定稿）

1 网络经济内涵及其特征 第二专业 毕业设计（ 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 ） 题目 网络经济下现代企业 组织结构的发展 主办学院 商学院 第二专业 工商管理 主修学院 物理科学与工程技术学院 主修专业 数理试点 学 号 0512150211 姓 名 李 恒 指导教师 梁戈夫 年 月 日 目 录 摘要 1 Abstract 2 前言 3 TOC \o "1-3" \u 第一章 网络经济及其对企业组织的要求 4 1.1 网络经济的内涵及其特征 4 1.2 网络经济对企业组织的要求 5 1.2.1 信息快速传递的要求 5 1.2.2 人力资本化的要求 5 1.2.3 组织结构多样性的要求 6 1.2.4 企业商务模式电子化的要求 6 1.2.5 时刻应对挑战的要求 6 1.2.6 为技术革新提供研发环境 7 1.2.7 内部要素关系简化的要求 7 第二章 网络经济下企业组织结构的发展趋势 8 2.1扁平化的组织结构 8 2.2 多元化的组织结构 9 2.3虚实结合的组织结构 9 2.4 适时而变的组织结构 10 第三章 网络经济下典型企业组织结构的分析 12 3.1 组织结构图的特点 13 3.1.1 信息流畅 13 3.1.2 内部市场化 13 3.1.3 组成战略联盟 14 3.2 网络经济下的组织结构应注意的几点问题 14 3.2.1 角色认同问题 14 3.2.2 权利冲突问题 15 结 论 16 致 谢 17 参考文献 18 摘 要 本文通过系统的分析，研究了基于网络经济下的企业组织结构创新，认为科技进步和网络经济发展必将对企业组织结构产生巨大影响。 本文在对网络经济内涵及其基本特征进行分析研究后，提出了网络经济对企业组织结构的要求，同时结合传统的企业组织结构指明了网络经济下企业组织结构的发展趋势。根据以上分析，本文最终给出了一种新的典型企业组织结构，并对这种组织结构进行了简要分析。 这种新的典型组织结构具有信息流畅、内部市场化、容易组成战略联盟等特点，符合新形势下的企业竞争与发展。在运用这种组织结构时，有可能遇到的两点问题：角色认同问题和权利冲突问题。本文给出了这两点问题的解决方案，这是为了方便企业合理运用这种组织结构。该研究不仅对组织社会学和管理学的组织结构理论研究有所启发，而且对企业组织结构创新也具有实践意义。 关键词：网络经济 组织结构 企业组织 Abstract The thesis studies the enterprise organizational structure innovation on the basis of Cyber economy through systematic analysis and holds the belief that technological progress and the development of Cyber economy will surely have a great influence on the organizational structure of enterprises. The thesis puts forward the concept of enterprises competition in the context of Cyber economy after an analytical study of the connotation and main features of Cyber economy while at the same time demonstrating the development trend of enterprise organizational structure in Cyber economy. The thesis finally finds out a new enterprise organizational structure and makes a simple analysis of it. The new organizational structure resulting from the thesis which features information fluency, internal market-orientation and easy strategic alliances is in line with the competition and development of enterprises under the current circumstances. Role Identification and Rights Conflicts may be the two problems