德鲁middot格鲁夫彼得middot德鲁克生平)年月日生于维也纳父亲为奥国财务官员曾创办萨尔茨堡音乐节母亲是奥国率先读医科的妇女之一年父母因反对纳粹逃往美国父亲任大学教授年逝世年德鲁克获法兰克福法学博士年受聘为通用汽车公司顾问年出版《公司的概念》对成功的大企业有细腻而独到的分析年出版《管理实践》奠定大师的地位并标志着管理学的诞生彼得middot德鲁克生平)年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作年出版《管理:任务、责任、实践》巨著该书被誉为ldquo管理学rdquo的ldquo圣经rdquo年月日美国总统乔治middotWmiddot布什宣布彼得middot德鲁克成为当年的ldquo总统自由勋章rdquo的获得者这是美国公民所能获得的最高荣誉至今已出版超过本书在《哈佛商业评论》发表文章已超过篇被誉为ldquo现代管理之父rdquo等Druckr在国内另一译名为ldquo杜拉克rdquo德鲁克与中国管理者的培训对于中国管理者的培训多岁高龄的德鲁克一直亲力亲为免费提供技术和业务的咨询和帮助德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道:ldquo管理者不能依赖进口即便是引进也只是权宜之计而且也不能大批引进中国的管理者应该是中国自己培养的他们深深扎根于中国的文化熟悉并了解自己的国家和人民只有中国的人才能建设中国因此快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求也是中国的最大的机遇rdquo德鲁克最后一部著作年月出版年德鲁克首次提出ldquo管理学rdquo概念随后于年出版的《管理:任务、责任、实践》一书被许多国家的企业与学术界奉为管理学ldquo圣经rdquo在管理学界乃至企业界ldquo只要一提到彼得middot德鲁克在企业的森林里就会有无数双耳朵竖起来听rdquo德鲁克在管理学方面的真知灼见不但影响着美国企业和美国的管理者同时也深刻影响了中国的企业和中国的管理者德鲁克一生笔耕不断自年发表首部著作《经济人的末日:论极权主义的根源》以来德鲁克共发表了部著作最后一部《EffctiExcutiinAction》将于年月出版德鲁克关键五问题我们的事业是什么谁是我们的客户客户需要什么我们要追求什么样的结果我们的计划是什么这五个问题融汇了德鲁克先生多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验德鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工具使用这个工具可以解决您的企业为什么存在如何定位如何制定长期目标和短期目标如何取得卓越成效等一系列决策问题ldquo我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作rdquomdashmdash德鲁克管理不在于ldquo知rdquo而在于ldquo行rdquomdashmdash德鲁克德鲁克管理学说三大特点实用性系统性前瞻性德鲁克对管理的定义掌握德鲁克管理思想的精髓要从德鲁克对管理的定义入手身为一名管理者我们首先要弄明白管理是什么管理为什么德鲁克说:ldquo管理就是界定企业的使命并激励和组织人力资源去实现这个使命界定使命是企业家的任务而激励与组织人力资源是领导力的范畴二者的结合就是管理rdquo这就是德鲁克对管理的定义在这个定义中德鲁克使用了一个关键词:使命什么是使命呢使命就是组织存在的原因关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献德鲁克:管理者的定义德鲁克认为仅将管理者定义为ldquo对他人的工作负有责任的人rdquo是不够的管理者应该是ldquo对企业的绩效负有责任的人rdquo这里所谓的绩效就是合理使用资源人员、设备、原材料等)管理者两项核心要务:建立团队权衡利益管理者第一项要务第一项要务:管理者必须建立一支单一有机体的团队团队不仅仅是个体成员能力的简单集合良好的团队能使全体成员的能力倍增如果两个人齐心协力他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人作为管理者要协调大量活动协调是管理的精要所在企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西管理者第二项要务第二项要务:管理者必须权衡目前利益与长远利益管理者所做的一切必须既有利于当前又有利于根本的长期目标和原则他即使不能把这两个方面协调起来至少也必须使之取得平衡他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲他必须使这两方面的牺牲尽可能地小而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲管理者生活与活动于当前和未来的两度时间之中并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责任务之一:实现组织的特定目的和使命一个组织的存在是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能对企业而言这就是经济绩效在这一点上企业与非营利机构是不同的只有企业才有经济绩效这项特殊任务这虽然不是社会赋予企业的唯一任务但它是优先的任务因为所有的其他社会任务如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余而经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄企业管理必须始终将经济绩效放在首位管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性如果管理未能创造经济成果管理就是失败的如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务管理就是失败的如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力管理也是失败的任务之二:使工作富有成效员工具有成就感管理的第二项任务是使工作富有成效使员工有成就感企业只有一个真正的资源:人只有使人力资源具有生产力企业才能运作今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具因此使员工有成就感不仅重要也是一种衡量组织绩效的尺度人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源提高经济绩效的最大机会在于提高人们工作的效率企业能否运作归根结底取决于它促使人们尽职尽责、完成工作的能力因此对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能德鲁克用IBM公司的例子解释了什么叫使工作具有生产力任务之三:处理对社会的影响与承担社会责任管理的第三项任务就是处理对社会的影响与承担社会责任没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在的目的每个组织都是社会的一个器官企业也不例外只有对社会有益的企业才是好企业企业、<spanclass='wran'>医院<span>或大学承担的社会责任可能在两个领域中产生:一个领域是机构对社会的影响另一个领域是社会本身的问题这两个领域中所产生的问题虽然不同但都与管理有关第一个领域讨论的是机构能对社会做什么第二个领域讨论的是机构能为社会做什么现代组织存在的目的是为了向社会提供某种特定的服务所以它必须在一定的社会环境中工作它还必须雇用人员为其工作因此不可避免地会对社会产生一些影响第一、要制定目标一个管理者首先要制定目标他决定目标应该是什么为了实现这些目标应该做些什么这些目标在每一领域中的具体目标是什么他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员以便目标得以有效地实现制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡制定目标显然要求分析和综合的能力德鲁克认为一个人能够制定目标不一定就能成为经理人正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结不一定就能成为外科大夫一样但是一个人没有制定目标的能力决不能成为称职的管理者正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就可以使自己成为更好的经理人第二、从事组织工作一定意义上说管理者所从事的就是组织工作他分析所需的各项活动、决策和关系他对工作进行分类把工作划分成各项可以管理的活动又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业他把这些单位和作业组合成为一个组织结构管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业组织工作也要求有分析能力因为它要求最经济地利用稀缺资源但它是同人打交道的所以要从属于公正的原则并要求经理人有正直的品格第三、从事激励和信息交流工作人们工作是出于不同的原因有人为了金钱有人为了社会地位有人为了得到别人的欣赏也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展作为管理者一定要明晰这些人的需求以及不断变化确保员工尽可能最有效地工作简而言之激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效管理者要培训员工为他们提供有挑战性和有趣味的工作激励他们在工作中追求优异更为重要的是身为管理者一定要相信员工并公平地对待他们除了激励外一个管理者还要做好沟通工作他要把担任各项职务的人组织成为一个团队他做到这点的方法是:通过日常的工作实践通过员工关系通过有关报酬、安置和提升的ldquo人事决定rdquo通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通第四、建立绩效衡量标准管理者要建立衡量标准而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要经理人要为每一个人确定一种衡量标准衡量的标准不但要专注于组织的绩效而且还要专注于个人的工作并帮助他做好他对成就进行分析、评价和解释他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级衡量首先要求的是分析能力但也要求把衡量用来促使实现自我控制而不是用作控制他人的工具衡量常常被人滥用因而是目前管理者工作中最薄弱的领域德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人衡量有时被用来作为一种内部<spanclass='wran'>秘密<span>警察的工具向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评却连副本也不送给该经理人本人只要衡量还像这样被滥用为一种控制的工具它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