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热水袋交易 总结.doc

热水袋交易 总结

风之源
2011-03-09 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《热水袋交易 总结doc》,可适用于高等教育领域

执行任务情况谈判活动分析及总结一、计划是否实施时间:星期五下午(这个时间买东西的人不多利于交谈和讲价格)天气:晴好(虽然前几天下过雪今天气温回暖阳光明媚)地点:*******(店铺多选择余地大竞争相对激烈)人物:本小组全体成员任务:以20元左右买下热水袋(通过调查资料、市场了解小组人员一致协商)工具:手机的录音器(一位小组成员假装在玩手机掩盖实质的录音)挑选热水袋的过程:我们先逛了****的几家小店铺对热水袋进行挑选首先选自己喜欢的样式并询问问了几家商店的老板的价格确定舟东店铺的总体价格。由于要事先挑一个比较好的热水袋实用并且图案和颜色合适。在逛完一圈后回到事先看中(棕色外面包裹柔顺布毛)的小熊热水袋的店铺。小组成员一经商量决定一位成员假装在玩手机实质在录音主要由另一位成员负责和店主交谈。在挑选完热水袋后我们开始进行我们原本商量好的计划各就各位。二、实施效果按照原计划首先我们询问了热水袋的价格老板报价元这和我们的心理价位相差很大所以我们第一次报价报了元能成交最好不能成交也尽量把价格控制在元。第一招安全性问题。我们本想提出有关这个热水袋的安全性好不好不得而知要求老板告知。但是这一招失败一开始老板就给我指出盒子上写的中国人保的保证书如果有质量问题可以包换证明了热水袋的绝对安全性。第二招我们指出热水袋的外观问题热水袋团很丑边上还有线头而且这家店的热水袋卖的不剩几个挑选余地很小根据我们的观察来看这些热水袋应该放了有一段时间了应该是品种较少买的人也不多根据这点迫使让老板降价。最后老板答应降到我们成功了一半。于是使出第三招从牌子入手这个热水袋的牌子不太有名是暖暖牌和十大品牌的热水袋品牌相比还是有一定差距的并且指出在舟东其他店里也有并且价格更便宜如果这边买不下来我们可以去另一家店买同样的热水袋。这一招很有用老板娘立刻问我们那多少拿走我们仍然要求卖给我们但是后来发现在市场上来说稍微低了一点所以决定大家各退一步元成交了。三、如何改进这一次的谈判最后我们以元成交了热水袋但是最后总结整个谈判过程当时我们还是有很多技巧没有用上还有可能是第一次谈判立场不够坚定其实这么多家店的竞争摆在那里完全可以再压低价格多转几家店再决定在最低的店铺买热水袋。还有在谈判的过程中思绪非常混乱条理不太清楚一开始讲价就不知道如何讲起。所以我们经过小组讨论之后有如下改进方案:、​ 我们在去买东西之前要做足功课就比如这次买热水袋我们应该搞清楚热水袋的市场价格还有热水袋在每个市场的价格每个市场都有自己的最低价超过这个最低价很多商家会联合起来为了大家赚钱不打破底线。要买到物美价廉的东西就要事先考察好杭州几个市场如:钱江小商品市场环北小商品市场翠苑小商品市场四季青工联龙翔明珠等每个市场的热水袋价格不尽相同。只有了解清楚才能买到最好最便宜的当然这个功课不是靠网上查资料就够了的需要实地考察每个地方都去看一下。、​ 在讲价的时候不够坚决。我们在谈判的时候不能露出自己的喜怒哀乐不能让店主看出我们是很喜欢这个东西或是根本没有兴趣应该适当的掩盖好自己的情绪。在讲出自己的价格的时候要坚决不要让老板觉得我们并不是很了解市价即使开了很低的价格最后还是会被慢慢的抬回去。我们要有一定的求胜心理因为谈判在最后一定不是公平的哪一方更具有谈判技巧哪一方一定会获利更大一些。、​ 在谈判时要梳理好自己的思路把自己的筹码慢慢抛出来不能一次性全都抛出也不能只是一味说降价却说不出自己的理由。这次我们的谈判虽然我们也想好了几个方案并且在谈判过程中加以实施但是我们筹码抛出的及时在一开始让老板占了上风而且最后由于有点就想买这个热水袋于是有点想就买这个愿意让步。、​ 我们的装束打扮。在买东西时老板往往会看买家的穿着来判断对方是一个斤斤计较还是一个不太在乎价格的人。在舟东一下就让老板抓住了学生心理这是一个失误。舟东的老板们做了舟东几年的生意早就已经抓住了学生的心理知道学生往往不愿意为了几块钱而做斗争所以价格一半都比较难降下来。然而在龙翔明珠这些地方就不一样他们一下子判断不出我们是什么人群无法判断我们的消费水平所以也不敢把价格抬得太高然后我们通过价格战术一般可以把价格控制的更加合理。、​ 没有事先在其他店铺先讲价我们在其他店铺只是大致的问了一下价格了解整个市场的整体价格但是并没有进行谈判这让我们很难摸清楚舟东的最低价。并且也没有厚着脸皮用出走人这一招很多老板在看到买家打算走之后往往会妥协答应买家的价格也有一些老板因为觉得价格太不合理宁可放走买家这是一个很好的试验最低价的方法如果走了一圈仍然还是同样的结果我们就应该去原来那家店用之前说好的成交价格拿下热水袋。这时候的价格基本上就是最低价格了肯定是物超所值的。通过这次谈判活动我们获益匪浅学到了很多平时学不到的东西。热水袋只是一个练习在平时买小东西的时候我们也许并不需要这么累的去考察市场去费力谈判但是当我们以后为公司谈判合同的时候谈判技巧就显得尤为重要。一个好的谈判者可以为自己的公司带来不可思议的利益。一个小小的热水袋只是我们在课后把理论用于实践的一个过程。纸上谈兵很多时候会让我们在真正的实践中碰到很多问题很多东西都是说起来简单但是做起来未必简单而且揣测人心不是一次两次就可以揣测的很准的。所以我们通过练习并且认真分析总结把全过程进行反思发现了很多的不足相信我们在以后真实的谈判过程中一定可以有一个较大的进步使自己这一方成为最大的赢家。

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