encountered with in applying this kind of organizational structure. The thesis provides solutions to the two problems in a bid to promote the rational application of this organizational structure within enterprises. The study will not only play an enlightening role in the study of organization sociology and of organizational structure theory of management science, but also have a practical significance on the innovation of enterprise organizational structure. Key words: Cyber economy Organizational Structure Enterprise organization 前 言 众所周知，知识经济是以电脑、卫星通信、光缆通信和数码技术等为标志的现代信息技术和全球信息网络“爆炸性”发展的必然结果1。在知识经济条件下，现实经济运行主要 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现为信息化和全球化两大趋势。这两种趋势的出现无不与信息技术和信息网络的发展密切相关。现代信息技术的发展，大大提高了人们处理信息的能力和利用信息的效率，加速了科技开发与创新的步伐，加快了科技成果向现实生产力转化的速度,从而使知识在经济增长中的贡献程度空前提高。因此，知识经济实质上是一种以现代信息技术为核心的全球网络经济，而网络经济的出现必然对企业组织结构产生深远的影响。 企业的组织结构是随着技术发展的不同而不断调整的。早期的企业基本都是手工劳动，生产规模小，也几乎没有什么生产技术可言，所以企业组织结构采用的也就是简单的直线制。到了19世纪下半叶20世纪上半叶，产业革命先后在西方发达国家完成，机器生产逐步取代手工劳动，企业开始进行大规模生产，规模的扩大使得业主放弃对事务性工作的直接管理。在企业内部出现了专门从事某一方面管理的专职基层和职能部门管理人员，直线职能制组织结构成为流行模式，并且随着技术的快速进步，企业规模的进一步扩大。组织结构形成高耸的金字塔型2。进入20世纪90年代后，随着产业环境的日益动态化，信息技术的广泛应用，使得人与人、部门与部门之间的交流完全可以打破传统的自下而上自上而下的流通方式，与之相应，企业组织结构也出现了新的形式和特点，组织结构开始趋于扁平化、网络化。面对己经到来的网络经济时代，企业如何变革自身的组织结构并使之对外界反应更加灵活有效，是一项既有理论意义又有实践意义的课题。 第一章 网络经济及其对企业组织的要求 近年来，全球经济的发展带来了许多发展趋势，并产生了一系列的变革：市场的开放、真正意义上的全球竞争、全球范围内行业管制的解除，以及大量可用资金的出现等等。网络经济的发展我们已经体会到真正意义上的全球经济带来的巨大收益以及随之而来的风险。与此同时，信息技术取得了重大的突破，彻底改变了以往的经营方式，使其不再受传统的时空限制。在本章结中将重点讲述网络经济及其对企业组织的要求。 1.1 网络经济的内涵及其特征 21世纪以来，信息网络技术的发展改变了社会的信息传递方式、生产方式和经济管理方式，更影响着企业的组织、生产、研发以及营销等活动。网络经济的名字来源于美国。目前，国内外对网络经济的定义有很多，但我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络（特别是Internet）基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。需特别指出的是：网络经济作为一种概念，并不是狭义地指以计算机网络为核心的一个新行业，抑或包括围绕着这个新行业而派生出来的若干相关行业1。具体来说，网络经济不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长，也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展，更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。因此，我们绝不能把网络经济理解为一种独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟经济”。