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第7章---建筑企业管理概论.ppt

第7章---建筑企业管理概论

晨辞叶
2018-11-24 0人阅读 0 0 0 暂无简介 举报

简介:本文档为《第7章---建筑企业管理概论ppt》,可适用于市场营销领域

第七章企业管理概论*本章主要内容第一节企业概述第二节建筑企业经营方式第三节建筑企业管理原理第四节建筑企业组织管理第五节现代企业制度第一节企业概述一、企业的概念、特征与类型(一)企业的概念是指从事生产、营销或服务活动的经济组织是为满足社会需要并获取盈利而进行独立生产、独立经营、独立核算是具有法人资格的基本经济单位是国民经济体系中的一个实体是社会的基层单位。()企业是盈利性的经济组织()企业必须自主经营、自负盈亏()企业应承担社会责任()企业必须具有法人资格法人:是指具有一定的组织机构和独立财产能以自己的名义进行民事活动享有民事权利和承担民事义务按照法定程序成立的组织。法人条件:①必须正式注册备案②有专门的名称、固定工作地点和组织章程③具有一定的组织结构和独立财产实行独立核算④能独立对外。(二)企业的基本特征()独资企业(又称个人企业):由个人投资经营的企业其投资者对企业债务承担无限责任。优点:投资者集使用权与经营权于一身经营灵活便于分散设立方便顾客缺点:由于个人资金、能力等的局限不可避免地限制了企业的发展。适用于零售企业、零星维修等企业。(三)企业的类型()合伙企业:由若干人共同投资、共同经营、共享利益、共负无限责任的企业。优点:合伙人不以出资为限都有表决权。与个人企业相比较易筹集资金规模也较大缺点:在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。(三)企业的类型()无限公司(无限责任公司):是由两人或两人以上的股东组成的法人单位全体股东共同出资并对公司的债务承担无限责任。优点:由于公司股东对债务承担无限责任保证了债权人的利益公司信誉度较高缺点:由于这一点使出资人的责任、风险增加筹集资金渠道有限转让资金较为困难。(三)企业的类型()有限责任公司(简称有限公司):即由一定人数的股东组成股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。(三)企业的类型()股份有限公司(简称股份公司):资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本股东以其所认购股份对公司承担有限责任公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。优点:筹资能力强投资风险分散公司所有权和经营权的分离股东变故不影响公司的存在和发展。缺点:程序比较复杂定期公布财务状况保密性较差少数大股东可能操作公司、股东流动性大。(三)企业的类型()两合公司。由无限责任股东和有限责任股东共同投资组成的公司。无限责任股东对公司债务负连带无限责任在公司享有管理权有限责任股东对公司债务负有限责任对公司经营的监督权。()企业的联合组织:企业联合组织是大企业为避免在竞争中两败俱伤通过谈判签订协议等方法谋求协同行动和利润分享而成立的一种联盟。(三)企业的类型(三)申请设立公司申请设立公司的程序申请设立登记应提交的文件企业董事长签署的公司设立登记申请书全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明国家有关部门的批准文件(法律、法规规定设立有限责任公司必须报经审批的)公司章程具有法定资格的验资机构出具的验资证明股东的法人资格证明或者自然人身份证明载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明公司法定代表人任职文件和身份证明企业名称预先核准通知书公司住所证明(三)申请设立公司建筑企业的概念指从事建筑产品生产的“自主经营独立核算自负盈亏自我发展”的经济组织是具有法人资格的基本经济单位。包括土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等的新建、扩建、改建活动的企业。二、建筑企业的类型.资质分类()施工总承包企业:对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。