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ISOTS16949-2009内审员试题及答案.pdf

ISOTS16949-2009内审员试题及答案

szyinxd
2011-02-28 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《ISOTS16949-2009内审员试题及答案pdf》,可适用于项目管理领域

苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。公司名称:考试日期:姓名:得分:本试卷分为四部分每一部分均应按照要求回答考试时间为一个半小时试卷出现的术语“标准”是指TS“条款”一词是指出标准中的条款的编号。第一部分(×’)本部分前八个问题要求你选出一个最佳答案请写下所选的字母上最后两个问题要求你指出标准中适用的条款号。第三方审核是指:(C)a.内部审核b.由顾客进行的审核c.由独立的认证机构进行的审核d.以上全都是e.以上全都不是。TS标准涉及:(D)a.环保要求b.质量计划c.质量成本d.以上全都是e.以上全都不是。实施质量体系审核是用来评估:(B)a.从事某项工作的职工人数b.质量体系与规定要求的符合程度c.检验是否由合格的人员进行d.以上全都是e.以上全都不是。在准备一项审核活动时重要的是:(D)a.计划b.确定审核范围c.审核组长和一支合格的审核队伍d.以上全都是e.以上全都不是。以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行:(C)a.合同评审b.产品检验c.审核d.以上全都是e.以上全都不是。苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。TS目标是:(D)a.建立基本质量体系b.持续改进、加强预防缺陷c.减少变差及浪费d.以上全都是e.以上全都不是。通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息称作:(A)a.客观证据b.缺陷c.不符合项报告d.以上全都是e.以上全都不是。在对质量体系实施的第三方审核中将寻找哪些信息:(D)a.与标准相违背的不符合项b.与标准相一致的客观证据c.管理层对质量保证作出的承诺d.以上全都是e.以上全都不是。指出适用于下述活动的标准条款:对内部审核员进行培训涉及的条款是指出适用于下述活动的标准条款:内部审核应包括所有的班次涉及到的条款是第二部分判断题正确打Y错误打N(×’)(Y)产品质量先期策划的目的是为新产品或更改产品进行生产准备。(N)PFMEA初次实施是在工艺流程图确定时其完成日期最迟可在批量生产前完成。(N)控制计划只需包括工序控制、成品检验的控制要求。(N)测量系统分析计划应包括新产品试制工序中的所有使用的量具而进货检验所使用的量具则不必列入计划。(Y)客户在图纸上标明的特殊特性必须以相同或等效符号标识在公司制定的CP、PFMEA、作业指导书中。(N)当分供方没有如期交货时应必须要求其采取纠正和预防措施。(N)Ppk是指初始过程能力指数美国三大车厂的要求是Ppk>。(N)库存周转率数值越大表示产品积压越多。(Y)培训有效性评审可通过笔试、技能考核等方式进行。(N)统计基本知识(如变差控制能力等)必须通过培训使公司每一个员苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。工都了解。苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。第三部分简答题请简要回答下面四个问题(×’)审核可划分为第一方、第二方和第三方三种审核类型请说明各类审核的基本特征。答:第一方审核是指内部审核员对本企业所建立的质量体系进行的审核第二方审核是指顾客对组织或组织对供方的质量体系所进行的外部审核第三方审核是指由独立的认证机构对组织所作的可以颁发证书的外部审核。列出个COP过程方法。答、市场分析顾客要求。、投标。、订单要求、产品和过程设计。、产品和过程验证确认。、产品生产。、交付。、支付。、服务担保。、售后顾客反馈。内部审核用过程化方法什么是过程化方法?答:为使组织功能有效运行必须识别和管理众多的相互关联活动。通过资源的使用和管理将输入转换为输出的活动可视为一种过程。通常一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。一个组织内有许多过程而这些过程的识别和相互作用及管理形成一个系统的应用可称为过程化方法。在TS标准有些条款要求是侧重预防缺陷而不是找出缺陷。试列出个条款(包括分条款)。答:注、、、、、、第四部分下面问题要求作出详尽全面的回答分下面是公司进行内部审核中发现的两个事件。请依据TS标准分析是否是不符合项。若不是请说明理由若是请开出不符合项报告。(每题分)这天审核员到了被审核公司的包装车间看到了一台磅秤是用来测量糖果的包苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。装重量糖果的包装规格要求是g±g。磅秤上标示了校验状态是合格的检验周期也没有过期旁边贴了磅秤指示书说明了如何使用是一个受控文件。这时审核员想想就决定去查校验记录拿出了上次的校验记录发现它是合格的它的允差是±g测试内容如下:标准值读值误差再追查上上次校验记录发现它的各项测试记录如下:标准值读值误差判定不合格然后追查处理动作计量员回答是说:当时我们就发现了仪器已经超出了允差范围所以我们就送去修理修理后再重新计量计量数据如下:标准值读值误差审核员又再问除了对仪器的处理外对产品是否有处理?计量员回答说由于他并不管产品部份所以审核员又再回到了包装车间问车间主任是否知道去年的磅秤校验不合格的事对产品是否有相应的处理车间主任说:我不管计量的事而且计量员也没有跟我说这项情形所以我并不知道我只晓得磅砰上有合格标示才可以使用。(不符合)答:、依据TS标准分析以上描述为不符合项。、不符合TS标准。监视和测量装置的控制当发现设备不符合要求时组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。校准和验证结果的记录应予以保持(见)。、应追究计量员所属部门。苏州智天下企业管理顾问有限公司ISOISOISOISOTSTSTSTS简介及标准培训试卷试卷第页共页。总装车间成品的最终检验是每台抽一台进行小时测试测试报告要到次日上午签发由于场地不足通常在装配的当天被外地客户运走。检验科长说这是按TS标准条款要求实施的放行。(不符合未得到顾客批准)答:、依据TS标准分析以上描述为不符合项。、不符合TS标准:产品的监视和测量除非得到有关授权人员的批准适用时得到顾客的批准否则在策划的安排(见)已圆满完成之前不应放行产品和交付服务。、应追究检验科长所属部门。

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