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。与信息经济强调信息化，知识经济强调知识化相同，而网络经济强调的是网络化。 企业战略作为企业的核心资源在网络经济时代越来越重要。网络经济时代的企业战略创新在传统层级制组织结构向现代网络型组织结构演进和变革中起决定性作用。与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性、高渗透性、边际效益递增性、外部经济性、可持续性、直接性和全球性。 网络经济是一种高速度经济，互联网的出现突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个“村落”。在网络上，不分种族、民族、国家、职业和社会地位、人们可以自由地交流、漫游，以此来沟通信息，人们对空间的依附性大大减小。任何信息都可以转化为二进制0和1的形式在网络中迅速传播，其速度现在基本上可以达到光的速度1。在这样的经济形态下，商家与顾客的时间概念缩短、人们的生活节奏加快，因此有人又把网络经济称为“实时经济”或“即时经济”。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”，使地理距离变得无关紧要，基于网络的经济活动对空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的全球化进程大大加快，世界各国的相互依存性空前加强。 1.2 网络经济对企业组织的要求 从网络经济的内涵和基本特征，我们可以发现企业在网络经济对企业组织提出了新的要求。在网络经济中，企业必须顺应环境的变化，采取全新的竞争原则和竞争策略，才有可能在激烈的竞争中取胜。本文根据网络经济的基本特征，总结出网络经济对企业组织提出五点新要求，勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。 1.2.1 信息快速传递的要求 网络经济的真正价值不仅在于它本身能够立即产生多少有形财富和利润，更重要的是它为整个社会提供了大量的信息。这些信息为全体社会成员提高社会发展能力和经济创造力提供一个平台，使所有产业都构建在一个新的起点上 使企业有可能实现财富迅速积聚和跳跃式发展。网络经济的快捷性、高渗透性、直接性、全球性，使企业、公司的经营和生产不再受地理位置的限制，可以在全世界范围内运作，事物处理成本和协作成本都在明显降低；企业网络的建设，多媒体计算机和移动计算机的广泛应用使领导和管理人员接受更多的信息和知识，使个人和工作组之间的协调可以进一步加强。现代信息技术的出现，使得信息传播的速度成指数增长。因此网络经济下的企业组织应当能够迅速的传递信息。在上级与下级之间，部门与部门之间，企业与市场之间的沟通应当畅通无阻。随着网络技术的不断发展，信息快速传递的要求将进一步渗透到企业管理和竞争的每个角落。 1.2.2 人力资本化的要求 由于企业赖以生存的关键资源，大都存在于人的头脑中，网络经济时代人才不再被视为“成本”，而是成为真正意义上的能带来价值增殖的“资本”。企业间对知识和技术的激烈竞争主要体现为对技术创新者和职业经理人的争夺，即对“人力资本”的争夺2。因此，从营建持久竞争优势的角度出发，构建合理的企业法人治理结构、留住人才，对企业具有深远的意义，这远远超出传统意义上“人力资源管理”的范畴。许多跨国公司把人才作为公司竞争战略的一个部分，实行员工持股，采取以优厚的福利加竞争性的工资为基础的分配体系，不断投入巨资为员工进行 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，并致力于为员工提供一个可以尽情施展才华的国际化空间。这种战略不仅提高了公司吸引力，而且提高了员工的满意度和忠诚度，员工的流失率长期保持在较低的良性水平。因此，网络经济下要求企业的组织结构要使企业的人才队伍建设资本化。 1.2.3 组织结构多样性的要求 在现代商业环境下，竞争不断加剧，经济全球化不断深化，信息技术不断升级，所有这些变化都深刻地影响着企业的组织结构，所有企业都感受到了一成不变的组织结构很难适应现代的商业环境。而多样性的组织形式正在从根本上挑战企业的传统结构，同时也要求对于匹配形成一种更加全面和动态的概念，此时，结构不再是企业战略的一个单一因变量，而是互为函数，对企业组织结构多样性的要求，必须从企业整体的高度来看待它们。 1.2.4 企业商务模式电子化的要求 互联网强大的通信和数据交换功能使得电子商务应运而生，传统的实体商铺逐渐被虚拟的电子商城所取代，商业沟通通过互联网得以实现，现金支付方式逐步被电子支付取代，订单等采购信息也以电子数据方式传输。在传统的企业组织结构中，由于信息交流手段的限制，生产协作始终不能超越空间的束缚，产生了许多“大而全、小而全” 的企业，这在很大程度上阻碍了专业化生产的步伐1。