()专业承包企业:承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。()劳务分包企业:可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作业。二、建筑企业的类型(一)建筑企业的责任()遵纪守法()履行合同依法纳税()保障企业(股东)固定资产保值和增值()坚持合理的建设程序和施工顺序保质保量完成施工任务提高经济效益()不断提高企业的素质()提高职工的物质文化生活。三、建筑企业的责、权、利()生产经营决策权。()自主支配和统筹使用资金权。()劳动人事管理自主权。()对外经营权。()人事管理权。()拒绝摊派权。()建筑产品、劳务承包定价权。(二)建筑企业的权限()产品销售权。()资产处置权。()工资、奖金分配权。()内部机构设置权。()联营、兼并权。()投资决策权。()承包工程所需物资采购权。()税后利归企业自行支配多创多留。()分配中多劳多得激励职工的积极性。()效益好的企业可以获得扶植政策。()多创利福利多如建住宅和文化设施。()多创利多智力投资(培训)。()对优秀企业予以奖励和升级(三)建筑企业的利益第二节建筑企业经营方式一、经营方式的内涵指建筑企业向用户、业主(即建设单位)或服务对象提供产品或服务的方式。(一)总包分包方式由建设单位(业主)将建设工程的全部施工任务委托给一个建筑企业承包然后由该企业将部分或全部施工任务分包给其他的施工企业。主要方式有:()按招标投标价格包定一次包干节约归己超支不补()施工图预算加系数包干一次包干节约归己超支不补()按建筑每平方米造价包干。二、建筑企业经营方式(二)设计施工承包经营方式取消了传统经营中的施工总包环节即由设计、施工一体化经营企业承担总包角色。企业不必等到设计文件成套齐备就可以分项施工。(三)交钥匙方式大体上都是指建设单位授权或发包给一个建设企业(如开发公司)由它进行计划、设计直到施工、竣工。建设单位只须等待“交钥匙”之后开启使用。(四)联合经营方式两家以上的企业联合向建设单位投标(包括与设计、供应、销售、房地产的联合)按各自投入的资金或人力的份额分享利润并承担风险或作任务上的划分各自负责承担风险。二、建筑企业经营方式(五)建后出售方式不依靠发包人而独立经营的方式。通过征地、筹资、开发、营销等方式进行市场经营活动。(六)CM方式CM方式是工程管理方式(ConstructionManagement)的简称。在这种经营管理方式中除了业主、设计和施工三者外又出现了第四者即工程管理者到工程建设中来。(七)BOT方式BOT(BuildOperateTransfer)即:建设经营转让。由政府授权的项目公司负责筹集资金并建设给予一定期限的特许权建成后进行经营以获得回收投资、赚取利润。到达期限后再无偿转让给政府。二、建筑企业经营方式企业的经营活动是一个不断运动的过程在生产经营过程中受很多因素的影响和制约与多方面发生关系应正确认识并处理好以下经营关系:()经营与效益的关系()经营与市场的关系()经营与管理的关系()经营与信息的关系()经营与政策的关系()经营与顾客的关系()经营与竞争的关系三、经营关系企业经营观念的含义是企业开展市场活动的基本指导思想是企业的“经商哲学”。是企业的经营态度和思维方式核心:以什么为中心来开展企业生产经营活动企业经营观念的演变发展生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会市场营销观念→以满足消费需求为中心观念三、企业经营观念()生产观念(旧观念卖方市场)以生产为中心生产什么卖什么生产多少卖多少只求产量高不考虑产品的花色、式样、品种及其他因素。()产品观念(旧观念卖方市场)以产品为中心增加产量、降低成本提高产品质量。()推销观念(旧观念卖方市场)大力开展宣传推销活动把产品销售出去实现企业的赢利目标。三、企业经营观念()市场营销观念(年代以后新观念买方市场)以顾客为中心以满足顾客需求为出发点包括市场调研、产品开发、渠道选择、定价、促销。()社会市场营销观念(年代后期新观念买方市场)不仅要以顾客为中心而且兼顾顾客、社会和企业自身三方面利益。企业承担社会责任协调企业与社会的关系求得企业的健康发展。三、企业经营观念()其他企业经营观念)改革、开放观念。企业经营不断扩大对外交往不断发展是历史的必然开放可以互通有无汲取先进的技术与经验)全球化观念。