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工作分析与岗位分析.ppt

工作分析与岗位分析

xaipu
2011-03-09 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《工作分析与岗位分析ppt》,可适用于市场营销领域

JobAnalysisandJobEvaluation对某特定的工作作出明确规定并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。工作分析工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。职责:组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。职权:依法赋予的完成特定任务所需要的权力。职位:即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。职务:即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为由一组主要职责相似的职位所组成。工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的工作组成。职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。职级:工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。职等:工作性质不同或主要职务不同但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。工作分析中的术语工作分析的目的促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义实现工作用语的标准化。确定工作要求以建立适当的指导与培训内容。确定员工录用与上岗的最低条件。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。确定工作之间的相互关系以利于合理的晋升、调动与指派。获得有关工作与环境的实际情况利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。为制定考核程序及方法提供依据以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。辨明影响安全的主要因素以及时采取有效措施将危险降至最低。为改进工作方法积累必要的资料为组织的变革提供依据。工作分析的工具职务说明书基本资料()职务名称()直接上级职位()所属部门()工资等级()工资水平()所辖人员()定员人数()工作性质。工作描述工作概要工作活动内容:活动内容时间百分比权限等工作职责工作结果工作关系:受谁监督监督谁可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明任职资格说明最低学历所需培训的时间和科目从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求:工作姿势对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求精神紧张程度体力消耗大小。工作环境工作场所工作环境的危险性职业病工作时间特征工作的均衡性工作环境的舒服程度工作分析的工具职务说明书职务说明书示例工作分析方法观察法面谈法写实法(职务调查表法、工作日志法、核对法)工作实践法典型事例法准备阶段明确工作分析的意义、目的、方法、步骤向有关人员宣传、解释跟作为合作对象的员工建立良好的人际关系并使他们做好心理准备按精简、高效的原则组成工作小组确定调查、分析对象的样本同时考虑样本的代表性制定工作计划确定工作的基本难度。调查阶段编制调查提纲确定调查内容和调查方法广泛收集有关资料、数据对重点内容做重点、细致调查要求被调查员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定分析阶段仔细审核收集到的信息创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分归纳、总结出工作分析的必需材料和要素完成阶段根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”工作分析程序员工上司顾客专家小组……数据来源

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