网络经济的出现，要求企业必须改变由于信息封闭而不得不采取的分阶段合作方式，转而采用同步、协同的工作方式，最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间，提高协作效率。因此网络经济时代要求现代的企业组织结构必须要适应商务模式电子化的环境。 1.2.5 时刻应对挑战的要求 在全球化经济迅速发展的今天，企业环境的改变向企业组织设计的基本假设提出了挑战。过去，企业组织设计的目的使稳定性得以制度化；在未来，设计的目的则是使创新制度化。2O世纪的管理环境可以概括为制度化的、稳定的。而今天所面对的挑战是要时刻应对挑战，企业要在面临各种不确定的环境时能有效地运行。企业所面临的不再是一成不变的环境，而是更加广泛的、深刻的、不断变化的环境。因此，要树立时刻应对挑战的理念，对战略任务进行及时、快速的反应，同时也要求企业组织有快速、高效的办事能力。能否敏锐地洞察市场变化成为企业主要能力，将使先进者与落后者区分开来。企业应鼓励那些对环境变化做出灵敏反应的行为，并由此重新设计企业组织结构。成功的企业应具备敏锐的感触功能，以大大提高其探寻价值波动的早期警示信号的能力。 1.2.6 为技术革新提供研发环境 随着网络经济的进一步发展，管理者所面临的另一个挑战，是对技术创新进行有效管理。技术包括智力和机械 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，组织用它将转换为产品或服务，以实现其目标。管理者需要面对技术迅速变化，以及实现技术在组织中优化运用的挑战。为了赢得员工的尊敬，当今的管理者必须掌握技术技能。而技术技能又不是可以轻易获得的。例如，为了使计算机集成制造系统更有效，管理者就应当实施参与式管理，进行自由沟通，并掌握更多的技能。因此，网络经济下的企业组织要为技术革新提供宽松的研发环境7。 1.2.7 内部要素关系简化的要求 在网络经济塑造的虚拟世界里，有形市场的问价、报价、看货、比较、签约、信用保证、发货、支付等活动都能在网上进行。这种业务流程的变化改革了企业经营所需的资源结构和人们之间劳动组合的关系，信息资源的重要性提升，管理架构将更有利于信息的流动并趋于简化。一个规模很大的企业也许只有几十名员工，只需一个不大的办公场所，却经营着上亿元的业务8。简单重复的工作急剧减少，庞大的机器体系可以完成更多的机械工作，而员工承担的几乎都是充满创造性和灵活性的工作。企业内部要素关系的变化直接要求企业组织从原来庞大、复杂、刚性的状态中解脱出来。 第二章 网络经济下企业组织结构的发展趋势 传统的企业多年来一直采用的是“金字塔”型的组织结构，上世纪90年代，知识经济的新风扑面而来，通过前面的分析，在网络经济的环境下，传统的企业组织结构已经很难适应企业自身的发展，信息技术和网络技术日新月异，对企业的管理模式提出了更高的要求一些世界知名的国际公司，推行了与传统相背的管理思想，号召推翻“管理金字塔”，本章将重点介绍网络经济下企业组织结构的发展趋势。 2.1扁平化的组织结构 传统的企业组织结构以等级为基础，以命令控制为特征，横向分工，始终处在以直线组织为支柱从而以纵向分工为基调的框架内，它比较适合于工业经济时代企业所需处理的信息量、信息处理技术和手段。网络的发展，网络经济的形成，使得“金字塔”型企业组织结构的信息的传递速度缓慢，信息处理的有效性下降，信息失真现象严重等缺陷明显暴露。 网络经济的直接性最直接的结果就是导致企业的组织结构扁平化。组织结构的扁平化，就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构，使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能。未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平式结构演进。根据2007年对美国41家大型公司的调查发现，成功的公司比失败的公司平均要少4个层级1。 　 扁平化组织结构的优势主要体现在以下几个方面：第一，信息流通畅,使决策周期缩短。组织结构的扁平化，可以减少信息的失真，增加上下级的直接联系，信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变。第二，创造性、灵活性加强，致使士气和生产效率提高，员工工作积极性增强。第三，可以降低成本。管理层次和职工人数的减少，工作效率提高，必然带来产品成本的降低，从而使公司的整体运营成本降低，市场竞争优势增强。第四，有助于增强组织的反应能力和协调能力。企业的所有部门及人员更直接地面对市场，减少了决策与行动之间的时滞，增强了对市场和竞争动态变化的反应能力，从而使组织能力变得更柔性、更灵敏。 组织结构框架从“垂直式”实现向“扁平式”转化，众多知名大企业走出大而不强困境的有效途径之一。