使企业的产品符合国际标准使产品逐步走向国际市场并在更大的范围内利用国外的资源、资金、技术、信息、人才来发展自身同时推动国民经济的发展。)效益观念。要保证企业的生产经营活动能够取得良好的经济效益把企业经济效益和社会效益结合起来把目前利益和长远利益结合起来。三、企业经营观念)创新观念。创新观念是企业不断进步的源泉。创新观念深入到企业经营的各个环节它不仅表现为技术的创新而且也表现为管理的创新、制度的创新。)竞争观念。竞争既是产品的竞争、服务的竞争也是人才的竞争、技术的竞争、管理的竞争。企业要在竞争中求得生存和发展并在竞争中取胜就必须敢于竞争和善于竞争发挥自己的专长和优势。)全局观念)人才观念)应变观念三、企业经营观念第三节建筑企业管理原理一、企业管理及其性质(一)企业管理的概念通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节来有效地获得和利用各种资源以期达到预期目标的综合活动过程与科学技术。建筑企业管理:为保证建筑企业生产经营活动的正常进行实现企业的预定目标而对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。(三)管理要素人员(Men):如人员有工作评价、职位分类、人事及工资管理等资金(Money):资金有预算控制、成本分析、财务管理等方法(Method):方法有生产计划及控制、动作和时间研究、质量控制、作业研究等机器设备(Machine):机器设备有设备布置、机器保养及安全生产等物料(Material):物料有物料采购及搬运、库存控制等市场(Market):市场有市场研究、销售管理等士气(Morale):士气有办公室管理、人群关系、工作效率等。企业经营理念明确的战略目标和灵活的战术运用是企业制胜的法宝。进行准确的市场定位品牌定位、产品定位、企业定位规划企业的战略目标强化产品的差异化果断地占有市场。企业文化理念一个企业如果不能创造优秀的企业文化和形成良好的工作习惯便无法形成良性的企业管理氛围很难提高团队的战斗力企业的管理效率和效能。企业发展目标企业应该具有战略规划目标战略规划目标决定了企业的的发展方向和奋斗目标体现了企业的战略思想和经营理念如销售目标品牌目标人才发展战略规划目标。现代企业管理五要素管理体系董事会领导下的总经理负责制充分发挥职能部门的管理功能。以垂直管理、一级负责两级监督、横向联系为原则建立企业管理体系销售管理体系财会管理体系市场策划推广体系人事行政管理体系储运管理体系生产、采购、品检管理体系。价值观企业的价值观不仅体现在企业的经营管理水平而且创造企业品牌形象和品牌价值。现代企业管理五要素企业管理的职能系指企业管理者为了实行有效管理所必须具有的职责和效能。(四)企业管理的职能计划依据企业目标和内外信息规划未来经营活动制定计划、策略、方案决策针对企业的目标和发展方向从众多的生产经营方案中选取一个最佳方案的过程组织按照计划的要求建立适当的组织机构调配适当的人力、物力确保计划顺利进行企业目标的实现。指挥通过指挥协调各部门的行动使生产经营活动能够连续、均衡和有秩序的进行。(四)企业管理的职能控制对计划的执行情况进行检查和考核发现并解决问题包括①对事务工作的控制②对员工的控制协调协调各部门、各单位、各个环节(如产、供、销等)的关系使之建立良好的配合关系从而有效地实现企业的目标。教育对企业的员工采取多层次、多种形式的培训提高企业全体员工的业务水平和文化水平激励指调动员工的积极性主要是精神鼓励和物质鼓励(一)企业管理的构成企业管理的构成及相互关系二、企业管理的内容和方法(二)企业管理的内容建筑企业管理的内容与程序()综合方法:综合运用行政、经济、法律、教育等各种管理方法。()社会学、心理学方法:通过研究人们的思想、心态情绪、特长、爱好、欲望、要求、动机等精神诸方面达到“攻心”目的。()系统方法:按照事物本身的系统性把研究的对象放在系统中加以考察的方法。()优化方法:按照一定的准则从解决生产经营管理问题的多种方案中选择最优方案以求得到最优解决效果的方法。(三)企业管理的方法第四节建筑企业组织管理一、企业组织管理的概念(一)企业组织的含义根据企业管理观念为实现企业的经营方针、管理方针、目标和计划而组建的机构。(二)组织管理的含义是对企业管理中建立健全管理机构合理配备人员制订各项规章制度等工作的总称。