域第五培养他人包括自己)管理者最重要的工作就是培养人这种培养的方向决定着人mdashmdash既作为人又作为一种资源mdashmdash能否变得更富活力或最终完全失去活力这一点不仅适用于被管理的人而且适用于管理者自身管理者是否按正确的方向来培养其下属是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人将直接决定着他本人是否得到发展是成长还是萎缩是更丰富还是更贫乏是进步还是退步人们希望不断提升自己要做到这一点他们需要培训、指导和鼓励应该为他们提供发展的机会只有当人们承担有挑战性的工作他们才能得到发展人们工作时不可避免犯有这样或那样的错误对他人所犯的错误应给予宽容的态度德鲁克写道:ldquo一个人越好他犯的错误就越多mdashmdash因为他会努力尝试更多的新东西我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作否则他肯定将成为一个工作平庸的管理者rdquo应当设立企业目标的八大领域市场营销创新人力资源财力资源物力资源生产力社会责任利润需求制定目标的SMART原则具体mdashmdashSPECIFIC可测量mdashmdashMEASURABLE可实现mdashmdashATTAINABLE相关mdashmdashRELEVANT时效mdashmdashTIMEBASED德鲁克谈创新创新可以被定义为一项赋予人力和物质资源以更新和更强创造财富的能力的任务管理者必须把社会的需要转变为企业的盈利机会那也是创新的一种定义职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn《创新与企业家精神》P页德鲁克谈企业家精神企业家应具备管理能力管理者要有企业家精神企业家精神既不是科学也非一门艺术它是一种实践企业家精神既不是ldquo自然的rdquo也不是ldquo创造性的rdquo而是培养出来的职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn《创新与企业家精神》P页德鲁克谈变革我们不能管理变革我们只能领导变革在一个结构快速变迁的时期唯一能存活的只有能够领导变革的人在世纪管理最大的挑战是使组织成为变革的领导者德鲁克谈决策德鲁克认为决策就是判断是在各种可行方案之间进行选择但它很少是在正确和错误之间进行选择而主要是在ldquo几乎正确rdquo和ldquo可能错误rdquo之间进行选择更常见的情况是在两种不同行为方案之间进行选择而这两者之间很难说哪个更正确显然德鲁克关于ldquo如何做出有效的决策rdquo的论述与传统教科书中的ldquo科学决策rdquo颇有不同德鲁克关于有效决策的基本概念、方式和方法基于他多年的管理咨询工作换言之他的概念、方式和方法源于实践而非闭门造车决策者只有从看法开始才能发现决策是关于什么事的人们所提供的答案当然是各不相同的绝大多数看法上的分歧反映了一种潜在的mdashmdash常常是隐蔽的mdashmdash关于决策实际上要解决什么问题的分歧因此有效决策的第一步是确定各种可能的问题德鲁克谈事业理论组织对其所处环境的假设社会及其结构、市场、客户和技术组织对其特殊使命的假设美国ATT的使命:ldquo让每一个美国家庭每个美国企业都能安上电话rdquo组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设美国SricMastr公司核心竞争力:支援管理服务德鲁克谈绩效精神德鲁克认为组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事组织不能依赖于天才因为天才稀少如凤毛麟角考察一个组织是否优秀要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效能否使其成员的长处都发挥出来并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处重点必须放在一个人的长处上mdashmdash放在他能做什么上而不是他不能做什么上一个组织的ldquo士气rdquo并不意味着ldquo人们在一起相处得是否好rdquo其检验标准应该是绩效如果人际关系不以达成出色绩效为目标那么实际上就是不良的人际关系是互相迁就并会导致士气萎靡德鲁克谈目标管理目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标让他们靠自己的积极性去完成年德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念mdashmdash目标管理ManagmntByObjctis简称为MBO)它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念并已成为当代管理体系的重要组成部分经理人不能监控其他经理人老福特曾试图这样做结果福特汽车公司濒临倒闭经理人必须实施目标管理这是德鲁克给经理人的忠告从根本上讲目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标让他们靠自己的积极性去完成这些共同认可的衡量标准促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理也就是说自我评估而不是由外人来评估和控制德鲁克经典管理箴言)、管理者就必须卓有成效Tobffctiisthjobofthxcuti、认识你的时间只要你肯就是一条卓有成效之路KnowThyTimifhwantstoandbwllonthroadtowardcontributionandffctinss、卓有成效是可以学会的Effctinsscanblarnd德鲁克经典管理箴言)、卓有成效是一种习惯是不断训练出来的综合体Effctinssisahabitthatisacomplxofpractics、一个重视贡献的人为成果负责的人不管他职位多卑微他仍属于高层管理者Thmanwhofocussoncontributionandwhotaksrsp<spanclass='wran'>ons<span>ibilityforrsultsnomattrhowjuniorisinthmostlitralsnsofthphrastopmanagmnt、谁必须利用我的产出以使我的产出卓有成效Whohastousmyoutporittobcomffcti德鲁克经典管理箴言)、有效的管理者在用人所长的同时必须容忍人之所短Thffctinssxcutiknowsthattogtstrngthonhastoputupwithwaknss、有效的管理者用人是着眼于机会而非着眼于问题Thyfocusonopportunityinthirstaffingnotonproblms、我们该知道运用自己上司的长处这也正是下属工作卓有成效的关键Makingthstrngthofthbossproductiisakytothsubordinat#sownffctinss德鲁克经典管理箴言)、有效的管理者会顺应自己的习性不会勉强自己Thffctixcutitristobhimslfhdosnotprtndtobsomonls、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做每次只做好一件事Thyconcntratthirowntimandnrgyaswllasthatofthirorganizationondoingonthingatatimandondoingfirstthingsfirst、管理者的一项具体任务就是把今天的资源投入到创造未来中去Tocommittoday#srsourcstothfutur德鲁克经典管理箴言)、有效的管理者打算做一项新的业务一定先删除一项原有的业务Thffctixcutiwillsloughoffanoldactiitybforhstartsonanwon、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向而不跟随别人目标要高要有新意不能只求安全和方便、专心是一种勇气敢于决定真正该做和真正先做的工作Concntrationthatisthcouragtoimposontimandntshisowndcisionastowhatrallymattrsandcomsfirst德鲁克经典管理箴言)、有效的管理者不做太多的决策他们所做的都是重大的决策Effctixcutisdonotmakagratmanydcisi<spanclass='wran'>ons<span>Thyconcntratonthimportant<spanclass='wran'>ons<span>、有效的管理者需要的是决策的冲击而不是决策的技巧要的是好的决策而不是巧的决策Thywantimpactrathrthantchniquthywanttobsoundrathrthanclr、有效的决策人首先要辨明问题的性质:这是一再发生的经常性问题呢还是偶然的例外Thfirstqustionthffctidcisionmakrasksis:Isthisagnricsituationoranxcption德鲁克经典管理箴言)、要看正当的决策是什么而不是人能接受的是什么Onhastostartoutwithwhatisrightthanwhatisaccptabl、我们应该将行动纳入决策当中否则就是纸上谈兵Adcisionwillnotbcomffctiunlssthactioncommitmntshabnbuiltintothdcisionfromthstart、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的而是先有自己的见解Popldonotstartoutwiththsarchforfactsthystartoutwithanopinion德鲁克经典管理箴言)、决策的反面是不做任何决策、除非有不同的见解否则就不可能有决策Thfirstrulindcisionmakingisthatondosnotmakadcisionunlssthrisdisagrmnt、有效的的管理者会问:我是不是真需要一项决策Thrisonfinalthffctidcisionmakrasks:Isadcisionrallyncssary、决策需要熬受痛苦Thrisnoinhrntrasonwhydcisi<spanclass='wran'>ons<span>shouldbdistastful德鲁克经典管理箴言)、有效管理者的自我发展是组织发展的关键所在Slfdlopmntofthffctixcutiiscntraltothdlopmntofthorganization、智力、想像力及知识都是我们重要的资源但是资源本身所能达成的是有限的惟有有效性才能将这些资源转化为成果Intlligncimaginationandknowldgarssntialrsourcsbutonlyffctinssconrtsthmintorsults、今天的组织需要的是由一群平凡的人做出不平凡的事Thndsoflargsaclorganizationhatobsatisfidbycommonpoplachiinguncommonprformanc《公司的概念》年出版《公司的概念》ThConcptofthCorporation)在《公司的概念》一书中德鲁克首次提到ldquo组织rdquo的概念并且奠定了组织学的基础而传统社会学根本没有ldquo组织rdquo的概念因为传统社会学研究的是社会socity)和社区community)而ldquo组织rdquo既不是社会也不是社区却又兼有两者的成分《公司的概念》并不只是一本关于企业的著作它是一本有关组织、管理和工业社会的书这是一本从组织角度分析企业的著作也是第一本审视企业社会结构的书而这个社会结构有能力集合众人之力来满足众人的经济需要这本书同时也是第一个把lsquo管理rsquomanagmnt)视为承担特定工作与责任、履行组织特定机能的著作《管理实践》原作出版时间:年德鲁克于年出版《管理实践》ThPracticofManagmnt)一书从此将管理学开创成为一门学科disciplin)从而奠定了其大师的地位《卓有成效的管理者》原作出版时间:年该书讨论的并不是高级主管要做些什么或应该做些什么而是为每一位对促进机构有效运转负有行动与决策责任的知识员工而写的换言之是专门为那些可以称之为ldquo管理者rdquo的人而写的《管理:任务、责任、实践》德鲁克在《管理:任务、责任、实践》(Managmnt:Tasks,Rsp<spanclass='wran'>ons<span>ibilitis,Practics年)一书中指出:ldquo管理是一种器官是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官没有机构如工商企业)就不会有管理但是如果没有管理那也就只会有一群乌合之众而不会有一个机构而机构本身又是社会的一个器官它之所以存在只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果可是器官从来都不是由它们做些什么更不用说由它们怎么做来确定的它们是由其贡献来确定的rdquo《旁观者》原作出版时间:年如果你问他是干什么的他会说他是个作家这位作家在世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大ldquo我希望借此呈现社会的图像捕捉并传达这一代人难以想像的那种神髓、韵味与感觉在我的著作中没有一本反刍的时间像这本这么长mdashmdashmdash年来这些人物一直在我脑海中挥之不去行、住、坐、卧无所不在也没有一本书这么快就问世了mdashmdashmdash从我坐在打字机前写下第一个字到完成全书不到一年的光景这本书虽不是我最重要的著作却是我最喜爱的一本《变动中的管理界》原作出版时间:年本书探讨了有关管理者的一些问题管理者的角色内涵的变化他们的任务和使命面临的问题和机遇以及他们的发展趋势《创新与企业家精神》原作出版时间:年本书被誉为《管理的实践》推出后德鲁克最重要的著作之一全书强调目前的经济已由ldquo管理的经济rdquo转变为ldquo创新的经济rdquo《世纪的管理挑战》德鲁克在《世纪的管理挑战》(ManagmntChallngsforthstCntury)一书中指出:ldquo管理rdquo最初并不是应用在企业而是应用在非营利组织和政府机构里年泰勒在美国国会上作证时谈到ldquo科学管理rdquo美国因此初次注意到ldquo管理rdquo一事当时泰勒并没有提及任何企业却引用非营利的美友诊所(MayoClinic)为例而泰勒的ldquo科学管理rdquo最广为人知的实例也不在企业而是应用在美国陆军的毕特城兵工厂mdashmdash虽然最后因工会的压力而放弃世界变化快没有永远的领导者现今世界变化非常快速很多企业领导人都苦恼于无法有效地将成功经验复制或是转移给他们所领导的人或组织德鲁克认为没办法ldquo复制rdquo或ldquo移转rdquo经验譬如你闻到一朵很香的玫瑰花这样的经验是无法移转的每个人都必须要自己去闻玫瑰最大的挑战是如何透过组织的设计有系统地提供精确的管理实务经验而非所谓的成功经验)给年轻一辈的经理人让他们得以从中得到启发在实际管理中创造出属于他们自己的模式经验是无法ldquo转移rdquo的世纪第一流领导者需要具备的特质没有任何两位领导者是一样的成功的领导者只有两点共同的特质:他们都有许多追随者所以不是管理阶层就是领导者领导者要有追随者)另外他们都得到这些追随者很大的信任做企业的三个境界德鲁克曾以ldquo三个石匠的比喻rdquo来说明做企业的三个境界:第一个石匠说ldquo我终于找到了一个好饭碗rdquo第二个石匠说ldquo我做的是一流的石匠活rdquo第三个石匠说ldquo我在建一座大教堂rdquo正如德鲁克说的第三个石匠才代表做企业最高境界石匠寓言与中国企业发展境界中国目前的ldquo成功企业rdquo中有相当一部分仍属于第一种境界有少数企业进入到第二种具备第三种境界的企业凤毛麟角几近于无而中国要想获得强大的国家竞争力就必须拥有一批不仅进入财富强而且真正堪称ldquo伟大公司rdquo的企业中国企业要想在下一个年从表面的胜利走向实质的成功就必须从第一种境界进入到第二种境界进而达到第三种境界ldquo伟大rdquo是一种ldquo永远在路上rdquo的状态一种认为自己ldquo永远不够伟大rdquo的心态下对于ldquo伟大rdquo的持续追求谢谢职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn《创新与企业家精神》P页职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuaducn《创新与企业家精神》P页职业培训师、管理顾问:徐剑xujmtsinghuadu

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