美国通用电气公司推行“零管理层”变革，杰克•韦尔奇把减少层次比喻为给通用电气公司脱掉厚重的毛衣。如在一个拥有8000多工人的发动机总装厂里，只有厂长和工人,除此之外不存在任何其他层级。生产过程中必需的管理职务由工人轮流担任，一些临时性的岗位，如招聘新员工等，由老员工临时抽调组成，任务完成后即解散。国内家电行业的知名企业长虹、海尔也不约而同地进行了企业组织结构的调整，从原来的“垂直的金字塔结构”实现了向“扁平式结构”的转化1。 2.2 多元化的组织结构 网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。在信息化、网络化的背景下，一元化的企业组织结构很难适应企业的发展。一方面原来企业运行的管理方式和组织结构越来越难以适应，另一方面，在快速发展的信息、网络技术，又为应对这种趋势提供了多种多样的手段，推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面，原来企业的管理方式和组织结构受到严重的冲击，迫使其向适应网络经济的管理方式和组织结构方向发展。运用信息化、网络化手段，能够提高企业的组织效率，推行多元化的组织结构势在必行。 因此，企业不再被认为只有一种合适的组织结构，不同行业的企业，企业内部不同部门，不同地域的组织结构不再是统一的模式，而是根据具体环境、及组织目标来构建不同的组织结构。还应该考虑企业目前的状况。如我国大部分企业还是“金字塔型”的层级组织，要它们一下子就要转变成网络状的组织，那几乎是不可能的。因为网络组织是一种高级的企业组织结构，无论在硬件、软件，还是人员素质上都有很高的要求。所以对我国企业来说，首先应该逐步减少企业庞大的中间管理层，减少管理费用，使组织结构扁平化；其次是集中资源打造企业的核心竞争能力，将一些非必要的功能虚拟化到社会中去；最后在企业有能力进行多元化经营时建立网状组织。总之，在网络经济下，一个企业的组织结构的调整不可能一步到位，因此无论在改革期还是稳定期都需要多元化的组织结构。 2.3虚实结合的组织结构 企业以互联网和信息流为基础，构建“虚”和“实”相结合的新的组织形态。“虚”是指企业通过生产外包、销售外包、研发外包、策略联盟等方式与其他企业形成业务关系。“实”是指企业通过企业本身强劲的品牌运作能力、强大的培训机制、及时捕捉需求、高效的管理信息系统来形成与众不同的竞争力，进而形成以企业为核心、跨越时空的、以客户为导向的有虚有实的经营网。许多传统企业正是以“虚”和“实”相结合的方式取得了快速增长。恒源祥是中国著名的毛线品牌，它旗下的毛线生产企业有二十多家，但它们并不隶属于恒源祥，他们之间只是合作关系，恒源祥让所有的加盟企业都接受它的理念、科技手段和系统的管理模式，而这些企业则成为恒源祥的联营工厂，使用恒源祥品牌，这种虚实结合的企业结构和经营方式为恒源祥创造了每年十多亿元的销售收入1。 虚实相结合的企业组织不具有常规企业所具有的各种部门或组织结构，通过网络技术八组含目标所需要的知识、信息、人才等要素联系在一起，组成一个动态的资源利用综合体。虚实结合的组织的典型应用是创造虚实结合的办公空间和虚实结合的研究机构。前者是指同一企业的员工可以置身于不同的地点，但通过信息和网络技术连接起来，如同在同一办公大厦内，同步共享和交流信息和知识；后者是指企业组成各自实体研发团队的同时，借助于通信网络技术，建立一个与世界各地的属于或不属于本企业的研究开发人员、专家或其他协作人员联系在一起，跨越时空的合作联盟，实现一定的目标。 2.4 适时而变的组织结构 网络经济时代科技的飞速发展和信息的加速传递，造就了许多新兴产业，面对挑战，传统企业和新型企业都必须清楚自己在未来新环境里所要扮演的角色，并把这个角色定位通过企业的组织结构表现出来，用新的思路指导企业发展。 因此，公司的组织结构应适应适时而变的发展趋势。适时而变的组织结构是指在组织结构上，根据环境的变化,调整组织结构，建立临时的以任务为导向的团队式组织。组织的适时而变本质是保持变化与稳定之间的平衡，它需要管理者具有很强的管理控制力。一方面，构思要有统一的战略目标，严明的纪律，有效的控制和协调；另一方面又要创造各单位和广大员工根据市场需求主动进行创造性工作的环境，以发挥他们快速灵活的应变能力。 随着信息化、网络化、全球化的日益发展，企业内外部信息共享、人才共用已成为主要特征。全球范围跨国经济的发展和企业集团的壮大，已初步形成了一种跨地区、跨部门、跨行业、跨职能的具有适时而变的机动团队化组织。适时而变的组织最显著的优点是灵活便捷，富有弹性，因为这种结构可以充分利用企业的内外部资源，增强组织对市场变化与竞争的反应能力，有利于组织较好地实现集权与分权、稳定性与变革性的统一。除此之外，还可以大大降低成本，促进企业人力资源的开发，并推动企业组织结构向扁平化发展。