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就业指导 面试、礼仪.ppt

就业指导 面试、礼仪

福祥
2019-06-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《就业指导 面试、礼仪ppt》,可适用于综合领域

大学生就业与创业指导IVmdashmdash求职指导笔试或面试电话接听保持电话畅通保证手机不停机信号畅通。接电话礼仪电话声内接起ldquo您好rdquo。语气热情声音有力度。确认面试时间、地点及所带资料。表示感谢要先等对方挂断电话。面试前准备再一次了解企业信息公司背景、职位要求等。查阅交通路线计划好时间提前分钟到达。整理必备物品:资料证件、面试问题等。不要带同伴不要带杂志、报纸等杂物。ldquo三秒钟rdquo印象外表仪表声音谈话内容面试礼仪基本知识笔试、面试的着装男生篇*男士西装十忌一忌西裤短标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋二忌衬衫放在西裤外三忌衬衫领子太大领脖间存在空隙四忌领带颜色刺目五忌领带太短一般领带长度应是领带盖住皮带扣六忌不扣衬衫扣就佩戴领带七忌西服上衣袖子过长应比衬衫袖短厘米八忌西服的上衣裤子袋内鼓囊囊九忌西服佩运动鞋十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。求职礼仪*****笔试、面试的着装女生篇求职女士着装的礼()服装要得体()鞋子要便利()饰物少而精()首饰尽量少戴()发型应适宜()化妆宜淡雅()袜子也重要()指甲要修剪求职礼仪问好坐姿眼神手脚脸感谢面试礼仪基本知识应答与询问的礼仪()注意肢体语言:眼神:注视对方全神贯注展现出自信及对对方的尊重,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场要经常用目光扫视一下其他人以示尊重和平等。握手:握手要有ldquo感染力rdquo。应等面试官伸出手来你才迎上去握握手的时间应为秒不可拖得太久尤其对方是异性时候。当面试官的手朝你伸过来之后握住它握手应该坚实有力双眼要直视对方。不要太使劲不要使劲摇晃不要用两只手用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场用凉水冲冲手使自己保持冷静。如果手心发凉就用热水捂一下。()眼观六路:正视对方的眼睛和眉毛之间的部位面试礼仪()耳听八方:对方说的话表示出兴趣◆记住说话者的名字。◆身体微微倾向说话者表示对说话者的重视。◆用目光注视说话者保持微笑。◆适当地做出一些反应如点头、会意地微笑。◆适时而恰当地提出问题配合对方的语气表述自己的意见。◆不离开对方所讲的话题但可通过巧妙的应答把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。面试礼仪()讲话嗓音适度()身体姿势和习惯动作()慎用通信工具()随身物品的携带和保管()不要结伴而行()接收对方名片()谨慎告别()不忘感谢面试礼仪礼仪是以尊重为基础的首先要尊重自己其次要尊重他人。谦虚的态度文明礼貌的语言优雅得体的举止整洁规范的行为。求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养面试礼仪面试的经典问题及回答思路问题一:ldquo请你自我介绍一下rdquo思路:、这是面试的必考题目。、介绍内容要与个人简历相一致。、表述方式上尽量口语化。、要切中要害不谈无关、无用的内容。、条理要清晰层次要分明。、事先最好以文字的形式写好背熟。问题六:ldquo谈谈你的缺点rdquo思路:、不宜说自己没缺点。、不宜把那些明显的优点说成缺点。、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。、可以说出一些对于所应聘工作ldquo无关紧要rdquo的缺点甚至是一些表面上看是缺点从工作的角度看却是优点的缺点。问题八:ldquo你为什么选择我们公司?rdquo思路:、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。、参考答案mdashmdashldquo我十分看好贵公司所在的行业我认为贵公司十分重视人才而且这项工作很适合我相信自己一定能做好。rdquo问题十一:ldquo与上级意见不一是你将怎么办?rdquo思路:、一般可以这样回答ldquo我会给上级以必要的解释和提醒但最终我会服从上级的意见。rdquo、如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理且这位经理当时不在场可以这样回答:ldquo对于非原则性问题我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导映。rdquo问题十四:ldquo你是应届毕业生缺乏经验如何能胜任这项工作?rdquo思路:、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘单位并不真正在乎ldquo经验rdquo关键看应聘者怎样回答。、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如ldquo作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。