福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》综合作业一含答案8

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》综合作业一含答案一.综合考核(共50题)1.旅行社的质量包含()方面的质量。A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量参考答案：ABC2.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。()A、错误B、正确参考答案：A3.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()A、大城市B、沿海经济发达地区C、南方D、历史悠久的地区参考答案：B4.旅行社的主要业务有()。A、旅游产品的开发B、旅游产品的销售C、旅游服务的采购D、旅游接待参考答案：ABCD5.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管()名。A、1B、2C、3D、4参考答案：C6.()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A、旅游零售商B、旅游批发商C、旅游经营商D、旅游代理商参考答案：C7.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。()A、错误B、正确参考答案：B8.旅行社责任保险规定，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。A、8万B、16万C、200万D、400万参考答案：D9.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于()A、享受性B、自主性、个性化、目的性C、对外在景观的感知D、休闲性参考答案：B10.国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和()A、业务帮助型B、业务协调型C、业务干预型D、工作指导型参考答案：D11.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是()A、吸收直接投资B、负债筹资C、发行债券D、商业信用参考答案：A12.在我国，旅行社的旅游业务主要包括()A、为旅游者代办出境、入境和签证手续B、招徕和接待旅游者C、向旅游者提供导游服务D、为旅游者安排交通、游览、住宿参考答案：ABCD13.旅行社采用市场渗透定价策略()A、实际上是一种高价策略B、适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品C、适用于产品需求弹性小的旅游产品D、适用于消费者对价格很敏感的旅游产品参考答案：D14.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。()A、错误B、正确参考答案：B15.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。A、8万B、16万C、200万D、400万参考答案：C16.汇付一般涉及到四种当事人，()。A、汇款人B、收款人C、汇出行D、汇入行参考答案：ABCD17.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做()A、半包价B、零包价C、小包价D、团体包价参考答案：B18.旅游业的三大支柱是()A、饭店、交通、旅行社B、饭店、景区、旅行社C、景区、旅游局、旅行社D、旅游局、饭店参考答案：A19.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金()万元。A、75B、50C、30D、5参考答案：C20.导游人员指为旅行社()的人员A、组织安排旅行B、游览事项C、提供向导D、讲解和旅途服务参考答案：ABCD21.在下列各项业务服务 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务参考答案：D22.追随定价法是属于()的一种表现形式。A、成本加成法B、竞争导向定价法C、需求导向定价法D、市场导向定价法参考答案：B23.我国的导游人员包括领队、全程陪同人员、地方陪同人员、()四类。A、汉语导游B、全程陪同人员C、中级导游D、定点陪同人员参考答案：D24.旅行社的第二个基本职能是()。A、生产职能B、组织协调职能C、销售职能D、分配职能参考答案：C25.关于散客旅游的叙述，错误的是()A、行程可自由安排B、要求多C、全部旅游事务都由游客自己办理D、旅游预订期短参考答案：C26.水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。()A、错误B、正确参考答案：B27.旅行社流动资产管理主要包括()A、现金管理B、银行存款管理C、应收账款管理D、外汇管理参考答案：ABCD28.旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。()A、错误B、正确参考答案：B29.旅游接待服务的规范化管理包括()A、标准化B、程序化C、定型化D、个性化参考答案：ABD30.在旅游产品生命周期阶段的()，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：A31.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。()A、错误B、正确参考答案：A32.旅行社责任保险的有效期限为()。A、一个月B、半年C、一年D、两年参考答案：C33.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。()A、错误B、正确参考答案：B34.团体包价组合中除去()费用的包价形式叫半包价形式。A、门票B、交通费C、中晚餐D、住宿参考答案：C35.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等A、乡村旅游B、度假旅游C、商务旅游D、奖励旅游参考答案：BC36.旅行社的首要职能是()。A、销售职能B、生产职能C、组织协调职能D、分配职能参考答案：B37.旅游业主要由()构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性A、旅行社部门B、交通客运部门C、住宿业部门D、旅游景区参考答案：ABC38.适于运用“拉式”促销策略的情形是()。A、旅游产品的销售对象较为集中B、以人员推销为主C、旅游产品业已获得较高声誉D、旅游新产品初次上市参考答案：A39.下列哪项不属于销售推广的促销方式()A、旅游博览会B、广告合作C、提供宣传品D、赞助公益活动参考答案：D40.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。这种组织结构叫做()。A、大森林型组织结构B、金字塔型组织结构C、网络结构D、扁平型组织结构参考答案：B41.下列哪项服务不属于旅游服务采购的内容()A、交通服务B、购物服务C、导游服务D、地接社参考答案：C42.20世纪初旅行社业的三巨头是()A、美国的运通公司B、比利时的铁路卧车公司C、国际旅游公司D、英国的托马斯库克公司参考答案：ABD43.()，托马斯·库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。A、1845年B、1855年C、1841年D、1865年参考答案：C44.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A、集约型的质量增长B、粗放型C、粗放型的数量增长D、集约型参考答案：AC45.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。()A、错误B、正确参考答案：B46.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。()A、错误B、正确参考答案：B47.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括()几项职能。A、销售职能B、组织协调职能C、分配职能D、提供信息职能参考答案：ABCD48.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。()A、错误B、正确参考答案：A49.我国的签证制度有()A、一次签证一次有效B、一次签证两次有效C、多次签证D、免除签证参考答案：ACD50.()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。A、上海春秋国际B、康辉C、中国国际D、广州康泰参考答案：A