美国霍尼韦尔公司为巩固客户关系，组建了由销售、设计和制造等部门参加的“突击队”，这个临时机构按照公司的要求，把产品的开发时间由4年缩短为1年，把即将离去的客户拉了回来9。很显然，适时而变的组织结构强化了部门间的交流合作，让不同方面的知识共享后形成合力，有利于知识技术的创新。 第三章 网络经济下典型企业组织结构的分析 本文针对IT行业的组织，根据网络经济环境对企业组织结构的影响趋势和企业组织结构建设的基本原则，设计了一种企业组织结构。这种组织结构是对网络化的企业纵向组织结构进行了丰富和改善。首先我们先分析企业纵向体系。见图3-1: 图 3-1 企业纵向体系结构图 Table 3-1 structural picture of vertical system in the enterprise 资料来源：陈力华,邱 羚.组织行为学[M]. 清华大学出版社. 2005(9): 66 就系统内部纵向关系来说，战略管理层决策所需要的各种信息都是由企业内部的网络信息中心提供的。网络信息中心的职能大体有以下三个方面：一是通过外部网络与外部信息中介建立良好关系并通过将外部信息中介作为主要信息源来获取环境信息；二是通过内部网络来协调内部各职能部门并为任务团队提供进一步信息支持；三是将经过整合处理的企业内外部信息提供给战略管理层并辅助企业战略决策。 根据以上分析，本文以IT企业为模板，设计出一种新型的企业组织结构图（3-2）。在这种结构图中，针对IT企业外部环境变化快等特点，将整个企业的运作分为三个区域：决策区域、管理区域、市场区域。每个区域都相对独立但又保持联系。决策层通过网络信息中心对管理层进行控制，搜集信息；管理层通过向上网络信息中心向决策层提出方案和发送请求，也可以和其他部门进行有效的沟通，同时管理层通过向下的网络信息中心及时了解市场情况，调整管理战略。 图 3-2 网络经济下IT企业组织结构图 Table 3-2 the IT enterprise structural picture of vertical system in Internet environment 3.1 组织结构图的特点 3.1.1 信息流畅 结构扁平化的前提条件是企业能够恰当地进行沟通，沟通幅度合理。这种组织结构能够有效的使信息在上下级之间通畅地传递，雇员的意见能被上传并得到及时反馈。每个雇员都明白组织对自己的期望与自身应负的责任，并确信自己能够完成任务，达成组织目标。网络经济时代，所有的企业都将经历从控制经营走向自由经营的历史性的转变，人们将有更多的机会选择自己的工作和学习，在自己服务的领域更具创造性。 3.1.2 内部市场化 这种组织可以使企业内部市场化，即是在企业网络化的基础上，让组织内部的各个单元（节点）形成自己的利润中心，这些单元可以根据自己的情况和市场环境选择与组织内部或者外部的其他企业进行交易，如购买产品或服务以及对外部单位进行投资等，在企业内部引入市场机制。当然，组织内部单元的这种市场化行为必须与组织的发展目标相适应。 3.1.3 组成战略联盟 这种组织结构有利于组成战略联盟，从战略上与其他企业建立的一种较为长期而松散的合作关系。目前企业间的广泛合作正在成为由工业经济向网络经济转变过程中企业经营的基本思路。实施战略联盟要求企业必须对自身及合作对方有充分的分析，双方的资源互补性、管理方式、企业文化、企业目标都是至关重要的因素。总之，战略联盟的结果应该是双赢的，即“1+1>2”1。 3.2 网络经济下的组织结构应注意的几点问题 3.2.1 角色认同问题 在新型的组织结构中，企业职工之间的关系发生了微妙的变化，从而，无论是领导者还是被领导者都要去适应新的角色，于是就产生了角色认同问题。又由于内外部信息变化加剧和网络沟通方式的运用，组织成员的专业能力和行为方式会发生改变，进而导致自我认同和组织认同的双向改变。自我认同和组织认同的变化是由角色改变引起的，认同的改变方向和强度与沟通频率、组织成员的学习能力、沟通方式的网络化程度以及成员组成任务团队的频率等四个因素相关联。各因素的具体变化表现在以下几个方面：第一，内外部环境的变化需要组织成员不断学习，加快知识更新与升级，改变其专业能力以适应环境需求；第二，身处不同职能部门的组织成员以信息为导向组成不同的临时性任务团队，这将在一定程度上和时间内改变其地位和角色；第三，网络沟通方式在学习和组织流程实施过程中大量运用，组织成员直接面对的将主要是网络接入设备而不是其他组织成员。 通过对企业组织结构变化所带来的角色认同问题原因的分析，本文认为，在以后的工作中应重点做好以下工作：第一，加强网络信息中心自身的学习能力，并利用信息和技术优势组织资源以提高组织成员的学习能力。学习资源的组织可以借助外部信息中介来进行，学习过程则可以借助内部网络来得到优化。除了通过网络沟通和学习以外，还要辅之以定期举行的“面对面主题活动”。当组织成员的个人学习与组织过程紧密结合在一起的时候，组织成员的自我认同和组织认同会得到同向提高。