rdquo问题十五:ldquo你希望与什么样的上级共事?rdquo思路:、通过应聘者对上级的ldquo希望rdquo可以判断出应聘者对自我要求的意识这既是一个陷阱又是一次机会。、最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求、如ldquo做为刚步入社会新人我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求只要能发挥我的专长就可以了。rdquo第一章绪论*若没有把握可以给出一个幅度下限可以低些上限不要太高这样进可攻退可守。录取前提是对求职者各方面都满意此前无需过早谈论工资。作为没有任何经验的新人应尽量以刚刚进入行业的工资标准来作为自己的期望。当你为公司做的贡献足够大时公司会很快考虑给你加薪的问题。问题十六:ldquo你对工资的期望?*不要说ldquo我没什么问题rdquo。不能问工资福利待遇可以问培训机会但是不要一开始就问也不能当做重点问。可以问一下ldquo未来几年公司会有什么新的发展计划rdquo。问题十七:ldquo你对对公司有什么问题要问?*面试中可以提出的问题恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。问题应当与职位有关并能表现出你的热情和知识。通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题你向雇主表现出你对公司很态度很认真并且你认为自己很有价值。面试中的言语和非言语行为当你回答问题谈论过去和现在的活动的时候要通过你的措辞和身体语言(如兴奋的语调、稍稍向前倾斜、点头表示同意)传达出你的激情和活力。保持眼神接触很重要如果不这么做暗示着你缺乏自信或者更糟可能会让雇主认为你不够坦率保持镇静和克己把一个困难的问题视作一个学习的机会这样可以使你成为一个更优秀的人。确定你了解雇用过程。知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。表达你对这个职位的兴趣感谢对方给你面试的机会。向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的小内到达。结束面试一些雇主错误地认为既然是他们支付薪水他们就有权问任何他们想问的问题。还有一些雇主面试技巧很笨拙会问一些不恰当的问题。你不是必须回答那些令你难堪的问题。以解决问题的态度回答。面试中的权利**无领导小组讨论概念通过给一组考生(一般是~人)一个与工作相关的问题让考生们进行一定时间(一般是小时左右)的讨论来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛由此来综合评价考生之间的优劣。****群面的程序整个讨论可以分为三个阶段:①面试官宣读试题受测者了解试题独立思考列出发言提纲一般规定为分钟左右②受测者轮流发言阐述自己的观点③受测者自由发言不但阐述自己的观点而且对别人的观点提出意见最后达成某一协议。无领导小组讨论群面中容易出彩的角色破冰者mdashmdash破冰者指的是在无领导小组讨论中第一个发言的人。无领导小组讨论领导者mdashmdash领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。协调者mdashmdash协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。时间控制者mdashmdash时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。总结陈词者mdashmdash总结者要求思路清晰表达流利。**评分依据及应对技巧、内容上:发言的次数和有效发言率发言要积极主动、意见的贡献者、程序上:推动讨论的进程有利于达成一致引导讨论和善于总结态度语气和礼貌、过程中的策略观点明确、条理清晰不要树敌太多要勇于辩论推动进程张弛有度(有思考)言简意赅(有口才)善于倾听和说服(有情商)无领导小组讨论**无领导小组考生角色定位虎派:是指那些在无领导小组讨论中能明显具备一个领导者的能力但是在整个的过程中并不是很张扬而是伺机而动精确的行动准确的定位并且一击致命从而往往成为整个面试的主导者这就是虎派考生的优势。蝴蝶派:是指在整个面试的过程中较为安静如蝴蝶静止般不受人关注基本不发言的那种但是每次的发言都能如蝴蝶展翅般吸引考官的眼球从而有一定的亮点在整个的讨论过程中也是较为安静的发言很少但是表现出很多的优点和亮点。象派:是非常罕见的考生需要具备非常优秀的综合素质。从个人陈述阶段就可以表现出自己的知识底蕴在自由讨论阶段就可以利用技巧、智慧、魄力在表达、内容、气势、组织等各方面赢得考生的信服从而将个人的观点变成集体的观点不会因为对手的势力而影响自己的最后成功。羊派:是指在整个无领导小组讨论过程中考生发言次数很少语言表达不流利发言不积极基本是ldquo沉默的羔羊rdquo的那种类型。狼派:是指那种性格较为急躁在答题的过程中明显想成为整个的局面的控制者但是力度不够由于自己性格上的一些弊端而不能很好的进行能力的发挥但是却更多的暴露了自己性格上的缺陷急躁想成为霸主但是先天上的性格不足使其很难成功**第一章绪论***

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