为了有效地实现企业的目标明确规定各工作部门、人员的责任、权限和利益使企业的职员能够同心协力、努力工作并对企业职工进行考评。(三)组织管理的内容()确定领导体制设立管理组织机构()对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分()设计有效的工作程序包括工作流程及要求。(四)组织管理的作用()协调与平衡关系使管理的实施和控制变得容易()促进企业健康成长发展多种经营()促进技术发展提高管理效率()合理分工提高劳动积极性和劳动生产率()健全企业组织明确工作领域使工作不断改善。一、企业组织管理的概念(一)建立企业组织的原理()效率性原理()统一性原理:企业组织机构要尽量统一到一个有力的领导集团(或者领导者)的领导意志上使企业意向协同一致使企业权力统一集中以保证企业权威命令的迅速贯彻和执行。()层次性原理()弹性原理:在设置企业组织机构时既要根据企业一定的外部环境和任务、目标的要求注意保持相对稳定性又要在情况发生变化时做出相应变更使组织保持一定的弹性和适应性。二、企业组织机构()均衡性原理:组织指挥系统中的各级指挥承担的责任与所具有的权利是均衡相称的。企业组织机构的建立要与相应的责、权、利相统一。()专业性原理:它是指企业按照生产经营活动的业务性和专业职能来建立各种组织机构。管理职位与工作内容二、企业组织机构专业技术业务管理业务工作内容职位管理业务增多(二)管理幅度与管理层次管理幅度又称管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的人数。影响管理幅度的因素:() 职务的性质和内容()工作能力及知识范围()可支配时间的限制()组织沟通的类型及方法()授权()职权机构健全的程度定义:是指从企业最高一级管理层到最低一级管理层的各个等级每一个等级即为一个管理层次。一般的管理层次可分为:()高层管理层()中层管理层()基层管理层管理层次管理幅度与管理层次的关系在组织规模既定的情况下成反比例关系两种组织结构形态:直式结构和扁平结构。()直式结构优点:便于主管人员对下属的领导和指挥缺点:信息传递速度慢容易失真不利于下级发挥主动性和积极性使计划工作和控制工作复杂化()扁平结构(优缺点相反)直式与扁平结构示意图管理跨度=管理跨度=管理层次=管理层次= (a)直式结构      (b)扁平结构任务目标原则分工协作原则统一指挥原则管理幅度原则集权与分权相结合的原则执行、监督机构分开设置原则权责一致原则精干高效原则稳定性与适应性相结合原则(三)企业组织机构的设置原则(四)企业的组织结构企业的组织结构的含义:指组织的全体员工为了实现组织的目标在管理工作中进行分工协作在职务范围、责任、权力方面形成的结构体系。包括部门结构、层级结构、职权结构等。几个概念:职权直线职权命令权力参谋职权建议权职能职权直线职权和参谋职权的结合企业组织结构的形式、特点直线制√职能制√直线参谋制√直线职能参谋制√事业部制矩阵制√控股型网络型直线制最古老最简单组织结构形式建立在直线职权的基础上。特点:不设职能结构由直线指挥人员全权负责优点:结构简单、权责分明命令统一缺点:对最高领导者的要求高适用范围:小型企业技术、产品单一直线制职能制泰勒提出基于管理专业化分工职能制特点:设立职能机构且职能机构有指挥权优点:有利充分发挥职能部门的专业优势减轻直线主管人员的负担。缺点:破坏统一指挥原则造成“多头领导、多头指挥”。这种组织结构无现实意义。直线参谋制含义:是指在组织内部既设置直线指挥系统又设置专业化分工的职能管理系统以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。优点:既保证组织的统一指挥又加强了专业化管理。缺点:部门之间的协调性比较差加大了上级主管部门的工作量。适用于中小企业。直线参谋制直线职能参谋制含义:职能制和直线参谋制的发展形成。职能部门除了有建议、咨询等参谋作用外还具有由直接主管分出的与职能业务有关的直线职能。优点:充分发挥职能部门的作用给高层管理者解决重大问题提供充裕时间。缺点:下属积极性差协调工作量大。适用于中型企业。厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任直线职能参谋制直线职能参谋制()两级管理的组织机构形式建筑企业的组织结构(矩阵制)()三级管理的组织机构形式建筑企业的组织结构(矩阵制)(五)企业管理体制概念体制:机构和运行制度的总称企业管理体制:围绕企业发展战略对企业的全部活动进行总体设计和安排从而形成具有自己特点的能保证企业生产经营活动有效运行的管理方法。