第二，网络信息中心要调动组织成员积极性，利用各种激励措施促使部门或团队成员总结活动过程中的经验教训，经数据库整理存储后及时通过网络沟通方式向组织成员进行展示，通过激发成员的成就感和进取心来消除因为经常改变地位组成团队而带来的负面影响，又可以通过增加沟通频率来增强组织成员的自我认同和组织认同。第三，注重网络沟通方式的人性化和亲和力建设。不仅要采用便携式、易操作和多媒体功能强大的网络接入设备，而且信息沟通界面和流程要具有人性化和亲和力，避免工具性死板的“信息说教”，更要避免“信息霸权”的产生1。 3.2.2 权利冲突问题 新型组织结构的扁平化和发散性网络沟通使得组织权力(包括部门和个人)更为分散和平均，这种组织结构和沟通方式使组织中的冲突大大减少。但在组织结构创新的初期，这种结构和沟通方式也会带来权利冲突问题。企业内部网络信息中心的核心任务是信息处理，由于信息社会中信息泛滥使得有用信息成为稀缺资源，因此，网络信息中心对信息的控制必然使其权力大大增强。一旦网络信息中心的利益与管理层、其它部门或团队的利益不一致时，这种权力就会导致冲突，使得企业内部信息流动不畅甚至引发严重的“信息危机”，从而导致严重的权利冲突。应当着重从以下几个方面解决。 平衡权力与冲突之间关系的关键在于内部网络信息中心。网络信息中心应该扮演服务中心的角色，主动向组织内外部要素提供信息，而不能利用其信息中心的优势地位滋生官僚作风.在收集和处理信息时要遵循既定的规则，使经过处理后的信息具有高度可理解性和低度歧义性。在信息沟通时扩大内外部各要素间应该制定标准化的沟通流程和话语 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，尽量减少信息来源的不确定性。同时，企业组织内部各要素应该保证内部信息中心的权威性，这样才能使它成为各种冲突中有效的调解人。除此之外，企业内部信息中心应该加强对外部要素需求的分析，以市场和社会需求为导向，适当放弃对设计与定价的控制权以迎合外部要素的需求。 结 论 在科学技术迅速发展的今天，网络经济的发展将对企业组织结构产生重要影响，本文运用系统分析方法和组织社会学以及管理学等多学科交叉分析研究了这种影响，系统的分析了网络经济的内涵、特征，得到了网络经济下企业的竞争理念；之后本文分析了传统企业组织结构，并与网络经济的竞争理念对比，得出了现代企业组织结构的发展趋势，探讨了企业组织结构模型、企业内外部沟通机制和组织结构创新中的社会问题。最后本文设计出了一种新型的企业组织结构，并分析了运用该组织结构时可能遇到了两个问题，即角色认同问题和权利冲突问题。本文所提出的这种新型组织结构模式对企业有很大的指导作用。企业可以吸收这种理念，结合自身特点，处理好上述两点问题，对新型组织结构进行创造性的运用。当然，本文所设计的企业组织结构仍然是理论模型，仍需在企业的日常管理中进行检验、修正，希望在以后研究中进一步完善和发展这种组织结构。 致 谢 在论文完成之际，我要向我的导师梁戈夫教授致以真诚的感谢。感谢他在我感到迷茫的时候为我指明方向，感谢他在论文多次修改过程中付出的精力和心血。梁老师渊博的知识、严谨的治学态度让我在学术上受益匪浅，他对晚辈的愚钝和错误给予的宽容和慈爱必将成为我毕生的财富。我还要感谢杨亢学姐自始自终对我论文写作的关心与照顾，感谢尹倩同学、韩伟超同学、李婷同学对我的论文提出修改意见，感谢班长周波同学三年来的无私奉献。还要感谢班级同学们对我的默默支持。谢谢大家！ 参考文献 [1] 杨大威.关于网络经济的若干思考[J].学术交流. 2007(12): 40 [2] 杨杰.网络经济环境下企业组织结构的演进分析[J].商场现代化 .2008(12): 62 [3] 王关义,高海涛.浅析网络经济下企业组织结构变化的特征[J].生产力研究.2007(17): 58 [4] 王军波.网络经济对企业核心竞争力的机遇和挑战[J].南华大学学报（社会科学版）.2008(6)：8 [5] 张鲁秀,高厚礼.基于电子商务的企业营销渠道创新[J].华东经济管理.2007(9)：32 [6] 胡小飞.原子型企业转向网络型企业的新管理挑战与策略体系[J].中国集体经济.2008(12)：22 [7]王铁桩. 网络经济环境下企业竞争优势的构建[J].管理纵横.2008(5)：60 [8]刘丹. 浅析网络经济中的虚拟企业集群[J].科技创业月刊.2008(10): 87 [9]纪玉山.网络经济时代的企业竞争力提升策略[J].社会科学战线.2008(8): 215-216 [10]韩少奎.网络经济的发展趋势及其对策研究[J].信息技术.2007(5): 197 [11] ZHANG Qing Yi, ZONG Cheng. 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