研究企业全方位活动研究企业总体框架它是企业纵向、横向各级之间职责、权力的划分。集权制管理权限较多的集中在组织的最高层①经营决策权大多集中在高层领导中下层只有只有日常的决策权限②对下级控制较多③统一经营统一核算。分权制管理权限适当分散到组织的中低层①中下层有较多的决策权限②上级控制较少以完成规定的目标为限③在统一规划下独立经营④实行独立核算有一定财产支配权。()集权和分权的含义企业管理体制的类型权力主要集中于总厂下级单位基本上处于被严格控制的状态全厂统一指挥。分为:①高度集权型的企业管理体制“统一经营统一核算”②一般集权型的管理体制“分级经营统一核算”()集权型管理体制企业管理体制的类型给予下级单位较完整、能独立对外的权限下级处于较松散的控制状态。分为:①紧密型分权管理体制“分级经营、分级核算”类似事业部组织(总公司和分公司的关系)。②松散型分权型管理体制“分级经营、分级核算”下级保持法人地位类似于企业集团。()分权型管理体制企业管理体制的类型第五节现代企业制度一、现代企业制度的概念企业制度:企业产权制度、企业组织形式和经营管理制度的总和。现代企业制度:指以完善的企业法人制度为基础以有限责任制度为保证以公司企业为主要形式以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。产权清晰(1)有具体的部门和机构代表国家对某些国有资产行使占有、使用、处置和收益等权利。(2)国有资产的边界要“清晰”包括实物形态国有资产国有资产的价值和权利边界(股权或债权占有、使用、处置和收益权的分布等)等。权责明确合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的因此他们的权利和责任也是不同的。二、现代企业制度的特征、政企分开政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。、管理科学“管理科学”要求企业管理的各个方面如质量管理、生产管理、供应管理、销售管理、研究开发管理、人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性、创造性其核心是激励、约束机制。二、现代企业制度的特征治理结构概念主要指公司组织的管理。主要模式有:以英美法为代表的一元制结构以德国法为代表的二元制结构。()一元制结构:公司的业务执行机关董事会与监督机关监事会合而为一只设董事会而在董事会之下选任最高执行长官(CEO)负责经营设立以独立董事构成的监督委员会履行监督职责。()二元制结构:将业务执行机关的董事会与监督机关的监事会分立(独立)使其职责分明各司其职。三、现代企业治理结构.公司治理的特征所有者、经营者、生产者之间通过公司的权力机构、决策和管理机构、监督机构形成各自独立、责权分明、相互制约的关系建立起约束机制和激励机制。即可保障所有者权益又赋予了经营者充分的经营自主权同时又调动了生产者的积极性。三、现代企业治理结构.公司治理结构的体现()股东会:是公司的最高权力机构有出资人或其代表的股东组成。职权:①人事权②重大决策权③收益分配权④股东财产处置权。()董事会:是公司的决策机构对股东大会负责并执行股东的决议。职权:①任免公司总经理、副总经理和财务负责人②经营计划和投资方案③制定公司财务预算、利润分配、亏损弥补、增减资本和发行债券等方案④决定公司内部管理机构和基本管理制度。三、现代企业治理结构()总经理:负责公司的日常经营管理主持公司的生产经营管理工作。职责:①组织实施董事会的决议②提名聘任公司副总经理和财务负责人直接聘任或解聘其他负责管理人员③组织实施公司的年度经营计划和投资方案④拟定公司内部机构设置方案、管理制度和规章等。()监事会:公司的监督机构。职责:①检查公司财务②对公司董事、经理行为进行监督以防滥用职权③发现有损公司利益时有权要求纠正必要时提议召开临时股东会采取办法予以纠正。三、现代企业治理结构有限责任公司的组织机构三、现代企业治理结构三、现代企业治理结构本章内容结束*

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